เมื่อเร็วๆ นี้ ผมอัปเกรดคอมพิวเตอร์ลูกค้าจาก Office 2003 เป็น Office 2013 และเกิดปัญหาแปลกๆ เมื่อพิมพ์จาก Word 2013: Print Preview ดูปกติ แต่เอาต์พุทจากเครื่องพิมพ์แตกต่างและผิด จริงๆ แล้วเอกสารที่พิมพ์ออกมามีขนาดเล็กกว่าต้นฉบับ และขอบกระดาษทั้งหมดผิดพลาด
ปัญหานี้เกิดกับเอกสารหลายไฟล์ที่พิมพ์ได้ปกติในอดีต โดยใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตัวเดียวกันบนเครื่องเดียวกัน
ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อแก้ไขขนาดการพิมพ์ผิดปกติ (ขอบกระดาษ) เมื่อพิมพ์จาก Word 2013 หรือ Word 2016
วิธีแก้ไข: หน้าตัวอย่างพิมพ์และการพิมพ์จริงไม่ตรงกัน (Word 2013 & Word 2016)
ปัญหาการพิมพ์ใน Office หรือโปรแกรมอื่น มักเกิดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้อง หรือ Add-in ของบุคคลที่สามที่เสียหายและส่งผลต่อเลย์เอาต์เอกสาร ดังนั้น ก่อนจะไปที่วิธีแก้ไขด้านล่าง ให้ลองขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน:
ขั้นตอนที่ 1. ปิด Add-ins ของบุคคลที่สามใน Office แล้วลองพิมพ์ดู
ขั้นตอนที่ 2. ถอนการติดตั้ง เครื่องพิมพ์ จากคอมพิวเตอร์ แล้ว ติดตั้งไดรเวอร์รุ่นล่าสุด สำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ และลองพิมพ์อีกครั้ง หากหลังติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ปัญหายังคงอยู่ ให้ไปขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 3. แก้ไขตัวเลือก Scale Content
1. เปิด Word และจากเมนู File เลือก Options
2. คลิก Advanced ด้านซ้าย แล้วที่หน้าต่างด้านขวา เลื่อนลงหา Print section
3. ยกเลิกติ๊ก ตัวเลือก Scale content for A4 or 8.5"x11" paper sizes
4. คลิก OK และลองพิมพ์เอกสาร (ในกรณีของผม นี่คือวิธีแก้ปัญหา "พิมพ์ออกมาผิด") *
* หมายเหตุ: หากหลังยกเลิกติ๊ก "Scale content…" แล้วยังพิมพ์ผิด ให้ลองขั้นตอนต่อไปนี้:
a. เปิด Printer Properties และตรวจสอบว่า Paper size เป็น A4
b. ไปที่ File > Options > Advanced > Compatibility options และตั้ง "Lay out this document as if created in: Microsoft Word 2010" หรือ "Microsoft Word 2007" เป็นต้น นอกจากนี้ ให้ขยาย Layout options และล้างติ๊กทั้งหมด
c. เปลี่ยนฟอนต์ในเอกสาร
d. ไปที่เมนู File > Save As และบันทึกเป็นไฟล์ประเภท: "Word 97-2003 Document (*.doc)" แทน .docx จากนั้น ไปที่ File > Options > Advanced > Compatibility options และที่ Layout Options ให้ติ๊ก "Use printer metrics to lay out document"
เสร็จแล้ว! แจ้งให้ทราบว่าคู่มือนี้ช่วยได้หรือไม่ โดยแสดงความคิดเห็นจากประสบการณ์ของคุณ กรุณาไลก์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น
