วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007016a 'ผู้ให้บริการไฟล์คลาวด์ไม่ทำงาน'

ผู้ใช้ Windows หลายคนพบข้อผิดพลาด 0x8007016A เมื่อพยายามลบหรือย้ายโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์ OneDrive รหัสข้อผิดพลาดมาพร้อมกับข้อความ 'ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์ไม่ทำงาน' . ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับ OneDrive เวอร์ชันล่าสุด ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหามีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 10

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8007016A:ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์ไม่ทำงาน

เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้บ่อยที่สุดในการแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้ ปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดหลายรายที่อาจนำไปสู่การปรากฏของปัญหานี้:

• อัปเดต Windows 10 ไม่ดี (KB4457128) –  ตามที่ปรากฏ การอัปเดต Windows 10 ที่ไม่ดีสามารถรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน สำหรับผู้ใช้บางคน การอัปเดตความปลอดภัย KB4457128 ได้ทำให้คุณลักษณะการซิงค์อัตโนมัติของ OneDrive เสียหายโดยสิ้นเชิง หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับข้อผิดพลาด
• เปิดใช้งานไฟล์ออนดีมานด์แล้ว – ในบางกรณี ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นในขณะที่ฟีเจอร์ File On-demand ของ OneDrive ถูกเปิดใช้งานจากเมนูการตั้งค่า ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึงตัวเลือกการตั้งค่าและปิดใช้งาน File on Demand
• การซิงค์ถูกปิดใช้งานสำหรับ OneDrive – การแทรกแซงของผู้ใช้ด้วยตนเองหรือยูทิลิตี้ของบุคคลที่สามที่พยายามประหยัดพลังงานอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ในกรณีที่ปิดใช้งานคุณลักษณะการซิงค์ของ OneDrive ในกรณีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่การตั้งค่าของ OneDrive และเปิดใช้งานคุณสมบัติการซิงค์อีกครั้ง
• PowerPlan กำลังจำกัดคุณลักษณะการซิงค์ – แผนการใช้พลังงานแบบอนุรักษ์นิยมสามารถรับผิดชอบต่อปัญหานี้ในแล็ปท็อป โน้ตบุ๊ก หรืออัลตร้าบุ๊ก เนื่องจากมีศักยภาพในการปิดใช้งานคุณลักษณะการซิงค์ได้อย่างสมบูรณ์ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนไปใช้แผนการใช้พลังงานที่สมดุลหรือมีประสิทธิภาพสูง
• ไฟล์ OneDrive ที่เสียหาย – ไฟล์เสียหายภายในโฟลเดอร์การติดตั้ง OneDrive ยังสามารถรับผิดชอบต่อการปรากฏตัวของรหัสข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้ ข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขหลังจากที่คุณรีเซ็ตแอปพลิเคชัน OneDrive โดยเรียกใช้คำสั่ง CMD
• โฟลเดอร์ OneDrive ผิดพลาด – อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้คือโฟลเดอร์ Onedrive ติดค้างอยู่ในสถานะกึ่งซิงค์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ที่พบกับสถานการณ์สมมตินี้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้คำสั่ง POwershell เพื่อลบโฟลเดอร์โดยการบังคับหรือดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม

หากคุณกำลังค้นหาการแก้ไขข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาด 0x8007016A:ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์ไม่ทำงาน บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ แก่คุณ ด้านล่างนี้ คุณจะพบชุดการแก้ไขที่อาจเป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้และกลับมาทำงานตามปกติของ OneDrive

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงมีประสิทธิภาพมากที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการต่างๆ ตามลำดับที่ปรากฏ และละเว้นการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นซึ่งไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ วิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างนี้จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำความผิดที่เป็นต้นเหตุ

วิธีที่ 1:การอัปเดต Windows 10 เป็นบิวด์ล่าสุด (ถ้ามี)

ตามที่ปรากฏ หากคุณใช้ Windows 10 ปัญหาอาจเกิดจากการอัปเดตที่ไม่ดีซึ่งเปิดตัวในวันที่ 12 ตุลาคม การอัปเดตนี้จบลงด้วยการทำลายคุณสมบัติการซิงค์ของ Onedrive สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก โชคดีที่ Microsoft เผยแพร่โปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับปัญหาได้อย่างรวดเร็วและเปิดให้ทุกคนใช้งานได้ผ่าน WU (Windows Update)

