Safari เป็นเบราว์เซอร์ดั้งเดิมของระบบนิเวศของ Apple และโดยทั่วไปแล้วเป็นที่รักของชุมชนผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาด "ไม่สามารถแยกวิเคราะห์การตอบสนองใน Safari" ทั้งเมื่อเข้าถึงเว็บไซต์หรือดาวน์โหลดไฟล์ (ส่วนใหญ่เป็น PDFs) มีการรายงานปัญหาใน Safari เวอร์ชันมือถือด้วย ในบางกรณี ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Safari โดยปกติจะแสดงข้อความประเภทต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาดของไม่สามารถแยกวิเคราะห์การตอบสนองใน Safari ที่ฝั่งผู้ใช้อาจเกิดจากสาเหตุหลักดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลเว็บไซต์เสียหายใน Safari :หากข้อมูลของเว็บไซต์ (เช่น Forbes) เช่น บุ๊กมาร์ก คุกกี้ ฯลฯ เสียหาย Safari อาจไม่สามารถแยกวิเคราะห์การตอบสนองของเว็บไซต์ได้ เนื่องจากคุกกี้บางตัวจำเป็นต้องแยกวิเคราะห์การตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์อย่างเหมาะสม
- แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งใน Mac :หากแอปพลิเคชัน (เช่น ESET Internet Security) บน Mac จำกัดการเข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทำงานของ Safari เบราว์เซอร์อาจแสดงปัญหาการแยกวิเคราะห์
ล้างข้อมูลเว็บไซต์ที่มีปัญหาจาก Safari
หากเบราว์เซอร์ Safari แสดงเฉพาะข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถแยกวิเคราะห์การตอบสนอง' บนเว็บไซต์เดียว แสดงว่าข้อมูลที่เสียหายของเว็บไซต์ (บุ๊กมาร์ก คุกกี้ ฯลฯ) อาจทำให้เกิดปัญหา ในกรณีเช่นนี้ การล้างข้อมูลของเว็บไซต์จาก Mac อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหากับเว็บไซต์ Forbes และเราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการของเว็บไซต์นั้น
- เปิดตัว ซาฟารี เบราว์เซอร์แล้วกด Command + Option + B ปุ่มเพื่อเปิดเมนูบุ๊กมาร์กของเบราว์เซอร์
- ตอนนี้ ค้นหา Forbes และ ลบ รายการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Forbes (ถ้ามี)
- จากนั้นกด Command + Y ปุ่มเพื่อเปิดประวัติของเบราว์เซอร์และค้นหา Forbes.com .
- ตอนนี้ ลบ รายการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Forbes (ถ้ามี) และขยาย เมนู Safari .
- จากนั้น เลือก ออกจาก Safari และหลังจากนั้น เปิดใหม่ เบราว์เซอร์ Safari
- ตอนนี้พิมพ์ Forbes.com ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ (อย่าใช้การเติมข้อความอัตโนมัติ) แล้วกด Enter .
- จากนั้นตรวจสอบว่า Safari กำลังโหลดเว็บไซต์โดยไม่แสดงข้อความว่าไม่สามารถแยกวิเคราะห์การตอบกลับได้
ทำการ Cold Restart ของ Mac และ Router
ข้อความของไม่สามารถแยกวิเคราะห์การตอบสนองโดยเบราว์เซอร์ Safari อาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดในการสื่อสารชั่วคราวระหว่าง Mac และเราเตอร์ ในบริบทนี้ การรีสตาร์ท Mac และเราเตอร์แบบเย็นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ปิดเครื่อง Mac และ เราเตอร์ .
- ตอนนี้ ถอดปลั๊ก สายไฟ จากแหล่งพลังงานและ รอ เป็นเวลา 5 นาที
- หลังจากนั้น เสียบกลับ สายไฟของ Mac และเราเตอร์
- จากนั้น เปิดเครื่อง เราเตอร์ และให้ไฟของเราเตอร์เสถียร .
- เมื่อเสร็จแล้ว เปิดเครื่อง Mac และตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ Safari ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่าการล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งออกจาก Mac
เบราว์เซอร์ Safari อาจแสดงข้อความของ ไม่สามารถแยกวิเคราะห์การตอบสนอง หากแอปพลิเคชันอื่น (โดยเฉพาะ Antivirus) บน Mac กำลังรบกวนโมดูลของเบราว์เซอร์ ที่นี่ การลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งออกจาก Mac อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ส่วนใหญ่รายงาน ESET Internet Security ที่ทำให้เกิดปัญหา และเราจะหารือเกี่ยวกับขั้นตอนการลบออกจาก Mac
คำเตือน :
ดำเนินการต่อด้วยความเสี่ยงของคุณเอง เนื่องจากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกจาก Mac อาจทำให้ Mac และข้อมูลถูกคุกคามได้
- ประการแรก สำรองข้อมูล Mac และสิ่งจำเป็น (เผื่อไว้…)
- เปิดแล้ว Finder และไปที่แอปพลิเคชัน แท็บ
- จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านขวา Control-click ESET ผลิตภัณฑ์และเลือกตัวเลือก แสดงเนื้อหาแพ็คเกจ .
- ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างผลลัพธ์ ให้ขยาย เนื้อหา แล้วก็ตัวช่วย .
- จากนั้นดับเบิลคลิกที่ ตัวถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ ESET
- หากไม่สามารถยืนยันตัวตนของผู้ติดตั้งได้ แสดงข้อความ Control-click (หรือคลิกขวา) บนตัวถอนการติดตั้ง ไฟล์ และในเมนูบริบท ให้เลือก เปิด .
- อีกครั้ง คลิกที่ เปิด เมื่อ Apple Gatekeeper ถามและติดตาม ข้อความแจ้งให้ถอนการติดตั้ง ESET
- หลังจากนั้น เริ่มต้นใหม่ Mac และเมื่อรีสตาร์ท หวังว่าเบราว์เซอร์ Safari จะไม่มีปัญหาในการแยกวิเคราะห์การตอบสนอง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าใช้เบราว์เซอร์อื่น ให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ ถ้าไม่เช่นนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ที่มีปัญหาทำงานได้ดี คุณอาจลองเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีปัญหาจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรืออุปกรณ์ในเครือข่ายอื่น .
