คุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดของ Windows 8 ที่พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทหรือไม่ หากคุณกำลังประสบปัญหาหนักใจ คุณจะมีข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหา สาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดจากระบบไฟล์เสียหาย ปัญหาความร้อนสูงเกินไป การโจมตีของไวรัส การบังคับปิดระบบ และการลบไฟล์รีจิสตรี
ส่วนที่ 1:วิธีแก้ไข 'พีซีของคุณประสบปัญหา' หากคุณไม่สามารถบูต Windows ในเซฟโหมดได้
เซฟโหมดใน Windows 8 คืออะไร
Safe Mode คือโหมดการวินิจฉัยในระบบปฏิบัติการ Windows 8 ซอฟต์แวร์จะช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ในโหมดนี้และลบโปรแกรมหลอกลวงที่มีอยู่ในระบบ เนื่องจากพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทโซลูชัน Windows 8 คุณสามารถบูตคอมพิวเตอร์ Windows 8 ในเซฟโหมดได้โดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึง:
1. เปิดใช้งาน Charms Bar โดยเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่มุมบน
2. เลือก "การตั้งค่า" และไปที่คุณสมบัติ "เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี" ภายใต้สิ่งนี้ เลือก "อัปเดตและกู้คืน" และเลือกตัวเลือก "กู้คืน" จากเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกคุณสมบัติ "เริ่มใหม่ทันที"
3. เลือกคุณสมบัติ "แก้ไขปัญหา" และคลิก "ตัวเลือกขั้นสูง" คลิก "การตั้งค่าเริ่มต้น" เลือก "เริ่มต้นใหม่"
4. คุณสามารถเลือกตัวเลือกต่างๆ สำหรับเซฟโหมดได้ เลือกตัวเลือกที่ต้องการโดยใช้ปุ่ม F ตามตัวเลข
โซลูชันที่ 1:สแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows
คุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน System File Checker ในตัวเพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายในระบบปฏิบัติการ คุณสามารถใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ได้ก็ต่อเมื่อคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ
1. เข้าสู่ระบบ Windows 8 ในฐานะผู้ดูแลระบบ กดปุ่ม Windows และ C พร้อมกันเพื่อเปิดแถบ Charm
2. ในช่องค้นหา ใส่ command prompt หรือ cmd
3. จากผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่งแล้วเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" ป้อนรหัสผ่าน หลังจากที่พรอมต์คำสั่งโหลดขึ้น ให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:sfc /scannow .
4. คำสั่งจะสแกนหาไฟล์ที่เสียหายในระบบ
โซลูชันที่ 2:แก้ไขการตั้งค่าการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ
ดัมพ์หน่วยความจำเป็นที่ที่ Windows ของคุณรวบรวมข้อมูลเมื่อมีข้อผิดพลาด ไฟล์มีหน่วยความจำอยู่ที่จุดที่เกิดการขัดข้อง ไฟล์เหล่านี้ช่วยวินิจฉัยปัญหา Windows 8 สามารถสร้างดัมพ์หน่วยความจำประเภทต่างๆ ได้ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้จากแผงการตั้งค่าการควบคุม
1. ไปที่ Control Panel แล้วเลือก System and Security features.
