รหัสข้อผิดพลาดของ Disney Plus 90 หมายความว่า IP ของคุณถูกบล็อกโดย Disney หรือการกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณไม่ถูกต้องขัดขวางคำขอให้ผ่านไปยังแพลตฟอร์ม ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะไม่ขึ้นกับอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้งาน
รีสตาร์ทอุปกรณ์และเราเตอร์ของคุณ
อุปกรณ์/ทีวีหรือเราเตอร์ทำงานผิดปกติชั่วคราวอาจทำให้แอป Disney+ แสดงข้อผิดพลาด 90 และการรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองจะช่วยแก้ปัญหาได้
- ปิดสวิตช์ อุปกรณ์/ทีวีของคุณ) และเราเตอร์/ตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi
- ตอนนี้ ถอดปลั๊ก อุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมดจากแหล่งพลังงานของพวกเขา และอย่าลืมถอดสายอินเทอร์เน็ต ของเราเตอร์ เช่นกัน.
- จากนั้น รอ ประมาณ 3-5 นาที แล้วเสียบกลับ อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่แหล่งพลังงาน ตอนนี้ เปิดเครื่อง เราเตอร์และปล่อยให้เสถียรและเชื่อมต่อกับเครือข่าย
- จากนั้น เปิดเครื่อง อุปกรณ์ของคุณ (เช่นทีวี) และเมื่อเปิดเครื่องอย่างถูกต้องแล้ว ให้รออีก 1 นาที
- ตอนนี้ เปิด แอป Disney Plus และตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาด 90 ว่าถูกล้าง
ติดตั้งแอป Disney Plus อีกครั้ง
แอพ Disney Plus อาจแสดงรหัสข้อผิดพลาด 90 หากการติดตั้งแอพ Disney Plus เสียหาย คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยติดตั้งแอพ Disney Plus ใหม่ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนสำหรับแอป Android ของ Disney+ เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย
- เปิด การตั้งค่า ของ Android TV/อุปกรณ์ แล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน (แอปหรือแอปพลิเคชัน)
- จากนั้นเลือก Disney+ ให้แตะที่ บังคับหยุด แล้วยืนยันให้หยุด Disney Plus
- เปิดแล้ว ที่เก็บข้อมูล และแตะที่ ล้างแคช .
- จากนั้นแตะที่ล้างข้อมูล และ ยืนยัน เพื่อล้างข้อมูลแอพ Disney+
- ตี หลัง ปุ่มแล้วแตะที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- จากนั้น ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งแอปและเมื่อถอนการติดตั้งแล้ว รีสตาร์ท อุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ดาวน์โหลดและ ติดตั้ง แอป Disney+ เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 90 ถูกล้างหรือไม่
ลองใช้เครือข่ายอื่น
รหัสข้อผิดพลาดของ Disney Plus 90 อาจเป็นผลมาจากข้อจำกัดของ ISP และการลองใช้เครือข่ายอื่นอาจแก้ปัญหา (ชั่วคราว) ได้ แต่ก่อนดำเนินการต่อ ให้ตรวจสอบว่าการตัดการเชื่อมต่อจาก VPN (บนอุปกรณ์หรือเราเตอร์) ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ อุปกรณ์/ทีวีของคุณจากเครือข่ายปัจจุบัน และ เชื่อมต่อ ไปยัง เครือข่ายอื่น (หากไม่มีเครือข่ายอื่น คุณอาจลองใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์)
- เปิดแอป Disney Plus และตรวจสอบว่าได้ล้างรหัสข้อผิดพลาด 90 แล้วหรือไม่
หากเป็นเช่นนั้น Disney อาจมีข้อจำกัดของ ISP, อุปกรณ์/ IP ของทีวีของคุณอุดตัน หรือการกำหนดค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้อง (จะกล่าวถึงในบทความนี้)
แก้ไขการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องของเราเตอร์ของคุณ
มีการตั้งค่าเราเตอร์ที่แตกต่างกัน (เช่น IPv6 หรือไฟร์วอลล์บนเราเตอร์) ที่อาจทำให้แอป Disney Plus แสดงรหัสข้อผิดพลาด 90 และการกำหนดค่าการตั้งค่าเหล่านี้อย่างถูกต้องอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่โปรดทราบว่าคำแนะนำสำหรับผู้ใช้บางคนจะแตกต่างกันเล็กน้อย และคุณอาจต้องเจาะลึกเพื่อให้คำแนะนำใช้ได้ผลสำหรับคุณ
วิธีแก้ปัญหานี้แสดงให้เห็นใน Windows
- คลิก Windows , ป้อน พรอมต์คำสั่ง ให้คลิกขวาที่ผลลัพธ์ของ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator .
- ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้
ipconfig
- จากนั้น ในผลลัพธ์ จดบันทึก ที่อยู่ของ เกตเวย์เริ่มต้น ของเครือข่ายของคุณ
- ตอนนี้เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปยังที่อยู่เกตเวย์เริ่มต้นของคุณ (โดยปกติ ซึ่งจะเป็นเว็บพอร์ทัลของเราเตอร์ของคุณ)
- จากนั้น เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ (มักจะเขียนที่ด้านหลังหรือด้านล่างของเราเตอร์ของคุณ)
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เปิด การตั้งค่า และขยายการตั้งค่าขั้นสูง .
- จากนั้นไปที่แท็บ IPv6 และขยายเมนูแบบเลื่อนลงของ ประเภทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต .
- ตอนนี้เลือก ปิดการใช้งาน และ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณ
- จากนั้นเปิดแอป Disney+ และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาด 90 หรือไม่
หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่า ไฟร์วอลล์เราเตอร์ (เช่น PFsense) ไม่ได้ทำให้เกิดปัญหา นอกจากนี้ อย่าลืมตรวจสอบการควบคุมโดยผู้ปกครอง (หรือวงกลม) ของเราเตอร์เพื่อตรวจสอบว่ามีการเรียกใช้ข้อผิดพลาด Disney Plus หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่และแอป Disney Plus ทำงานได้ดีเมื่อเชื่อมต่อโดยตรงกับอินเทอร์เน็ต (ไม่มีเราเตอร์) ตรวจสอบว่าใช้ เราเตอร์อื่น . หรือไม่ (จากครอบครัวหรือเพื่อน) แก้ปัญหา หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจติดต่อ ISP เพื่อซื้อเราเตอร์อื่น หากข้อผิดพลาด Disney Plus ยังคงอยู่แม้จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรง คุณอาจติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Disney+ เพื่อลบ IP ของอุปกรณ์ออกจากบัญชีดำ
