บางครั้ง Microsoft Office Outlook จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าพบปัญหาและจำเป็นต้องปิด ไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม ทำให้แก้ไขปัญหาได้ยากขึ้น
Outlook พบปัญหาและจำเป็นต้องปิด
บทความกล่าวถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาและวิธีแก้ไข
1] ติดตั้งอัปเดตล่าสุดสำหรับ Outlook
โดยส่วนใหญ่ การเปลี่ยนแปลงโค้ดเล็กน้อยอาจช่วยป้องกันและแก้ไขปัญหาเมื่อ Microsoft Outlook ขัดข้องบ่อยครั้ง หากต้องการอัปเดต Microsoft Outlook ให้ไปที่แผงควบคุมและเปิด Windows Updates คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต ในคอลัมน์ด้านซ้าย หลังจากตรวจหาการอัปเดตแล้ว ให้คลิก Optional Updates และดูว่ามีการอัปเดตสำหรับ Microsoft Outlook หรือไม่ ถ้าใช่ เลือกและคลิก ตกลง . จากนั้นคลิกที่ ติดตั้งการอัปเดต เพื่ออัปเดต Microsoft Outlook ที่คุณมีบนคอมพิวเตอร์
หรือตรวจสอบเว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อดูการอัปเดตสะสม
หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้เปิด Microsoft Outlook เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องการลบรายการรีจิสตรีที่ไม่ต้องการ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุให้ Outlook หยุดทำงาน
2] ทำความสะอาดโปรไฟล์ Outlook ของคุณ
วิธีทำความสะอาดโปรไฟล์ Outlook ของคุณ:
- ปิด Microsoft Outlook หากเปิดอยู่
- กดแป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ Outlook /cleanprofile
- คลิก ตกลง หรือกด Enter
เริ่ม Microsoft Outlook และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องดูว่าส่วนเสริมใดที่สร้างปัญหาขึ้น
3] เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด
- ปิด Microsoft ถ้าเปิดอยู่
- กดแป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ Outlook /safe
- การดำเนินการนี้จะเริ่ม Outlook ในเซฟโหมดโดยที่ส่วนเสริมของบริษัทอื่นถูกปิดใช้งาน
- ตรวจสอบและดูว่า Microsoft Outlook ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
หาก MS Outlook ทำงานอย่างถูกต้องในเซฟโหมด แสดงว่าส่วนเสริมบางอย่างกำลังสร้างทำให้ Outlook ปิด ตอนนี้ คุณต้องแยกและลบส่วนเสริมที่อาจทำให้ Outlook หยุดทำงาน ในการดำเนินการนี้:
- เปิดเมนูไฟล์หรือเมนู Office
- คลิกที่ ตัวเลือก
- คลิก ส่วนเสริม
- ทางด้านล่างของหน้าต่าง คุณจะได้พบกับ ให้เลือก COM และคลิก ไป .
- ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการส่วนเสริมใน Microsoft Outlook
- ปิดการใช้งานส่วนเสริมทั้งหมด (ลบเครื่องหมายถูกออก)
- เปิดใช้งาน Add-on ทีละรายการ (ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายกับแต่ละรายการ ทีละรายการ) และเรียกใช้ Microsoft Outlook เพื่อดูว่าทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
ซึ่งจะอธิบายวิธีแก้ไขเมื่อคุณได้รับข้อความว่า Outlook พบปัญหาและจำเป็นต้องปิด .
หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดทิ้งหมายเหตุไว้ด้านล่างโดยระบุเวอร์ชันของ MS Outlook และ Windows เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณในการแก้ปัญหาได้
อ่านเลย :ทำให้ Microsoft Outlook อ่านอีเมลถึงคุณ
