home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> เบราว์เซอร์

จะแก้ไขข้อผิดพลาด 'การดำเนินการ TLS Handshake' ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows ได้อย่างไร

ข้อความ “การดำเนินการ TLS Handshake” เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่จะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามโหลดบางเว็บไซต์โดยใช้ Mozilla Firefox สำหรับ Windows และค้างเป็นเวลานาน บางครั้งถึงกับติดขัด

จะแก้ไขข้อผิดพลาด การดำเนินการ TLS Handshake ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows ได้อย่างไร

TLS handshake เป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเว็บไซต์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อ ซึ่งทำขึ้นด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ใช้โดยโปรโตคอล HTTPS ดังนั้นคุณจึงมักจะได้รับข้อความนี้เมื่อเชื่อมต่อกับไซต์ที่รักษาความปลอดภัยโดย HTTPS การแก้ไขปัญหานี้ไม่น่าจะยากเกินไป เนื่องจากมีวิธีการต่างๆ มากมายที่ผู้ใช้คิดในการแก้ปัญหา เราได้รวบรวมวิธีการเหล่านี้ไว้ในบทความเดียว ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบด้านล่างนี้!

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด “การดำเนินการ TLS Handshake” ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจทำให้เบราว์เซอร์ของคุณช้าลงและหยุดทำงานในระหว่างการแฮนด์เชค TLS เราได้สร้างรายการโปรดของสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ ดังนั้นโปรดตรวจสอบด้านล่าง!

  • ส่วนเสริมที่คุณเพิ่มเมื่อเร็วๆ นี้ – ส่วนขยายและปลั๊กอินอาจทำให้เกิดปัญหานี้ โดยเฉพาะหากคุณเพิ่งเพิ่มเข้าไปเมื่อเร็วๆ นี้ ส่วนเสริมไม่จำเป็นต้องเป็นอันตรายเพื่อทำให้เกิดปัญหานี้ แต่ควรนำออกหากคุณพบว่าเกิดปัญหาขึ้น
  • ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว – เครื่องมือป้องกันไวรัสส่วนใหญ่มีคุณสมบัติการตรวจสอบ HTTP(S) ซึ่งให้การตรวจสอบและการตรวจสอบเพิ่มเติม นอกเหนือจากที่เกิดขึ้นแล้วเมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ การดำเนินการนี้อาจยืดเวลาการโหลดของเว็บไซต์ และเราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานคุณลักษณะเหล่านี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
  • ปัญหา IPv6 และ DNS – ผู้ใช้บางคนประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ IPv6 และ/หรือที่อยู่ DNS ของพวกเขา การปิดใช้งาน IPv6 และ/หรือการเปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณน่าจะเพียงพอสำหรับการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์นั้น

แนวทางที่ 1:ปิดใช้งานส่วนเสริมที่น่าสงสัยที่คุณอาจเพิ่มเมื่อเร็วๆ นี้

หากคุณเพิ่งเพิ่มปลั๊กอินหรือส่วนขยายใหม่ใดๆ ลงในเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อซึ่งทำให้คุณในฐานะไคลเอ็นต์ไม่ได้รับการตรวจสอบในระหว่างการแฮนด์เชค TLS ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยลบส่วนเสริมที่น่าสงสัยทั้งหมดที่คุณอาจเพิ่มเมื่อเร็วๆ นี้

  1. เปิด Mozilla Firefox . ของคุณ เบราว์เซอร์โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนูเริ่ม
  2. คลิกที่ปุ่มเมนูที่ด้านบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์และคลิกที่ ส่วนเสริม . จะแก้ไขข้อผิดพลาด การดำเนินการ TLS Handshake ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows ได้อย่างไร
  3. ที่บานหน้าต่างด้านขวาของหน้าจอ ค้นหาและคลิกที่ ปลั๊กอิน ตัวเลือกเพื่อดูรายการปลั๊กอินทั้งหมดที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์ของคุณ เลือกปลั๊กอินที่คุณต้องการนำออกแล้วคลิกจุดสามจุดที่อยู่ติดกัน
  4. เลือก ลบ จากเมนูบริบทซึ่งจะปรากฏขึ้นและยืนยันการนำออก หากข้อความ Restart now ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คลิกที่ข้อความนั้น ทำขั้นตอนเดิมซ้ำ แต่คราวนี้ ให้ไปที่ ส่วนขยายหรือธีม แท็บ จะแก้ไขข้อผิดพลาด การดำเนินการ TLS Handshake ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows ได้อย่างไร
  5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

แนวทางที่ 2:ใช้ DNS ของ Google

ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยทิ้ง DNS ที่ ISP ให้ไว้ (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) และเริ่มใช้ DNS ที่ Google มีให้ฟรี ปัญหา DNS อาจทำให้เกิดปัญหาในการยืนยันและการจับมือ TLS ไม่สามารถทำได้ทันเวลา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนที่อยู่ DNS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ!

