ด้วย Mail Merge ผู้ใช้สามารถส่งจดหมายส่วนตัวไปยังผู้ติดต่อหลายคนจากฐานข้อมูลเมล ด้วย Outlook และ Word Mail Merge ผู้ใช้สามารถส่งอีเมลจำนวนมาก และใช้ฟอร์มที่ปรับแต่งส่วนตัว เพื่อปรับแต่งอีเมลแต่ละฉบับให้เหมาะกับผู้รับแต่ละคน นี่เหมาะสำหรับผู้ที่มีรายชื่อติดต่อมาก และส่งเมลส่วนตัวไปยังลูกค้า ผู้ใช้ Mac ของ Outlook และ Word อธิบายบน Microsoft Answers ว่าเมื่อรัน mail merge จาก Word ข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏ:
「A script is attempting to send a message. Some scripts can contain viruses or otherwise be harmful to your computer, so it's important to verify that the script was created by a trustworthy source. Do you want to send the message?」
สคริปต์นี้เกิดขึ้นเมื่อการตั้งค่าที่เคยใช้ไม่ได้ถูกลบ หรือเมื่อมีไอเท็มติดอยู่ใน Outbox ซึ่งซอฟต์แวร์พยายามส่งซ้ำๆ
วิธีที่ 1: ลบข้อความ Outbox ที่ยังไม่ส่ง
ใน Outlook for Mac ใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อลบไอเท็มจาก Outbox ที่ส่งไม่ได้
- ใน Outlook ค้นหา Folder pane ด้านซ้าย
- ที่ด้านล่างของ Folder pane Outbox จะปรากฏที่ด้านล่างก็ต่อเมื่อมีไอเท็มอยู่ในนั้น ตัวเลขด้านขวาของรายการหมายถึงจำนวนเมลใน
- คลิก Outbox คุณจะได้รายการไอเท็ม
- เลือกไอเท็มในหน้าต่าง และเมื่อไฮไลท์แล้ว กดถังขยะ Delete ที่ด้านบนของหน้า
- ทำซ้ำสำหรับทุกรายการ exit แอป เปิด Outlook ใหม่ และพยายามส่งข้อความโดยใช้ Mail Merge
วิธีที่ 2: ลบการตั้งค่าเก่า
หากคุณไม่มีไอเท็มใน Outbox ปัญหาอาจมาจากโปรไฟล์เก่าที่ขัดแย้งกับการตั้งค่าปัจจุบัน เปลี่ยนแปลงด้วยวิธีด้านล่าง
- ปิด Outlook
- ในเมนู Spotlight Search มุมขวาบนของหน้าจอ ค้นหา Terminal และคลิกรายการแรก
- ในหน้าต่างที่เปิด ให้พิมพ์ต่อไปนี้:defaults delete com.microsoft.Outlook
กด Enter บนคีย์บอร์ด
- ตอนนี้พิมพ์ต่อไปนี้ในหน้าต่างเดียวกัน:killall cfprefsdนี่จะลบ preferences ที่แคชไว้ทั้งหมด
- Re-launch Outlook และพยายามส่งข้อความ Mail Merge อีกครั้ง ข้อความเตือนควรหายไปแล้ว
