รหัสข้อผิดพลาด 0X8019019A จะแสดงขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Yahoo ของเขาไปยังแอป Mail เนื่องจากการติดตั้งแอป Mail ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย นอกจากนี้ การไม่ใช้เฉพาะแอปแต่รหัสผ่านบัญชี Yahoo ปกติอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเพิ่ม (หรือแก้ไข) บัญชี Yahoo ในแอป Mail แต่ไม่สามารถทำได้ด้วยข้อผิดพลาด 0X8019019A (แต่ผู้ใช้สามารถเพิ่มหรือใช้บัญชีจากผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นได้) ปัญหาส่วนใหญ่จะรายงานหลังจากอัปเดต Windows (ผู้ใช้พบข้อความ "การตั้งค่าบัญชีของคุณล้าสมัย" ในแอป Mail) หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน แต่บางครั้งเกิดขึ้นเมื่อตั้งค่าแอป Mail สำหรับบัญชี Yahoo เป็นครั้งแรก .
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขแอป Mail ให้ทำการรีสตาร์ทระบบเพื่อแยกแยะความผิดพลาดชั่วคราวในระบบ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอีเมลของคุณผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้สำเร็จโดยใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกันกับที่คุณใช้กับแอป Mail นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการใช้ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (VPN/พร็อกซีอาจทำงานได้ดีกับ Yahoo Mail เวอร์ชันเว็บ แต่อาจขัดขวางการเข้าถึงผ่านโปรแกรมรับส่งเมล)
แนวทางที่ 1:อัปเดต Windows และแอป Mail เป็นบิวด์ล่าสุด
เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่รายงานและเพิ่มคุณสมบัติใหม่ Microsoft จะอัปเดต Windows เป็นระยะๆ คุณอาจล้มเหลวในการเพิ่มบัญชี Yahoo ในแอป Mail หากแอป Mail (หรือ Windows) ของระบบของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นบิลด์ล่าสุด เนื่องจากอาจก่อให้เกิดความไม่ลงรอยกันระหว่างโมดูล OS ในบริบทนี้ การอัปเดตแอป Windows และ Mail ของระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- อัปเดต Windows ของระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตเพิ่มเติมเหลืออยู่
- จากนั้นกดปุ่ม Windows และพิมพ์ Mail . จากนั้นคลิกขวาที่ Mail แล้วเลือก แชร์ .
- ตอนนี้ Microsoft Store จะเปิดตัวพร้อมกับหน้าแอป Mail และหากไม่ได้ผล ให้ปิด Microsoft Store และทำซ้ำขั้นตอนที่ 2
- จากนั้นตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอป Mail หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตแอป Mail และรีบูตระบบของคุณ
- เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชี Yahoo กับแอป Mail ได้หรือไม่
แนวทางที่ 2:เพิ่มบัญชี Yahoo อีกครั้งในแอป Mail
ปัญหาบัญชี Yahoo อาจเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวในโมดูลการสื่อสารของระบบ ความผิดพลาดอาจได้รับการแก้ไขหากคุณลบแล้วเพิ่มบัญชี Yahoo ใหม่ในแอป Mail
- เปิดแอปอีเมล และคลิกที่บัญชี (ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ใต้ New Mail)
- จากนั้นคลิกที่ Yahoo . ของคุณ บัญชีและเลือก ลบบัญชี .
