Windows 10/11 อาจเป็นระบบปฏิบัติการที่ดีที่สุดที่เราเคยมี และไม่น่าแปลกใจที่มันมีฟีเจอร์เพิ่มประสิทธิภาพผลิตivité มากมายที่เราอาจได้ใช้ประโยชน์ไปแล้ว อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความนิยม มันก็ยังไม่ใช่แปลกหน้ากับปัญหา จริงๆ แล้ว คุณอาจเจอปัญหาเป็นจำนวนมากขณะใช้งาน ปัญหาหนึ่งในนั้นคือข้อผิดพลาด 0xc19001e1 Windows 10/11 update 20h2
เราทุกคนรู้และเข้าใจความสำคัญของการเก็บ Windows 10/11 ให้ทันสมัยใช่ไหม? Microsoft ออกอัปเดตใหม่เป็นประจำเพื่อแก้บั๊กและปัญหาที่รู้จัก เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการ อัปเดตเหล่านี้ยังแก้ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันการโจมตี แต่ด้วยข้อผิดพลาด Windows 10 version 20h2 – error 0xc19001e1 ที่ขวางไม่ให้คุณติดตั้งอัปเดต มีอะไรอีกที่คุณทำได้ไหม?
แน่นอนว่ามี! และในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงข้อผิดพลาด 20h2 update failed 0xc19001e1 บน Windows 10/11 และแนะนำวิธีแก้ไขที่สามารถแก้มันได้
ข้อผิดพลาด Windows Update 0xc19001e1 คืออะไร?
ข้อผิดพลาด 0xc19001e1 20h2 ที่ปรากฏระหว่าง Windows update เป็นข้อผิดพลาดที่ค่อนข้างหงุดหงิดต่อการจัดการ มันทำลายแผนของคุณ เพราะมันป้องกันไม่ให้อัปเดตถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง ไม่ว่าคุณจะพยายามติดตั้งอัปเดตกี่ครั้ง มันก็ไม่จบสำเร็จ
เคล็ดลับ: ใช้โปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทาง เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอป有害 和ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้เครื่องช้าลง
สแกนหาปัญหา PC ฟรี 3,145,873 ครั้งที่ดาวน์โหลด รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
אז, สาเหตุที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาด 0xc19001e1 ปรากฏคืออะไร? สาเหตุทั่วไปที่สุดมีดังนี้:
- ไฟล์ระบบเสียหาย (Corrupted System Files) – ไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักที่กระตุ้นข้อผิดพลาด Windows 10/11 update 0xc19001e1 ส่วนใหญ่ การทำ SFC หรือ DISM scan จะแก้ปัญหาได้
- มีอัปเดตหลายรายการค้างคิว (Several Updates Are in Queue) – สาเหตุที่รู้จักของความล้มเหลว Windows update คือ เมื่อมีอัปเดตหลายรายการในคิว ในกรณีนี้ การรีบูทคอมพิวเตอร์จะช่วยได้
- พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ (Insufficient Disk Space) – หากไม่มีพื้นที่ดิสก์เพียงพอสำหรับการอัปเดตเสร็จสิ้น น่าจะเป็นว่าอัปเดตจะหยุด และ Windows จะให้ข้อความข้อผิดพลาด ในการแก้ไข ให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซม PC เพื่อกำจัดไฟล์ temp และจंकที่ไม่จำเป็นในโฟลเดอร์ของคุณ
- ไฟล์อัปเดตเสียหาย (Corrupted Update Files) – คุณปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้ตั้งใจไหม? มีการตัดไฟฟ้าที่ไม่คาดคิด ทำให้อุปกรณ์ปิดทันทีขณะติดตั้งอัปเดตไหม? โอกาสคือ ไฟล์อัปเดตเสียหายไปแล้ว ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc19001e1 การลบไฟล์อัปเดตที่เสียหายควรแก้ปัญหาได้
- ความขัดแย้งของคอมโพเนนต์ฮาร์ดแวร์ (Hardware Component Conflict) – ข้อผิดพลาด 0xc19001e1 อาจปรากฏหากมีคอมโพเนนต์ฮาร์ดแวร์ที่ต่ออยู่กับ PC ของคุณ และรบกวนกระบวนการอัปเดตทั้งหมด ให้ถอดคอมโพเนนต์เหล่านี้ออก และดูว่าอัปเดตเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
- ความไม่เข้ากันได้หรือขัดแย้งของไดรเวอร์ (Driver Incompatibility or Conflict) – ไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณล้าสมัยไหม? เสียหายไหม? หากเป็นเช่นนั้น มีโอกาสว่าพวกมันจะรบกวนกระบวนการ Windows Update ทั้งหมด ให้แน่ใจว่าพวกมันทันสมัยและเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ของคุณโดยใช้เครื่องมืออัปเดตซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม
