คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ Crash แสดง BSOD ขณะที่ไม่ได้ใช้งาน (Idle) บ่อยแค่ไหน? ปัญหานี้พบได้บ่อย แม้บนเครื่องใหม่ที่เพิ่งติดตั้ง Windows 10 ใหม่ก็ตาม บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไข
สาเหตุของ BSOD ขณะ Idle บน Windows 10
สาเหตุหลักคือ ปัญหา Hardware Driver (ดราวเวอร์ฮาร์ดแวร์) การอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ดราวเวอร์มักจะแก้ปัญหาได้
สาเหตุอื่นๆ ที่เป็นไปได้:
- ฮาร์ดแวร์เสียหาย (Faulty Hardware)
- ไวรัส/มัลแวร์ (Virus)
- ไฟล์ระบบเสียหาย (Corrupt Files)
วิธีแก้ไข BSOD ขณะ Idle บน Windows 10
ลองแก้ตามลำดับด้านล่าง เริ่มจากอัปเดตดราวเวอร์ก่อน
1. อัปเดต Device Drivers
เมื่อเกิด BSOD ให้ดูชื่อไฟล์ที่แสดงบนหน้าจอสีน้ำเงิน (เช่น vdodk.sys) แล้วค้นหาว่าเป็นดราวเวอร์ของอุปกรณ์ใด (เช่น VGA Card)
ขั้นตอนอัปเดตดราวเวอร์:
- ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์/การ์ดจอ ดาวน์โหลดดราวเวอร์ล่าสุด
- เปิด Device Manager (Win+X → Device Manager)
- ขยาย Display Adapters → คลิกขวาที่การ์ดจอ → Update Driver
- เลือก Browse my computer for drivers → เลือกโฟลเดอร์ที่ดาวน์โหลดไว้ → Next
- ติดตั้งเสร็จ Restart เครื่อง
2. อัปเดต System BIOS
ถ้าอัปเดตดราวเวอร์ไม่หาย ให้ลองอัปเดต BIOS:
- ไปเว็บผู้ผลิตค้นหา BIOS Update ตามรุ่นเครื่อง
- ดาวน์โหลดและรันไฟล์อัปเดต (ปิดโปรแกรมอื่นทั้งหมดก่อน)
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ → Restart
3. ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด
บางครั้ง Windows Update มี Hotfix ที่แก้ปัญหา BSOD
- Start → Settings → Update & Security → Windows Update
- Check for updates → ดาวน์โหลดและติดตั้งทั้งหมด
หากลองทุกวิธีแล้วยังไม่หาย แนะนำให้รัน Memory Diagnostic (Windows Memory Diagnostic) และตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ด้วย CHKDSK
