การ์ดจอไม่ทำงาน? นี่คือสาเหตุและการแก้ไข

ตั้งแต่วิดีโอเกมไปจนถึงงาน 3D ระดับมืออาชีพ การ์ดกราฟิกเป็นชุดอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการผลักดันคอมพิวเตอร์ของตนไปสู่การเรนเดอร์กราฟิกในระดับต่อไป น่าเสียดาย ตามปกติแล้วในการเพิ่มฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมลงในคอมพิวเตอร์ การ์ดกราฟิกมาพร้อมกับชุดปัญหาและปัญหาในตัวเอง หากการ์ดแสดงผลของคุณใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์เกี่ยวกับการ์ดกราฟิกและไม่ทราบวิธีวินิจฉัยข้อผิดพลาด

นี่คืออาการของการ์ดแสดงผลที่ผิดพลาด และวิธีแก้ไขเมื่อการ์ดแสดงผลไม่ทำงาน

อาการ

เกมมีประสิทธิภาพต่ำ

เป็นเรื่องราวที่เก่าแก่ตามกาลเวลา คุณซื้อแล็ปท็อปสำหรับเล่นเกมหรือ GPU ใหม่โดยที่ได้ยินมาว่ามันจะทำงานที่อัตราเฟรมที่เร็วจนน่าตกใจ แต่เมื่อพูดถึงการรันเกมจริงๆ มันมีประสิทธิภาพต่ำกว่าที่คาดไว้ถึง 30% หรือแย่กว่านั้น

เป็นเรื่องหนึ่งที่อัตราเฟรมในเกมจะต่ำกว่าที่คุณคาดหวังเล็กน้อย (หรือสูงกว่า) เล็กน้อย – มีตัวแปรมากมายที่ต้องพิจารณา แต่ถ้า GPU ของคุณทำงานต่ำกว่าที่คาดไว้ คุณควรเริ่มมองหาวิธีแก้ปัญหา

คอมพิวเตอร์ขัดข้อง

การ์ดกราฟิกที่โกงอาจทำให้พีซีพังได้ ข้อขัดข้องเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตั้งแต่หน้าจอสีน้ำเงินธรรมดาไปจนถึง "การล็อก" (ที่พีซีค้างแต่ไม่แสดงหน้าจอสีน้ำเงิน) ไปจนถึงการรีสตาร์ทแบบสุ่มและปิดเครื่อง ไม่ใช่ว่าทุกความผิดพลาดจะเกิดจากการ์ดแสดงผล แต่ถ้าคุณเปิดใช้งานการดัมพ์หน่วยความจำและโทษไดรเวอร์การ์ดแสดงผล คุณสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหา

สิ่งประดิษฐ์

เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการ์ดแสดงผล คุณอาจสังเกตเห็นสิ่งนี้ผ่านภาพที่แปลกประหลาดบนหน้าจอ เนื่องจากการ์ดแสดงผลเป็นวิธีที่พีซี "ดึง" เข้าสู่จอภาพ สีจะดูแปลก ๆ โมเดล 3 มิติจะยืดออกโดยไม่มีเหตุผล "หิมะดิจิทัล" จะปรากฏขึ้น มิฉะนั้นหน้าจอทั้งหมดจะถูกปกคลุมด้วยขยะที่มองเห็นได้

เสียงพัดลมดัง

เมื่อคุณบูตซอฟต์แวร์ที่ใช้กราฟิก 3D (หรือแม้กระทั่งเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์!) คุณอาจได้ยินเสียงเหมือนเครื่องบินเจ็ตขนาดเล็กที่บินขึ้นภายในพีซี นี่คือเสียงปากโป้งของหนึ่งในแฟนระบบของคุณที่ทำงานล่วงเวลา หากพัดลมตัวนี้คือหนึ่งในการ์ดกราฟิกของคุณ อาจเป็นสัญญาณว่ามีบางอย่างที่ไม่ดีนัก

ไดรเวอร์ขัดข้อง

บางครั้ง คุณจะใช้พีซีตามปกติเมื่อหน้าจอเป็นสีดำสักครู่ เมื่อส่งคืน คุณจะได้รับแจ้งว่าไดรเวอร์วิดีโอขัดข้องและต้องรีสตาร์ท การดำเนินการนี้จะไม่ทำให้พีซีของคุณเสียหายแต่อาจสร้างความรำคาญได้หากเกิดขึ้นบ่อยๆ

จอดำ

บางครั้งคุณจะไม่เห็นเงื่อนงำใดๆ เลย! การ์ดกราฟิกเสียสามารถตัดสินใจหยุดทำงานและไม่แสดงผลอะไรเลย คุณจะต้องหันไปใช้กราฟิกในตัวหรือการ์ดกราฟิก "แบบใช้แล้วทิ้ง" ราคาถูกเพื่อดูว่าเป็นการ์ดของคุณหรือจอภาพของคุณทำงานหรือไม่ หากใช้งานได้กับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เป็นไปได้มากว่าการ์ดแสดงผลของคุณเสีย

