ทุกครั้งที่คุณโทรหรือเล่นเพลง ดูวิดีโอบน iPhone, iPad หรือ Mac AirPods ของคุณควรเชื่อมต่อกับอุปกรณ์แต่ละเครื่องโดยอัตโนมัติ แต่มีหลายเหตุผล เช่น ปัญหาความเข้ากันได้ และซอฟต์แวร์ระบบเก่าเกินไป สามารถทำให้ AirPods ไม่สลับระหว่างอุปกรณ์ได้
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนแก้ปัญหาด้านล่างทีละขั้นตอน
1. ตรวจสอบว่า AirPods ของคุณเข้ากันได้หรือไม่
รุ่น AirPods ทุกรุ่น — ยกเว้น AirPods รุ่นแรก — รองรับการสลับอุปกรณ์อัตโนมัติ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณใช้ AirPods รุ่นไหน (รุ่นที่ 1 และ 2 ดูเหมือนกัน) คุณสามารถระบุได้จากหมายเลขรุ่น
วิธีตรวจสอบ:
- เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone หรือ iPad
- เปิดแอป Settings
- เลือก Bluetooth
- แตะไอคอน Info ถัดจาก AirPods ของคุณ
- ตรวจสอบ Model Number หากเห็น A1523 หรือ A1722 แสดงว่าเป็น AirPods รุ่นแรกที่ไม่รองรับการสลับเสียงอัตโนมัติ
หากเห็น A2031 หรือหมายเลขรุ่นใหม่กว่า AirPods ของคุณเข้ากันได้กับการสลับอัตโนมัติ ในกรณีนี้ ให้ไปต่อที่วิธีแก้ไขอื่นๆ
2. อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ
AirPods จะสลับอุปกรณ์อัตโนมัติได้เฉพาะอุปกรณ์ที่ติดตั้ง iOS 14, iPadOS 14 และ macOS 11 Big Sur หรือใหม่กว่า ดังนั้น คุณควรตรวจสอบเวอร์ชันระบบปฏิบัติการบน iPad, iPhone และ Mac ทุกเครื่องที่คุณมี และอัปเกรดหากจำเป็น
แม้คุณจะมีอัปเดตหลักล่าสุดแล้ว คุณยังควรติดตั้งอัปเดตระบบปฏิบัติการเพิ่มเติมที่มีอยู่ นี่จะแก้ไขบั๊กหรือปัญหาที่รู้จักซึ่งป้องกันไม่ให้ AirPods สลับอุปกรณ์ได้
วิธีอัปเดตระบบปฏิบัติการบน iPhone และ iPad
บน iPhone หรือ iPad ไปที่ Settings > General > About คุณจะเห็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันปัจจุบันถัดจาก Software Version
หากคุณใช้ iOS 13 หรือเก่ากว่า ให้กลับไปหน้าก่อนหน้าและแตะ Software Update ตราบใดที่ iPhone หรือ iPad ของคุณเข้ากันได้กับ iOS 14 หรือ iPadOS 14 หรือใหม่กว่า คุณควรจะเห็นตัวเลือกอัปเกรดซอฟต์แวร์ระบบที่นี่
วิธีอัปเดตระบบปฏิบัติการบน Mac
เปิดเมนู Apple และเลือก About This Mac เพื่อระบุเวอร์ชัน macOS ที่ติดตั้งบน Mac หากคุณยังใช้ macOS 10.15 Catalina หรือเก่ากว่า ให้เลือก Software Update เพื่ออัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่กว่า
3. ยืนยันว่าคุณใช้ Apple ID เดียวกัน
เพื่อใช้การสลับ AirPods อัตโนมัติ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์ Apple ทุกเครื่อง หากไม่ใช่ AirPods จะไม่สลับระหว่างอุปกรณ์ได้อัตโนมัติ
วิธีตรวจสอบ Apple ID บน iPhone และ iPad
เพื่อยืนยันว่าคุณมี Apple ID เดียวกันบน iPhone และ iPad ให้เปิด Settings และแตะรูปโปรไฟล์ด้านบนของรายการ คุณจะเห็น Apple ID ของคุณด้านบนของหน้าจอถัดไป
หากจำเป็น ใช้ตัวเลือก Sign Out เพื่อออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ เรามีคู่มือการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID หากต้องการ
วิธีตรวจสอบ Apple ID บน Mac
บน Mac ให้เปิดแอป System Preferences และเลือก Apple ID หากคุณสังเกตเห็น Apple ID ที่ต่างจากที่คาดหวัง ให้ไปที่แท็บ Overview และใช้ตัวเลือก Sign Out เพื่อออกจากอุปกรณ์ แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ด้วย Apple ID ที่ถูกต้องที่คุณใช้ทุกที่
4. เปิดใช้งานการสลับเสียงอัตโนมัติ
อุปกรณ์ Apple ทุกเครื่องของคุณมีการตั้งค่าเฉพาะที่อนุญาตให้ AirPods สลับมาใช้งานอัตโนมัติ ยืนยันว่าการตั้งค่านี้เปิดใช้งานบน iPhone, iPad และ Mac ทุกเครื่องของคุณ
วิธีเปิดใช้งานการสลับเสียงอัตโนมัติบน iPhone และ iPad
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานการสลับอัตโนมัติบน iPhone หรือ iPad:
- เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone หรือ iPad
- เปิดแอป Settings และเลือก Bluetooth
- แตะไอคอน Info ถัดจาก AirPods ของคุณ
- เลือก Connect to This iPhone
- เลือก Automatically
เปิดใช้งานการสลับเสียงอัตโนมัติบน Mac
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานการสลับอัตโนมัติบน Mac:
- เชื่อมต่อ AirPods กับ Mac
- เปิดเมนู Apple และเลือก System Preferences
- เลือก Bluetooth
- เลือกปุ่ม Options ถัดจาก AirPods ของคุณ
- เปิดเมนูถัดจาก Connect to This Mac และเลือก Automatically
- เลือก Done เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. อัปเกรดเฟิร์มแวร์ของ AirPods
AirPods ของคุณจะไม่สลับระหว่างอุปกรณ์ Apple หากไม่ได้รันเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน 3A283 หรือใหม่กว่า ปกติแล้วคุณไม่ต้องกังวลเรื่องนี้ เพราะ AirPods จะอัปเกรดเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุดด้วยตัวเอง
แต่หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ AirPods คู่ใหม่ คุณควรตรวจสอบว่าอัปเดตแล้วหรือยัง:
- เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone หรือ iPad
- เปิดแอป Settings และเลือก General
- แตะ About
- แตะ AirPods ของคุณ
- ตรวจสอบ Firmware Version
หากคุณเห็นหมายเลขเวอร์ชันเฟิร์มแวร์เก่า (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ล่าสุดได้ที่หน้า Wikipedia ของ AirPods) คุณต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดบน AirPods แม้จะไม่มีตัวเลือกทำด้วยตนเอง แต่สามารถ "แจ้งเตือน" ให้ AirPods อัปเกรดเฟิร์มแวร์ได้
วิธีทำ: ใส่ AirPods ในเคสชาร์จหรือ Smart Case และเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ แล้ววาง iPhone ใกล้ AirPods และตรวจสอบอีกครั้งหลัง 15-30 นาที เฟิร์มแวร์บน AirPods ควรอัปเดตอัตโนมัติแล้ว
6. รีเซ็ต AirPods
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วย ถึงเวลาที่จะรีเซ็ต AirPods ปกติแล้วจะแก้ปัญหาทั่วไปที่ป้องกันไม่ให้ AirPods ทำงานได้ปกติ จำไว้ว่านี้จะรีเซ็ตการตั้งค่า แต่ไม่ควรใช้เวลานานในการตั้งค่ากลับ
วิธีรีเซ็ต AirPods:
- ใส่ AirPods ในเคสชาร์จ หรือ Smart Case
- เปิดฝา แล้วกดปุ่มด้านหลังเคสชาร์จค้าง 15 วินาที จนไฟสถานะเปลี่ยนจากกระพริบสีขาวเป็นสีส้ม หากใช้ AirPods Max ให้กดค้างปุ่ม Noise Control และ Digital Crown พร้อมกัน
- AirPods ของคุณรีเซ็ตแล้ว ทำกระบวนการจับคู่และเชื่อมต่อกับ iPhone, iPad หรือ Mac ใหม่อีกครั้ง
คุณไม่ต้องจับคู่ AirPods กับอุปกรณ์ Apple ทุกเครื่องใหม่ พวกมันควรจับคู่อัตโนมัติผ่าน Apple ID ของคุณ
ให้ AirPods ทำงานอัตโนมัติได้
การสลับอัตโนมัติเป็นฟังก์ชันที่น่าทึ่งซึ่งกำจัดความลำบากในการเชื่อมต่อ AirPods ด้วยตนเองกับอุปกรณ์ Apple ต่างๆ ทุกครั้ง หวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
No