ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดเป็นเรื่องปกติใน Google Chrome และมีหลายรูปแบบ ในบทความนี้ เราจะสำรวจปัญหา "การดาวน์โหลดล้มเหลว – ข้อผิดพลาดของเครือข่าย" ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นระหว่างการดาวน์โหลด
บางครั้ง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นทันทีเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดไฟล์ ไม่ว่าคุณจะลองกี่ครั้ง การดาวน์โหลดก็ยังล้มเหลว แม้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะระบุว่าปัญหาอยู่ที่ "เครือข่าย" แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป
เราจะสำรวจข้อผิดพลาดนี้โดยละเอียดและให้วิธีแก้ไขปัญหาแก่คุณ
1. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อของคุณ
คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ ด้วยเหตุนี้ คุณควรตรวจสอบก่อนว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้และเสถียรหรือไม่
ขั้นแรก ทดสอบความเร็ว Wi-Fi ของคุณด้วยเครื่องมือทดสอบความเร็วที่เชื่อถือได้ หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณใช้ได้ ให้ลองรีเซ็ตเราเตอร์และรีเฟรชการเชื่อมต่อ
2. แก้ไขการตั้งค่าแอนตี้ไวรัสของคุณ
มีโอกาสสูงที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่มีคุณลักษณะการตรวจสอบปริมาณการใช้งาน เช่น การสแกน HTTPS ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยปกป้องพีซีของคุณจากมัลแวร์ที่ซ่อนอยู่หลังเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและเข้ารหัส
อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้บางครั้งอาจเกินกำลังได้โดยการบล็อกการดาวน์โหลดทั้งหมด แม้ว่าจะไม่เป็นอันตรายก็ตาม ลองปิดใช้งานการสแกน HTTPS หรือปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่าลืมเปิดใช้งานการสแกน HTTPS หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งเมื่อคุณดาวน์โหลดเสร็จ
3. ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
ปลั๊กอินหรือส่วนขยายของ Chrome ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ อย่างไรก็ตาม ยังอาจจำกัดการทำงานของ Chrome เนื่องจากส่วนขยายอาจเสียหายหรือล้าสมัย ในบางกรณี จู่ๆ ส่วนขยายก็อาจเข้ากันไม่ได้กับ Chrome เวอร์ชันที่คุณใช้อยู่
หากต้องการตรวจสอบว่าส่วนขยายมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้หรือไม่ ให้เปิดใช้งานโหมดไม่ระบุตัวตน การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สามทั้งหมดและช่วยให้คุณสามารถเรียกดูแบบส่วนตัวได้ ลองดาวน์โหลดอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หากวิธีนี้แก้ปัญหาของคุณได้ แสดงว่าส่วนขยายของคุณทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ วิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาคือการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง ทีละรายการ ซึ่งจะช่วยคุณระบุส่วนขยายที่มีปัญหา
4. รีเซ็ต Chrome หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจต้องรีเซ็ต Chrome และคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สามทั้งหมด และจะลบแคชและคุกกี้ของคุณ การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อประวัติการเข้าชม รหัสผ่านที่บันทึกไว้ และบุ๊กมาร์ก
วิธีรีเซ็ต Google Chrome มีดังนี้
- คลิก ปุ่มเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ แล้วเลือก การตั้งค่า .
- ในหน้าต่างถัดไป เลือก ขั้นสูง เมนูแบบเลื่อนลง
- เลือก รีเซ็ตและล้าง ตัวเลือก.
- เลือก คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม .
- คลิก รีเซ็ตการตั้งค่า ปุ่มบนหน้าจอถัดไป
หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ คุณอาจลองดาวน์โหลดไฟล์โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น
5. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ
ไดรเวอร์เครือข่ายควบคุมอินเทอร์เฟซระหว่างพีซี Windows ของคุณและเครือข่ายที่กำหนด หากคุณใช้ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยหรือเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายต่างๆ ได้
การอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณอาจช่วยได้ วิธีดำเนินการ:
- พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในเมนูเริ่มของ Windows แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ เมื่อมันปรากฏขึ้น
- เลือก อะแดปเตอร์เครือข่าย ตัวเลือก.
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครือข่ายของพีซีและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
- ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ . ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
6. กำหนดการตั้งค่า Windows Attachment Manager
Windows Attachment Manager ช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากไฟล์ที่ไม่ปลอดภัยที่คุณดาวน์โหลดหรือรับทางอีเมล หากถือว่าไฟล์ไม่ปลอดภัย ไฟล์นั้นจะบล็อกคุณไม่ให้ดาวน์โหลด ในกรณีนี้ คุณจะต้องกำหนดการตั้งค่า Windows Attachment Manager เพื่อแก้ไขปัญหานี้
คุณสามารถกำหนดการตั้งค่า Windows Attachment Manager ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- กดปุ่ม แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคำสั่งเรียกใช้
- พิมพ์ inetcpl.cpl แล้วกด Enter .
- นำทางไปยัง ความปลอดภัย แท็บ คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง.
- คลิก ระดับที่กำหนดเอง ปุ่ม.
- ใน การตั้งค่าความปลอดภัย หน้าต่าง เลื่อนลงและค้นหา ดาวน์โหลด ตัวเลือก. จากนั้นตรวจสอบ เปิดใช้งาน ปุ่มภายใต้ ดาวน์โหลดไฟล์ .
- เลื่อนลงไปอีกและค้นหา เบ็ดเตล็ด ตัวเลือก. ถัดไป ตรวจสอบพร้อมท์ (แนะนำ) ตัวเลือกภายใต้ การเปิดแอปพลิเคชันและไฟล์ที่ไม่ปลอดภัย ตัวเลือก. คลิก ตกลง .
- คลิก สมัคร แล้วคลิก ตกลง บน คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง. สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
"ดาวน์โหลดล้มเหลว - แก้ไขข้อผิดพลาดเครือข่าย" แล้ว
Chrome มักมีปัญหาหลายประการที่ส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงาน เช่น การดาวน์โหลดไฟล์ ตามที่เราได้ระบุไว้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากคอมพิวเตอร์ของคุณเช่นกัน หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้เคล็ดลับที่เราให้ไว้
