home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> เบราว์เซอร์

แก้ไข:Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled

ผู้ใช้บางคนเห็น รหัสข้อผิดพลาด:sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  เมื่อพยายามเยี่ยมชมเว็บไซต์บางแห่งจากเบราว์เซอร์ FireFox ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน – ก่อนหน้านี้ หน้าเว็บสามารถเข้าเยี่ยมชมได้โดยไม่มีปัญหา มีการรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งในคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac

แก้ไข:Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'sec_error_cert_signature_algorithm_disabled'

เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา จากสิ่งที่เรารวบรวม มีผู้กระทำผิดทั่วไปหลายรายที่ทราบ เพื่อทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

  • ใบรับรองระดับกลางและข้อยกเว้นทำให้เกิดข้อผิดพลาด – ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแก้ไขโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox เพื่อไม่ให้สนใจใบรับรองและข้อยกเว้นที่อาจทำให้เกิดปัญหา วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการลบ cert_override.txt และแก้ไขไฟล์ cert9.db หรือ cert8.db
  • แอปแอดแวร์ทำให้เกิดการเตือนด้านความปลอดภัย – E-rewards Notify App และแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ สองสามตัวที่ทำหน้าที่เป็นส่วนหน้าสำหรับแอดแวร์สามารถเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้ การติดตามและถอนการติดตั้งจากระบบของคุณจะแก้ไขปัญหาได้หากสถานการณ์นี้มีผลบังคับใช้
  • ติดมัลแวร์ – ตามที่ปรากฎ ไฮแจ็คเกอร์เบราว์เซอร์จะได้รับการยืนยันเพื่อเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ ในกรณีนี้ การใช้เครื่องสแกนความปลอดภัยเฉพาะทางเพื่อลบการติดมัลแวร์และติดตั้ง Firefox ใหม่ควรแก้ไขปัญหาได้
  • เปิดใช้งานการกรอง HTTPS บน Avast – Avast มีประวัติอันยาวนานในการโยนผลบวกปลอมกับ Firefox เนื่องจากนิสัยในการส่งรายละเอียดการเชื่อมต่อ IIRC ในกรณีนี้ การปิดใช้งานการสแกน HTTPS ควรหยุดไม่ให้ผลบวกลวงปรากฏขึ้นอีก
  • ไม่ได้ติดตั้งใบรับรอง Kaspersky Root Antivirus บน Firefox – หากคุณใช้ FireFox เวอร์ชัน 64 บิตร่วมกับ Kaspersky มีโอกาสเกิดปัญหาขึ้นเนื่องจากการติดตั้ง Firefox ของคุณไม่มีใบรับรองการป้องกันไวรัส การเดินทางอย่างรวดเร็วไปยังเมนูใบรับรองควรแก้ไขปัญหาในกรณีนี้

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหา Firefox นี้ บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการแก่คุณซึ่งผู้ใช้รายอื่นในตำแหน่งที่คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ วิธีการด้านล่างจัดเรียงตามประสิทธิภาพและความรุนแรง ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาที่แก้ไขปัญหาในกรณีของคุณ

วิธีที่ 1:การเปลี่ยนชื่อ cert.db และการลบ cert_override.txt

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากเปลี่ยนชื่อ cert8.db หรือ cert9.db ไฟล์และลบ cert_override.txt ไฟล์จากโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox การดำเนินการนี้จะลบใบรับรองระดับกลางและข้อยกเว้นที่ Firefox จัดเก็บอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งในทางกลับกัน จะสามารถแก้ไข sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  ผิดพลาด.