การแก้ไข

แม้ว่าอาการหลายอย่างข้างต้นเป็นอาการของการ์ดกราฟิกที่ใกล้จะหมดอายุ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่ากำลังจะหมดลงเสมอไป มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขกราฟิกการ์ดได้ก่อนที่คุณจะตัดสินขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการ์ดนั้นและซื้อการ์ดใหม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า GPU ของคุณเปิดใช้งานอยู่

อันนี้ใช้กับแล็ปท็อปโดยเฉพาะ แต่อาจใช้กับเดสก์ท็อปด้วยหาก CPU ของคุณมี GPU ในตัว

แล็ปท็อปหลายรุ่นมีคุณสมบัติในตัวที่เมื่อคุณถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ แล็ปท็อปจะปิดใช้งาน GPU เฉพาะโดยอัตโนมัติเพื่อรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ บางครั้งคุณลักษณะนี้ยังคงเปิดใช้งานได้แม้ว่าคุณจะเสียบปลั๊กอยู่ หรือคุณอาจตั้งค่าเป็น "เปิดตลอดเวลา" ในบางจุด

มีสองสามวิธีเพื่อให้แน่ใจว่า GPU ของคุณเปิดใช้งาน:

หากคุณมี GPU Nvidia ให้ไปที่แผงควบคุมของ Nvidia จากนั้นภายใต้ "จัดการการตั้งค่า 3D" ให้คลิกแท็บการตั้งค่าโปรแกรม ไปที่เกมที่คุณมีปัญหา จากนั้นในเมนูดรอป "เลือกโปรเซสเซอร์กราฟิกที่ต้องการ" ลง เลือก “โปรเซสเซอร์ NVIDIA ประสิทธิภาพสูง”

แล็ปท็อปบางเครื่องมีซอฟต์แวร์ของตัวเองซึ่งช่วยให้คุณเปิดและปิด GPU ได้ด้วยคลิกเดียว บนแล็ปท็อปของฉัน เช่น ASUS Armory Crate ทำหน้าที่นั้น ในส่วน "การกำหนดค่าระบบ" ฉันสามารถปิด "โหมด iGPU" เพื่อเปิดใช้งาน Nvidia GPU ของฉันหรือเพียงแค่เปลี่ยนเป็น "ปิด" เพื่อให้ Nvidia GPU ของฉันเปิดอยู่อย่างถาวร

หากไม่ได้ผล ให้ไปที่ BIOS ของแล็ปท็อป (กดปุ่มที่กำหนด – โดยปกติคือ F2 หรือ F8 – เมื่อทำการบูทพีซีของคุณ) และดูว่าคุณสามารถเปิดใช้งานกราฟิกเฉพาะของคุณจากที่นั่นได้หรือไม่ หรือลองปิดการใช้งาน iGPU ซึ่งอาจทำให้ GPU เฉพาะของคุณเริ่มทำงาน

เปลี่ยนการตั้งค่าในเกม

หากปัญหาปรากฏในบางเกมเท่านั้น ปัญหาเหล่านั้นอาจไม่ใช่ปัญหาจริง

GPU ที่ทันสมัยสร้างกราฟิก 3 มิติผ่าน API ที่แตกต่างกันสามตัว:DirectX, OpenGL และ Vulkan เกมส่วนใหญ่ให้คุณเลือก API การแสดงผลโดยไปที่การตั้งค่ากราฟิกขั้นสูง เพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนขึ้น มี API เวอร์ชันต่างๆ กัน โดยมีระดับการรองรับที่แตกต่างกันไปตามไดรเวอร์ GPU และระบบปฏิบัติการรวมกัน

GPU บางตัวเล่นได้ไม่ดีกับการตั้งค่าบางอย่าง GPU ทั้ง AMD และ Nvidia มักมีคุณสมบัติกราฟิกบางอย่างที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการ์ดหนึ่งหรือการ์ดอื่น (เช่น DLSS และ ray-tracing สำหรับ Nvidia และ FidelityFX สำหรับ AMD)

การเปิดใช้งานคุณสมบัติที่ไม่ได้สร้างขึ้นสำหรับแบรนด์ GPU ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ตัวอย่างที่น่าอับอายคือ Nvidia HairWorks สำหรับ The Witcher 3 ซึ่งทำงานได้ดีบนการ์ด Nvidia แต่ทำลายอัตราเฟรมของ AMD ไปโดยสิ้นเชิง

อัปเดตไดรเวอร์

ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลสามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อเล่นเกมที่ทันสมัยกว่า หากการ์ดแสดงผลเก่า ไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าอาจส่งผลเสียมากกว่าผลดีต่อความเสถียรของระบบ บางครั้งคุณอาจมีการ์ดกราฟิกและไดรเวอร์ล่าสุด และคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงมีปัญหาอยู่!

หากคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว ให้อัปเดตผ่าน NVidia, AMD หรือ Intel ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต หรือหากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ ให้ลองย้อนกลับไดรเวอร์เป็นวันที่ก่อนหน้าหรือติดตั้งไดรเวอร์ที่เก่ากว่าผ่านไฟล์เก็บถาวรของไดรเวอร์ของผู้ขาย

การลบไดร์เวอร์แบบเต็ม

คุณอาจเพิ่งอัปเกรด GPU ของคุณไปเมื่อเร็วๆ นี้ แต่ยังเพิ่มความแตกต่างระหว่างแบรนด์ต่างๆ เช่น การย้ายจาก GPU ของ AMD ไปใช้ GPU ที่ผลิตโดย Nvidia ในกรณีนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ GPU ก่อนหน้าโดยสมบูรณ์ น่าเสียดายที่โปรแกรมถอนการติดตั้งอย่างเป็นทางการของพวกเขามักจะทิ้งร่องรอยไว้เบื้องหลัง โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาของบุคคลที่สาม:Display Driver Uninstaller

ดาวน์โหลด Display Driver Uninstaller (เรียกสั้นๆ ว่า DDU) จากหน้าอย่างเป็นทางการที่ Guru 3D และเรียกใช้ก่อนที่จะเปลี่ยน GPU ของคุณหรือติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณต้องการ ใช้มันเพื่อขจัดร่องรอยของไดรเวอร์การแสดงผลที่มีอยู่ จากนั้นปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและเปลี่ยน GPU ของคุณด้วยอันใหม่หรือรีสตาร์ทและติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอื่น สิ่งนี้ยังมีประโยชน์ในขณะแก้ไขปัญหาการแสดงผล เนื่องจากช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าแหล่งที่มาของปัญหาจะไม่ขัดแย้งกับไดรเวอร์

ใจเย็นๆ

มีโอกาสที่การ์ดกราฟิกจะประสบปัญหาเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป สิ่งนี้จะมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษหากเกิดข้อผิดพลาดหลังจากเรนเดอร์กราฟิก 3D ชั่วขณะหนึ่งเท่านั้น หรือหากคุณสังเกตเห็นว่าพัดลมของการ์ดแสดงผลส่งเสียงดังมากในระหว่างการเรนเดอร์ ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบอุณหภูมิของการ์ดแสดงผลเพื่อดูว่าร้อนแค่ไหน

คุณสามารถต่อสู้กับความร้อนสูงเกินไปได้โดยการถอดการ์ดแสดงผลและทำความสะอาดฝุ่นโดยใช้อากาศอัด คุณยังสามารถเปิดการ์ดและรีเฟรชแผ่นแปะระบายความร้อนภายในได้ แม้ว่าผู้เริ่มต้นจะไม่ควรพยายามทำเช่นนี้ก็ตาม นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับควบคุมพัดลมและเอาต์พุตกราฟิกของการ์ดแสดงผล เช่น MSI Afterburner

จัดวางให้ถูกที่

การ์ดกราฟิกต้องติดตั้งอย่างถูกต้องในสล็อต PCI เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการปลั๊กไฟเพิ่มเติมเพื่อใช้งาน จะต้องเสียบปลั๊กอย่างแน่นหนาโดยไม่มีที่ว่าง การไม่ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง (หรือทั้งสองอย่าง!) อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการ์ดแสดงผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบการ์ดเข้ากับ PCI อย่างถูกต้องและขันให้แน่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบขั้วต่อสายไฟที่จำเป็นสำหรับการทำงานเข้ากับตัวเครื่องอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบสายวิดีโอ

หากสายเคเบิลจากพีซีไปยังการ์ดแสดงผลของคุณเสีย อาจทำให้เกิดเอฟเฟกต์ภาพแปลก ๆ ได้ หากมีสิ่งแปลกปลอมเกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายวิดีโอทั้งสองข้างอย่างถูกต้องหรือเปลี่ยนสาย

ตรวจสอบจอภาพ

ความบกพร่องของภาพอาจไม่ใช่การ์ดกราฟิกเลย แต่เป็นสัญญาณว่าจอภาพกำลังจะหมดลง หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองเปลี่ยนจอภาพหรือการ์ดกราฟิก หากปัญหาหมดไป สิ่งที่คุณเปลี่ยนคือผู้กระทำความผิด

เปลี่ยนการ์ด

อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาการต่างๆ เป็นเพียงสัญญาณของการ์ดที่พ้นช่วงเวลาสำคัญ หากคุณสงสัยจริงๆ ว่าไม่มีอะไรสามารถดึงการ์ดกลับมาจากสถานะปัจจุบันได้ คุณสามารถลองซื้อการ์ดกราฟิกราคาถูกมากเพื่อดูว่าทำงานบนพีซีของคุณได้หรือไม่ หากปัญหาหยุดลง ให้พิจารณาซื้อบัตรใหม่ที่ดีกว่า!

แก้ไขกราฟิก

แม้ว่าการเรนเดอร์พื้นที่ 3D จะยอดเยี่ยม แต่การ์ดกราฟิกก็มาพร้อมปัญหาและปัญหาในตัวเอง เมื่อคุณทราบอาการหลักของการ์ดที่ผิดพลาดและวิธีแก้ไขเมื่อการ์ดกราฟิกไม่ทำงาน คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมว่า v-sync คืออะไรและควรเปิดหรือปิดหรือไม่ และดูคำแนะนำในการใช้งาน การตั้งค่า AMD Radeon และแผงควบคุม Nvidia