แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Hulu 'BYA-500-002'

รหัสข้อผิดพลาด:BYA-500-002 ข้อผิดพลาดบน Hulu เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ Hulu ทำงานไม่ถูกต้องหรือเมื่อเครือข่ายของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้อง ตามที่ปรากฏ มีการรายงานรหัสข้อผิดพลาดนี้ว่าเกิดขึ้นในอุปกรณ์ Windows, macOS, Android และ iOS

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฎว่ามีสถานการณ์ทั่วไปหลายอย่างที่ทราบว่าจะเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อสตรีมเนื้อหาจาก Hulu ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:

• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์พื้นฐาน – ตามที่ปรากฎ ปัญหานี้มักเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ในวงกว้างซึ่งขณะนี้ส่งผลกระทบต่อการสตรีมเนื้อหาในพื้นที่ของคุณ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือระบุปัญหาและรอให้วิศวกรของ Hulu แก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์
• การรบกวนที่เกิดจากส่วนขยาย/ส่วนเสริม DuckDuckGo – โปรดทราบว่า Hulu เป็นที่รู้จักว่ามีปฏิกิริยาไม่ดีต่อส่วนขยายความเป็นส่วนตัวที่พิจารณาว่าเป็นการล่วงล้ำ กรณีนี้เกิดขึ้นกับส่วนขยาย DuckDuckGo บน Google Chrome หรือโปรแกรมเสริม Mozilla Firefox ที่เทียบเท่ากัน ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องปิดใช้หรือถอนการติดตั้งส่วนขยายหรือส่วนเสริม
• บริการระบุตำแหน่งถูกปิดใช้งานบน Android หรือ iOS – หากคุณประสบปัญหานี้ในขณะที่พยายามสตรีมเนื้อหา Hulu จากอุปกรณ์มือถือ ผู้ร้ายหมายเลข 1 ของคุณควรเป็นบริการระบุตำแหน่งที่ปิดใช้งาน ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดใช้บริการระบุตำแหน่งบนอุปกรณ์ iOS หรือ Android
• พื้นที่ของคุณไม่รองรับ Hulu – คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะเห็นข้อผิดพลาด BYA-500-002 หากคุณพยายามเข้าถึง Hulu จากดินแดนที่บริการสตรีมมิ่งไม่มีสัญญาอนุญาตกับผู้แพร่ภาพกระจายเสียง บางครั้งสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้โดยใช้ระบบ VPN บางระบบ
• ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี – หากวิธีการแก้ไขไม่ได้ผลสำหรับคุณ ปัญหาน่าจะเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อกับตัวแทน Hulu และขอให้พวกเขารีเซ็ตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบริการคลาวด์

เมื่อคุณทราบถึงการแก้ไขที่เป็นไปได้ทุกอย่างที่อาจเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้แล้ว ต่อไปนี้คือรายการแก้ไขที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นใช้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

ตรวจหาปัญหาเซิร์ฟเวอร์

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขใดๆ ที่เหมาะสมด้านล่าง เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ประสบปัญหานี้เนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ในวงกว้างซึ่งอยู่เหนือการควบคุมของคุณโดยสิ้นเชิง

เนื่องจากมันเกิดขึ้นสองสามครั้งในอดีต คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด BYA-500-002 หากผู้ใช้ในพื้นที่ของคุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Hulu ได้ในขณะนี้

ในกรณีนี้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบช่องอย่างเป็นทางการและดูว่ามีปัญหากับบริการ Hulu หลักหรือไม่

มีหลายวิธีที่จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ แต่ถ้าคุณต้องการให้เราเตอร์ที่เร็วที่สุด ใช้บริการเช่น DownDetector หรือ รายงานการหยุดทำงาน คุณจะทราบได้ว่าผู้ใช้รายอื่นที่อาศัยอยู่ในบริเวณใกล้เคียงกำลังรายงานปัญหาเดียวกันหรือไม่

หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้ใช้รายอื่นที่อาศัยอยู่ในพื้นที่เดียวกับที่คุณรายงานปัญหาเดียวกัน คุณควรตรวจสอบบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Hulu ด้วย เพื่อดูว่ามีประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือไม่

หากการตรวจสอบไม่เปิดเผยปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ เป็นไปได้ว่าวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างนี้จะแก้ไขปัญหาการสตรีมได้

หมายเหตุ: หากคุณเพิ่งค้นพบปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ผ่านการตรวจสอบข้างต้น การแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างนี้จะไม่ทำงานสำหรับคุณ ในกรณีนี้ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรอให้วิศวกร Hulu แก้ไขปัญหา

ในกรณีที่ไม่มีหลักฐานเกี่ยวกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ในวงกว้าง ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

