บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับ Microsoft Store ใน Windows 10:'ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณและลองอีกครั้ง – 0x800704CF – ตำแหน่งเครือข่ายไม่สามารถเข้าถึงได้…"
ข้อผิดพลาด "0x800704CF – ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต" ใน Microsoft Store ปรากฏขึ้นแม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่แล้ว และคุณสามารถท่องเว็บได้โดยไม่มีปัญหา
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายของ Microsoft Store 0x800704cf
ขั้นตอนที่ 1 เรียกใช้ Network Troubleshooter
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Store "0x800704CF – ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต" คือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการทำงานของเครือข่าย ในการทำเช่นนั้น:
1. คลิกขวาที่ Wi-Fi (หรือไอคอน LAN) ที่ด้านล่างขวาของแถบงาน และเลือก แก้ไขปัญหา .
2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 2 สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส
ไวรัสหรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ดังนั้น ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณต่อไป ให้ใช้คู่มือการสแกนและกำจัดมัลแวร์นี้เพื่อตรวจสอบและลบไวรัสหรือ/และโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่อาจทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง Antivirus/Security Suite ของคุณ
ในบางกรณี ฉันเห็นว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรม เช่น Avast หรือ AVG Antivirus อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายหลังจากอัปเดตเอ็นจิ้นหรือหลังจาก Windows Update ในกรณีเหล่านี้ ฉันต้องการถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมป้องกันความปลอดภัยอีกครั้ง
ดังนั้น หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ที่ปกป้องคุณจากการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ให้ลองปิดการใช้งานการป้องกันอินเทอร์เน็ต (เว็บ) หรือ – ดีกว่า – ถอนการติดตั้งโปรแกรมความปลอดภัยจากคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราว ถัดไป ลองเชื่อมต่อกับ Microsoft Store อีกครั้ง และหากข้อผิดพลาด "0x800704CF" ได้รับการแก้ไข ให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันความปลอดภัยอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4 รีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซี
หากคุณเชื่อมต่อกับที่ทำงานผ่านการเชื่อมต่อ VPN ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ยกเลิกการเชื่อมต่อกับ VPN แล้วรีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซี
1. เปิดพรอมต์คำสั่ง เป็นผู้ดูแลระบบ . ในการทำเช่นนั้น:
1. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ cmd (หรือพร้อมท์คำสั่ง ).
2. คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง (ผลลัพธ์) และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter :
- netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี
3. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณและลองเชื่อมต่อกับ MS Store
ขั้นตอนที่ 5. รีเซ็ตโปรโตคอล TCP/IP และแคตตาล็อก WINSOCK
สามารถเผชิญกับข้อผิดพลาด 0x800704cf ของ Microsoft Store เนื่องจากโปรโตคอล TCP/IP เสียหาย และคุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
1. เปิดพรอมต์คำสั่ง เป็นผู้ดูแลระบบ .
2. ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter :
- รีเซ็ต netsh int ip
3. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณยังคงมีปัญหา ให้เปิดอีกครั้ง พรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ และให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตแค็ตตาล็อก "Winsock" เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น:
- รายการรีเซ็ต netsh winsock
4. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณตามคำแนะนำแล้วทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ขั้นตอนที่ 6. รีเฟรชที่อยู่ IP และรีเซ็ตการตั้งค่าที่อยู่ DNS
1. เปิดพร้อมท์คำสั่งที่มีการยกระดับ
2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งสาม (3) คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ (กด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละอัน)
-
- ipconfig /release
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /ต่ออายุ
3. ปิดพร้อมท์คำสั่งและ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
1. ไปที่ แผงควบคุม> ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน .
2. คลิก การตั้งค่าอะแดปเตอร์ ทางด้านซ้าย
3. ดับเบิลคลิกที่การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ (เช่น "การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น") และเลือก คุณสมบัติ .
4. จากนั้นเลือก 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ' และคลิก คุณสมบัติ อีกครั้ง
5. เลือก "ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ " และพิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS ต่อไปนี้:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. กด ตกลง (สองครั้ง) เพื่อปิดคุณสมบัติของเครือข่าย
7. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามเข้าถึง Microsoft Store
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น