  1. ใช้ คีย์ผสม Windows + R ซึ่งควรเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบที่คุณสามารถพิมพ์ 'ncpa.cpl ’ ในกล่องข้อความและคลิกตกลงเพื่อเปิด การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รายการใน แผงควบคุม .
  2. สิ่งเดียวกันนี้สามารถทำได้โดยการเปิด แผงควบคุม . ด้วยตนเอง . สลับ ดูโดย ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างเพื่อไปยัง หมวดหมู่ และคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ที่ด้านบน. คลิก ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน เพื่อเปิดก่อนที่จะพยายามค้นหา เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ ปุ่มที่เมนูด้านซ้ายและคลิกที่มัน จะแก้ไขข้อผิดพลาด การดำเนินการ TLS Handshake ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows ได้อย่างไร
  3. เมื่อหน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นโดยใช้วิธีการใดๆ ข้างต้น ให้ดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ (การเชื่อมต่อที่คุณใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) และคลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่มด้านล่างหากคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  4. ค้นหา Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) รายการในรายการ คลิกเพื่อเลือกและคลิก คุณสมบัติ ปุ่มด้านล่าง จะแก้ไขข้อผิดพลาด การดำเนินการ TLS Handshake ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows ได้อย่างไร
  5. อยู่ในทั่วไป แท็บและสลับปุ่มตัวเลือกใน คุณสมบัติ หน้าต่างไปที่ “ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ” หากตั้งค่าเป็นอย่างอื่น
  6. ตั้งค่า เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ เป็น 8.8.8.8 และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง เป็น 8.8.4.4 จะแก้ไขข้อผิดพลาด การดำเนินการ TLS Handshake ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows ได้อย่างไร
  7. เก็บ “ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก ” เลือกตัวเลือกแล้วคลิกตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทันที ตรวจดูว่าข้อความ “การดำเนินการ TLS Handshake” ยังคงค้างอยู่ใน Firefox หรือไม่!

โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งานการตรวจสอบ HTTP/พอร์ตในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

สาเหตุปกติของปัญหาคือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสแกนใบรับรองของไซต์โดยไม่จำเป็น ซึ่งทำให้กระบวนการขอไฟล์จากเซิร์ฟเวอร์ช้าลง ซึ่งมีผลทำให้ข้อความ "การดำเนินการ TLS Handshake" หยุดทำงานเป็นเวลานานใน Mozilla Firefox .

เนื่องจากข้อผิดพลาดปรากฏแก่ผู้ใช้ที่ใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสที่แตกต่างกัน ต่อไปนี้คือวิธีค้นหาตัวเลือกการสแกน HTTP หรือพอร์ตในเครื่องมือ AV ของบริษัทอื่นที่ได้รับความนิยมสูงสุดบางตัว

  1. เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้แอนติไวรัส โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่ซิสเต็มเทรย์ (ด้านขวาของทาสก์บาร์ที่ด้านล่างของหน้าต่าง) หรือค้นหาในเมนูเริ่ม
  2. การสแกน HTTPS การตั้งค่าอยู่ในจุดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือป้องกันไวรัสที่แตกต่างกัน พบได้บ่อยโดยไม่ต้องยุ่งยาก แต่ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการค้นหาในเครื่องมือป้องกันไวรัสยอดนิยม:
Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Network >> Encrypted connections scanning >> Do not scan encrypted connections
จะแก้ไขข้อผิดพลาด การดำเนินการ TLS Handshake ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows ได้อย่างไร 
AVG: Home >> Settings >> Components >> Online Shield >> Enable HTTPS Scanning (uncheck it)
Avast: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Enable HTTPS Scanning (uncheck it)
จะแก้ไขข้อผิดพลาด การดำเนินการ TLS Handshake ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows ได้อย่างไร 
ESET: Home >> Tools >> Advanced Setup >> Web and Email >> Enable SSL/TLS protocol filtering (turn it off)

ตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์โดยไม่ได้รับข้อความ "การดำเนินการ TLS Handshake" เป็นเวลานานหรือไม่! หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น คุณอาจลองใช้แตกต่าง เครื่องมือป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเครื่องมือที่ให้ปัญหากับคุณนั้นฟรี!

โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งาน IPv6

การปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 บนคอมพิวเตอร์ของคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก และเป็นวิธีที่ง่ายในการแก้ไขปัญหาอย่างแน่นอน วิธีนี้ทำให้วิธีนี้คุ้มค่าและคุณไม่ควรข้ามไปในระหว่างขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

  1. ใช้ปุ่ม Windows + R คำสั่งผสมซึ่งควรเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ทันทีซึ่งคุณควรพิมพ์ 'ncpa cpl ’ ในแถบและคลิกตกลงเพื่อเปิดรายการการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในแผงควบคุม
  2. กระบวนการเดียวกันนี้สามารถทำได้โดยการเปิด แผงควบคุม . ด้วยตนเอง . เปลี่ยนมุมมองโดยการตั้งค่าที่ส่วนขวาบนของหน้าต่างเป็น หมวดหมู่ และคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ที่ด้านบน. คลิก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน ปุ่มเพื่อเปิด ลองค้นหา เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ ปุ่มที่เมนูด้านซ้ายและคลิกที่มัน จะแก้ไขข้อผิดพลาด การดำเนินการ TLS Handshake ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows ได้อย่างไร
  3. เมื่อ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หน้าต่างจะเปิดขึ้น ให้ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่
  4. จากนั้นคลิก Properties และค้นหา Internet Protocol Version 6 เข้าสู่รายการ ปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายถัดจากรายการนี้แล้วคลิกตกลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
จะแก้ไขข้อผิดพลาด การดำเนินการ TLS Handshake ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows ได้อย่างไร