[แก้ไข] Sharepoint ไม่แสดงเอกสาร Word ทั้งหมด

Sharepoint คือโซลูชันของ Microsoft ในการทำงานร่วมกันในไฟล์เดียวกันเป็นทีม แม้ว่าจะทำได้ดีในตัวเอง แต่ก็มีบางประเด็นที่อาจรบกวนเอกสารหรือไฟล์ที่คุณกำลังทำงานอยู่ ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามแก้ไขเอกสารบนแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปของ MS Word กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณดาวน์โหลดเอกสารลงในระบบของคุณและลองใช้งานผ่านแอปเดสก์ท็อป

ตามที่ปรากฏ เอกสารอาจไม่โหลด/แสดงหน้าทั้งหมดที่คุณสามารถดูหรือมีอยู่ในเวอร์ชันออนไลน์ของเอกสาร หมายความว่า คุณจะเห็นเพียงบางส่วนของหน้าทั้งหมด ไม่ใช่ทั้งเอกสาร สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการในขณะนี้ เช่น เวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้ และอื่นๆ เราจะพิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้โดยละเอียดด้านล่าง

• เวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้ — สาเหตุแรกๆ ของปัญหาอาจเป็นเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณสร้างและแก้ไขเอกสารด้วยเวอร์ชันที่อัปเดตมากขึ้นในขั้นต้น จากนั้นจึงตัดสินใจแก้ไขด้วยการติดตั้งเอกสาร Word ที่ล้าสมัย สิ่งนี้ทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันของเวอร์ชันและได้รับรายงานโดยผู้ใช้รายหนึ่งที่ประสบปัญหาบนระบบ Mac ในกรณีเช่นนี้ การอัปเดตการติดตั้ง Word เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ควรแก้ไขปัญหาได้
• ติดตามการเปลี่ยนแปลง — ตามที่ปรากฏ สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของปัญหาคือคุณลักษณะการเปลี่ยนแทร็ก ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดจากข้อมูลมาร์กอัปที่จัดเก็บโดยฟีเจอร์ดังกล่าว ส่งผลให้คุณอ่านเอกสารทั้งหมดไม่ได้ หากสิ่งนี้ใช้ได้กับคุณ คุณเพียงแค่ต้องลบข้อมูลมาร์กอัปทั้งหมดและคุณก็พร้อมที่จะไป

ตอนนี้เราได้ดำเนินการเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาดังกล่าวแล้ว ให้เรามาดูวิธีแก้ไขต่างๆ ที่คุณใช้เพื่อแก้ไขปัญหา มาเริ่มกันเลยดีกว่า เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา

วิธีที่ 1:เปลี่ยนเป็นไฟล์ .docx

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้คือการเปลี่ยนนามสกุลของไฟล์เอกสาร หากไฟล์ที่มีปัญหาเป็นเอกสาร .doc คุณควรเปลี่ยนนามสกุลเป็น .docx ส่วนขยายทั้งสองนี้ใช้สำหรับ Microsoft Word ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือ docx นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าส่วนขยาย doc ในฐานะตัวตายตัวแทน ทำได้ค่อนข้างง่าย โดยทำดังนี้

1. ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานนามสกุลไฟล์ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด Windows Explorer แล้วไปที่ ดู .
2. ภายใต้ ดู ให้ทำเครื่องหมายที่นามสกุลไฟล์ กล่องกาเครื่องหมาย
3. หลังจากนั้น ให้ค้นหาเอกสารที่มีปัญหา
4. จากนั้น คลิกขวาที่เอกสารแล้วเลือกเปลี่ยนชื่อจาก เมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นแทนที่ .doc ส่วนขยายด้วย .docx.
5. ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิกใช่เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง .
6. ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 2:ลบข้อมูลมาร์กอัป

MS Word มาพร้อมกับฟีเจอร์ Track Changes ที่สะดวกมากเมื่อทำงานเป็นทีม มันเก็บการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำโดยผู้ใช้ที่แตกต่างกันเพื่อให้คุณสามารถระบุได้ว่าใครเป็นคนทำการเปลี่ยนแปลง ตามที่ปรากฏ หากคุณเปิดใช้งานคุณลักษณะการติดตามการเปลี่ยนแปลง ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลมาร์กอัปที่จัดเก็บไว้ ถ้าสถานการณ์นี้เกิดขึ้นกับคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือลบข้อมูลมาร์กอัปที่อยู่ใต้แท็บตรวจทานของไฟล์เอกสาร Word โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดไฟล์เอกสาร Word
2. เมื่อเปิดเอกสารแล้ว ให้ไปที่ ตรวจสอบ แท็บ
3. ภายใต้ทบทวน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มาร์กอัปทั้งหมด ถูกเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง
4. ตอนนี้ คุณสามารถอ่านความคิดเห็น/เปลี่ยนแปลงแต่ละรายการได้ และเลือกที่จะยอมรับ มันหรือ ปฏิเสธ มัน.
5. หรือคุณจะยอมรับหรือปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดพร้อมกันก็ได้ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกไอคอนแบบเลื่อนลงเล็กๆ ที่ด้านล่างของตัวเลือกยอมรับหรือปฏิเสธ จากนั้นเลือก ยอมรับ/ปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดและหยุดการติดตาม ตัวเลือก
6. ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 3:อัปเดต Microsoft Word

ตามที่ปรากฏ ความเข้ากันไม่ได้ของเวอร์ชันอาจทำให้เกิดปัญหาและป้องกันไม่ให้คุณเห็นเอกสารทั้งหมด คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันที่คุณสร้างไฟล์เอกสารในตอนแรกเป็นเวอร์ชันเดียวกันหรือต่ำกว่าเวอร์ชันที่คุณกำลังแก้ไขไฟล์ ซึ่งหมายความว่าหากคุณสร้างไฟล์ในเวอร์ชันที่สูงกว่าแล้วพยายามแก้ไขในเวอร์ชันที่ต่ำกว่า คุณจะไม่สามารถดูเนื้อหาทั้งหมดของไฟล์ได้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้บ่อยครั้งบนระบบ macOS โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ก่อนอื่น เปิดเอกสารคำใดก็ได้
2. เมื่อเปิดเอกสารแล้ว ให้ไปที่ไฟล์> บัญชี เมนู
3. ที่นั่น ใต้หัวข้อ Product Information ให้คลิกที่ อัปเดตตัวเลือก เมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือก อัปเดตทันที ตัวเลือก.
4. เมื่ออัปเดต Word แล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ .

วิธีที่ 4:เปลี่ยนบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้รายหนึ่งที่ได้รับผลกระทบกล่าวว่าปัญหาเกิดจากพวกเขาเนื่องจากโปรไฟล์ผู้ใช้ในระบบของพวกเขา การเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาได้ ตอนนี้ ยังไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น กระนั้น ก็ยังเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพยายามรู้ว่าได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้รายหนึ่งที่ประสบปัญหาเดียวกัน หากคุณมีบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีในระบบของคุณ คุณสามารถลองเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

ในกรณีที่คุณไม่พบปัญหาในบัญชีผู้ใช้อื่น แสดงว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณเองเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีเช่นนี้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดบนโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ แล้วลบโปรไฟล์ออก เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ด้วยตัวเองเพื่อดูว่าปัญหากลับมาอีกหรือไม่