2. คลิก ระบบ คลิกการตั้งค่าระบบขั้นสูงจากแถบด้านข้าง คลิกแท็บขั้นสูง คลิกการตั้งค่าใต้แท็บการเริ่มต้นและการกู้คืน
3. ภายใต้ System Failure ให้เปิดใช้งานทั้งสองตัวเลือก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขียนข้อมูลการดีบักถูกตั้งค่าเป็น Automatic memory dump
โซลูชันที่ 3:ทำการคืนค่าระบบ
การคืนค่าระบบเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาพีซีของคุณที่พบปัญหา Windows 8 ตัวเลือกที่มีให้ในระบบปฏิบัติการช่วยในการบันทึกไฟล์ระบบและการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ อาจเป็นรายสัปดาห์หรือรายวัน หรือคุณสามารถปรับแต่งความต้องการได้ ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณเริ่มต้นจุดคืนค่า ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าคอมพิวเตอร์เป็นวันที่ก่อนหน้าและหลีกเลี่ยงปัญหาได้
1. ไปที่แผงควบคุม คุณสามารถป้อนแผงควบคุมในแถบค้นหาแล้วกด Enter หลังจากเข้าสู่หน้าต่างแผงควบคุมแล้ว ให้เลือกตัวเลือกระบบ หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ ให้คลิกที่ปุ่มที่ขอให้คุณเลือกระหว่างไอคอนขนาดใหญ่และขนาดเล็ก
2. ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิกตัวเลือกการป้องกันระบบ การเปิดใช้งานจะช่วยให้ระบบเปิดหน้าจอ Windows System Restore ได้
3. จากหน้าต่าง ให้เลือกปุ่ม System Restore เมื่อคุณคลิกแล้ว Windows จะขอให้คุณเลือกจากตัวเลือกการคืนค่าสองตัวเลือก:การคืนค่าจากจุดที่ Windows 8 มีให้ หรือการเลือกจุดคืนค่าจากรายการที่มี คุณสามารถเลือกและกดปุ่มถัดไปได้
4. Windows จะแสดงว่าแอปพลิเคชันและไดรเวอร์ใดบ้างที่จะได้รับผลกระทบเนื่องจากการคืนค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังดำเนินการผ่านรายการเพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ต้องการในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถจดบันทึกไดรเวอร์ที่ต้องการอัปเดตหลังจากกู้คืนระบบ คุณสามารถรอให้ระบบปฏิบัติการกรอกรายการหรือคลิกปุ่มสแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ
5. ตอนนี้คุณสามารถกดปุ่ม คืนค่า เพื่อเริ่มการกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ กระบวนการควรแก้ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ก่อนหน้านี้
ส่วนที่ 2:วิธีแก้ไข 'พีซีของคุณประสบปัญหา' หากคุณไม่สามารถบูต Windows ในเซฟโหมดได้
หากคุณกำลังประสบปัญหาในการติดตั้ง Windows 8 พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท แม้จะบูตเครื่องในเซฟโหมดแล้ว ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
แนวทางที่ 1:ทำการคืนค่าระบบ
การคืนค่าระบบเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากคุณสามารถคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังจุดก่อนหน้าและหลีกเลี่ยงปัญหาที่สำคัญได้ ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณและหลีกเลี่ยงความเสี่ยง
โปรดทราบว่าการคืนค่าระบบจะทำให้ไฟล์บางไฟล์หายไปอย่างถาวร ก่อนที่คุณจะเริ่มงาน ให้ลองใช้ iBeesoft Dbackup เพื่อสำรองไฟล์สำคัญ โฟลเดอร์ หรือแม้แต่ฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด
1. บันทึกงานทั้งหมดของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนและปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่
2. ในหน้าจอเริ่ม พิมพ์ Restore Point แล้วกด Enter
3. จากหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกตัวเลือกสร้างจุดคืนค่า
4. คลิกปุ่มการคืนค่าระบบ
5. คลิกถัดไป
6. ก่อนย้อนกลับไปยังจุดก่อนหน้า ให้เลือกจุดที่คุณต้องการให้ระบบกู้คืนและคลิกปุ่มหรือลิงก์สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ
7. หากคุณไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหรือปัญหาที่ระบุโดย Windows คุณสามารถปิดข้อความและคลิกถัดไป
8. คุณสามารถทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อปิดโปรแกรมและคลิก เสร็จสิ้น เพื่อให้ระบบปฏิบัติการเริ่มกระบวนการกู้คืน
โซลูชันที่ 2:ดำเนินการกู้คืนอิมเมจระบบ (หากคุณมีการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ)