- มัลแวร์ (Malware) – เอนทิตี้มัลแวร์ก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Windows update แสดง ตัวมี害เหล่านี้สามารถสับสนกระบวนการระบบหรือไฟล์สำคัญได้ ดังนั้น คุณจึงเห็นข้อผิดพลาดอัปเดต
ทำอะไรเมื่อเจอข้อผิดพลาด Windows Update 0xc19001e1
คุณเจอข้อผิดพลาด Windows update 0xc19001e1 คุณควรทำอะไร? ก่อนอะไรก็ตาม ให้ทำขั้นตอน troubleshooting พื้นฐานเหล่านี้:
- ให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่จำเป็นทั้งหมดถูกถอดออกก่อนติดตั้งอัปเดต ถอดเครื่องพิมพ์ ลำโพง และคอมโพเนนต์อื่นๆ ที่ไม่จำเป็นระหว่าง Windows update
- ปิดและออกจากโปรแกรมที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง สำหรับสิ่งนี้ คุณอาจใช้ Task Manager หรือ clean boot PC ของคุณ
- ปิดไฟร์วอลล์ แอนติไวรัส หรือโปรแกรมความปลอดภัยชั่วคราว เพราะอาจรบกวนกระบวนการอัปเดต
- หากคุณเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย ให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นใช้มันร่วมกัน ในสถานการณ์นั้น พวกมันอาจใช้แบนด์วิดท์มากขึ้น ซึ่งจำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดอัปเดต
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ การรีสตาร์ทเร็วจะล้างแคชของคุณ และให้คุณเลือกช่องสัญญาณที่เร็วกว่าสำหรับเครือข่ายของคุณ
หากขั้นตอน troubleshooting ข้างต้นไม่ได้ผล ให้ดำเนินการต่อไปยังวิธีแก้ไขด้านล่าง:
วิธีที่ 1: รัน Windows Update Troubleshooter
ผู้ใช้ Windows 10/11 มีเครื่องมือที่สะดวกซึ่งสามารถใช้ได้หากมีปัญหากับ Windows updates มันเรียกว่า Windows Update Troubleshooter มันตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่ป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากการติดตั้ง OS updates ล่าสุดโดยอัตโนมัติ
วิธีรัน troubleshooter บน Windows 10/11:
- เปิดเมนู WinX โดยกด Windows + X
- จากเมนูที่ปรากฏ เลือก Settings
- หน้าต่างจะเปิดขึ้น นำทางไปที่ส่วน Update and Security และคลิก Troubleshooter
- จากนั้นเลือก Additional Troubleshooters
- สุดท้าย กดปุ่ม Update Troubleshooter
- ในจุดนี้ troubleshooter จะทำงาน รอจนเสร็จสิ้น ก่อนติดตั้งอัปเดตใหม่
วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Windows Update Components
สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางส่วน การรีสตาร์ท Windows Update components แก้ปัญหาได้ การรีสตาร์ทพื้นฐานให้องค์ประกอบเริ่มต้นใหม่ นี่คือคู่มือโดยละเอียดวิธีรีสตาร์ท Windows update components:
- เปิดเมนู WinX โดยกด Windows + X พร้อมกัน
- เมนูจะโผล่ขึ้นมา ตอนนี้ เลือก Command Prompt (Admin)
- ต่อไป ป้อนคำสั่งด้านล่างทีละคำสั่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่ม Enter บนคีย์บอร์ดหลังจากแต่ละคำสั่ง:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- เสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง Windows Update ที่มีอยู่ได้แล้วหรือไม่
วิธีที่ 3: ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์หาข้อผิดพลาด
หากมีเซ็กเตอร์ที่มีปัญหาในฮาร์ดดิสก์ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้รหัสข้อผิดพลาดอย่าง 0xc19001e1 ดังนั้น ลองสแกนฮาร์ดดิสก์ของคุณ และดูว่ามีปัญหาในดิสก์ของคุณหรือไม่ วิธีทำ:
- คลิกช่องค้นหา และพิมพ์ command prompt
- คลิกขวาที่ผลลัพธ์อันดับบนสุดหรือที่เกี่ยวข้อง และเลือก Run as Administrator
- ในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์คำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:
- dism /online /cleanup-image /scanhealth
- dism /online /cleanup-image /checkhealth
- dism /online /cleanup-image /restorehealth
- สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และดูว่าข้อผิดพลาด Windows update 0xc19001e1 ยังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 4: รันคำสั่ง SFC
หากคุณยังถูกรบกวนโดยข้อผิดพลาด และมันส่งผลต่อประสิทธิภาพผลิตivité และประสิทธิภาพของ PC คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ System File Checker มันจะช่วยคุณสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือผิดปกติโดยอัตโนมัติ วิธีทำ:
- เปิด Run applet โดยใช้คำสั่ง Windows + R
- ป้อน cmd ลงในช่องว่าง และกด CTRL + Shift + Enter พร้อมกัน
- กด Yes หากถูกแจ้งโดยกล่องโต้ตอบ UAC
- ในบรรทัดคำสั่ง ป้อนคำสั่ง sfc /scannow พื้นฐาน และกด Enter
- กระบวนการอาจใช้เวลานานหลายนาทีในการเสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่รบกวนกระบวนการ ดังนั้น รออย่างอดทน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ และลองติดตั้งอัปเดต
วิธีที่ 5: ดาวน์โหลด Windows Update ด้วยตนเอง
สมมติว่าคุณยังเห็นข้อผิดพลาด 0xc19001e1 ขณะอัปเดต Windows สิ่งที่คุณสามารถทำคือ บังคับกระบวนการอัปเดต โดยดาวน์โหลดไฟล์ด้วยตนเองและติดตั้งด้วยตนเอง
คุณมีสองวิธีในการทำนี้ แต่อยู่ที่ประเภทของอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้ง ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการติดตั้ง feature update คุณต้อง取得 Microsoft Update Assistant ก่อน และเมื่อคุณมี update assistant แล้ว ให้ดาวน์โหลด Media Creation Tool เพื่อดำเนินต่อ คุณจะมีตัวเลือกที่จะ upgrade PC ของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อติดตั้งอัปเดต หากคุณติดตั้ง cumulative หรือ security update คุณสามารถรับได้บนเว็บไซต์ Microsoft Update Catalog อย่างเป็นทางการ
วิธีที่ 6: ปิดใช้งาน Windows Defender ชั่วคราว
Windows มีฟีเจอร์ในตัวชื่อ Windows Defender ที่ปกป้องมันจากไวรัสและภัยคุกคามอื่นๆ มันยังป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลจาก PC ของคุณ แม้จะเป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ ในบางกรณี มันบล็อกกระบวนการระบบสำคัญ โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งอัปเดต ดังนั้น จึงคุ้มค่าที่จะลองปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ชั่วคราว ในการทำเช่นนั้น ทำตามขั้นตอน:
- คลิกขวาที่เมนู Windows และจากรายการตัวเลือก เลือก Run
- ในช่องว่าง ป้อน
firewall.cplและกด Enter - ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏ เลือกตัวเลือก Turn Windows Defender Firewall On or Off
- จากนั้น ติ๊กกล่องถัดจาก Turn off Windows Defender Firewall สำหรับการตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัวทั้งสอง
- เลื่อนลงและแตะ OK
- ลงชื่อออกจากบัญชี Windows ปัจจุบัน แล้วล็อกอินใหม่
- ติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง
วิธีที่ 7: ทำ Clean Install
หลังจากลอง workaround สองสามอย่าง และข้อผิดพลาดยังปรากฏ เราแนะนำให้คุณทำ clean installation ของ Windows วิธีทำ:
- เริ่มต้นด้วยการเสียบ Windows Media Creation Tool เข้าพอร์ตว่าง แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ขณะ BIOS กำลังโหลด กดปุ่มฟังก์ชัน
- บนหน้าจอที่ปรากฏ กด Next แล้วเลือก Install Now
- ตอนนี้ ใส่ product key แท้ หากถูกถาม
- ต่อไป ลบ partition ทุกอันที่มีอยู่ และจัดสรรพื้นที่ใหม่ให้ฮาร์ดดิสก์
