Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Apple

Photoshop ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรม

Photoshop ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรม ’ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักเกิดจากปลั๊กอินตัวสร้างหรือการตั้งค่าของ Photoshop พร้อมกับนามสกุลไฟล์ของไฟล์รูปภาพ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์ PSD ข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว ในบางกรณีอาจแก้ไขได้ยากมาก เนื่องจากแอปพลิเคชันจะส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวเมื่อใดก็ตามที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ซึ่งอาจอ้างอิงถึงการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน หรือแม้กระทั่งความเสียหายบางอย่างในไฟล์รูปภาพ

Photoshop ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรม

ในบางสถานการณ์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดสามารถจำกัดได้เฉพาะไฟล์รูปภาพบางไฟล์เท่านั้น ในขณะที่ไฟล์ภาพอื่นๆ โหลดได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เราจะพูดถึงสาเหตุต่างๆ ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยละเอียดด้านล่าง ดังนั้นให้เราเข้าไป

อะไรทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Photoshop ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของโปรแกรม'

เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นโดยอำเภอใจ จึงมักเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้: 

  • การตั้งค่า Photoshop: นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากการตั้งค่า Photoshop ของคุณ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนไฟล์รูปภาพทุกไฟล์ที่คุณพยายามเปิด
  • นามสกุลไฟล์รูปภาพ: สาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจเป็นส่วนขยายของไฟล์รูปภาพ ซึ่งสามารถระบุได้ง่ายเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในไฟล์รูปภาพแต่ละไฟล์ ในกรณีเช่นนี้ การเปลี่ยนนามสกุลของไฟล์รูปภาพจาก .psd เป็น .jpeg หรือ .png มักจะช่วยแก้ปัญหาได้ มิฉะนั้น ไฟล์รูปภาพเสียหาย
  • โฟลเดอร์ไลบรารีที่ถูกล็อก: โฟลเดอร์ Library ที่ถูกล็อกไว้ยังสามารถทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการปลดล็อกโฟลเดอร์ไลบรารี
  • ปลั๊กอินตัวสร้าง: ในบางกรณี ปลั๊กอินตัวสร้างที่พบในหน้าต่างการตั้งค่าอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ การปิดระบบมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

เมื่อเราทำเสร็จแล้ว ให้เราเข้าสู่แนวทางแก้ไขและแก้ไขปัญหาของคุณ

แนวทางที่ 1:เปลี่ยนนามสกุลของไฟล์รูปภาพ

ก่อนที่เราจะพูดถึงเทคนิคเพิ่มเติม สิ่งแรกที่คุณควรลองคือเปลี่ยนนามสกุลของไฟล์รูปภาพ นี้แนะนำ ตามที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในไฟล์รูปภาพเฉพาะ หากไฟล์รูปภาพอื่นๆ ทั้งหมดโหลดได้อย่างราบรื่น คุณควรลองเปลี่ยนนามสกุลของไฟล์รูปภาพที่มีปัญหาเป็น .jpeg หรือ .png รูปแบบเหล่านี้ค่อนข้างทั่วไป และโดยปกติ รูปภาพจะถูกบันทึกในรูปแบบนี้

หากการเปลี่ยนส่วนขยายด้วยตนเองไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองใช้ ส่งออก ตัวเลือกใน Adobe Photoshop . ก่อนกดบันทึก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบไฟล์เป็น .jpeg หรือ .png แล้วกด บันทึก .

หากปัญหายังคงอยู่แม้จะเปลี่ยนรูปแบบรูปภาพแล้ว แสดงว่าไฟล์รูปภาพเสียหาย และคุณจะต้องยกเลิกหรือใช้สำเนาสำรองหากมีความสำคัญ

โซลูชันที่ 2:การปิดใช้งานตัวเลือกตัวประมวลผลกราฟิก

ตัวเลือกนี้อาจทำให้ Photoshop . ของคุณ ทำงานและแสดงรูปภาพได้ช้ากว่าปกติเล็กน้อย เนื่องจากคุณกำลังปิดการใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ สำหรับ Photoshop อย่างไรก็ตาม คนส่วนใหญ่รายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

