ข้อผิดพลาด 0x8024402c มักแสดงกับ Windows Update เกิดจากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถกำหนดการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้อง ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดต แม้ข้อผิดพลาดนี้ดูเล็กน้อย แต่ก่อให้เกิดปัญหาใหญ่ ทำให้ Windows รีสตาร์ทและแสดง "Blue Screen Of Death" บ่อย วิธีแก้ไขเร็วและง่ายมีดังนี้:
สาเหตุของข้อผิดพลาด "STOP 0x8024402c"
เมื่อพยายามเชื่อมต่อ Windows Update อาจได้รหัสข้อผิดพลาดนี้:
STOP: 0x8024402c
ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Windows Update ได้อย่างถูกต้อง – ทำให้ระสสับสนและครัช วิธีแก้หนึ่งคือเปิดใช้งาน "Automatically detect connection settings" ซึ่งอาจทำให้กระบวนการอัปเดตเริ่มต้นทำงานได้ อาจมีรายการในรายการ Proxy ที่ป้องกัน Windows Update เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้อง สุดท้าย อาจต้องล้างรีจิสทรีด้วย Registry Cleaner
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Stop 0x8024402c
ขั้นตอนที่ 1 – เริ่มต้น "Automatically Detect Connection Settings" ใน Internet Explorer
บางครั้ง Windows สับสนกับวิธีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานได้ดี ต้องเปิดใช้งาน Automatically Detect Connection Settings ใน Internet Explorer วิธีทำ:
- เปิด Internet Explorer
- บนเมนู Tools คลิก Internet Options (ใน IE รุ่นใหม่ อาจต้องกด ALT เพื่อแสดงแถบเครื่องมือด้านบน)
- บนแท็บ Connections คลิก LAN Settings
- คลิกเลือก "Automatically Detect Settings" และคลิก OK
- ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง
เมื่ออนุญาตให้ Internet Explorer ตรวจจับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตด้วยตนเอง จะกำจัดความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาดหรือการพิมพ์ผิดที่ทำให้บริการอัปเดตล้มเหลวในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ และล้มเหลวในการอัปเดต สร้างข้อผิดพลาด 0x8024402c
ขั้นตอนที่ 2 – ลบอักขระออกจากรายการข้อยกเว้น Proxy และล้าง Proxy Cache
Proxy Server เป็นเซิร์ฟเวอร์กลางระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่องที่สื่อสารกัน ในกรณีนี้คือระบบของคุณและอินเทอร์เน็ต การมีอักขระมากในรายการข้อยกเว้น Proxy จะทำให้ระสสับสนและนำทางไปเซิร์ฟเวอร์ที่ต่างกันและไม่มีประโยชน์ จำเป็นต้องเก็บการตั้งค่า Proxy ให้สะอาดและเป็นระเบียบ วิธีลบอักขระและล้าง Proxy Cache:
Windows XP และ 2000
- เปิด Internet Explorer.
- บนเมนู Tools คลิก Internet Options.
- คลิกแท็บ Connections คลิก LAN Settings แล้วคลิก Advanced.
- ลบ รายการในส่วน Exceptions แล้วคลิก OK.
- ปิด Internet Explorer.
- คลิก Start คลิก Run พิมพ์ cmd คลิก OK.
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด ENTER หลังแต่ละคำสั่ง:
- proxycfg -d
- net stop wuauserv
- net start wuauserv
- ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง.
สำหรับ Windows Vista ขึ้นไป
- เปิด Internet Explorer.
- บนเมนู Tools คลิก Internet Options.
- บนแท็บ Connections คลิก LAN Settings แล้วคลิก Advanced.
- ลบรายการในส่วน Exceptions แล้วคลิก OK.
- ปิด Internet Explorer.
- คลิก Start > พิมพ์ cmd ในกล่อง Start Search.
- ในรายการผลลัพธ์ คลิกขวา Cmd.exe แล้วคลิก Run as Administrator.
หากถูกขอรหัสผ่านผู้ดูแลระบบหรือยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิก Continue. - พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด ENTER หลังแต่ละคำสั่ง:
- netsh winhttp reset proxy
- net stop wuauserv
- net start wuauserv
- ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง.
วิธีนี้ทำความสะอาดการตั้งค่า Proxy และให้ระบบได้ข้อมูลที่ต้องการเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และป้องกันข้อผิดพลาด 0x8024402c
ขั้นตอนที่ 3 – ทำความสะอาดรีจิสทรี
–
'รีจิสทรี' เป็นฐานข้อมูลกลางของ Windows เก็บการตั้งค่าและไฟล์สำคัญที่คอมพิวเตอร์ต้องการ แม้เป็นส่วนสำคัญที่สุด แต่ก็ยังเป็นสาเหตุข้อผิดพลาดมากมาย รวมถึง 0x8024402c ปัญหาคือ เนื่องจากรีจิสทรีถูกใช้ตลอดเวลาเพื่อเรียกข้อมูล เช่น ภาพพื้นหลังเดสก์ท็อป รหัสผ่านที่เก็บ มักถูกใช้มากเกินไปและทำให้ Windows บันทึกไฟล์ผิดวิธี ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้ามาก และเป็นเหตุผลหลักที่ข้อผิดพลาด Windows มากมายไม่มีสาเหตุกลาง เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่สาเหตุของ 0x8024402c ควรใช้ Registry Cleaner เช่นเครื่องมือด้านล่าง