- เลือก keyboard layout, ภาษาที่ต้องการ และภูมิภาค กด Next
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินต่อ
- เสร็จแล้ว ลองติดตั้งอัปเดตที่ค้างอยู่
วิธีที่ 8: อัปเดต Display Driver
คุณอาจสงสัยว่าทำไมต้องอัปเดต display driver หากคุณไม่รู้ display driver เล่นบทบาทสำคัญในการเก็บระบบให้ปราศจากข้อผิดพลาด และรับรองการนำทางที่ราบรื่น หาก display driver เสียหายหรือเสียหาย อาจเป็นไปได้ว่าคุณจะเจอข้อผิดพลาดอัปเดต
เพื่อแก้ไขปัญหากับ display driver ของคุณ ให้ติดตั้งอัปเดตที่มีอยู่ วิธีทำ:
- กด Windows + R เพื่อเข้าถึง Run applet
- ป้อน
devmgmt.mscลงในช่องข้อความ และกด Enter - จากนั้น ขยายส่วน Display Adapter และคลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกที่ติดตั้ง
- เลือก Update Driver
- หลังจากนั้น เลือกตัวเลือกที่ค้นหา updated driver software อัตโนมัติ
- ตอนนี้ ระบบของคุณจะค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับการแสดงผลบนเว็บ และติดตั้งอัตโนมัติ
- เสร็จแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
- จากนั้น ติดตั้งอัปเดตใหม่ และดูว่าข้อผิดพลาดหายไปแล้วหรือไม่
วิธีที่ 9: ปิดใช้งานโปรแกรมแอนติไวรัสบุคคลที่สาม
โปรแกรมแอนติไวรัสออกแบบมาเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากเอนทิตี้มัลแวร์และภัยคุกคามอื่นๆ แต่บางครั้ง โปรแกรมเหล่านี้เข้มงวดเกินไป จนรบกวนกระบวนการอัปเดต
เพื่อหลักฐานว่าแอนติไวรัสของคุณไม่ได้ก่อให้เกิดปัญหา ให้ปิดใช้งานมันชั่วคราว วิธีทำ:
- คลิกขวาที่เมนู Windows และเลือก Settings
- จากนั้นเลือก Apps และ Apps & Feature
- หลังจากนั้น เลื่อนลงรายการ และหาโปรแกรมแอนติไวรัสของคุณ
- กดปุ่ม Uninstall
- หากถูกขอให้ยืนยัน คลิก Yes
- เมื่องานเสร็จสิ้น รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 10: ลบติดตั้ง Device Drivers ที่ไม่ได้ใช้
คุณเพิ่งต่ออุปกรณ์ใหม่เข้ากับคอมพิวเตอร์ไหม? ในสถานการณ์นี้ ไดรเวอร์ใหม่อาจถูกติดตั้งบนระบบของคุณ และไดรเวอร์ใหม่นี้อาจยังคงอยู่ แม้คุณจะไม่ต้องการมันแล้ว
ตอนนี้ ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่จำเป็น อาจห้ามกระบวนการ Windows update และทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดแพทช์ โซลูชันที่ดีที่สุดในการแก้ไขนี้ — ลบไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้ออก วิธีทำ:
- คลิกขวาที่ไอคอน Windows หรือเมนู และเลือก Device Manager
- เมื่อหน้าต่าง Device Manager เปิด รายการแอปและไดรเวอร์จะแสดง หา device driver เฉพาะที่คุณต้องการลบ
- คลิกขวาที่มัน และเลือก Uninstall Device option
- หน้าต่างคำเตือนจะโผล่ขึ้นมา เลือก Yes เพื่อให้สิทธิ์
- สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณ เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดไปใช้
สรุป
หากคุณพบตัวเองจัดการกับข้อผิดพลาด Windows update 0xc19001e1 อย่าตกใจ คุณรู้ว่าคุณมีบทความนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ ทำขั้นตอน troubleshooting พื้นฐานอย่าง รีสตาร์ท PC และเราเตอร์ หรือถอดฮาร์ดแวร์ภายนอก วิธีนี้ คุณจะรู้ว่ามีอะไรกำลังบล็อกกระบวนการอัปเดตหรือไม่
ตอนนี้ หากวิธี troubleshooting พื้นฐานไม่ได้ผล คุณสามารถดำเนินการต่อไปยังวิธีแก้ไขอื่นๆ เช่น ใช้ Windows update troubleshooter รีสตาร์ท Windows Update components หรือสแกนดิสก์หาข้อผิดพลาด คุณยังสามารถลองอัปเดต display drivers หรือลบติดตั้ง device drivers ที่ไม่ได้ใช้ แต่หากทุกอย่างล้มเหลว และคุณยังต้องการติดตั้งอัปเดต โปรดดาวน์โหลดมันด้วยตนเองได้อย่างอิสระ
วิธีแก้ไขไหนข้างบนทำงานได้กับคุณ? แชร์ประสบการณ์ของคุณด้านล่าง!
