จะแก้ไขเอาต์พุตของกล้องในโหมดขาวดำได้อย่างไร

กล้องของคุณอาจแสดงผลเป็นขาวดำหากไม่ได้กำหนดค่าอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ ไดรเวอร์กล้องหรือ Windows ที่ล้าสมัยของระบบของคุณอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามใช้กล้อง (ในตัวหรือภายนอก) (ในแอปพลิเคชันใดๆ) แต่กล้องส่งออก (โดยไม่คำนึงถึงรูปภาพ วิดีโอ การประชุม/การประชุมทางวิดีโอออนไลน์ หรือสตรีมแบบสด) เป็นขาวดำเท่านั้น ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะผู้ผลิตพีซีหรือกล้องโดยเฉพาะ

ก่อนดำเนินการกับโซลูชันเปลี่ยนสีกล้องของคุณ (เช่น จากขาวดำ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณ ไม่ทำงานในโหมดกลางคืน . นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่า ไม่มีสติกเกอร์ (หรือสิ่งอุดตันอื่นๆ) บนเลนส์กล้องหรือแฟลช . นอกจากนี้ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบกล้องของคุณ (หากไม่ใช่กล้องภายใน/กล้องในตัว) กับพีซีเครื่องอื่น เพื่อแยกแยะปัญหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ ในกรณีของกล้องในตัว/กล้องในตัว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ในเซฟโหมดของระบบของคุณหรือไม่ หากคุณกำลังประสบปัญหากับแอปพลิเคชันเดียว ให้ตรวจสอบว่าติดตั้งแอปพลิเคชันนั้นใหม่ แก้ปัญหาได้

แนวทางที่ 1:เปลี่ยนการตั้งค่ากล้อง

คุณอาจใช้กล้องในโหมดสีไม่ได้หากการตั้งค่ากล้องของคุณห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้น ในกรณีนี้ การเปลี่ยนการตั้งค่ากล้องที่เกี่ยวข้องอาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์กล้อง (เช่น Thinkvantage Communication Utility หากติดตั้งไว้) แอปกล้องในตัว หรือ Skype (เวอร์ชันส่วนบุคคลหรือธุรกิจ)

เปิดใช้งานสีสำหรับกล้อง

1. เปิดตัว Skype แอปพลิเคชันและลงชื่อเข้าใช้ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ (หากยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้)
2. จากนั้นคลิกที่ วงรีแนวนอน 3 วง (ใกล้ด้านขวาบนของบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง Skype) แล้วเลือก การตั้งค่า .
3. ตอนนี้ ให้ไปที่เสียงและวิดีโอ แท็บ (ในบานหน้าต่างด้านซ้าย) และคลิกที่ การตั้งค่าเว็บแคม (ในบานหน้าต่างด้านขวา)
4. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า ColorEnable ถูกทำเครื่องหมาย (คุณอาจพบได้ในแท็บ Video Proc Amp) จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหากล้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณกำลังพยายามใช้ซอฟต์แวร์กล้อง (สามารถเปิดได้ผ่านเมนูเริ่มต้น) จากนั้นคุณอาจพบตัวเลือก (เพื่อเปิดใช้งานสีหรือปิดใช้งาน Black &White) ในเมนูการตั้งค่า เครื่องมือ หรือตัวเลือก หากคุณมี ซอฟต์แวร์ Dell Webcam Central จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า เปิดใช้งานการสลับสี ในการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน

เปลี่ยนการตั้งค่าความอิ่มตัวของสีกล้องของคุณ

1. เปิดตัว Skype และ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ
2. จากนั้นเปิด Skype การตั้งค่า (คลิกที่วงรีแนวนอน 3 วงที่ด้านบนขวาของบานหน้าต่างด้านซ้าย) และไปที่แท็บเสียงและวิดีโอ .
3. เปิดแล้ว การตั้งค่าเว็บแคม และตรวจสอบให้แน่ใจว่า แถบความอิ่มตัว ไม่ได้อยู่ใกล้ศูนย์ (เพราะถ้าอยู่ใกล้ศูนย์ อาจส่งผลให้มีเอาต์พุตขาวดำของกล้อง)
4. จากนั้นคลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบว่ากล้องเริ่มทำงานในโหมดสีแล้วหรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่ากล้องเป็นค่าเริ่มต้น

1. เปิดตัว Skype แอปพลิเคชันและเปิด การตั้งค่า .
2. จากนั้นไปที่ เสียงและวิดีโอ แท็บแล้วเปิด การตั้งค่าเว็บแคม .
3. ตอนนี้คลิกที่ ค่าเริ่มต้น เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่ากล้องกลับเป็นค่าเริ่มต้นและตรวจสอบว่ากล้องทำงานได้ดีหรือไม่

หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ Cyberlink YouCam จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดตัวซอฟต์แวร์ Cyberlink YouCam และเปิด ปรับปรุงวิดีโอและรูปภาพปัจจุบัน (อันที่มีไอคอนวงล้อและหลอดไฟ)
2. ตอนนี้คลิกที่ ค่าเริ่มต้น ปุ่ม (คุณอาจต้องเปิด ขั้นสูง) และตรวจดูว่ามีปัญหาเกี่ยวกับกล้องหรือไม่

