หากคุณต้องการใช้เวอร์ชันบรรทัดคำสั่งของ Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10 นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ เหมาะสำหรับการวินิจฉัยปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Office จากระยะไกล นี่คือวิธีดาวน์โหลดและตั้งค่า SaRA บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10
อาจมีบางครั้งที่คุณต้องการให้การสนับสนุนคอมพิวเตอร์ระยะไกลที่เกี่ยวข้องกับแอป Microsoft 365 หากดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant ไม่ได้เนื่องจากสาเหตุบางประการ คุณสามารถใช้เวอร์ชันบรรทัดคำสั่งเพื่อทำงานให้เสร็จได้
วิธีใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant เวอร์ชันบรรทัดคำสั่ง
หากต้องการใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant เวอร์ชันบรรทัดคำสั่ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ดาวน์โหลด SaRA จากเว็บไซต์ทางการ
- แตกโฟลเดอร์ DONE
- ค้นหา cmd ในช่องค้นหาของแถบงาน แล้วคลิก Run as administrator
- คลิกปุ่มใช่
- ใช้ cd คำสั่งเพื่อนำทางไปยังโฟลเดอร์ DONE
- ป้อนคำสั่งเช่น:
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ โปรดอ่านต่อ
ในตอนแรก คุณต้องดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant จากเว็บไซต์ทางการ หลังจากดาวน์โหลด ให้แตกไฟล์ DONE โฟลเดอร์และเก็บไว้ที่อื่น
ถัดไป คุณต้องเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ สำหรับสิ่งนั้น ให้ค้นหา cmd ในช่องค้นหาของแถบงาน ให้คลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และเลือก ใช่ ตัวเลือก
หลังจากนั้น คุณต้องไปที่โฟลเดอร์ DONE สมมติว่าคุณมีโฟลเดอร์นั้นบนเดสก์ท็อป ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
cd C:\Users\username\Desktop\DONE
ตอนนี้คุณสามารถป้อนคำสั่งเพื่อใช้เวอร์ชันบรรทัดคำสั่งของ Microsoft Support and Recovery Assistant คำสั่งต่อไปนี้สามารถใช้ได้:
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula
ในคำสั่งข้างต้น -S คือสวิตช์ที่ระบุประเภทของการวินิจฉัย/สถานการณ์ที่คุณต้องการดำเนินการหรือดำเนินการ มีสวิตช์อื่นๆ เช่น -AcceptEula , -DisplayEULA , -ความช่วยเหลือ และ -? .
SaRA จะตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา ตามการดำเนินการที่ดำเนินการ ระบบอาจแสดงข้อความต่างๆ ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง และบางข้อความก็มีลักษณะดังนี้:
มีการสแกนแบบออฟไลน์เนื่องจาก Outlook ไม่ได้ทำงานอยู่หรือกำลังเรียกใช้โดยยกระดับ (ในฐานะผู้ดูแลระบบ) ดู <ชื่อไฟล์> ใน %localappdata%\saralogs\UploadLogs
ทำการสแกนแบบเต็ม ดู <ชื่อไฟล์> ใน %localappdata%\saralogs\UploadLogs
เป็นต้น
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเครื่องมือนี้คือ คุณไม่จำเป็นต้องเลือกการดำเนินการใดๆ Microsoft Support and Recovery Assistant จะเลือกการดำเนินการโดยอัตโนมัติด้วยตัวมันเอง
Microsoft Support and Recovery Assistant คืออะไร
Microsoft Support and Recovery Assistant เป็นเครื่องมือวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา ช่วยให้คุณทำการทดสอบต่างๆ เพื่อค้นหาปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft 365, Outlook ฯลฯ เป็นไปได้ที่จะเรียกใช้แอปรวมทั้งใช้เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง
เหตุใด Microsoft Support and Recovery Assistant จึงใช้เวลานานมาก
ในบางครั้ง อาจมีปัญหาหลายอย่างที่ Microsoft Support and Recovery Assistant จำเป็นต้องแก้ไขเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นให้กับคุณ ขณะแก้ไขปัญหามากกว่า 1 รายการ SaRA อาจใช้เวลานานกว่าปกติในคอมพิวเตอร์ของคุณ
เครื่องมือ SaRA ทำงานอย่างไร
Microsoft Support and Recovery Assistant หรือ SaRA เรียกใช้การสแกนบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อระบุข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Outlook, แอป Microsoft 365 ฯลฯ หากพบสิ่งที่สำคัญ จะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาหลายอย่างเพื่อกำจัดปัญหา ในบางครั้ง คุณอาจต้องเปิด SaRA ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อทำงานที่ควรจะทำ
ฉันจะเรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant ได้อย่างไร
มีสองวิธีในการเรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ Windows 11 - ใช้โหมด GUI หรือเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมด GUI ของ Microsoft Support and Recovery Assistant โปรดทำตามบทแนะนำนี้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้บรรทัดคำสั่ง บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ
นี่คือวิธีที่คุณสามารถเรียกใช้หรือใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant เวอร์ชันบรรทัดคำสั่ง หากต้องการ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก docs.microsoft.com
