หากคุณได้รับข้อความ Something went wrong พร้อมรหัสข้อผิดพลาด 102 ขณะพยายามเข้าถึง OneDrive ในเบราว์เซอร์ บทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ มีวิธีแก้ไขที่เรียบง่าย และทุกคนสามารถแก้ได้ตราบใดที่ทราบสาเหตุรากฐาน อย่างไรก็ตาม คุณต้องยืนยันสถานการณ์ก่อนก่อนจะไปที่วิธีแก้ไข
ข้อความข้อผิดพลาดทั้งหมดจะกล่าวว่าอย่างนี้-
Something went wrong
Please try again or refresh the page.
Go to my OneDrive
Error code: 102.
เมื่อไหร่ที่ข้อความข้อผิดพลาดนี้ปรากฏใน OneDrive
มีสถานการณ์เฉพาะที่ OneDrive แสดงข้อความ Error code 102 บนหน้าจอของคุณ-
- คุณกำลัง瀏覽ไฟล์บางส่วนใน OneDrive ในเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ Windows
- คุณสปอร์ต (hibernate) PC ของคุณโดยไม่ปิดหน้าต่าง OneDrive ของเบราว์เซอร์
- คุณเริ่ม PC ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกัน หรือ ISP เปลี่ยนที่อยู่ IP สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
สิ่งนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณเปลี่ยนแหล่งอินเทอร์เน็ตหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ที่นี่เราได้กล่าวถึงวิธีแก้ไขที่พบบ่อยและทำงานได้ เนื่องจากปุ่ม Go to my OneDrive อาจไม่ช่วยคุณได้
Something went wrong Error code 102 ใน OneDrive
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Something went wrong ใน OneDrive ให้ทำตามวิธีแก้ไขเหล่านี้-
- เข้าสู่ระบบ OneDrive ใหม่ (Re-sign in)
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์
- ตรวจสอบสิทธิ์ไฟล์ที่แชร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ไม่ถูกลบ
- ปิดใช้งาน VPN และ Proxy ชั่วคราว
มาดูวิธีแก้ไขทั้งหมดอย่างละเอียด
1] เข้าสู่ระบบ OneDrive ใหม่
นี่คือวิธีที่ดีที่สุดและเร็วที่สุดในการกำจัดปัญหานี้ หาก Microsoft ตรวจจับกิจกรรมน่าสงสัยเนื่องจากการเปลี่ยนแหล่งอินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ อาจแก้ไขได้โดยการออกจากระบบบัญชีของคุณ มันง่าย และคุณรู้จักกระบวนการแล้ว หากคุณไม่รู้ คลิกที่รูปโปรไฟล์ที่มองเห็นได้ที่มุมขวาบนของหน้าจอ และเลือกตัวเลือก Sign out หลังจากนั้น ป้อนข้อมูลประจำตัวเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อเข้าสู่บัญชี OneDrive ของคุณ
2] รีสตาร์ทเบราว์เซอร์
แม้ Hibernate ควรไม่ปิดกระบวนการพื้นหลังของเบราว์เซอร์มาตรฐาน แต่บางครั้ง อาจเกิดขึ้นเพราะเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง หากกระบวนการพื้นหลังเฉพาะของเบราว์เซอร์ของคุณหยุดทำงานโดยบางวิธี มีโอกาสได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันใน OneDrive ดังนั้น 最好是รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ เพื่อให้กระบวนการพื้นหลังทั้งหมดเริ่มต้นใหม่
3] ตรวจสอบสิทธิ์ไฟล์ที่แชร์
สมมติว่าใครส่งไฟล์ให้คุณผ่าน OneDrive และคุณกำลังเข้าถึงไฟล์ที่แชร์ก่อนรีสตาร์ท PC ขณะเดียวกัน คนคนนั้นลบสิทธิ์ “sharing” เมื่อคุณไม่อยู่ หากเช่นนั้น มีโอกาสได้รับข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าว ดังนั้น คุณควรตรวจสอบว่าคุณยังมีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ที่แชร์หรือไม่
4] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ไม่ถูกลบ
สมมติว่าคุณเปิดไฟล์ใน OneDrive ในเบราว์เซอร์ ไม่ปิดแท็บ และ hibernate PC หลังจากผ่านไปสักพัก คุณเปิดไฟล์เดียวกันบนอุปกรณ์อื่นและลบมันเนื่องจากบางเหตุผล ตอนนี้ เมื่อคุณพยายามเข้าถึง OneDrive หลังจากเปิดอุปกรณ์แรก คุณอาจได้รับข้อความ Error code 102 บนหน้าจอ ดังนั้น คุณควรให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์เมื่อมันเปิดอยู่บนอุปกรณ์อื่น
5] ปิดใช้งาน VPN และ Proxy ชั่วคราว
แม้ VPN และ Proxy อาจช่วยให้คุณเข้าถึงเนื้อหาที่ถูกบล็อกได้ พวกเขาอาจสร้างปัญหาบางครั้ง เพื่อยืนยัน ให้ปิดใช้งาน VPN และ Proxy บน PC ของคุณ หากคุณใช้อยู่
นั่นคือทั้งหมด! หวังว่าวิธีแก้ไขเหล่านี้จะช่วยคุณ
