เสียงแจ้งเตือนอีเมลไม่ทำงานใน Outlook

หากเสียงแจ้งเตือนทางอีเมลไม่ทำงานใน Outlook บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10 ของคุณ โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขได้อย่างแน่นอน เมื่อใดก็ตามที่มีอีเมลใหม่ใน Outlook อีเมลจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบโดยเล่นเสียงและแสดงการแจ้งเตือนเช่นเดียวกัน เสียงแจ้งเตือนทางอีเมลนี้จะแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับข้อความอีเมลใหม่ เพื่อไม่ให้พลาดข้อความสำคัญ

ทำไมเสียงแจ้งเตือนอีเมลของฉันจึงไม่ทำงาน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เสียงแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณไม่ทำงานในแอป Outlook บนเดสก์ท็อป เราได้ระบุสาเหตุบางประการไว้ด้านล่าง

• คุณได้ปิดการใช้งาน เล่นเสียง ตัวเลือกในแอป Outlook
• คุณได้จำกัดไม่ให้แอปของคุณใช้ลำโพงเล่นเสียงใน Windows
• คุณได้เปิดระบบช่วยโฟกัสเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนขณะทำงานบนคอมพิวเตอร์
• การตั้งค่าเสียงในระบบของคุณได้รับการกำหนดค่าหรือปิดใช้งานอย่างไม่ถูกต้องสำหรับการแจ้งเตือนเมลใหม่

ในบทความนี้ เราได้อธิบายวิธีการบางอย่างที่อาจช่วยคุณกำจัดปัญหานี้ได้

เสียงแจ้งเตือนอีเมลไม่ทำงานใน Outlook

หากเสียงแจ้งเตือนทางอีเมลไม่ทำงานใน Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไข:

1. ตรวจสอบว่าเปิดการตั้งค่าเล่นเสียงใน Outlook หรือไม่
2. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนและการดำเนินการใน Windows 11/10
3. ปิดระบบช่วยโฟกัส (ชั่วโมงที่เงียบ)
4. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคุณใน Windows 11/10
5. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนอีเมลใหม่และการแจ้งเตือนเมลเดสก์ท็อปใน Windows 11/10
6. สร้างกฎของกล่องจดหมายเข้าใน Outlook

มาดูรายละเอียดโซลูชันเหล่านี้กัน

1] ตรวจสอบว่าเปิดการตั้งค่าเล่นเสียงใน Outlook หรือไม่

Outlook จะไม่เล่นเสียงแจ้งเตือนถ้าเล่นเสียง การตั้งค่าถูกปิดใน Outlook ตรวจสอบว่าคุณได้ปิดใช้งานการตั้งค่านี้โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ เราได้ระบุขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกันด้านล่าง:

1. เปิดแอป Microsoft Outlook บนเดสก์ท็อป
2. คลิกที่ ไฟล์ เมนูและเลือก ตัวเลือก .
3. ในหน้าต่างตัวเลือกของ Outlook ให้เลือก อีเมล จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ในส่วนการมาถึงของข้อความทางด้านขวา ให้เปิดใช้งานเล่นเสียง ช่องทำเครื่องหมาย
5. คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

2] ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนและการดำเนินการใน Windows 11/10

หากแม้จะเปิดใช้งานตัวเลือกเล่นเสียงในการตั้งค่า Outlook แล้ว ปัญหายังคงมีอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนและเสียงใน Windows 11/10 Outlook ไม่เล่นเสียงหากคุณปิดใช้งานแอปในการตั้งค่า Windows 11/10 ด้านล่างนี้ เราได้อธิบายขั้นตอนในการตรวจสอบทั้งระบบปฏิบัติการ Windows 11 และ Windows 10

Windows 11

1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยกดปุ่ม ชนะ + ฉัน กุญแจ
2. เลือก ระบบ หมวดหมู่จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. คลิกที่ การแจ้งเตือน ทางด้านขวามือ
4. เลื่อนลงรายการแอปและค้นหาแอป Outlook เปิดสวิตช์ข้างแอป Outlook
5. ตอนนี้ ให้คลิกที่แท็บแอป Outlook เพื่อดูการตั้งค่าเพิ่มเติม
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ส่งเสียงเมื่อมีการแจ้งเตือนมาถึง ปุ่มเปิดอยู่ หากปิดอยู่ ให้เปิดเครื่อง

