รหัสข้อผิดพลาด 0x800b0100 และ 0x800b0109 หมายความว่า Windows Update กำลังพยายามติดตั้งอัปเดต แต่ไฟล์ที่ Windows Update ต้องการนั้นเสียหายหรือหายไป สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อย มากโดยเฉพาะกับ Windows 10 และข้อเท็จจริงที่ว่ามันยังมีวิธีการรับอัปเดตที่ไม่เสถียร แม้ Microsoft จะแก้ไขอยู่ตลอด แต่มันยังไม่ทำงานได้