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

  1. เปิด Firefox แล้วคลิก การกระทำ ปุ่มที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นคลิก ช่วยเหลือ และเลือกข้อมูลการแก้ปัญหา จากเมนูที่ปรากฏใหม่
  2. จากหน้าจอข้อมูลการแก้ไขปัญหา ให้คลิก เปิดโฟลเดอร์ ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ โปรไฟล์ โฟลเดอร์
  3. เมื่อคุณอยู่ภายในโปรไฟล์ Firefox ปัจจุบัน ให้ปิดแอปพลิเคชัน FireFox เพื่อให้เราดำเนินการเปลี่ยนแปลงได้
  4. เมื่อปิด Firefox แล้ว ให้คลิกขวาที่ cert9.db หรือ cert8.db (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Firefox ที่คุณติดตั้ง) และเลือก เปลี่ยนชื่อ ต่อไป  เพิ่ม '.old ' หลังส่วนขยาย '.db' แล้วกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ การดำเนินการนี้จะแนะนำให้เบราว์เซอร์ละเว้นไฟล์ฐานข้อมูลปัจจุบันและสร้างไฟล์ใหม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
    หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นนามสกุลของไฟล์ใน File Explorer ให้ไปที่ ดู แท็บ (โดยใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบน) และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องที่เชื่อมโยงกับ รายการที่ซ่อนอยู่ ถูกตรวจสอบแล้ว
  5. จากนั้น คลิกขวาที่ cert_override.txt แล้วเลือก ลบ เพื่อลบใบรับรองระดับกลางและข้อยกเว้นที่ FireFox จัดเก็บอยู่ในขณะนี้
  6. เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงทั้งสองนี้แล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณและดูว่าคุณยังพบกับ sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  ผิดพลาด
แก้ไข:Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled

หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การถอนการติดตั้งแอปแอดแวร์

มีผลิตภัณฑ์มัลแวร์/แอดแวร์หลายตัวที่ทราบว่าทริกเกอร์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ แม้ว่าจะมีรูปแบบอื่นอย่างแน่นอน แอปแจ้งเตือน E-Rewards เป็นผู้ร้ายที่มีการรายงานบ่อยที่สุดเมื่อพูดถึง sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  ผิดพลาด.

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากใช้โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่างเพื่อถอนการติดตั้งแอดแวร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ รายการ. แก้ไข:Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled
  2. เมื่อคุณเข้าสู่โปรแกรมและคุณลักษณะ ข้ามผ่านรายการและดูว่าคุณสามารถค้นหาโปรแกรมที่น่าสงสัยที่อาจใช้เป็นแอดแวร์ด้านหน้าหรือติดตั้งหรือไม่ แน่นอน คุณควรเริ่มมองหา E-Rewards Notify App  เนื่องจากเป็นรูปแบบแอดแวร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ
    หมายเหตุ: อาจช่วยผ่านติดตั้งเมื่อ หากคุณมีความคิดทั่วไปเมื่อปัญหาเริ่มเกิดขึ้น
  3. เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง แก้ไข:Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled
  4. เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  5. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยไปที่หน้าเว็บเดียวกันกับที่เราเคยเรียกใช้ sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  ผิดพลาด

หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:ทำการสแกนมัลแวร์

หากคุณไม่สามารถระบุและกำจัดแอดแวร์/มัลแวร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้ การใช้เครื่องสแกนความปลอดภัยเพื่อระบุผู้กระทำความผิดเป็นเพียงทางเลือกเดียวของคุณในตอนนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าการสแกนมัลแวร์ระบุและกำจัดผู้จี้เบราว์เซอร์ที่น่ารังเกียจ

จากประสบการณ์ส่วนตัวของเรา มีเครื่องสแกนความปลอดภัยฟรีที่สามารถจัดการกับผู้จี้เบราว์เซอร์ได้ดีกว่า Malwarebytes เพื่อขจัดความเป็นไปได้ของมัลแวร์/แอดแวร์ที่ทำให้เกิด sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  ผิดพลาด ติดตามบทความนี้ (ที่นี่ ) เพื่อเริ่มการสแกนเชิงลึกด้วย Malwarebytes

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งเบราว์เซอร์ Firefox ใหม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ขั้นตอนนี้จำเป็น เนื่องจากในกรณีที่มีผู้จี้เบราว์เซอร์ ไฟล์เบราว์เซอร์ที่ติดไวรัสบางไฟล์จะถูกลบออกในกระบวนการทำความสะอาด