- ตอนนี้ ยืนยันที่จะลบ บัญชี Yahoo และ รีบูต พีซีของคุณหลังจากออกจากแอป Mail
- เมื่อรีบูต ให้เพิ่มบัญชี Yahoo กลับเข้าไปในแอป Mail และตรวจสอบว่าปัญหาของบัญชีได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่เมื่อเพิ่มบัญชี Yahoo อย่าลืมยกเลิกการเลือกตัวเลือก อยู่ในระบบต่อไป และตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 แต่ที่หน้าต่างเพิ่มบัญชี ให้เลือก บัญชีอื่น POP, IMAP (ไม่ใช่ Yahoo) แล้วกรอกรายละเอียดเพื่อเพิ่มบัญชี Yahoo
- จากนั้นตรวจสอบว่าแอป Mail ทำงานได้ดีกับบัญชี Yahoo หรือไม่
หากปัญหาเกิดขึ้นอีก คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการลบบัญชี Yahoo แล้วเพิ่มกลับเข้าไปหลังจากรีเซ็ตรหัสผ่าน Yahoo บนเว็บไซต์ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
คุณอาจลองลบบัญชีทั้งหมดออกจากแอป Mail แล้วเพิ่มบัญชี Yahoo กลับเข้าไปเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ (แต่โปรดจำไว้ว่าขั้นตอนนี้อาจลบรายการปฏิทินของคุณ)
โซลูชันที่ 3:รีเซ็ตแอปอีเมลเป็นค่าเริ่มต้น
คุณอาจล้มเหลวในการเพิ่มบัญชี Yahoo ในแอป Mail หากการติดตั้ง Mail เสียหาย ในสถานการณ์สมมตินี้ การรีเซ็ตแอป Mail เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กดปุ่ม Windows และพิมพ์ Mail จากนั้นคลิกขวาที่ Mail แล้วเลือก การตั้งค่าแอป .
- ตอนนี้คลิกที่ ยุติ ปุ่มแล้วบน รีเซ็ต ปุ่ม แต่โปรดจำไว้ว่าวันที่ของแอพทั้งหมดรวมถึงอีเมล / รหัสผ่านที่บันทึกไว้จะสูญหาย (ไม่ต้องกังวล อีเมลของคุณจะถูกบันทึกไว้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมล)
- จากนั้นเปิดแอปอีเมล และตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มบัญชี Yahoo ได้สำเร็จหรือไม่
โซลูชันที่ 4:สร้างรหัสผ่านสำหรับแอปและใช้เพื่อเพิ่มบัญชี Yahoo ในแอป Mail
เนื่องจากข้อกังวลด้านความปลอดภัย Yahoo ได้ใช้คุณลักษณะด้านความปลอดภัยมากมายในบัญชีของตน คุณลักษณะหนึ่งดังกล่าวคือการใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปสำหรับแอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่า เช่น แอปอีเมล หากชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน Yahoo ของคุณใช้ไม่ได้กับแอป Mail การใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ลบบัญชี Yahoo ของคุณออกจากแอป Mail (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 2)
- จากนั้นเปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่หน้าข้อมูลบัญชีของ Yahoo Mail
- ตอนนี้คลิกที่ สร้างรหัสผ่านสำหรับแอป (บริเวณด้านล่างสุดของหน้า) จากนั้นขยายเมนูแบบเลื่อนลงของ เลือกแอปของคุณ .
- จากนั้นเลือกแอปอื่นแล้วคลิกที่ สร้าง ปุ่ม.
- คัดลอกรหัสผ่านสำหรับแอปที่สร้างแล้วและเปิดแอป Mail ในระบบของคุณ
- จากนั้นคลิกที่บัญชี (ในบานหน้าต่างด้านซ้าย) และเลือก เพิ่มบัญชี (ในบานหน้าต่างด้านขวา)
- เลือก Yahoo แล้วป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ แต่ในช่องรหัสผ่าน ให้วางรหัสผ่านสำหรับแอปที่สร้างไว้ (คัดลอกในขั้นตอนที่ 5)
- จากนั้นตรวจสอบว่าเพิ่มบัญชี Yahoo ในแอป Mail สำเร็จหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ลบบัญชี Yahoo ออกจากแอป Mail (ขั้นตอนที่ 1) แล้วเพิ่มอีกครั้งด้วยรหัสผ่านของแอป แต่ที่หน้าต่าง "เพิ่มบัญชี" ให้เลือก บัญชีอื่น POP, IMAP
- จากนั้นกรอกรายละเอียดของคุณและตรวจสอบว่าเพิ่มบัญชี Yahoo ในแอป Mail สำเร็จหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถใช้ Yahoo Mail เวอร์ชันเว็บ (จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข) หรือ 3 rd โปรแกรมรับส่งเมลของปาร์ตี้เช่น Mozilla Thunderbird หากคุณหมดหวังที่จะเพิ่มบัญชี Yahoo ในแอปอีเมล การรีเซ็ตพีซีอาจช่วยแก้ปัญหาได้
