Microsoft Outlook มีตัวเลือกมากมายในการจัดระเบียบกล่องจดหมายโดยใช้โฟลเดอร์ โฟลเดอร์สามารถจัดกลุ่ม ติดแท็กสี และปรับแต่งได้หลากหลายวิธี อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่โปรแกรมรับส่งเมลล้มเหลวในการลบโฟลเดอร์ใดๆ และแสดงข้อผิดพลาดแทน นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก และในแนวทางนี้ เราจะอธิบายสาเหตุที่เกิดขึ้นและวิธีแก้ไข
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองอีเมลของคุณอย่างปลอดภัย นอกจากนี้ โปรดทราบว่าจะไม่สามารถกู้คืนโฟลเดอร์ได้ในอนาคต
การลบออกจากเว็บเมลหรือยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากโฟลเดอร์
เนื่องจาก Outlook เชื่อมโยงกับหลายบัญชีและทำหน้าที่อื่นๆ มากมาย จึงถึงเวลาที่คุณจะต้องลบบางโฟลเดอร์เพื่อล้างความยุ่งเหยิงบางส่วน อย่างไรก็ตาม อาจมีไฟล์บางไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ เป็นไปไม่ได้ที่จะตรวจสอบแต่ละไฟล์หากโฟลเดอร์มีรายการจำนวนมาก วิธีแก้ปัญหาในกรณีนี้คือสองเท่า อย่างแรกคือการพยายามลบโฟลเดอร์ออกจากภายในเว็บเบราว์เซอร์ หากไม่ได้ผลให้ลองยกเลิกการสมัครแล้วลบออกจากภายในแอปพลิเคชัน Outlook สำหรับวิธีนี้
- ขั้นแรก ให้พยายามลบโฟลเดอร์ออกจากเว็บเมล เช่น อีเมลจากเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้
- หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้พยายามยกเลิกการสมัครจากโฟลเดอร์
- เปิด MS Outlook และเข้าถึงอีเมลจากตำแหน่งที่คุณต้องการลบโฟลเดอร์
- จากนั้น คลิกขวา ที่ชื่อบัญชีแล้วคลิก โฟลเดอร์ IMAP .
- ในแถบค้นหา ให้พิมพ์ชื่อโฟลเดอร์แล้วกด แบบสอบถาม
- จากนั้น คลิกที่ชื่อที่ส่งคืน และคลิกที่ ยกเลิกการสมัคร .
- หลังจากนั้น คลิก สมัคร
- สุดท้าย พยายามลบโฟลเดอร์ออกจากหน้าจอหลักของ Outlook
- หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
เปิด Outlook ในเซฟโหมด
วิธีอื่นที่ล้มเหลวคือให้เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมดและลองลบโฟลเดอร์นั้น เหตุผลเบื้องหลังการเรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมดคือการเรียกใช้เฉพาะการดำเนินการหลักของ Windows ขั้นต่ำสุดเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ การดำเนินการนี้จึงไม่เรียกใช้การดำเนินการพิเศษใดๆ เพื่อให้สามารถลบโฟลเดอร์ได้อย่างง่ายดาย
- ขั้นแรก ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- จากนั้นพิมพ์ Outlook exe /safe แล้วกด Enter .
- ที่กล่องโต้ตอบโปรไฟล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เขียน Outlook แล้ว และกด ตกลง .
- นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบในแถบด้านบนว่า Outlook เปิดใช้งานในเซฟโหมดหรือไม่
- สุดท้าย ให้ลบโฟลเดอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา
- หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
