เพิ่งได้บัญชี G Suite (ตอนนี้เรียกว่า Google Workspace) ใหม่จากบริษัทหรือมหาวิทยาลัย? อาจเจอปัญหาเข้าผ่าน Email Client ปกติ บทช่วยสอนนี้เป็นคู่มือสมบูรณ์สำหรับตั้งค่า Google Workspace ให้ทำงานกับ Email Client ปกติ ในบทนี้จะครอบคลุมการตั้งค่าบน Microsoft Outlook ขั้นตอนเกือบเหมือนกันสำหรับ Client อื่นๆ

เพิ่ม Google Workspace ลงใน Outlook
ส่วนที่ 1: ตั้งค่าบัญชีเพื่อเปิดใช้งาน POP/IMAP
POP และ IMAP เป็นโปรโตคอลการสื่อสารระหว่าง Email Client และ Email Provider ช่วยไหลข้อมูลจาก Server ไป Client POP มาก่อน IMAP มาต่อมา
ทั้งคู่ต่างกันอย่างสิ้นเชิง ความแตกต่างหลัก: POP (Post Office Protocol) ดาวน์โหลดและจัดเก็บอีเมลในเครื่อง (Local) การเปลี่ยนแปลงไม่ส่งผลต่อ Server IMAP (Internet Message Access Protocol) ดาวน์โหลดและ Sync อีเมลข้าม Client และ Server ทั้งหมด IMAP นิยมกว่าเพราะฟีเจอร์ Sync
ดูวิธีเปิดใช้งาน IMAP ใน G Suite Account:
- เปิด Gmail Inbox สำหรับ G Suite Account ที่ต้องการตั้งค่า
- คลิกไอคอน Settings มุมขวาบน ใต้รูปโปรไฟล์ → เลือก 'Settings' จากดรอปดาวน์

- ไปแท็บ Forwarding and POP/IMAP คลิก Enable IMAP → Save Changes ทิ้งการตั้งค่าอื่นๆ เป็น Default

ตอนนี้ตั้งค่า Gmail เสร็จ ต้องตั้งค่า Outlook ให้รับอีเมล สามารถตั้งค่า Client อื่นหรือเพิ่มบนมือถือได้ด้วยขั้นตอนคล้ายกัน
ส่วนที่ 2: การตั้งค่า Outlook
- หากเปิด Outlook ครั้งแรก Add Account Setup จะโผล่ขึ้นมา หรือเลือกเพิ่มบัญชีใหม่ด้วยตนเอง
- เลือก Manual Setup Mode → Next → เลือก POP or IMAP

- ใส่รายละเอียด: ชื่อ, อีเมล, Username, Password → ใต้ Server Configuration เปลี่ยน Account Type เป็น IMAP
- ใน Incoming Mail Server ใส่ imap.gmail.com ใน Outgoing Mail Server ใส่ smtp.gmail.com

- คลิก More Settings → แท็บ Outgoing Server → ติ๊ก Checkbox และเลือก Use same settings as my incoming mail server

- ไปแท็บ Advanced ใส่รายละเอียดทุกอย่างดังนี้:
- Incoming Server (IMAP) Port: 993
- Incoming Encryption Type: SSL
- Outgoing Server (SMTP) Port: 587
- Outgoing Encryption Type: TLS
- Server Time Out: 5 Minutes (แนะนำ)

บันทึกการตั้งค่า → ขั้นตอนถัดไป
Outlook จะทดสอบ Server Settings แจ้งถ้ามีปัญหา

หากทุกอย่างถูกต้อง จะเห็นข้อความสำเร็จ และอีเมลจะเริ่มดาวน์โหลด
Troubleshooting
หาก Login ไม่ได้ และ Outlook ขอรหัสผ่านซ้ำๆ อาจเพราะเปิด 2-Step Login ไว้ สามารถปิด 2-Step Login หรือ สร้าง App Password App Password แทนรหัสผ่านปกติ ใช้ Login เข้า Apps และอุปกรณ์อื่นๆ ไม่ต้องจำ สร้างได้ง่าย ไปที่ลิงก์นี้เพื่อสร้าง App Password

เลือก Custom Name จากดรอปดาวน์ ตั้งชื่อ Configuration ตามต้องการ → คลิก Generate → คัดลอกรหัสผ่านที่สร้าง → ใช้แทนรหัสผ่านเดิมตอน Login ผ่าน Outlook → บันทึกรหัสผ่านนี้ใน Outlook ได้
How do I add a Google Workspace to Outlook?
มี 2 สิ่งสำคัญ: 1) เปิด POP/IMAP Access ใน Google Workspace Account 2) ตั้งค่า Outlook สำหรับ Google Workspace คู่มือทั้งหมดอยู่ในบทความนี้ ทำตามทีละขั้นตอน
Is Google Workspace compatible with Outlook?
ใช่ Google Workspace เข้ากันได้กับ Outlook ทุกอย่าง แม้ Interface อาจไม่เหมือนกัน แต่งใช้งานได้หากทำตามคู่มือ
How does Google Workspace work with Outlook?
Google Workspace ทำงานกับ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหา หากตั้งค่าถูกต้อง เริ่มจากเปิด IMAP/POP Access ใน Google Workspace → เพิ่มบัญชีใน Outlook Client ด้วย POP หรือ IMAP → ใส่ Incoming/Outgoing Servers, Ports, Encryption Types ให้ถูกต้อง
นี่คือทั้งหมดเกี่ยวกับการตั้งค่าและเพิ่ม G Suite Account เข้า Outlook กระบวนการมีหลายขั้นตอนแต่ง่ายต่อการทำตาม