หากคุณกำลังใช้ Dell Webcam Central จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดตัว ศูนย์กลางเว็บแคมของ Dell แอปพลิเคชันและเปิด การตั้งค่า .
2. จากนั้นคลิกที่ เรียกคืนค่าเริ่มต้น และตรวจสอบว่ากล้องเริ่มส่งสัญญาณออกในโหมดสีหรือไม่

แนวทางที่ 2:ย้อนกลับไดรเวอร์กล้อง

ผู้จำหน่ายที่เป็นบุคคลที่สามคอยอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของตนอยู่เสมอเพื่อให้ทันกับการพัฒนาด้านนิเวศวิทยาล่าสุด แต่การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์บั๊กกี้ของกล้องของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา ในกรณีนี้ การย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. คลิกขวาที่ Windows เพื่อเปิดเมนู Quick Access และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
2. ตอนนี้ขยายอุปกรณ์สร้างภาพ และ คลิกขวา บนกล้อง .
3. จากนั้นเลือก คุณสมบัติ และไปที่ไดรเวอร์ แท็บ
4. ตอนนี้ คลิกที่ โปรแกรมควบคุมย้อนกลับ ปุ่มและ รอ เพื่อให้ขั้นตอนการย้อนกลับเสร็จสมบูรณ์
5. จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่ากล้องของระบบทำงานได้ดีหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องบล็อก Windows ไม่ให้อัปเดตไดรเวอร์ที่ใช้งานได้

แนวทางที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์และ Windows ของระบบเป็นรุ่นล่าสุด

Microsoft และผู้จำหน่ายรายอื่นๆ คอยอัปเดตไดรเวอร์และ Windows เพื่อให้ทันกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและแก้ไขจุดบกพร่องที่รายงาน (เช่น สาเหตุของปัญหากล้องในปัจจุบัน) ในสถานการณ์สมมตินี้ การอัปเดตไดรเวอร์และ Windows ของระบบเป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหากล้องในปัจจุบันได้

1. อัปเดตด้วยตนเอง ไดรเวอร์และ Windows (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเพิ่มเติมหรือการอัปเดตไดรเวอร์ที่รอดำเนินการ) ของระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุด หากคุณกำลังใช้ยูทิลิตี้อัปเดต (เช่น Dell Support Assistant) จากนั้นใช้ยูทิลิตี้นั้นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ หากคุณกำลังใช้กล้องอย่าง LifeCam Studio ให้ตรวจสอบว่าเป็นเฟิร์มแวร์ เป็นปัจจุบัน .
2. หลังจากอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าปัญหากล้องได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4:ถอนการติดตั้ง Buggy Windows Update

ปัญหากล้องอาจเป็นผลมาจากการอัปเดตแบบบั๊กโดย Microsoft ในกรณีนี้ การลบการอัปเดตบั๊กอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows คีย์แล้วเปิด การตั้งค่า .
2. ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เปิด อัปเดตและความปลอดภัย และเลือก ดูประวัติการอัปเดต (ในบานหน้าต่างด้านขวา)
3. จากนั้นเปิด ถอนการติดตั้งการอัปเดต และ เลือกการอัปเดต ทำให้เกิดปัญหา
4. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดต
5. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องหยุดการอัปเดตที่ทำให้เกิดปัญหาชั่วคราว

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตฟีเจอร์ คุณอาจต้องเปลี่ยนกลับเป็น Windows 10 เวอร์ชันเก่า

1. เปิด อัปเดตและความปลอดภัย (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 2) ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น
2. ตอนนี้ เลือก การกู้คืน (ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง) และคลิกที่ เริ่มต้น (ภายใต้ ย้อนกลับไปยัง Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ).
3. แล้วติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นการอัปเดตฟีเจอร์ก่อนหน้าของ Windows 10
4. ตรวจสอบดูว่าปัญหากล้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แนวทางที่ 5:ติดตั้งไดรเวอร์กล้องอีกครั้ง

คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากไดรเวอร์กล้องของคุณเสียหาย ในบริบทนี้ การติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และเปิดเว็บไซต์ ของ ผู้ผลิตกล้อง (หรือผู้ผลิตพีซี)
2. จากนั้น ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกล้องของคุณ
3. ตอนนี้ คลิกขวา บน Windows เพื่อเปิดเมนู Quick Access และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
4. จากนั้นขยาย อุปกรณ์สร้างภาพ และ คลิกขวา บนกล้อง .
5. ในเมนูที่แสดง ให้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ และในหน้าต่างถัดไป ให้เลือกตัวเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ .
6. จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง และ รอ เพื่อให้การถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล้องเสร็จสมบูรณ์
7. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณแล้ว ติดตั้ง ไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลด (ในขั้นตอนที่ 2) ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ .
8. จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและหวังว่าปัญหากล้องจะได้รับการแก้ไข

หากการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ และคุณกำลังใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์ (เช่น Dell Webcam Central) เพื่อจัดการกล้อง จากนั้นตรวจสอบว่าติดตั้งซอฟต์แวร์กล้องทั้งหมดใหม่หรือไม่ (ในการตั้งค่า>>แอพ) ไม่ใช่แค่ไดรเวอร์เท่านั้นที่ช่วยแก้ปัญหาได้

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าใช้แอปพลิเคชันกล้องเสมือน แก้ปัญหา ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ตรวจสอบกล้องของคุณ สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ .