หากคุณเป็นเจ้าของ MacBook คุณคงรู้จัก Trackpad جيد และความสำคัญที่มันมีต่อประโยชน์ของเครื่องของคุณ สำหรับผู้ที่ไม่รู้ Trackpad ช่วยให้ผู้ใช้ MacBook ปฏิบัติงานคอมพิวเตอร์ได้ด้วยการแสดงอารมณ์ การแตะ และการสไลด์ หากคุณเป็นคนที่ Trackpad ของ Mac ไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนอง คุณจะต้องลองชุดวิธีแก้ไขด่วนหลายอย่าง ก่อนที่จะตัดสินใจติดต่อศูนย์บริการของ Apple
เราได้ครอบคลุมวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณสามารถลองได้โดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาตหรือศูนย์บริการบุคคลที่สาม มาเริ่มจากสาเหตุว่าทำไม Trackpad ของ Mac จึงไม่ทำงาน จากนั้นค่อยไปสู่วิธีแก้ไข
ส่วนที่ 1. ทำไม Trackpad จึงไม่ทำงานบน Mac?
การมี Trackpad ที่ไม่ทำงาน ไม่ใช่เรื่องแปลก โดยเฉพาะเมื่อคุณใช้งานอุปกรณ์มานาน นี่คือสาเหตุทั่วไปบางอย่างเบื้องหลัง Touchpad ที่ไม่ตอบสนอง
- Trackpad สกปรก: Trackpad ที่ขี้เกียจหรือไม่ตอบสนอง แสดงว่ามี คราบสกปรกติดอยู่ บนมัน
- ต้องอัปเดต: Apple ส่งอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ของ Mac อย่างสม่ำเสมอ รวมถึงไดรเวอร์ Trackpad และแม้แต่ macOS ทั้งระบบ สำคัญมากที่จะอัปเดต Mac ให้ทันสมัย หากต้องการหลีกเลี่ยงคีย์บอร์ดหรือ Trackpad ที่ไม่ตอบสนอง เพื่อไม่ให้คุณสุดท้ายแล้วได้คีย์บอร์ดและ Trackpad ของ Mac ไม่ทำงาน
- แอปพลิเคชัน: แอปพลิเคชันบางตัว โดยทั่วไปจะทำให้คุณสมบัติต่างๆ ของ macOS ผิดปกติ รวมถึงประโยชน์ของ Trackpad ดังนั้น หากปัญหาเพิ่งเริ่มขึ้นหลังจากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเฉพาะตัว นั่นน่าจะเป็นรากเหตุของปัญหา
ส่วนที่ 2. วิธีแก้ Trackpad ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ
คุณสามารถแก้ไข Touchpad ที่ไม่ตอบสนองได้โดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการ Apple หรือศูนย์บริการบุคคลที่สาม โดยเพียงแค่ลองวิธีการต่อไปนี้:
1. รีสตาร์ทพื้นฐาน
ในการรีสตาร์ท Mac คุณสามารถทำได้ 3 วิธี: กดปุ่มเปิดเครื่อง (คุณสามารถกด Control+Eject ได้ด้วย) และเมื่อกล่องโต้ตอบปรากฏ ให้คลิกที่ปุ่ม Restart คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม Apple แล้วคลิก Restart ได้อีกด้วย สุดท้าย คุณสามารถกด Control+Command+Eject หรือ Control+Command+ปุ่มเปิดเครื่อง เพื่อรีสตาร์ท Mac ของคุณ
2. รีเซ็ต Trackpad บน Mac
เพื่อแก้ปัญหา "Trackpad ไม่ทำงาน" คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณเปิดใช้งานการตั้งค่า Trackpad ที่จำเป็นหรือไม่ คลิกที่ Apple โลโก้ในแถบเมนู แล้วเลือก System Preferences Trackpad ภายในหน้าต่างการตั้งค่า Trackpad ในแท็บ Point and Click ให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าองค์ประกอบทั้งหมดของ Trackpad ให้เหมาะสมกับคุณ หากคุณรู้สึกว่า Pointer เคลื่อนที่แปลกๆ ให้ปรับให้ตรงกับอัตราการติดตามที่ถูกต้อง เช่นเดียวกัน ให้เลือกแท็บ Scroll and Zoom and More Gestures เพื่อจัดการความสามารถ Trackpad อื่นๆ ที่มีประโยชน์
3. ตรวจสอบอัปเดต macOS
ในทาง lý tưởng คุณควรอัปเดต Mac ให้ทันสมัยเสมอ เพียงแค่อัปเดต macOS ก็แก้ไขปัญหา Trackpad ทั้งหมดและปัญหาอื่นๆ ที่แปลกๆ พร้อมกัน เวอร์ชัน macOS ที่คุณใช้จะกำหนดวิธีอัปเดตที่คุณใช้
สำหรับ macOS Mojave และสูงกว่า:
- คลิกที่เมนู Apple แล้วคลิก System Preferences.
- คลิก Software Update หากมีอัปเดตพร้อมใช้งาน คุณจะเห็นมัน
- คุณสามารถคลิก Update Now ได้ มันจะอัปเดตทุกอย่าง คุณยังสามารถคลิก More info เพื่อดูและเลือกอัปเดตเฉพาะเจาะจงได้
macOS เวอร์ชันก่อนหน้า
- เปิด App Store แล้วคลิกปุ่ม Updates คุณจะเห็นแถบเครื่องมือ App Store
- คลิกปุ่ม Update All นี่จะอัปเดตทุกอย่าง และรับประกันว่า Bug ที่รบกวน Trackpad ของคุณจะได้รับการแก้ไข
4. รีเซ็ต SMC
การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Trackpad ของ Mac อาจไม่ใช่โซลูชันสำหรับคุณ นั่นคือเหตุผลที่คุณควรรีเซ็ต SMC ซึ่งอาจเป็นตัวเลือกที่ฉลาดที่สุด หาก Trackpad ยังไม่ทำงานหลังอัปเดต การถอดแบตเตอรี่ออกเป็นวิธีที่เน้นการปฏิบัติจริง และกระบวนการอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของ Mac เนื่องจากบางรุ่นไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ถอดแบตเตอรี่ออก
หาก Mac ของคุณมีฟีเจอร์นี้ ให้ ถอดแบตเตอรี่ออก และถอดปลั๊กจ่ายไฟ กดค้าง ปุ่มเปิดเครื่อง 5 วินาที และใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปเพื่อเปิด Mac
หากคุณเป็นเจ้าของ Mac ที่ไม่อนุญาตให้ถอดแบตเตอรี่ออก ให้กดค้างปุ่ม Ctrl + Option + Shift ตามด้วยปุ่มเปิดเครื่องของ Mac 10 วินาที หลังจาก 10 วินาที ให้ปล่อยนิ้ว และเปิด Mac โดยกดปุ่มเปิดเครื่อง
5. รีเซ็ต PRAM/NVRAM
Mac ของคุณใช้ PRAM หรือ VRAM ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ MacBook คุณ อาจเจอปัญหา "Trackpad ไม่ทำงาน" เนื่องจากทั้งสองอย่างนี้ คุณสามารถรีเซ็ตคอมโพเนนต์ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
ปิด Mac กดและ ค้างปุ่ม P และ R พร้อมกับ Option และ Command 20 วินาที จนกว่า Mac จะบูทขึ้นใหม่
6. ตรวจสอบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับ Trackpad
การปรับแต่งเล็กน้อยในการตั้งค่า Trackpad อาจแก้ปัญหา Trackpad ที่ไม่ตอบสนองของคุณได้ หาก Trackpad ของ Mac ของคุณเฉยเมยอย่างสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบว่าคุณ เชื่อมต่อเมาส์อื่นกับ Mac หรือไม่ หากเชื่อมต่อ ให้ถอดออก และตรวจสอบว่า Trackpad ของ Mac ทำงานในตอนนี้หรือไม่ มีตัวเลือกในเมนูการตั้งค่าที่ปิดใช้งาน Trackpad อัตโนมัติหากตรวจพบเมาส์ ในกรณีใดก็ตาม คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าได้ เพียงไปที่ System Preference Accessibility Mouse and Trackpad ที่นี่คุณจะเห็นตัวเลือก "Ignore built-in trackpad when the wireless trackpad is present" ให้แน่ใจว่าตัวเลือกนี้ไม่ได้ถูกติ๊ก
Double-tap ของ Trackpad Mac ไม่ทำงาน? อีกครั้ง ไปที่ System Preferences Accessibility Mouse and Trackpad จะมีตัวเลือก 'double-tap speed' พร้อมสไลด์เลื่อน ลากสไลด์ไปกลาง และตรวจสอบว่า Trackpad MacBook ของคุณทำงานแล้วหรือยัง
หากความเร็วของ Pointer เร็วเกินไปจนปรับไม่ได้ คุณสามารถไปที่ System Preferences Trackpad Tracking speed Tracking speed จะให้คุณตั้งค่าความเร็วสำหรับ Pointer
7. ลบแอปที่เพิ่งติดตั้ง
ปัญหา Touchpad ที่ไม่ตอบสนอง เป็นอย่างต่อเนื่อง หรือเกิดขึ้นเพิ่งหลังจากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่? ไม่แปลกที่แอปพลิเคชันจะทำให้เกิดปัญหาและทำให้สิ่งต่างๆ ผิดปกติ ลองลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไปเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อดูว่า Trackpad เริ่มตอบสนองหรือไม่ หาก Trackpad ไม่ทำงาน คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องเสียแรงมาก
คุณสามารถลบแอปพลิเคชันได้โดยใช้ Launchpad และ Finder
ลบแอปพลิเคชันโดยใช้ Launchpad
- คลิกที่สัญลักษณ์ Launchpad
- วาง Pointer ไปเหนือแอปพลิเคชันที่ต้องการลบ และกดค้างจนสัญลักษณ์ทั้งหมดเริ่มสั่น
- กดปุ่ม Delete
ลบแอปพลิเคชันโดยใช้ Finder
- ใน Finder คลิกที่ Applications
- ค้นหาแอปพลิเคชันที่ต้องการลบ และลากมันจากโฟลเดอร์ Applications ไปที่ Trash
- ไปที่ Finder Empty Trash เพื่อลบแอปพลิเคชันอย่างถาวร
คุณยังสามารถใช้ Umate Mac Cleaner เพื่อลบแอปพลิเคชันได้ Umate Mac Cleaner ช่วยให้คุณลบซากของแอปอย่างสมบูรณ์ รวมถึงไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด Umate Mac Cleaner เป็น Cleaner ที่เหมาะสมสำหรับ Mac ซึ่งตรวจสอบทุกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ และลบมันออกเพื่อคืนพื้นที่โดยไม่มีปัญหา มันลบ system trash, trash bin, iTunes trash และ applications trash แอปพลิเคชันทำความสะอาด Mac ของ Umate ยังลบไฟล์ที่ใหญ่กว่า 50 MB อีกด้วย
ฟีเจอร์ "Uninstall Applications" ใน Umate Mac Cleaner ช่วยให้คุณลบแอปพลิเคชันที่ขวางขวางการทำงานของ MacBook ได้ นี่คือคู่มือโดยละเอียด:
ขั้นตอนที่ 1. เลือกแท็บ "Manage the Applications & Extentions" และคลิก "View Items on Uninstall Applications Part" เพื่อโหลดแอปทั้งหมดบน Mac ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. คลิกปุ่ม "Uninstall" เพื่อลบแอปพลิเคชันที่ใช้บ่อยหรือขนาดใหญ่ที่ใช้หน่วยความจำบน Mac ของคุณ
8. ลบไฟล์ Property List ของ Trackpad
สุดท้าย Property list ที่ลี้ลับ หรือไฟล์ "plist" อาจเป็นสาเหตุพื้นฐานของ Trackpad บน Mac ที่ไม่ทำงาน เนื่องจากเราเน้นที่ Trackpad ของ MacBook มีเพียง 2 ไฟล์ที่ต้องค้นหา
เข้าถึง Finder แล้วไปที่เมนู Go คุณจะต้องไปที่โฟลเดอร์ Library/Preferences ซึ่งคุณต้องค้นหาไฟล์เหล่านี้:
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.trackpad.plist
หากมีไฟล์ใดไฟล์หนึ่งอยู่ ให้ลบมัน แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
สรุป:
ผลิตภัณฑ์ที่แนะนำสำหรับการแก้ไข Trackpad Mac ที่ไม่ตอบสนองคือ Umate Mac Cleaner ซึ่งสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างละเอียดและทำความสะอาด แอปพลิเคชันใดๆ ที่ทำให้ MacBook ของคุณล้มเหลว สามารถตรวจจับและลบออกจาก Mac ของคุณได้อย่างง่ายดาย