    1. เปิด Adobe Photoshop .
    2. ครั้งหนึ่ง Adobe Photoshop เปิดขึ้น ให้กดปุ่ม “Control + K” พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
    3. ตรงไปที่ “ประสิทธิภาพ” ส่วนและยกเลิกการเลือกตัวเลือก "ใช้ตัวประมวลผลกราฟิก" Photoshop ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรม
    4. ตอนนี้รีสตาร์ท Adobe Photoshop และคุณควรจะไปได้ดี หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ

โซลูชัน 3:ปิดใช้งานตัวสร้าง 

ขั้นตอนต่อไปในการแก้ปัญหาคือการปิดใช้งานปลั๊กอินตัวสร้างที่พบในหน้าต่างการตั้งค่า มีรายงานว่าได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคนแล้ว วิธีทำ: 

  1. เปิด Adobe Photoshop .
  2. คลิกที่ แก้ไข เมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือก ค่ากำหนด .
  3. เปลี่ยนเป็น ปลั๊กอิน แท็บและยกเลิกการเลือก 'เปิดใช้งาน เครื่องกำเนิดไฟฟ้า ' ช่องทำเครื่องหมาย Photoshop ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรม
  4. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้คลิกตกลง .
  5. รีสตาร์ท Photoshop และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 4:ปลดล็อกโฟลเดอร์ไลบรารี

โฟลเดอร์ Library ที่ล็อคไว้ยังสามารถทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องปลดล็อกโฟลเดอร์ไลบรารี สามารถทำได้ค่อนข้างง่าย วิธีทำ:

  1. เปิด Finder แล้วไปที่ไดเร็กทอรีผู้ใช้ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยค้นหา ~/Library/ ในช่องค้นหา
  2. เมื่อคุณเห็นห้องสมุด ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์นั้น หรือกด Ctrl . ค้างไว้ ขณะคลิกที่โฟลเดอร์เพื่อแสดงเมนูแบบเลื่อนลง
  3. คลิกที่ รับข้อมูล ตัวเลือก
  4. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ 'ล็อก ’ ใต้รายละเอียดโฟลเดอร์ Photoshop ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรม
  5. ดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ไหม

แนวทางที่ 5:รีเซ็ตการตั้งค่า Photoshop

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าของแอปพลิเคชั่น Photoshop เป็นทางเลือกสุดท้าย การรีเซ็ตค่ากำหนดมักจะช่วยแก้ไขปัญหาแปลกๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน ดังนั้นนี่จึงมีแนวโน้มที่จะแก้ปัญหาให้คุณได้เช่นกัน แนะนำให้ทำเช่นนี้ด้วยตนเอง เนื่องจากไม่ส่งผลต่อการตั้งค่าสีและพื้นที่ทำงานของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณรีเซ็ตค่ากำหนดโดยใช้วิธีการกดแป้น ระบบจะรีเซ็ตการตั้งค่าสีและพื้นที่ทำงานพร้อมกับการตั้งค่าอื่นๆ ด้วย

ดังนั้น แนวทางปฏิบัติคือทางไป วิธีทำ: 

หากคุณกำลังใช้ macOS ค่อนข้างง่าย: 

  1. เพียงไปที่ ~/Library/Preferences/Adobe Photoshop CSx Settings/ ไดเร็กทอรี
  2. เมื่อถึงแล้ว ให้ย้าย CS6 Prefs.psp ไฟล์ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ ในที่นี้ CS6 เป็นเวอร์ชัน ดังนั้นอาจแตกต่างออกไปในกรณีของคุณ แต่คุณคงเข้าใจแล้ว Photoshop ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรม
  3. แค่นี้แหละ

สำหรับ Windows ผู้ใช้ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. กดปุ่ม Windows คีย์ + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
  2. พิมพ์ %AppData% และกด Enter . ซึ่งจะพาคุณไปที่ AppData ไดเรกทอรี.
  3. ที่นั่น ไปที่ Roaming/Adobe/Adobe Photoshop CSx/Adobe Photoshop Settings/ ไดเรกทอรี.
  4. เมื่อถึงแล้ว ให้ย้ายทั้ง Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp และ Adobe Photoshop CS6 X64 Prefs.psp ไฟล์ไปยัง เดสก์ท็อป . ของคุณ . Photoshop ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรม

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เรียกใช้ Adobe Photoshop อีกครั้งและดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่