บางผู้ใช้รายงานว่า Hulu หยุดทำงานอย่างกะทันหัน (Error Code BYA-403-011) เนื่องจากการเล่นถูกหยุดชั่วคราวเนื่องจากสงสัยว่าใช้เครื่องมือ proxy แบบไม่ระบุตัวตน
หลังสืบสวนพบว่าปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายอย่าง รายการสาเหตุที่เป็นไปได้:
- ความไม่สอดคล้องของ TCP หรือ IP - ความไม่สอดคล้องของ TCP หรือ IP อาจเป็นรากเหงาของรหัสข้อผิดพลาดนี้ โดยเฉพาะหาก ISP ของคุณมีนิสัยมอบหมายชุดที่อยู่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ในกรณีนี้ คุณน่าจะแก้ไขได้โดยการรีบูทหรือรีเซ็ตทัวร์ของคุณเพื่อบังคับให้รีเฟรชข้อมูล TCP และ IP
- Hulu ปฏิเสธการเชื่อมต่อที่ผ่าน VPN หรือ Proxy - โปรดทราบว่า Hulu โด่งดังว่าปฏิเสธการเชื่อมต่อที่ผ่าน VPN และ Proxy server บางตัว หากคุณอยู่ในตำแหน่งที่ Hulu รองรับอย่างเป็นทางการ (สหรัฐอเมริกาหรือญี่ปุ่น) การปิดใช้งานบริการนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญма แต๋ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามเข้าถึง Hulu จากเขตที่ไม่ได้รับการรองรับ คุณควรหันไปใช้ VPN ที่ 'ปลอดภัย'
- ISP มอบหมาย IP ที่ถูกบล็อก - เป็นไปได้ว่าคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจาก ISP มอบหมาย IP ให้คุณที่เคยถูกมอบหมายให้ผู้ใช้คนอื่นที่ละเมิด ToS ของ Hulu ในกรณีนี้ วิธีเดียวที่จะล้างชื่อคุณคือติดต่อ ISP และขอให้มอบหมาย Static IP ให้คุณ
วิธีที่ 1: รีบูทหรือรีเซ็ตรูเตอร์
ความไม่สอดคล้องของเครือข่ายมักเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดนี้ (BYA-403-011) นี่มักเกิดขึ้นเพราะ ISP หลายรายจะมอบหมายที่อยู่ IP แบบไดนามิกแบบสุ่มจากชุดที่อยู่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
อย่างไรก็ตาม Hulu มีปัญหากับแนวทางนี้ โดยเฉพาะเมื่อที่อยู่ IP ถูกย้ายจากผู้ใช้ Hulu คนหนึ่งไปอีกคน ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง แนวทางนี้อาจทำให้ IP เฉพาะถูกใส่ในรายการดำ
หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถเลือก 2 วิธีที่แตกต่างกันซึ่งจะบังคับให้ ISP มอบหมายที่อยู่ IP ใหม่ให้คุณ (หวังว่าจะเป็น IP ที่ไม่เคยถูกใช้โดยผู้ใช้ Hulu อื่น):
- รีสตาร์ทรูเตอร์ของคุณ - จะรีเฟรชการเชื่อมต่อ TCP และ IP ซึ่งจะทำให้ ISP มอบหมาย IP ใหม่สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
- รีเซ็ตรูเตอร์ของคุณ - ในกรณีที่ปัญหามาจากการตั้งค่ารูเตอร์ที่คุณเคยสร้างไว้ การรีเซ็ตรูเตอร์อาจเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาการเล่น Hulu แต่โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะรีเซ็ตรูเตอร์กลับสู่สถานะโรงงาน
ก. รีสตาร์ทรูเตอร์ของคุณ
นี่คือวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มต้น เพราะมันบังคับให้อุปกรณ์เครือข่ายมอบหมายข้อมูล TCP และ IP ใหม่โดยไม่ล้างการตั้งค่าที่ปรับแต่งที่คุณเคยสร้างไว้สำหรับรูเตอร์
เพื่อทำการรีสตาร์ทรูเตอร์แบบง่าย ให้ดูด้านหลังรูเตอร์และกดปุ่ม On-Off หนึ่งครั้งเพื่อตัดไฟ เมื่อไฟฟ้าของรูเตอร์ถูกตัดแล้ว ให้ถอดสายไฟออกทางกายภาพและรอครบ 1 นาที เพื่อให้ตัวเก็บประจุไฟฟ้าของรูเตอร์ระบายพลังงาน