วิธีที่ 4:ปิดใช้งานการกรอง HTTPS  (Avast เท่านั้น)

ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงาน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้ Avast! แอนติไวรัส ปรากฎว่าในบางสถานการณ์ Avast! อาจกระตุ้นให้เกิดความคิดเชิงบวกที่ผิดพลาด MITM (คนตรงกลาง) กำลังดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราได้ตรวจสอบความเป็นไปได้นี้อย่างละเอียดแล้วและปรากฎว่า AVAST! ขึ้นชื่อเรื่องการส่งรายละเอียดการเชื่อมต่อของคุณ (IIRC) ซึ่งจบลงด้วยการเรียกใช้ sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  เกิดข้อผิดพลาดใน Firefox

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณจะสามารถจัดการกับผลบวกลวงได้โดยเปิดการตั้งค่า Avast ของคุณ โดยไปที่ การตั้งค่าหลัก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับเปิดใช้งานการสแกน HTTPS ถูกปิดการใช้งาน
แก้ไข:Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากใช้วิธีนี้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:ติดตั้งใบรับรองรูทโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Kaspersky ด้วยตนเองใน Firefox

หากคุณกำลังใช้ FireFox เวอร์ชัน 64 บิตกับ Kaspersky  sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้ง Firefox ของคุณไม่มีใบรับรองรูทของโปรแกรมป้องกันไวรัส

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการแก้ไขปัญหาหากสถานการณ์นี้ใช้ได้:

  1. เปิด Firefox คลิกปุ่มการทำงาน (มุมบนขวา) จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก
  2. ภายใน ตัวเลือก คลิกแท็บ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากเมนูด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนลงไปที่ ใบรับรอง และคลิกที่ ดูใบรับรอง . แก้ไข:Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled
  3. จากนั้น ภายใน Certificate Manager ให้คลิกที่ หน่วยงาน แท็บแล้วคลิก นำเข้า เมนู. แก้ไข:Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled
  4. เมื่อคุณไปที่เมนูนำเข้าแล้ว ให้วางตำแหน่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่และกด Enter จากนั้นเลือก ใบรับรองหลัก จากโฟลเดอร์นั้นแล้วคลิก เปิด

    แก้ไข:Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled
  5. ที่หน้าต่างยืนยัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานกล่องความเชื่อถือทั้งหมดก่อนที่จะคลิก ตกลง
  6. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบกับ sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การปรับค่า security.pki.sha1_enforcement_level

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายที่มีปัญหาในการเข้าถึง Facebook Workspace และบริการอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันบางส่วนได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาเข้าถึงการตั้งค่าขั้นสูงของ firefox และปรับระดับการบังคับใช้ความปลอดภัย ค่า.

ขั้นตอนนี้จะกำหนดค่าเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณใหม่ให้ยอมรับ ใบรับรอง SHA-1 โดยไม่ต้องตรวจเพิ่มเติม ซึ่งจะทำให้หมดปัญหา อย่างไรก็ตาม การใช้เส้นทางนี้อาจทำให้เซสชันการท่องเว็บของคุณเปิดกว้างต่อการโจมตีด้านความปลอดภัย

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้เส้นทางนี้ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:

  1. เปิด Firefox พิมพ์ 'about:config ' ในแถบนำทางแล้วกด Enter เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าขั้นสูง
  2. ที่ข้อความเตือนด้านความปลอดภัย ให้คลิกปุ่ม ฉันยอมรับความเสี่ยง! ปุ่ม.
  3. เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าขั้นสูงของ Firefox แล้ว ให้พิมพ์ “security.pki.sha1 ” ในช่องค้นหาเพื่อค้นหาค่าที่ต้องการแก้ไข
  4. ถัดไป ดับเบิลคลิกที่ security.pki.sha1_enforcement_level;3  และเปลี่ยนค่าเป็น 4 ก่อนคลิกตกลง
  5. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข:Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled