แก้ไขข้อผิดพลาด 'Your PC Ran into a Problem' บน Windows 8 - คู่มือแก้ทีละขั้นตอน

คุณกำลังเผชิญหน้ากับ Windows 8 error your PC ran into a problem and needs to restart หรือไม่? หากเผชิญปัญหาทรุดโหมกนี้ คุณจะได้ข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับโซลูชันที่ใช้แก้ปัญหาได้ สาเหตุสำคัญที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้เกิด คือ ระบบไฟล์เสียหาย ปัญหา過熱 (Overheating) โจมตีไวรัส Force Shutdown และการลบ Registry Files

ส่วนที่ 1: วิธีแก้ 'Your PC ran into a problem' หากไม่สามารถบูท Windows ใน Safe Mode ได้

Safe Mode ใน Windows 8 คืออะไร?

Safe Mode เป็นโหมดวินิจฉัยในระบบปฏิบัติการ Windows 8 ซอฟต์แวร์จะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ในโหมดนี้ และลบโปรแกรม Rogue ที่อยู่ในระบบ นี่คือโซลูชัน your PC ran into a problem and needs to restart Windows 8 คุณสามารถบูท Windows 8 ใน Safe Mode ด้วยขั้นตอน:

1. เปิดใช้งาน Charms Bar โดยเลื่อนเคอร์เซอร์ไปมุมบน
2. เลือก "Settings" ไปที่ "Change PC Settings" ภายใต้นี้ เลือก "Update and Recovery" และเลือก "Recovery" จากเมนูที่ปรากฏ คลิก "Restart Now"
3. เลือก "Troubleshoot" คลิก "Advanced Options" คลิก "Start-up Settings" เลือก "Restart"
4. สามารถเลือกตัวเลือก Safe Mode ต่างๆ ได้ เลือกตัวเลือกที่ต้องการด้วยปุ่ม F ตามหมายเลข

วิธีแก้ 1: สแกนและซ่อม Windows System Files

สามารถใช้แอปพลิเคชัน System File Checker ในตัว เพื่อสแกนและซ่อม System Files ที่เสียหายในระบบปฏิบัติการ ใช้ File Checker ได้ก็ต่อเมื่อ Login เข้าระบบเป็น Administrator

1. Login เข้า Windows 8 เป็น Administrator กด Windows และ C พร้อมกัน เปิด Charm Bar
2. ในช่องค้นหา ใส่ Command Prompt หรือ cmd
3. จากผลลัพธ์ คลิกขวา Command Prompt เลือก "Run as Administrator" ใส่รหัสผ่าน หลัง Command Prompt โหลด ใส่คำสั่ง: sfc /scannow
4. คำสั่งจะสแกนไฟล์ที่เสียหายในระบบ

วิธีแก้ 2: ปรับ Memory Dump Settings

Memory Dump คือที่ที่ Windows รวบรวมข้อมูลเมื่อมีข้อผิดพลาด ไฟล์เหล่านี้มีหน่วยความจำที่จุดของการ Crash ไฟล์เหล่านี้ช่วยวินิจฉัยปัญหา Windows 8 สร้าง Memory Dump ประเภทต่างๆ ได้ เข้าถึงได้จาก Control Setting Panel

1. ไปที่ Control Panel เลือก System and Security
2. คลิก System คลิก Advanced System Settings จากแถบด้านข้าง คลิกแท็บ Advanced คลิก Settings ภายใต้ Startup and Recovery
3. ภายใต้ System Failure เปิดใช้งานทั้งสองตัวเลือก และให้แน่ใจว่า Write debugging information ตั้งเป็น Automatic memory dump

วิธีแก้ 3: ทำ System Restore

System Restore เป็นอีกโซลูชันสำหรับ how to fix your PC ran into a problem Windows 8 ตัวเลือกในระบบปฏิบัติการช่วย Capture System Files และ Settings อัตโนมัติ อาจเป็นรายสัปดาห์ รายวัน หรือปรับแต่งเองได้ ขั้นตอนด้านล่างช่วย Initialize Restore Point ซึ่งสามารถตั้งค่าคอมพิวเตอร์ไปวันที่ก่อนหน้าและหลีกเลี่ยงปัญหา

1. ไปที่ Control Panel สามารถพิมพ์ Control Panel ในแถบค้นหา กด Enter หลังเข้า Control Panel เลือก System ถ้าไม่เห็นตัวเลือก คลิกปุ่มที่ขอให้เลือกระหว่าง Large และ Small Icons
2. ในหน้าต่างใหม่ คลิก System Protection การเปิดใช้งานจะช่วยให้ระบบเปิดหน้าจอ Windows System Restore
3. จากหน้าต่าง เลือกปุ่ม System Restore คลิกแล้ว Windows จะขอให้เลือกจาก 2 ตัวเลือก Restore: Restore จากจุดที่ Windows 8 ให้ หรือเลือก Restore Point จากรายการที่มี สามารถเลือกได้ และกด Next
4. Windows จะแสดงว่า Applications และ Drivers อะไรจะได้รับผลกระทบจากการ Restore ตรวจสอบรายการเพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ต้องการ บันทึก Drivers ที่ต้องอัปเดตหลัง Restore รอให้ OS เติมรายการ หรือคลิก Scan for Affected Programs
5. กดปุ่ม Restore เพื่อเริ่ม Restore คอมพิวเตอร์ กระบวนการควรแก้ปัญหาที่เผชิญ

ส่วนที่ 2: โซลูชันสำหรับ 'Your PC Ran into a Problem' หากไม่สามารถบูท Windows ใน Safe Mode ได้

หากเผชิญ install Windows 8 your PC ran into a problem and needs to restart แม้บูทใน Safe Mode แล้ว ให้ใช้โซลูชันด้านล่าง

วิธีแก้ 1: ทำ System Restore

System Restore เป็นฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยม เพราะสามารถ Restore คอมพิวเตอร์ไปจุดก่อนหน้าและหลีกเลี่ยงปัญหาใหญ่ๆ ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อซ่อมคอมพิวเตอร์และหลีกเลี่ยงความเสี่ยง

โปรดทราบว่า System Restore จะแน่นอนทำให้บางไฟล์หายไปถาวร ก่อนเริ่มงาน ลอง iBeesoft Dbackup แบ็คอัพไฟล์ โฟลเดอร์ หรือแม้แต่ Whole Hard Drive สำคัญ

1. บันทึกงานทั้งหมดก่อนดำเนินการ และปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่
2. ใน Start Screen พิมพ์ Restore Point กด Enter
3. จากหน้าต่างที่ปรากฏ คลิก Create a Restore Point
4. คลิกปุ่ม System Restore
5. คลิก Next
6. ก่อน Roll Back ไปจุดก่อนหน้า เลือกจุดที่ต้องการให้ระบบ Restore และคลิก Scan for Affected Programs
7. หากไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงใหญ่หรือปัญหาที่ Windows บ่งชี้ สามารถปิดข้อความ และคลิก Next
8. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อปิดโปรแกรม และคลิก Finish ให้ OS เริ่มกระบวนการ Restore

วิธีแก้ 2: ทำ System Image Recovery (หากมี System Image Backup)

หากมี System Image Backup ของคุณ แล้วสามารถหลีกเลี่ยง Windows 8 your PC ran into a problem ได้ ทุกสิ่งที่ต้องการคือ Image Copy ของระบบปฏิบัติการ ขั้นตอนด้านล่างช่วย Restore คอมพิวเตอร์ด้วย System Image