หากคุณมีการสำรองข้อมูลอิมเมจของระบบ คุณก็หลีกเลี่ยง Windows 8 ที่พีซีของคุณประสบปัญหาได้ สิ่งที่คุณต้องมีคือสำเนาอิมเมจของระบบปฏิบัติการของคุณ ขั้นตอนด้านล่างช่วยคุณกู้คืนคอมพิวเตอร์โดยใช้อิมเมจระบบ
1. ใช้ปุ่ม Windows และ I ร่วมกันเพื่อเปิดหน้าต่าง More PC Settings
2. เลื่อนลงมาในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือกตัวเลือกทั่วไป คลิก Advanced Startup แล้วคลิก Restart Now คลิกแก้ไขปัญหา
3. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง คลิก System Restore แล้วเลือกตัวเลือก System Image Recovery
4. เมื่อรีสตาร์ท คุณจะเห็นโหลดสภาพแวดล้อม System Image Recovery ป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณแล้วคลิกดำเนินการต่อ
5. ตอนนี้ คุณจะเห็นวิซาร์ด Re-image คอมพิวเตอร์ของคุณปรากฏขึ้นบนหน้าจอ หากคุณมีรูปภาพที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ภายนอก เครื่องมือจะระบุและอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดโดยอัตโนมัติ คลิก Select a system image และกด Next หากคุณต้องการเลือกใช้ไฟล์อิมเมจระบบอื่น
6. คลิกตัวเลือกขั้นสูง ซึ่งคุณจะสังเกตเห็นสองตัวเลือก:ค้นหาภาพระบบในเครือข่ายและติดตั้งไดรเวอร์ เราจะใช้ภายหลังสำหรับการสาธิต คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายระยะไกลผ่านชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
7. ป้อนเส้นทางเครือข่ายของคุณและคลิกตกลง เลือกไฟล์รูปภาพสำหรับการกู้คืนแล้วคลิกถัดไป เลือกรูปภาพที่ต้องการแล้วคลิกถัดไป
8. คุณจะเห็นบทสรุปสุดท้ายของภาพ คลิกเสร็จสิ้นเพื่อยืนยัน หลังจากเสร็จสิ้น คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อสังเกตว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบ
โซลูชันที่ 3:คืนค่าการกำหนดค่ารีจิสทรี
หลีกเลี่ยงพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท Win 8 ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:
1. กด Windows และ C พร้อมกันเพื่อเปิด Charm Bar
2. ป้อน "regedit" คลิก "ใช่" หากคุณเห็นการแจ้งเตือนจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกคอมพิวเตอร์จากด้านซ้าย
3. ไปที่ไฟล์แล้วคลิกส่งออก ป้อนชื่อไฟล์สำหรับไฟล์สำรอง เลือกทั้งหมดภายใต้การเลือกช่วง เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกสำเนาสำรอง คลิกบันทึก
ส่วนที่ 3:วิธีแก้ปัญหา 'พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท'
ทางออกเดียวสำหรับ Windows 8 ที่พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทลูปคือการกู้คืน Windows 8 โดยใช้ Windows Installation Media คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันเพื่อดาวน์โหลดสำเนาของ Windows 8 ลงในดีวีดีหรือธัมบ์ไดรฟ์ USB นอกจากนี้ คุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าลำดับการบู๊ตได้จากเมนูเริ่ม เพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถบู๊ตจากสื่อการติดตั้ง Windows ที่สร้างขึ้นได้ อาจเป็นดีวีดีหรือไดรฟ์ USB
ระบบจะเริ่มขั้นตอนการติดตั้งและใช้เวลาที่จำเป็นในการติดตั้งใหม่ทั้งหมด กระบวนการนี้ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาสำคัญทั้งหมดที่คุณเผชิญได้หรือที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการต่างๆ ก่อนดำเนินการตามตัวเลือกสื่อการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคอมพิวเตอร์ของคุณ การดูแลสุขภาพของคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากคุณจะต้องทำงานและบันทึกเอกสารสำคัญทั้งหมดของคุณไว้ในระบบ การเรียนรู้วิธีป้องกันจึงเป็นสิ่งสำคัญ แม้จะระมัดระวัง โอกาสที่ระบบปฏิบัติการจะล่มก็เป็นไปได้ ที่นี่คุณจะใช้วิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในระหว่างขั้นตอนการแก้ไขปัญหา 'พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท คุณอาจสูญเสียไฟล์โดยไม่ตั้งใจ ถ้าเป็นเช่นนั้นไม่ต้องกังวล ลองใช้ iBeesoft Data Recovery เพื่อกู้คืนไฟล์ที่สูญหายโดยเร็วที่สุด ใช้เวลาเพียง 3 ขั้นตอนง่ายๆ:เลือกประเภทไฟล์และค้นหาไดรฟ์> สแกนไดรฟ์> แสดงตัวอย่างและกู้คืนไฟล์ ง่ายเหมือน ABC
