เมื่อคุณเลือกที่จะเปลี่ยนอีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ OneDrive อาจไม่สามารถรับการเปลี่ยนแปลงได้ และคุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ – คุณกำลังซิงค์บัญชีอื่น . นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา
คุณกำลังซิงค์บัญชีอื่น – OneDrive
นอกจากข้อความข้างต้นแล้ว คุณจะเห็นคำอธิบาย:
คุณกำลังซิงค์ OneDrive ส่วนบุคคลบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้อยู่แล้ว ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีนั้นเพื่อเพิ่มบัญชีใหม่
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
- เปิดตัวจัดการข้อมูลรับรอง
- ลบข้อมูลประจำตัวที่แคชไว้ของ OneDrive
เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่สิ่งใหม่และเกิดขึ้นเป็นระยะๆ เรามาดูวิธีดำเนินการและแก้ไขปัญหากัน
1] เปิดตัวจัดการข้อมูลรับรอง
คลิก Start พิมพ์ 'credentials' ในช่อง Search จากนั้นเลือก 'Credentials Manager ’ เมื่อเห็นในรายการตัวเลือก
ถัดไป เปลี่ยนเป็น 'Windows Credentials ' แท็บ
2] ลบข้อมูลประจำตัวที่แคชไว้ของ OneDrive
เมื่อ 'Windows Credentials' ขยายเมนูไปที่ 'Generic Credentials' .
ที่นี่ ให้มองหารายการที่มี ‘OneDrive Cached Credentials ’.
กดลูกศรแบบเลื่อนลงที่อยู่ติดกับตัวเลือกนี้และเลือก 'ลบ ’ เพื่อลบออก
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท OneDrive และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โปรดทราบว่าคุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลโดยการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ตลอดเวลาโดยลงชื่อเข้าใช้ OneDrive.com
หากวิธีแก้ปัญหานี้แก้ปัญหาไม่ได้หรือให้ผลลัพธ์ที่ต้องการไม่ได้ โปรดถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่
เมื่อการตั้งค่า OneDrive เริ่มต้น ให้ป้อนบัญชีส่วนตัวของคุณ หรือบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน แล้วเลือกลงชื่อเข้าใช้
เราหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์ OneDrive
