สังเกตเห็นไหมว่า จอแล็ปท็อป Windows 10 อยู่ที่หน้าจอดำหลังปลุกคอมพิวเตอร์จาก Sleep mode? หรือคอมพิวเตอร์ไม่ปลุกจาก Sleep หลังอัปเดต Windows 10 21H2? สาเหตุอาจเป็น Display drivers เก่า หรือการตั้งค่า Power plan ผิด ผู้ใช้หลายคนรายงาน "Windows 10 black screen with cursor after sleep"
อัปเดต Display (graphics) driver, คืนค่า Power plan เริ่มต้น, ปิด Fast Startup และ Hibernation น่าจะแก้ปัญหาได้
Windows 10 black screen with cursor after sleep
ก่อนอื่น ตรวจสอบว่า Windows ติดตั้ง cumulative updates ล่าสุดแล้ว
- ถ้าค้างที่หน้าจอดำ กด Alt + Ctrl + Del เลือก Task Manager
- คลิก File → Run new task
- พิมพ์ explorer.exe ติ๊ก Create this task with administrative privileges
- คลิก OK จะปลุกหน้าจอกลับมา
- ถ้าไม่ได้ ปิด Windows บังคับ ตอนเริ่มครั้งหน้าทำตามวิธีด้านล่างป้องกัน black screen
ลองดู: ถ้าใช้แล็ปท็อป ถอดแดปเตอร์พาวเวอร์ ถอดแบตเตอรี่ กดปุ่มพาวเวอร์ค้างสักครู่ ใส่แบตเตอรี่ ต่อพาวเวอร์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ปิด Hibernation บน Windows 10
ปิด Hybrid Shutdown ด้วยขั้นตอน:
- เปิด Control Panel ค้นหา Power Options
- ด้านซ้ายคลิก Choose what the power button does
- คลิก Change settings that are currently unavailable ใต้ Define power buttons and turn on password protection
- ใต้ Shutdown settings ติ๊กออก Turn on fast startup (recommended) เพื่อปิด Hybrid Shutdown
- คลิก Save changes
- ปิด Power Options
รัน Power troubleshooter
รัน power troubleshooter ตัวในตัว ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ได้หรือไม่ Power troubleshooter ช่วยแก้ปัญหาการตั้งค่าพาวเวอร์ของคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนรัน Power troubleshooter:
- พิมพ์ troubleshooting settings ในแท็บ Search เลือก Troubleshooting จากผลลัพธ์
- เลื่อนหา Power
- เลือก Power คลิก Run the troubleshooter
- จะหาและแก้ปัญหาการตั้งค่าพาวเวอร์ที่ป้องกัน Windows ปลุกหลัง sleep mode
คืนค่า Power Plan เริ่มต้น
Restore Power Plan Default Settings แก้ "windows 10 black screen after idle" ได้ดี
- ค้นหา Control Panel เลือกผลลัพธ์แรก
- คลิกไอคอน Power Options
- คลิก Change plan settings
- เลือก "Restore default settings for this plan"
ถ้ายังไม่ได้ ลองวิธี 2:
สร้าง Power Plan ใหม่
- เปิด Control Panel คลิก Power Options
- คลิกที่ "Create a power plan" ด้านซ้าย
- เลือก power plan เริ่มต้น เช่น "Balanced" หรือ "High performance" คลิก "Next"
- เลือกนาทีที่ต้องการให้จอและคอมพิวเตอร์ sleep mode คลิก "Create"
- ทดสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
อัปเดต display drivers
ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ แนะนำอัปเดต display adapter drivers น่าจะแก้ปัญหาได้มากที่สุด
- คลิก Start พิมพ์ Device Manager เลือกจากผลลัพธ์
- ขยาย display adapter driver คลิกขวา (หรือกดค้าง) เลือก Update Driver Software
- เลือก Search automatically for updated driver software
- ถ้า Windows หา driver ใหม่ไม่ได้ ลองหาบนเว็บผู้ผลิตอุปกรณ์ ติดตามคำแนะนำของพวกเขา
วิธีเหล่านี้ช่วยแก้ Windows 10 black screen with cursor หลัง sleep mode หรือ idle ได้หรือไม่? แจ้งมาในความคิดเห็น อ่านเพิ่ม:
- How to Optimize SSD (Solid State Drive) performance on windows 10
- Top 10 Tweaks to make windows 10 run faster on old computer
- Antimalware service executable high disk usage windows 10
- Solved: Windows 10 Mail App Not Working, Mail app is not syncing problem