อย่างไรก็ตาม หากคุณติดตั้งการอัปเดตที่ไม่ดี (KB4457128)  แต่ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนได้ คุณอาจพบปัญหานี้เป็นผล หากกรณีนี้เฉพาะใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือปล่อยให้ WU ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดที่มี

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการบังคับให้ WU ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการบน Windows 10 ทุกรายการ:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘ms-settings:windowsupdate’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด Windows Update แท็บของ การตั้งค่า แอป.
2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บ Windows Update แล้ว ให้เลื่อนไปทางด้านขวาแล้วคลิก ตรวจหาการอัปเดต เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่
3. หากมีการระบุการอัปเดตใหม่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการ
   หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทระหว่างขั้นตอนนี้ ให้ดำเนินการดังกล่าว แต่อย่าลืมกลับมาที่หน้าจอนี้หลังจากการรีสตาร์ทครั้งถัดไป และทำการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เหลือต่อไป
4. ทุกครั้งที่ติดตั้งการอัปเดตที่มีทั้งหมด ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากคุณยังคงพบ ข้อผิดพลาด 0x8007016A:ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์ไม่ทำงาน  กับบางไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่อยู่ในบริการ OneDrive ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวของโฟลเดอร์ใหม่

มีเคล็ดลับ/วิธีแก้ปัญหาเล็กน้อยที่คุณสามารถลองลบไฟล์เหล่านี้ได้ โดยทั่วไป คุณจะสร้างโฟลเดอร์ใหม่และลบออก เนื่องจากเมื่อคุณสร้างโฟลเดอร์ใหม่ โฟลเดอร์นั้นจะไม่ซิงค์กับ OneDrive ทันที ดังนั้นไฟล์ของคุณออฟไลน์และคุณจะสามารถลบได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:-

1. เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ
2. คลิกขวาบนพื้นที่ว่างและเลื่อนเมาส์ไปที่ตัวเลือก “ใหม่ “.
3. ตอนนี้เลือก “โฟลเดอร์ “. เมื่อคุณสร้างโฟลเดอร์ใหม่ ย้ายไฟล์ที่ได้รับผลกระทบไปยังโฟลเดอร์นั้น
4. ลบโฟลเดอร์ใหม่และไฟล์ของคุณควรจะถูกลบทิ้ง
5. ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 3:การปิดใช้งาน File-On Demand

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งาน Files On-Demand จากเมนูการตั้งค่าของ OneDrive แล้วลบไฟล์กึ่งซิงค์ออกจาก OneDrive ขั้นตอนนี้มีผลในกรณีที่ไฟล์ไม่ได้รับการซิงค์อย่างสมบูรณ์ – มีภาพขนาดย่อ แต่ขนาดไฟล์อ่าน 0 KB

หลังจากทำเช่นนี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่า ข้อผิดพลาด 0x8007016A:ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์ไม่ทำงาน ไม่เกิดขึ้นเมื่อพยายามเปิดหรือลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่อยู่ภายใน OneDrive อีกต่อไป นี่เป็นจุดบกพร่องที่เกิดซ้ำใน OneDrive มาสองสามปีแล้ว และยังคงไม่ได้รับการแก้ไขในขณะที่เขียนสิ่งนี้

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกร้อง File-On Demand จากการตั้งค่า OneDrive และการลบไฟล์กึ่งซิงค์ออกจากโฟลเดอร์ที่แชร์:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการหลักของ OneDrive กำลังทำงานอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือกด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd” แล้วกด Enter เพื่อเปิด พรอมต์คำสั่ง หน้าต่าง.
2. ภายใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มบริการ OneDrive หลักโดยอัตโนมัติ:

   start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal

   หมายเหตุ: หากเปิดใช้งานบริการ OneDrive แล้ว ให้ข้ามสองขั้นตอนแรกและข้ามไปยังขั้นตอนที่ 3 ได้เลย