ปิดใช้งานส่วนขยาย DuckDuckGo (ถ้ามี)

ตามที่ปรากฏ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับ Hulu นี้คือส่วนขยายความเป็นส่วนตัวที่บริการสตรีมถือว่าล่วงล้ำ

หากนี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BYA-500-002 แอป Hulu ถูกสร้างขึ้นเพื่อหยุดความพยายามในการสตรีม

ผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้กับทั้ง Google Chrome และ Mozilla Firefox คือ DuckDuckGo ส่วนขยายหรือส่วนเสริม

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึงแท็บส่วนขยายและปิดใช้งานส่วนขยาย DuckDuckGo หรือโปรแกรมเสริมที่มีปัญหาก่อนที่จะพยายามสตรีมเนื้อหาจาก Hulu อีกครั้ง

หมายเหตุ: ผลปรากฏว่า คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ด้วยส่วนขยายหรือส่วนเสริมที่คล้ายกับ DuckDuckGo หากคุณมีส่วนขยายหรือส่วนเสริมที่คล้ายกันติดตั้งอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำฉบับย่อที่จะแสดงวิธีดำเนินการนี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม (Chrome และ Firefox):

ก. ปิดใช้งานส่วนขยาย DuckDuckGo บน Chrome

1. เริ่มต้นด้วยการเปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome
2. ถัดไป คลิกที่ปุ่มการทำงาน (ส่วนบนขวาของหน้าจอ)
3. จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น ให้ไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย และเปิดแท็บส่วนขยายของ Google Chrome
4. เมื่อคุณอยู่ใน ส่วนขยาย เมนู เลื่อนลงผ่านรายการส่วนขยายที่ติดตั้งและค้นหาส่วนขยาย DuckDuckGo ที่คุณสงสัยว่ากำลังรบกวน Hulu
5. เมื่อคุณพบ DuckDuckGo ส่วนขยาย เพียงคลิกที่สลับที่เกี่ยวข้องกับส่วนขยายที่มีปัญหาเพื่อปิดใช้งาน

   หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ใช้ส่วนขยายนี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งส่วนขยายทั้งหมดได้โดยคลิกที่ ลบ ปุ่ม.

6. หลังจากปิดใช้งานส่วนขยายแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome แล้วทำซ้ำการกระทำที่เคยเป็นข้อผิดพลาดของ Hulu เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ข. ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริม DuckDuckGo บน Firefox

1. เปิด Firefox และคลิกที่ปุ่มการกระทำที่มุมบนขวาของหน้าจอ
2. เมื่อคุณไปที่เมนูถัดไป ให้คลิกที่ ส่วนเสริม จากรายการตัวเลือกที่มี
3. เมื่อคุณอยู่ในส่วนเสริม  ให้คลิกที่ ส่วนขยาย จากเมนูด้านซ้ายมือ จากนั้นปิดใช้งานการสลับการเชื่อมโยงกับส่วนขยาย DuckDuckGo ที่คุณสงสัยว่าอาจกำลังรบกวนแอป Hulu

   หมายเหตุ: คุณยังสามารถถอนการติดตั้งส่วนเสริมทั้งหมดได้โดยคลิกที่ปุ่มการทำงานใกล้กับปุ่มปิดและคลิก นำออก

4. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณและทำซ้ำการสตรีมบน Hulu และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณปิดใช้งานส่วนขยายหรือส่วนเสริม DuckDuckGo ที่มีปัญหาซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้และคุณยังคงเห็น BYA-500-002 เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

เปิดใช้บริการตำแหน่งสำหรับอุปกรณ์มือถือของคุณ (Android และ iOS)

หากคุณประสบปัญหานี้ในขณะที่ใช้ Hulu จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Android หรือ iOS) เท่านั้น คุณอาจเห็น BYA-500-002  ข้อผิดพลาดเนื่องจากบริการระบุตำแหน่ง/GPS ของคุณปิดใช้งานสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

Hulu ต้องการบริการนี้เพื่อตรวจสอบว่าพื้นที่ที่คุณเข้าถึงเนื้อหานั้นเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงสิทธิ์ใช้งานหรือไม่

หากคุณจงใจปิดการใช้งานตำแหน่งหรือบริการ GPS คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่า Hulu สามารถดึงข้อมูลตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณได้อย่างปลอดภัยและอนุมัติรายการเนื้อหา

ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ (Android หรือ iOS) ให้ทำตามคำแนะนำย่อยด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งสำหรับอุปกรณ์มือถือของคุณ

ก. เปิดบริการตำแหน่งบน Android

1. จากเมนูหลักของอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้เข้าไปที่ การตั้งค่า เมนู
2. จาก การตั้งค่า เมนู เข้าไปที่ ตำแหน่ง เมนูย่อย
   หมายเหตุ: หากคุณกำลังใช้ ROM ที่กำหนดเอง เมนูย่อย Location อาจอยู่ในเมนูย่อยอื่น
3. เมื่อคุณอยู่ในเมนูตำแหน่งแล้ว เพียงปรับแถบเลื่อนเป็นเปิด และยืนยันที่พรอมต์

   หมายเหตุ: ถ้าเป็นไปได้ ให้ตั้งค่า ตำแหน่ง โหมด ความแม่นยำสูง .