Windows 10

1. กด ชนะ + ฉัน ปุ่มเพื่อเปิด การตั้งค่า แอป
2. คลิกที่ ระบบ หมวดหมู่.
3. คลิก การแจ้งเตือนและการดำเนินการ บนบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. เลื่อนลงไปที่หน้าการแจ้งเตือนและการดำเนินการ แล้วเปิดสวิตช์ข้าง Outlook แอปเดสก์ท็อป
5. ตอนนี้ ให้คลิกที่แอป Outlook บนเดสก์ท็อปในหน้าเดียวกัน และตรวจสอบว่า "ส่งเสียงเมื่อมีการแจ้งเตือน ปุ่ม ” เปิดอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดเครื่อง

ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ที่เกี่ยวข้อง :การแจ้งเตือนของ Outlook ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Android

3] ปิดระบบช่วยโฟกัส (ชั่วโมงที่เงียบ)

ตัวช่วยโฟกัสเป็นคุณลักษณะใน Windows 11/10 ที่ช่วยให้ผู้ใช้จดจ่อกับงานของตนโดยปิดเสียงการแจ้งเตือน ระบบช่วยโฟกัสถูกเรียกว่า Quiet Hours ใน Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า โดยจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นเกม ใช้แอปในโหมดเต็มหน้าจอ ฯลฯ หากต้องการ คุณยังสามารถเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ด้วยตนเองจาก Windows 11/ 10 การตั้งค่า การแจ้งเตือนของ Outlook จะไม่ทำงานหากคุณเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ด้วยตนเอง คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่า หากเปิดใช้งานอยู่ ให้พิจารณาปิดการใช้งาน

ด้านล่างนี้ เราได้อธิบายขั้นตอนการปิด Focus Assist สำหรับผู้ใช้ Windows 11 และ Windows 10

Windows 11

1. คลิกขวาที่ เมนูเริ่ม แล้วเลือก การตั้งค่า .
2. ไปที่ “ระบบ> ตัวช่วยโฟกัส ."
3. คลิกที่แท็บตัวช่วยการโฟกัสเพื่อขยายและเลือก ปิด ปุ่มตัวเลือก

Windows 10

1. เปิดแอปการตั้งค่าใน Windows 10
2. คลิกที่ ระบบ หมวดหมู่.
3. เลือก ตัวช่วยโฟกัส จากด้านซ้ายมือ
4. คลิกที่ ปิด ปุ่มตัวเลือก

4] ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคุณใน Windows 11/10

ตรวจสอบว่าคุณได้อนุญาตให้แอปพลิเคชันของคุณใช้ลำโพงของคุณหรือไม่ การตั้งค่านี้มีอยู่ในแผงควบคุม ในที่นี้ คำแนะนำสำหรับผู้ใช้ Windows 11 และ Windows 10 จะเหมือนกัน

1. เปิดแผงควบคุม
2. เลือก ไอคอนขนาดใหญ่ ใน ดูโดย โหมด
3. คลิก เสียง . หน้าต่างการตั้งค่าเสียงจะปรากฏขึ้น
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ภายใต้ การเล่น แท็บ คลิกขวาที่ลำโพงและเลือกคุณสมบัติ .
5. คลิกที่ ขั้นสูง แท็บ
6. ในส่วนโหมดพิเศษ ให้เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายที่ระบุว่า อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ .

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

ที่เกี่ยวข้อง :การแจ้งเตือนของ Outlook ไม่ทำงานบน Mac

5] ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนเมลใหม่และการแจ้งเตือนเมลเดสก์ท็อปใน Windows 11/10

ใน Windows 11 และ Windows 10 คุณสามารถตั้งค่าเสียงที่แตกต่างกันสำหรับกิจกรรมต่างๆ เช่น ตัวเตือนปฏิทิน, การแจ้งเตือนแบตเตอรี่วิกฤต, เสียงที่จะเล่นเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์, การแจ้งเตือนจดหมายใหม่, การแจ้งเตือนจดหมายบนเดสก์ท็อป เป็นต้น Windows 11/10 ให้ผู้ใช้ปิดเสียงทั้งหมดเหล่านี้ได้ด้วยคลิกเดียวหรือสำหรับบางเหตุการณ์เท่านั้น ตรวจสอบว่าคุณได้ปิดใช้งานคุณลักษณะนี้โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ คำแนะนำเขียนไว้ด้านล่าง:

1. เปิดแผงควบคุม
2. ใน ค้นหาแผงควบคุม , พิมพ์ เสียง .
3. คลิก เสียง .
4. ในหน้าต่างการตั้งค่าเสียง ให้คลิกที่ เสียง แท็บ
5. เลือก ค่าเริ่มต้นของ Windows ใน แผนเสียง เมนูแบบเลื่อนลง
6. เลื่อนลงรายการใน กิจกรรมของโปรแกรม และเลือกการแจ้งเตือนเมลเดสก์ท็อป .
7. ที่ด้านล่าง คุณจะเห็น เสียง เมนูแบบเลื่อนลง ถ้า ไม่มี ถูกเลือกในเมนูดรอปดาวน์นั้น คุณจะไม่ได้ยินเสียงใด ๆ เมื่อได้รับอีเมลใหม่ คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงและเลือกเสียงจากรายการ หลังจากเลือกเสียงแล้ว ให้คลิกที่ ทดสอบ ปุ่มเพื่อฟัง
8. คลิก สมัคร .
9. ตอนนี้ ให้เลื่อนลงมาตามรายการในกล่องกิจกรรมของโปรแกรม แล้วเลือก การแจ้งเตือนจดหมายใหม่ .
10. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 7 และ 8
11. คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6] สร้างกฎของกล่องจดหมายเข้าใน Outlook

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณต้องสร้างกฎใหม่ใน Outlook เพื่อเล่นเสียงแจ้งเตือนเมื่อได้รับอีเมลใหม่ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

เปิดแอป Microsoft Outlook บนเดสก์ท็อปแล้วไปที่ “ไฟล์> จัดการกฎและการแจ้งเตือน ”

ในหน้าต่างกฎและการแจ้งเตือน ให้คลิกที่ กฎใหม่ ปุ่ม. เลือกส่งเสียงเมื่อฉันได้รับข้อความจากใครบางคน . หลังจากนั้น คลิกถัดไป .

โดยค่าเริ่มต้น “จากผู้คนหรือกลุ่มสาธารณะ ” เลือกช่องทำเครื่องหมาย ยกเลิกการเลือก ตอนนี้ เลื่อนลงรายการและเลือก “บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เท่านั้น ” ช่องทำเครื่องหมาย ในกล่องขั้นตอนที่ 2 ให้คลิกที่ เล่นเสียง ลิงก์เพื่อเลือกเสียงที่คุณต้องการให้ Outlook เล่นเมื่อได้รับอีเมลใหม่ คลิกถัดไปจนกว่าคุณจะไปถึงตั้งค่ากฎเสร็จสิ้น หน้าจอ. ที่นี่ คุณสามารถเปิดใช้งานกฎสำหรับบัญชีอีเมลทั้งหมดบน Outlook (ตัวเลือกนี้มีประโยชน์หากคุณเพิ่มบัญชีอีเมลมากกว่าหนึ่งบัญชีใน Outlook) สำหรับสิ่งนี้ ให้เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายที่ระบุว่า สร้างกฎนี้ในทุกบัญชี . ตอนนี้ คลิกที่ เสร็จสิ้น ปุ่ม.

ฉันจะเปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลใน Outlook ได้อย่างไร

หากต้องการเปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลใน Outlook ให้เปิดแอปและไปที่ “ไฟล์> ตัวเลือก> เมล ” ตอนนี้ เปิดใช้งาน แสดงการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป ช่องทำเครื่องหมายใต้ ข้อความมาถึง ส่วน. คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง หากต้องการ คุณยังสามารถเปิดใช้งานเสียงในการรับอีเมลใหม่ทุกฉบับโดยเปิดใช้งาน เล่นเสียง ช่องทำเครื่องหมาย

หวังว่านี่จะช่วยได้

อ่านต่อ :วิธีรับการแจ้งเตือนสำหรับผู้ติดต่อที่เลือกใน Microsoft Outlook