3. เมื่อคุณแน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการ OneDrive แล้ว ให้ไปที่ส่วนด้านล่างขวาของหน้าจอและค้นหาไอคอน OneDrive เมื่อคุณเห็นมัน ให้คลิกขวาที่มัน จากนั้นคลิกที่ เพิ่มเติม ไอคอนแล้วคลิกที่ การตั้งค่า จากเมนูบริบท
   หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นไอคอน OnDrive จากจุดเริ่มต้น ให้คลิกที่ลูกศรแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่บนทาสก์บาร์ของคุณเพื่อทำให้มองเห็นไอคอน OneDrive
4. เมื่อคุณอยู่ในคุณสมบัติของ Microsoft OneDrive แล้ว ให้เลือกการตั้งค่า แท็บ จากนั้นเลื่อนลงไปที่ Files On-Demand และเลือกช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ ประหยัดพื้นที่และดาวน์โหลดไฟล์ตามที่คุณใช้ .
5. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรอให้บริการ OneDrive เริ่มต้นใหม่
6. คลิกที่ไอคอนแถบงาน OneDrive จากนั้นคลิกที่ เปิดโฟลเดอร์ จากเมนูที่ปรากฏใหม่
7. ค้นหาโฟลเดอร์ที่คุณพบปัญหา (โฟลเดอร์ที่ส่ง 0x8007016A ข้อผิดพลาด). เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาและเลือก ลบ
8. เมื่อลบโฟลเดอร์กึ่งซิงค์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการเริ่มบริการและการพึ่งพา OneDrive ใหม่ทั้งหมด
9. เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยพยายามย้าย ลบ หรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ภายในโฟลเดอร์ OneDrive

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมแม้ว่าจะทำตามคำแนะนำด้านบนแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:ทำการซิงค์ต่อ

อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหานี้เนื่องจากการซิงค์ OneDrive ถูกปิดใช้งานชั่วคราวในเมนูการตั้งค่า สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นจากการแทรกแซงของผู้ใช้ด้วยตนเอง หรือหลังจากที่แผนการใช้พลังงานหรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามปิดกระบวนการซิงค์เพื่อประหยัดพลังงาน

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถจัดการปัญหาได้โดยเข้าถึงการตั้งค่าของ OneDrive และดำเนินการกระบวนการซิงค์ต่อ หลังจากดำเนินการดังกล่าวและเริ่มบริการใหม่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการซิงค์ OneDrive ต่อบน Windows 10:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “cmd” แล้วกด Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
2. ภายในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อให้แน่ใจว่าบริการ OneDrive กำลังทำงานอยู่:

   start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal

3. เมื่อเริ่มกระบวนการแล้ว ให้คลิกที่ไอคอนแถบงาน Onedrive จากนั้นคลิก เพิ่มเติม จากเมนูที่ปรากฏใหม่
4. จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ ให้คลิกที่ ทำการซิงค์ต่อ เพื่อกลับสู่การทำงานปกติของ OneDrive และอนุญาตให้ซิงค์ไฟล์ได้อย่างอิสระ
5. หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้เปิดโฟลเดอร์ที่เคยเรียกข้อผิดพลาด 0x8007016A แล้วลองจำลองปัญหา

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมยังคงปรากฏขึ้นแม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าเปิดใช้งานการซิงค์แล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:การปรับเปลี่ยนแผนการใช้พลังงาน (ถ้ามี)

ตามที่ผู้ใช้หลายรายรายงาน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้แผนการใช้พลังงานที่จำกัดซึ่งจะหยุดคุณลักษณะการซิงค์จริง ๆ เพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ แน่นอนว่าสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้บนแล็ปท็อปและพีซีแบบพกพาอื่นๆ เท่านั้น

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเข้าไปที่ ตัวเลือกพลังงาน เมนูและการเปลี่ยนไปใช้แผนการใช้พลังงานที่ไม่มีการหยุดการซิงค์ไฟล์

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนแผนการใช้พลังงานในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณไม่ได้บล็อกคุณลักษณะการซิงค์ของ OneDrive:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “powercfg.cpl ” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวเลือกพลังงาน เมนู.
2. เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือกพลังงาน วางแผน เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและเปลี่ยนแผนการใช้พลังงานที่ใช้งานอยู่จาก ประหยัดพลังงาน เพื่อ สมดุล หรือ ประสิทธิภาพสูง
3. เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงแผนการใช้พลังงานที่ใช้งานอยู่ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ถ้าเหมือนกัน 0x8007016A ยังคงเกิดข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การรีเซ็ต OneDrive