เมื่อคุณรีสตาร์ทรูเตอร์สำเร็จและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตถูกเริ่มต้นใหม่ ให้รอจนกว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะกลับมา แล้วลองสตรีมเนื้อหาจาก Hulu อีกครั้ง และดูว่าคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด BYA-403-011 เดียวกันหรือไม่
ข. รีเซ็ตรูเตอร์ของคุณ
หากขั้นตอนแรกไม่ได้ผล โอกาสสูงที่คุณกำลังจัดการกับความไม่สอดคล้องของเครือข่ายที่รุนแรงกว่าที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตเครือข่ายแบบง่าย
หากปัญหามาจากการตั้งค่าของรูเตอร์ โอกาสที่ดีที่สุดในการแก้ไขคือการคืนการตั้งค่ารูเตอร์กลับสู่สถานะโรงงาน การดำเนินการนี้จะแก้ไขทุกกรณีที่รหัสข้อผิดพลาด BYA-403-011 เกิดจากความไม่สอดคล้องที่รากเหงาจากการตั้งค่ารูเตอร์
อย่างไรก็ตาม สำคัญที่จะต้องเข้าใจว่าการรีเซ็ตรูเตอร์จะหมายความว่าการตั้งค่าที่ปรับแต่งทุกอย่างที่คุณเคยสร้างไว้ในการตั้งค่ารูเตอร์จะถูกคืนค่าโรงงาน รวมถึงข้อมูล PPPoE แบบกำหนดเอง, พอร์ตที่ส่งต่อ, รายการที่อนุญาต/บล็อก และทุกอย่างระหว่างนั้น
หากคุณตัดสินใจดำเนินการต่อ คุณสามารถเริ่มกระบวนการรีเซ็ตรูเตอร์ได้โดยการกดปุ่ม reset ที่ด้านหลังรูเตอร์และค้างไว้ประมาณ 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็น LED ของรูเตอร์ทุกดวงกระพริบพร้อมกัน
หมายเหตุ: โปรดทราบว่ากับผู้ผลิตส่วนใหญ่ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงปุ่ม Reset ได้หากไม่ใช้วัตถุ مدบบ เช่น ไม้ขูดฟันหรือไขควงเล็ก
หมายเหตุ 2: ในกรณีที่ ISP ของคุณใช้การเชื่อมต่อ PPPoE คุณอาจต้องกำหนดค่ารูเตอร์ใหม่ด้วยข้อมูลประจำตัว ISP เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตใหม่
หากคุณลองรีบูทหรือรีเซ็ตรูเตอร์แล้วแต่ยังคงพบปัญหาเดียวกันกับ
วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Anonymous Proxy หรือ VPN Service
โปรดทราบว่า Hulu โด่งดังในการไม่เข้ากันได้กับ Virtual Private Networks (VPNs), Virtual Private Servers (VPS) และ Proxy servers โดยพื้นฐานแล้ว ซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ใช้สำหรับเส้นทางการจราจรออนไลน์ไปยังเซิร์ฟเวอร์กลางจะถูกดูถูก และระบบป้องกันของ Hulu อาจตัดสินใจว่าการเชื่อมต่อควรถูกยกเลิก
หากคุณกำลังใช้ proxy หรือ VPN client อยู่ขณะที่พบ รหัสข้อผิดพลาด BYA-403-011 คุณควรพยายามปิดใช้งานพวกมันและดูว่ารหัสข้อผิดพลาดหายไปจากตัวมันเองหรือไม่
當然, 根據您使用的技術, 說明會有所不同。因此, 我們準備了 2 個不同的子指南, 將引導您完成卸載 VPN 客戶端或禁用代理服務器的過程。
ก. ปิดใช้งาน Proxy server
- กด Windows key + R เปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ 'inetcpl.cpl' ในกล่องข้อความ และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Internet Properties
- ในแท็บ Internet Properties ให้เข้าถึงแท็บ Connections (จากเมนูด้านบนของหน้าต่าง) และคลิก LAN Settings (ตรงใต้ Local Area Network LAN settings)
- เมื่ออยู่ในเมนู Settings ของ Local Area Network (LAN) ให้ไปที่หมวดหมู่ Proxy server และ ยกเครื่องหมายถูก กล่อง Use a proxy server for your LAN.
