Microsoft พยายามปรับปรุงการติดตั้งผลิตภัณฑ์ด้วยการนำเทคโนโลยีล่าสุดมาใช้ ในวันเก่า เราใช้ไฟล์ executable ที่สามารถติดตั้งผลิตภัณฑ์ได้ด้วยคลิกเดียว อย่างไรก็ตาม ใน Office 2019/2013/2016 Microsoft ใช้ Bootstrapper technology Bootstrapper รับผิดชอบการเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นโดยใช้ Composite Application Library
เมื่อเร็วๆ นี้ ขณะติดตั้ง Microsoft Office เราพบปัญหาการติดตั้งล้มเหลวเนื่องจาก Bootstrapper technology ได้รับข้อผิดพลาดดังนี้:
Microsoft Setup Bootstrapper has stopped working
A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close this program and notify you if a solution is available.
ดังนั้น ตามที่เห็นในข้อความข้อผิดพลาดข้างต้น Windows ปิดโปรแกรม แต่ไม่เคยแจ้งเตือนอะไรหลังจากนั้นเพื่อแก้ปัญหานี้ และคุณต้องแก้ด้วยตนเองโดยขั้นตอนต่อไปนี้:
Microsoft Setup Bootstrapper หยุดทำงาน
ก่อนเริ่ม โปรดสร้าง System Restore point ก่อนลองโซลูชันนี้ เนื่องจากข้อผิดพลาดในการจัดการ Registry อาจทำให้ระบบเสียหาย
ถอนการติดตั้ง Office ให้หมดอย่างสมบูรณ์ นี่สำคัญมาก หลังจากนั้น ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้และดูว่าช่วยได้หรือไม่
1. กด Windows Key + R พิมพ์ regedit ในกล่อง Run และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
2. ในแผงด้านซ้าย นำทางไปที่:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags
3. ที่ตำแหน่ง Registry นี้ ตามภาพด้านบน คลิกขวาที่คีย์ AppCompatFlags และเลือก Export (ส่งออก)
บันทึกคีย์นี้เป็นไฟล์การลงทะเบียนที่ตำแหน่งที่สะดวกบนระบบเพื่อสำรอง ตอนนี้ คลิกขวาคีย์เดียวกัน คือ AppCompatFlags และเลือก Delete (ลบ)
ตอนนี้คุณสามารถปิด Registry Editor และรีบูตเครื่อง
หลังจากรีสตาร์ทระบบ คุณควรติดตั้ง Microsoft Office ในสถานะ Clean Boot
โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยขั้นตอนนี้หรือไม่
อ่านเพิ่ม: Microsoft Office Professional Plus พบข้อผิดพลาดระหว่างการตั้งค่า