อีกวิธีหนึ่งที่อาจทำให้คุณสูญเสียการตั้งค่าผู้ใช้บางส่วนคือการรีเซ็ต Onedrive เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งสามารถทำได้ง่ายจากกล่องโต้ตอบเรียกใช้ แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าหลังจากทำเช่นนั้น คุณจะสูญเสียข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้และข้อมูลอื่น ๆ ที่แคชในเครื่องจะถูกใช้เพื่อบันทึกการตั้งค่าการตั้งค่าของผู้ใช้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ชุดคำสั่งต่างๆ เพื่อรีเซ็ตและเริ่มบริการ OneDriver ใหม่ แต่โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะซิงค์ไฟล์ OneDrive ทั้งหมดของคุณอีกครั้ง

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้เส้นทางนี้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการรีเซ็ต OneDrive:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อรีเซ็ตบริการ OneDrive:

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

2. หลังจากผ่านไปสองสามวินาที OneDrive ของคุณจะถูกรีเซ็ต ในกรณีที่บริการไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ให้เปิดด้วยตนเองโดยเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้อื่นแล้วเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
   

3. เมื่อเริ่มบริการใหม่แล้ว ให้ลองลบ ย้าย หรือแก้ไขไฟล์ที่เคยส่ง ข้อผิดพลาด 0x8007016A:The Cloud File provider  และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากยังคงเกิดข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีการ :7 การลบโฟลเดอร์ที่บกพร่องโดยใช้ Powershell

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และไม่มีวิธีการใดที่ด้านบนนี้ช่วยคุณกำจัด 0x8007016A ข้อผิดพลาด วิธีนี้จะช่วยให้คุณบังคับลบโฟลเดอร์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดภายในโฟลเดอร์ OneDrive ได้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าวิธีการนี้มีประสิทธิภาพในการทำให้สามารถล้างโฟลเดอร์ OneDrive ของโฟลเดอร์ที่บกพร่องซึ่งเรากำลังสร้าง ข้อผิดพลาด 0x8007016A:ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์  ทุกครั้งที่พยายามลบ ย้าย หรือเปลี่ยนชื่อ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการลบโฟลเดอร์ที่บกพร่องโดยบังคับให้ใช้หน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับ:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “powershell” ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Powershell . ที่ยกระดับขึ้น หน้าต่าง. เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่หน้าต่าง Powershell
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อกำจัดโฟลเดอร์ Onedrive ที่ทำให้เกิดปัญหา:

   Remove-Item "OneDrive folder name" -Recurse -Force

   หมายเหตุ: โปรดทราบว่า “ชื่อโฟลเดอร์ OneDrive” เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่งสำหรับชื่อที่แน่นอนของโฟลเดอร์ที่คุณพยายามจะลบ ทำการเปลี่ยนแปลงตามนั้นก่อนรันคำสั่งนี้

3. เมื่อคำสั่งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากเหมือนกัน ข้อผิดพลาด 0x8007016A:ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์  ยังคงเกิดขึ้น เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 8:ดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ วิธีสุดท้ายควรแก้ไขทุกอินสแตนซ์ที่เป็นไปได้ซึ่งข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากจุดบกพร่อง ความผิดพลาด หรือความเสียหายของระบบ ผู้ใช้สองสามรายยืนยันว่าการติดตั้งซ่อมแซมบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้ช่วยพวกเขาในการแก้ไขข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาด 0x8007016A:ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์

ขั้นตอนนี้จะรีเฟรชส่วนประกอบ Windows ทั้งหมดรวมถึง OneDrive โดยไม่ต้องแตะไฟล์ส่วนบุคคลใดๆ ของคุณ (ข้อมูลส่วนบุคคล แอปพลิเคชัน เกม การตั้งค่าของผู้ใช้ และอื่นๆ) ดีกว่าการติดตั้งใหม่ทั้งหมด แต่มีประสิทธิภาพในระดับเดียวกันในท้ายที่สุดเมื่อต้องแก้ไขไฟล์ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้

ในการดำเนินการติดตั้งซ่อมแซมในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้(ที่นี่) .