ข. เปิดบริการตำแหน่งบน iOS

1. จากแดชบอร์ดหลักของอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้แตะ การตั้งค่า
2. ถัดไป จาก การตั้งค่า เมนู แตะที่ ความเป็นส่วนตัว  จากรายการตัวเลือกที่มี
3. เลื่อนลงผ่านรายการความเป็นส่วนตัว ตัวเลือกแล้วแตะที่บริการระบุตำแหน่ง
4. เมื่อคุณอยู่ในบริการตำแหน่ง เลื่อนตัวเลื่อนไปที่ ON (สีเขียว) เพื่อเปิดฟังก์ชันนี้
5. เปิดแอป Hulu อีกครั้งแล้วคลิก ดำเนินการต่อ เมื่อได้รับแจ้งว่า Hulu กำลังดึงข้อมูลตำแหน่ง

หากคุณแน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งแล้ว และคุณยังเห็น BYA-500-002 เหมือนเดิม ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

ตรวจสอบว่า Hulu ทำงานในพื้นที่ของคุณหรือไม่

ตามที่ปรากฏ เป็นเรื่องปกติที่จะประสบปัญหานี้ หากคุณพยายามเข้าถึง Hulu จากดินแดนที่ Hulu ไม่มีสัญญาหรือข้อตกลงใบอนุญาตกับผู้แพร่ภาพกระจายเสียงที่นั่น

BYA-500-002  ข้อผิดพลาดมักถูกรายงานโดยผู้ใช้ที่พยายามเข้าถึง Hulu จากดินแดนระหว่างประเทศ เช่น กวม หมู่เกาะมาเรียนา ปาเลา ฯลฯ

โปรดทราบว่า Hulu เปิดให้ใช้งานอย่างเป็นทางการสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ดังนั้นการพยายามเข้าถึง Hulu จากนอกอาณาเขตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะถูกบล็อกอย่างแข็งขัน

อย่างไรก็ตาม คุณอาจเลี่ยงการตรวจสอบตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่ทำโดย Hulu ได้โดยใช้โปรแกรม VPN 'บันทึก' ตรงกันข้ามกับ Netflix Hulu แสวงหาพร็อกซีที่ไม่ระบุตัวตนและผู้ใช้ VPN อย่างจริงจังมากขึ้น

โชคดีที่ยังมี VPN จำนวนหนึ่งที่ผู้ที่ไม่ใช่ชาวอเมริกันยังคงใช้เนื้อหา Stram Hulu ได้ ต่อไปนี้คือรายการสั้นของบริการ VPN ที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกา:

• ExpressVPN
• เซิร์ฟฉลาม
• CyperGhost
• PrivateVPN
• VyprVPN

สำคัญ: VPN ระดับระบบส่วนใหญ่มีแผนให้บริการฟรี แต่โปรดทราบว่ารายการนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาเนื่องจาก Hulu ทำการเปลี่ยนแปลงอัลกอรึทึมการตรวจสอบตำแหน่ง

ติดต่อกับ Hulu Support

ในกรณีที่คุณแน่ใจว่าไม่มีปัญหาการขยายเวลา บริการตำแหน่งที่ถูกปิดใช้งาน หรือการจำกัดสิทธิ์ใช้งานที่ทำให้เกิดปัญหานี้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้ในตอนนี้คือติดต่อกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Hulu และขอให้พวกเขาตรวจสอบว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร ของ BYA-500-002 ผิดพลาด.

ทำได้โดยเปิดตั๋วสนับสนุนในหน้าการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ .

เมื่อคุณอยู่ในหน้าสนับสนุน ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Hulu เดียวกันกับที่คุณประสบปัญหาในการสตรีม

เมื่อคุณได้รับมอบหมายให้เป็นตัวแทนสนับสนุน LIVE แล้ว คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าก่อนที่ตัวแทนจะรีเซ็ตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่บันทึกไว้ในบริการคลาวด์ในที่สุด

ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้น่าจะเพียงพอสำหรับการแก้ปัญหา BYA-500-002 ผิดพลาดไปชั่วขณะ