แก้ไข: Cinema HD ไม่ทำงาน

แอปพลิเคชัน Cinema HD อาจไม่ทำงานเนื่องจากเวอร์ชันเก่า การติดตั้งเสียหาย หรือ Cache ของแอปที่เสียหาย ปัญหานี้มีมาตั้งแต่แอปเปิดตัวในสโตร์แอปมือถือ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะเจอข้อผิดพลาดเมื่อเปิด Cinema HD แอปจะ Crash หยุดทำงาน สำหรับบางคน หากเปิดได้ ก็ไม่แสดงรายการโชว์ทีวี/ลิงก์ หรือหมวดหมู่ไม่ได้อัปเดต

วิธีแก้ที่ 1: Force Stop แอป Cinema HD และรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหานี้อาจมาจากข้อผิดพลาดชั่วคราว (Glitch) ของโมดูลแอป/การสื่อสารของอุปกรณ์ Force Stop แอปและรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจแก้ไขได้ นี่คือขั้นตอนสำหรับ Android:

1. เปิด Settings ของโทรศัพท์ แล้วเปิด Application Manager
2. แตะที่ Cinema HD แล้วแตะปุ่ม Force Stop
3. ยืนยัน Force Stop แล้ว รีสตาร์ท โทรศัพท์
4. หลังรีสตาร์ท เปิด Cinema HD ดูว่าปัญหาหายหรือไม่

วิธีแก้ที่ 2: ปิด/เปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ปัญหาอาจมาจากข้อผิดพลาดชั่วคราวของโมดูลการสื่อสาร แก้ได้โดยปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่ ขั้นตอนสำหรับ Android:

1. ออก จาก Cinema HD เลื่อนลง (หรือขึ้น) เพื่อเปิด Quick Settings
2. แตะไอคอน WIFI เพื่อปิด แล้ว เปิด Cinema HD
3. จากนั้น ออก จากแอป และ Force Close (เหมือนวิธีที่ 1)
4. ตอนนี้ เปิด WIFI และ เชื่อมต่อ เครือข่าย
5. เปิด Cinema HD ดูว่าทำงานปกติหรือไม่

วิธีแก้ที่ 3: อัปเดต Cinema HD เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Cinema HD อัปเดตตลอดเวลาเพื่อรองรับเทคโนโลยีใหม่และแก้บั๊ก หากใช้เวอร์ชันเก่า อาจเกิดปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปและโมดูล OS การอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนสำหรับ FireStick:

1. เปิด Cinema HD แล้วคลิกเมนู Hamburger (มุมซ้ายบน)
2. คลิก New Update Available
3. คลิกปุ่ม Install รอจนอัปเดตเสร็จ
4. เปิด Cinema HD ใหม่ คลิก OK ที่หน้าต่าง Changelog
5. ตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือไม่

วิธีแก้ที่ 4: ใช้ VPN หรือลองเครือข่ายอื่น

Cinema HD ไร้รองรับหลายประเทศ และหลาย ISP บล็อกการเข้าถึง Cinema HD การใช้ VPN หรือเครือข่ายอื่นอาจแก้ปัญหาได้

1. ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง VPN
2. เชื่อมต่อไปยังตำแหน่งที่ต้องการ แล้วตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ที่ 5: ล้าง Cache และ Data ของ Cinema HD

Cinema HD ใช้ Cache/Data เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ หาก Cache/Data เสียหาย อาจเกิดข้อผิดพลาด การล้าง Cache และ Data อาจแก้ปัญหาได้ แต่ระวังว่าอาจสูญเสียข้อมูล เช่น รายการโปรด ขั้นตอนสำหรับ Android:

1. เปิด Settings แล้วเปิด Application Manager
2. เลือก Cinema HD แล้วแตะ Force Stop
3. ยืนยัน Force Stop แล้วเปิด Storage
4. แตะ Clear Cache แล้วแตะ Clear Data
5. ยืนยันล้าง Data ของ Cinema HD
6. เปิด Cinema HD ดูว่าทำงานได้ปกติหรือไม่

วิธีแก้ที่ 6: Whitelist Cinema HD ในแอปบล็อกโฆษณา

เนื่องจากโฆษณาเยอะมากใน Cinema HD ผู้ใช้หลายคนใช้แอปบล็อกโฆษณา แต่แอปเหล่านี้อาจบล็อกการเข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับ Cinema HD ขั้นตอนสำหรับ Android และ Blokada:

1. ออก จาก Cinema HD และ Force Close (เหมือนวิธีที่ 1)
2. เปิดแอป Blokada ไปที่แท็บ Advanced
3. แตะ Apps แล้วในแท็บ Installed แตะ Cinema HD
4. จะแสดงสีเขียว bypassed ตรง Cinema HD
5. เปิด Cinema HD ดูว่าปัญหาหายหรือไม่
6. หายังมีปัญหา ปิด Blokada ทั้งหมด แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

สำหรับแอปอื่นๆ สามารถ Whitelist URL นี้:

api.thetvdb.com

นอกจากนี้ ลอง ปิด Blacklist ของแอปบล็อกโฆษณา หรือเปลี่ยนมาใช้ StevenBlack Unified

วิธีแก้ที่ 7: ติดตั้ง Cinema HD ใหม่

หากยังมีปัญหาหลังลองวิธีข้างต้นทั้งหมด ปัญหาอาจมาจากการติดตั้งที่เสียหาย การติดตั้งใหม่อาจแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนสำหรับ Android:

1. ล้าง Cache และ Data ของ Cinema HD (เหมือนวิธีที่ 5)
2. เปิด Settings เลือก Apps/Application Manager
3. เลือก Cinema HD แตะ Uninstall
4. ยืนยันถอนการติดตั้ง แล้ว รีสตาร์ท โทรศัพท์
5. หลังรีสตาร์ท ติดตั้ง Cinema HD ใหม่ ดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ที่ 8: รีเซ็ต Modem/Router เป็นค่าโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่หลังติดตั้งใหม่ ปัญหาอาจมาจาก Firmware ของ Modem/Router ที่เสียหาย การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานอาจแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนสำหรับ Netgear Router:

1. เปิด Router ถอด ออกจากอุปกรณ์ทั้งหมด (สาย/ไร้สาย) ถอดสายทั้งหมด ยกเว้นสายไฟ
2. ใช้วัตถุแหลม (เช่น คลิปกระดาษ) กดค้าง ปุ่ม Reset (มักอยู่ด้านหลัง Router) 7 วินาที (LED Power จะกระพริบระหว่างรีเซ็ต)
3. ปล่อย ปุ่ม Reset รอ จน Router รีสตาร์ทสมบูรณ์ (LED Power จะเป็นสีเขียว)
4. เชื่อมต่อ Router กับ อินเทอร์เน็ต แล้วเชื่อมอุปกรณ์ของคุณ ดูว่า Cinema HD ทำงานได้หรือไม่

หากไม่มีวิธีไหนได้ผล และปัญหาคือการดาวน์โหลดหนัง ลองใช้ Advance Download Manager หากปัญหาเป็นเรื่องซับไตเติล ลองใช้ MX Player