- เมื่อ Proxy server ถูกปิดใช้งานแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
ข. ถอนติดตั้ง VPN client
- กด Windows key + R เปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ 'appwiz.cpl' และกด Enter เปิดหน้าจอ Programs and Features เมื่อเห็น User Account Control (UAC) ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์แอดมิน
- ในเมนู Programs and Features ให้เลื่อนลงผ่านรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง และค้นหา VPN client ที่คุณคิดว่าก่อให้เกิดความไม่สอดคล้องกับ Hulu เมื่อพบแล้ว ให้คลิกขวา และเลือก Uninstall จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- ต่อไป ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนติดตั้ง VPN client และลบไฟล์ที่เหลือทุกอย่างที่เหลือจากการดำเนินการนี้
- เมื่อคุณแน่ใจว่าไม่มีไฟล์เหลือที่อาจยังคงกระตุ้นระบบของ Hulu ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ ให้เริ่มพยายามสตรีมอีกครั้ง และดูว่ารหัสข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
หาก BYA-403-011 error เดียวกันยังคงปรากฏ ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ติดต่อ ISP ของคุณ
หากคุณใช้ ISP ระดับ tier 3 ที่รู้จักในการมอบหมายที่อยู่ IP แบบไดนามิกให้ลูกค้าจากชุดที่อยู่ที่กำหนดไว้ คุณคาดว่าจะเจอปัญหานี้หากคุณได้รับ IP ที่เคยถูกใช้โดยผู้ใช้ Hulu อื่น
แต๋ แม้จะเกิดขึ้น ยังไม่รับประกันว่าจะมีผลลัพธ์เป็นลบ - โดยทั่วไป การบังคับให้ข้อมูล TCP / IP รีเฟรช (วิธีที่ 1) เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา
ในกรณีที่คุณโชคร้ายพอที่จะได้รับ IP ที่ Hulu เคยใส่ในรายการดำเนื่องจากสงสัยว่าละเมิด ToS ของพวกเขา สิ่งเดียวที่คุณทำได้เพื่อล้างชื่อคือติดต่อ Internet Service Provider และขอให้พวกเขามอบหมายช่วง IP ใหม่ที่ไม่ bị สกปรก
當然, 具體步驟將取決於您正在使用的 ISP。
วิธีที่ 4: ติดตั้งโปรแกรม VPN ที่ 'ปลอดภัย'
หากคุณพบ รหัสข้อผิดพลาด BYA-403-011 ขณะพยายามเข้าถึง Hulu จากตำแหน่งที่ Hulu ยังไม่พร้อมใช้งาน โปรดทราบว่ามีบริการบางอย่างที่จะช่วยให้คุณบล็อกตัวตรวจจับการบล็อกความเป็น مجهولของตำแหน่ง Hulu (ซึ่งค่อนข้างดี)
ขณะนี้ เนื้อหาทั้งหมดที่คุณจะพบบน Hulu จำกัดอยู่ที่ผู้อยู่อาศัยสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น และเมื่อเปรียบเทียบกับ Netflix, Hulu แพร่ในการกำหนดว่าคุณใช้ anonymous proxy หรือไม่
อย่างไรก็ตาม นี่สร้างปัญหากับผู้อยู่อาศัยสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่นที่เข้มงวดเกี่ยวกับการรักษาความเป็นส่วนตัวออนไลน์
โชคดีที่มี VPN จำนวนน้อยที่ผู้ใช้หลายรายใช้สตรีมเนื้อหาจาก Hulu สำเร็จ เพื่อความสะดวก เราสร้างรายการ VPN ที่สามารถใช้งานได้ซึ่ง Hulu ปัจจุบันไม่มีปัญหา (ในปัจจุบัน):
- ExpressVPN
- SurfShark
- CyperGhost
- PrivateVPN
- VyprVPN
หมายเหตุ: ส่วนใหญ่ของ VPN ระดับระบบ นี้มีเวอร์ชันฟรี
