วิธีใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant แบบบรรทัดคำสั่ง (Command-line)

หากคุณต้องการใช้เวอร์ชันบรรทัดคำสั่งของ Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ มันเหมาะสำหรับการวินิจฉัยปัญหาแบบระยะไกลที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Office นี่คือวิธีที่คุณสามารถดาวน์โหลดและตั้งค่า SaRA บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10

อาจมีเวลาที่คุณต้องการให้การสนับสนุนกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลที่เกี่ยวข้องกับแอป Microsoft 365 หากการดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant ไม่เป็นไปได้เนื่องจากบางเหตุผล คุณสามารถใช้เวอร์ชันบรรทัดคำสั่งเพื่อทำงานให้เสร็จ

วิธีใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant แบบบรรทัดคำสั่ง

เพื่อใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant แบบบรรทัดคำสั่ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ดาวน์โหลด SaRA จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
2. แยก (Extract) โฟลเดอร์ DONE
3. ค้นหา cmd ในกล่องค้นหาแถบงานและคลิกที่ Run as administrator (เรียกใช้งานเป็นผู้ดูแลระบบ)
4. คลิกปุ่ม Yes
5. ใช้คำสั่ง cd เพื่อนำทางไปยังโฟลเดอร์ DONE
6. ป้อนคำสั่งเช่น: SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula

เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ ให้อ่านต่อ

ก่อนอื่น คุณต้องดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้แยกโฟลเดอร์ DONE และเก็บไว้ที่อื่น

ต่อไป คุณต้องเปิด Command Prompt เป็นผู้ดูแลระบบ สำหรับนั้น ให้ค้นหา cmd ในกล่องค้นหาแถบงาน คลิกที่ตัวเลือก Run as administrator และเลือกตัวเลือก Yes

หลังจากนั้น คุณต้องนำทางไปยังโฟลเดอร์ DONE สมมติว่าคุณมีโฟลเดอร์นั้นบนเดสก์ท็อป สำหรับนั้น ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

cd C:\Users\username\Desktop\DONE

ตอนนี้ คุณสามารถป้อนคำสั่งเพื่อใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant แบบบรรทัดคำสั่งได้ คำสั่งต่อไปนี้พร้อมใช้งาน:

SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula

ในคำสั่งข้างต้น -S เป็นสวิตช์ที่ระบุประเภทของการวินิจฉัย/سينาเรียโอ (scenario) ที่คุณต้องการดำเนินการหรือผ่านไป มีสวิตช์อื่นๆ เช่น -AcceptEula, -DisplayEULA, -Help และ -?

ขึ้นอยู่กับปัญหา SaRA จะตัดสินใจว่าจะทำอะไรต่อไป ตามการดำเนินการที่ทำ มันอาจแสดงข้อความต่างๆ ในหน้าต่าง Command Prompt และบางอย่างเหมือนกับนี้:

การสแกนแบบออฟไลน์ถูกดำเนินการเพราะ Outlook ไม่ได้รันหรือรันแบบ elevated (ในฐานะ Administrator) ดู <filename> ใน %localappdata%\saralogs\UploadLogs

การสแกนเต็มรูปแบบถูกดำเนินการ ดู <filename> ใน %localappdata%\saralogs\UploadLogs

และอื่นๆ

สิ่งที่ดีที่สุดของเครื่องมือนี้คือ คุณไม่ต้องเลือกการดำเนินการ Microsoft Support and Recovery Assistant จะเลือกการดำเนินการด้วยตัวเองโดยอัตโนมัติ

Microsoft Support and Recovery Assistant คืออะไร?

Microsoft Support and Recovery Assistant เป็นเครื่องมือวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา ช่วยให้คุณดำเนินการทดสอบต่างๆ เพื่อค้นหาปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft 365, Outlook ฯลฯ สามารถรันแอปได้และใช้เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งได้

ทำไม Microsoft Support and Recovery Assistant ใช้เวลานาน?

บางครั้ง อาจมีหลายปัญหาที่ Microsoft Support and Recovery Assistant ต้องแก้ไขเพื่อให้คุณได้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น ขณะแก้ไขมากกว่าหนึ่งปัญหา SaRA อาจใช้เวลานานกว่าปกติบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เครื่องมือ SaRA ทำงานอย่างไร?

Microsoft Support and Recovery Assistant หรือ SaRA รันการสแกนบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อระบุข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Outlook, แอป Microsoft 365 ฯลฯ หากมันพบอะไรสำคัญ มันจะดำเนินการแก้ไขปัญหาหลายอย่างเพื่อกำจัดปัญหา บางครั้ง คุณอาจต้องเปิด SaRA ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการงานที่มันควรทำ

จะรัน Microsoft Support and Recovery Assistant ได้อย่างไร?

มีสองวิธีในการรัน Microsoft Support and Recovery Assistant บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ Windows 11 – ใช้โหมด GUI หรือเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมด GUI ของ Microsoft Support and Recovery Assistant คุณสามารถทำตามบทช่วยสอนนี้ได้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีบรรทัดคำสั่ง บทความนี้คือสำหรับคุณ

นี่คือวิธีที่คุณสามารถรันหรือใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant แบบบรรทัดคำสั่ง หากคุณชอบ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก docs.microsoft.com