กล้อง iPhone ไม่ทำงาน? 7 ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไข

คุณไม่ค่อยจะซื้อสมาร์ทโฟนใหม่ถ้าไม่มีกล้อง ดังนั้น iPhone ของคุณมีประโยชน์แค่ไหนเมื่อกล้องไม่ทำงาน?

นี่คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจพบกับกล้อง iPhone พร้อมทุกอย่างที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขได้

1. กล้อง iPhone แสดงหน้าจอสีดำ

ถ้าเปิดแอป Camera แล้วเห็นหน้าจอสีดำ ลองขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไข:

1. ตรวจสอบว่าไม่มีอะไรกีดขวางเลนส์กล้อง คุณอาจใส่เคสผิดหรือมีอะไรติดอยู่หลัง iPhone
2. ลองใช้แอป Camera официальный ของ iPhone แทนตัวเลือกบุคคลที่สาม แอปนี้น่าเชื่อถือกว่าและน่าจะทำงานได้ถูกต้อง
3. ในแอป Camera สลับระหว่างกล้องหน้าและหลังดูว่าทั้งสองทำงานหรือไม่ แตะไอคอนพลิกกล้องขวาหน้าจอ ถ้ากล้องเพียงด้านเดียวทำงาน อาจบ่งชี้ปัญหาฮาร์ดแวร์
4. รีสตาร์ทแอป Camera บน iPhone X หรือใหม่กว่า สไลด์ขึ้นกลางหน้าจอ บน iPhone 8 หรือเก่ากว่า กด Home สองครั้ง แล้วปิดแอป Camera โดยสไลด์ออกด้านบน
5. ปิด iPhone โดยกดค้างปุ่ม Side (พร้อมปุ่ม Volume ใดๆ บน iPhone X ขึ้นไป) แล้วสไลด์ปิดเครื่อง รอ 30 วินาที กดปุ่ม Side อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท ถ้าไม่ได้ ลอง Force Restart แทน

2. รูป iPhone เบลอหรือ Out of Focus

ถ้ารูปที่ถ่ายด้วยกล้อง iPhone เบลอหรือไม่โฟกัส ลองแก้ไขเหล่านี้:

1. ตรวจสอบว่าเลนส์กล้องหน้าและหลังสะอาด เช็ดคราบนิ้วหรือน้ำมันด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์แห้ง ถ้าเห็นฝุ่นหรือขยะหลังกระจก นำ iPhone ไป Apple Store หรือ Authorized Service Provider ซ่อม
2. ถอดเคส iPhone ที่เป็นโลหะหรือแม่เหล็ก และอุปกรณ์เสริมกล้อง พวกเขาอาจรบกวน Optical Image Stabilization บน iPhone 6S Plus, iPhone 7, iPhone X หรือ iPhone ใหม่กว่า อาจอธิบายได้ว่าทำไมกล้องถึงไม่ทำงาน
3. ถ้าแอป Camera แสดง AE/AF Lock ด้านบนหน้าจอ แตะที่พื้นที่ว่างเพื่อเปิด Auto-focus กลับ คุณอาจล็อคโฟกัสโดยไม่ได้ตั้งใจจากการแตะค้างในแอป Camera
4. รักษามือให้มั่นคงขณะแตะปุ่ม shutter บางครั้งกดปุ่ม Volume หนึ่งในสองเพื่อถ่ายรูปมั่นคงกว่า ระวังในมืดเมื่อ shutter ต้องเปิดนาน

3. ฟลัชกล้อง iPhone ไม่ทำงาน

แม้รูปส่วนใหญ่ดูดีกว่าโดยไม่มีฟลัช บางครั้งต้องการแสงเพิ่มในสภาพแวดล้อมมืด เมื่อฟลัช iPhone ไม่ทำงาน ลองเคล็ดลับเหล่านี้:

1. ทดสอบ LED บน iPhone โดยเปิดไฟฉายจาก Control Center
2. ตรวจสอบว่าตั้งฟลัชเป็น On หรือ Auto ในแอป Camera แตะไอคอนฟ้าผ่าด้านซ้ายหน้าจอเพื่อดูตัวเลือกฟลัช (ไม่สามารถใช้ฟลัชสำหรับถ่ายพาโนรามิกหรือ Time-lapse video)
3. ระวังใช้ฟลัชนานหรือในสภาพอากาศร้อน ถ้า iPhone ร้อนเกินไป อาจปิดฟลัชจนกว่าจะเย็นลง

4. รูป iPhone โหมดผิด (Flipped the Wrong Way)

ปัญหานี้มักเกิดเมื่อหมุน iPhone ทางด้านข้างถ่ายรูป Landscape หลังถ่ายรูป มันพลิกกลับเป็น Portrait ในไลบรารีรูป ลองเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อแก้:

1. เปิด Control Center บน iPhone แตะไอคอนล็อคพร้อมวงกลมเพื่อปิด Rotation Lock
   1. เพื่อเปิด Control Center สไลด์ลงจากมุมขวาบนบน iPhone X หรือใหม่กว่า หรือสไลด์ขึ้นจากด้านล่างบน iPhone 8 หรือเก่ากว่า
2. ก่อนถ่ายรูป ใช้เวลาตรวจสอบว่าไอคอนในแอป Camera หมุนเป็นแนวนอนแล้ว ถ้าไม่ หมุน iPhone ไปมาจนกว่าจะหมุน
3. คุณแก้ไขรูปได้ภายหลังจากแอป Photos หรือแอปแก้ไขรูป iPhone บุคคลที่สาม
4. ถ้าคิดว่าทำไมเซลฟี่ถึงมองเห็นเหมือนกระจก นั่นคือการออกแบบของกล้องหน้าของ Apple กล้องทำงานเหมือนกระจก แต่รูปจะพลิกเหมือนคนอื่นถ่ายให้

5. แอป Camera หายหรือค้างตลอดเวลา

ถ้าหาแอป Camera บนหน้าจอ Home ไม่เจอ หรือแอปค้างตอนสลับกล้อง อาจมาจากการจำกัด iPhone คุณตรวจสอบได้จากการตั้งค่า Screen Time:

1. ไปที่ Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions
2. แตะ Allowed Apps ใส่รหัสผ่าน Screen Time ถ้ามี
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดแอป Camera ไว้ สลับควรเป็นสีเขียว

6. วิธีแก้ซอฟต์แวร์กล้อง iPhone ทั่วไป

ถ้าคุณประสบปัญหาแปลกๆ อื่นๆ กับกล้อง iPhone ไม่ทำงาน ลองเคล็ดลับแก้ซอฟต์แวร์ทั่วไป ทดสอบกล้อง iPhone อีกครั้งหลังแต่ละข้อ

1. ปิดแอปทั้งหมดบน iPhone
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์
3. อัปเดต iOS โดยไปที่ Settings > General > Software Update
4. ไปที่ Settings > General > Reset > Reset All Settings นี่ไม่ลบเนื้อหา - เช่น รูปหรือแอป - แต่ Reset การตั้งค่า iPhone ทั้งหมด
5. สุดท้าย Factory Reset iPhone และตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่ นี่ลบทุกอย่างและเป็นทางเลือกสุดท้าย แต่ควรแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่หยุดกล้อง iPhone ไม่ทำงาน

7. วิธีแก้ฮาร์ดแวร์กล้อง iPhone ทั่วไป

ถ้าคุณลองทุกอย่างข้างต้น และกล้องหน้าหรือหลัง iPhone ยังไม่ทำงาน คุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ ลองขั้นตอนแก้ไขด้านล่าง:

1. ตรวจสอบอีกครั้งว่ากล้องไม่ถูกกีดขวางโดยเคสหรือสติกเกอร์
2. ตรวจสอบว่าไม่มีคราบนิ้ว ฝุ่น หรือขยะบนเลนส์กล้อง คราบนิ้วและลายนิ้วมือควรเช็ดง่ายด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์
3. ติดต่อ Apple Support จัดการซ่อมฮาร์ดแวร์ที่ Apple Store หรือ Apple Authorized Service Provider ถ้า iPhone หมดประกัน อาจต้องจ่ายค่าซ่อมเอง

กลับสู่การถ่ายรูปสวยกับ iPhone ของคุณ

เคล็ดลับเหล่านี้ครอบคลุมเหตุผลทั่วไปที่กล้อง iPhone อาจไม่ทำงาน ถ้าคุณไม่เจอปัญหาที่แน่นอน หวังว่าเคล็ดลับทั่วไปช่วยแก้กล้องได้ ไม่เช่นนั้น อาจต้องพูดกับ Apple เรื่องซ่อมฮาร์ดแวร์

เมื่อกล้องกลับมาทำงานแล้ว เรียนรู้วิชาจับการตั้งค่ากล้อง iPhone เริ่มถ่ายรูปดีขึ้น วิธีนี้คุณจะมั่นใจได้ว่าทุกภาพส่องแสงสมบูรณ์และคอมโพสสวยงาม

คุณอาจอยากเรียนรู้เกี่ยวกับกล้องหน้าภายใต้หน้าจอทำงานอย่างไร