Gmail เป็นเมลชั้นนำโลก พื้นที่มาก กล่องจดหมายฉลาด ผสาน Google ทุกอย่าง แต่หากหยุดได้รับแจ้งเตือน นี่คือ 10 วิธีแก้ไข
1. อัปเดตเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป
แจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปทำงานผ่านเบราว์เซอร์ ตรวจสอบอัปเดตล่าสุด บางครั้งอัปเดตเบราว์เซอร์ทำให้ไม่เข้ากันได้ แต่มักแก้ไขเร็ว
2. ลองเบราว์เซอร์อื่น (Chrome-based)
ลอง Opera, Brave, Edge หากได้แจ้งเตือน แสดงว่าเบราว์เซอร์เดิมมีปัญหา ลองติดตั้งใหม่หรืออัปเดต
3. อัปเดตหรือติดตั้งใหม่แอพ Gmail
แอพอาจมีบั๊ก ตรวจสอบอัปเดต Play Store/App Store หรือลบติดตั้งใหม่
4. อัปเดตระบบปฏิบัติการ (โทรศัพท์/คอมพิวเตอร์)
อัปเดต OS ให้ล่าสุด บางครั้งแอพ/เบราว์เซอร์ใหม่ต้องการฟีเจอร์ OS ใหม่
5. ตรวจสอบ Desktop Notifications ใน Chrome
- เปิด Gmail > Settings > See all settings
- เลื่อนไป Desktop notification
- เลือก: New mail notifications on (เฉพาะกล่อง Primary) หรือ Important mail notifications on (เฉพาะเมลสำคัญ)
6. แจ้งเตือน Chrome บน Windows 10 (Action Center)
- พิมพ์
chrome://flags/#enable-native-notificationsในที่อยู่ > Enter - ตั้ง Enable native notifications = Enabled > Relaunch
- Windows Settings > System > Notifications & actions
- เปิด Google Chrome ในรายการผู้ส่ง
- กดเข้า Chrome > เปิด Show notifications in Action Center
ตรวจสอบ Focus Assist หากเปิดอยู่จะบล็อกแจ้งเตือนทั้งหมด
7. ตรวจสอบการตั้งค่าแจ้งเตือนระดับระบบ (Android/iOS)
อาจเป็น Do Not Disturb หรือปิดแจ้งเตือนทั้งระบบ ตรวจ Settings > Notifications
8. ให้สิทธิ์ Push Notification แก่ Gmail
Settings > Notifications > Gmail ให้อนุญาต Push Notification
9. ตั้ง Gmail เป็น Default Mail App
iOS: Settings > Gmail > Default Mail App > เลือก Gmail
Android 10+: Settings > Apps > Gmail > Set as Default
10. ตรวจสอบการซิงค์ Gmail
ไม่มีเมลใหม่ = ไม่มีแจ้งเตือน
iOS: Gmail app > Menu > Settings > Account > Sync Settings > ตั้งจำนวนวัน
Android: Gmail app > Menu > Settings > Account > เปิด Sync Gmail
สรุป
ลองตามขั้นตอนข้างต้น หากยังไม่ได้ ติดต่อ Google Support ปัญหาส่วนใหญ่มาจากการตั้งค่าแอพหรือ OS บนอุปกรณ์เฉพาะ