1. ใช้ Windows และ I พร้อมกัน เปิด More PC Settings Window
2. เลื่อนลงในแผงซ้าย เลือก General คลิก Advanced Startup คลิก Restart Now คลิก Troubleshoot
3. คลิก Advanced Options คลิก System Restore เลือก System Image Recovery
4. เมื่อ Restart จะเห็น System Image Recovery Environment โหลด ใส่รายละเอียดบัญชี คลิก Continue
5. ตอนนี้จะเห็น Re-image your computer Wizard บนหน้าจอ หากมี Image บน External Drive เครื่องมือจะระบุและอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่เอง คลิก Select a System Image กด Next หากต้องการ System Image File อื่น
6. คลิก Advanced Options จะเห็น 2 ตัวเลือก: Search for a System Image on the Network และ Install a Driver ใช้ตัวหลังสำหรับ Demo สามารถเชื่อมต่อ Remote Network ผ่าน Username และ Password
7. ใส่ Network Path คลิก OK เลือก Image File สำหรับ Restore คลิก Next เลือก Image ที่ต้องการ คลิก Next
8. จะเห็น Summary สุดท้ายของ Image คลิก Finish ยืนยัน หลังเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จะสังเกตว่าฟรีจาก Startup Error

วิธีแก้ 3: กู้คืน Registry Configuration

หลีกเลี่ยง your PC ran into a problem and needs to restart Win 8 ด้วยขั้นตอน:

1. กด Windows และ C พร้อมกัน เปิด Charm Bar
2. ใส่ "regedit" คลิก "Yes" หากเห็นการแจ้งเตือนจาก User Account Control ให้แน่ใจว่าเลือก Computer ด้านซ้าย
3. ไปที่ File คลิก Export ใส่ชื่อไฟล์สำหรับ Backup File เลือก All ภายใต้ Range Selection เลือกตำแหน่งที่ต้องการบันทึก Backup Copy คลิก Save

ส่วนที่ 3: โซลูชันสำหรับ 'Your PC ran into a problem and needs to restart' Loop

โซลูชันเดียวสำหรับ Windows 8 your PC ran into a problem and needs to restart Loop คือ Restore Windows 8 ด้วย Windows Installation Media สามารถใช้แอปพลิเคชันดาวน์โหลด Copy ของ Windows 8 ลง DVD หรือ USB Thumb Drive นอกจากนี้ ต้องการ Internet Connection ที่น่าเชื่อถือ หลังเสร็จ สามารถเปลี่ยน Boot Sequence Settings จาก Start Menu ให้คอมพิวเตอร์บูทจาก Windows Installation Media ที่สร้าง อาจเป็น DVD หรือ USB Drive

ระบบจะเริ่มกระบวนการติดตั้ง และใช้เวลาที่จำเป็นเพื่อ Clean Installation เสร็จสิ้น กระบวนการอนุญาตให้แก้ปัญหาหลักทั้งหมดที่เผชิญ หรือที่ไม่สามารถแก้ด้วยวิธีต่างๆ ได้ ก่อนดำเนินการ Installation Media Option ต้องแน่ใจว่าสร้าง Backup ของ Essential Files ของคอมพิวเตอร์แล้ว การรักษาสุขภาพคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากคุณจะทำงานและบันทึกเอกสารสำคัญบนระบบ การเรียนรู้วิธีปกป้องมันจึงจำเป็น แม้จะระมัดระวัง โอกาสที่ OS Crash ก็ยังเป็นไปได้ ที่นี่คุณจะใช้โซลูชันที่อธิบายมาเพื่อ Restore คอมพิวเตอร์

ระหว่างกระบวนการแก้ปัญหา 'your pc ran into a problem and needs to restart อาจสูญเสียไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจ หากเกิดขึ้น อย่ากังวล ลอง iBeesoft Data Recovery กู้ไฟล์ที่หายโดยเร็วที่สุด แค่ 3 ขั้นตอนง่ายๆ: เลือกประเภทไฟล์และตำแหน่งไดรฟ์ > สแกนไดรฟ์ > ดูตัวอย่างและกู้ไฟล์ ง่าย כמו ABC