Twitch เป็นแพลตฟอร์มการสตรีมวิดีโอสดที่เป็นของ Twitch Interactive แพลตฟอร์มนี้เปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2011 แพลตฟอร์มนี้ส่วนใหญ่ประกอบด้วยสตรีมวิดีโอเกม สตรีมการแข่งขัน E-Sport การออกอากาศเพลง และมีแนวโน้มล่าสุดในการสตรีม "ในชีวิตจริง"
อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ไม่สามารถรับชมสตรีมบนแพลตฟอร์มได้และมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ไม่รองรับทรัพยากรสื่อ ” ปรากฏขึ้น ในบทความนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสาเหตุบางประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ และให้แนวทางแก้ไขที่ได้ผลแก่คุณ เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถขจัดปัญหาได้อย่างสมบูรณ์
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Twitch 4000
สาเหตุของข้อผิดพลาดไม่เฉพาะเจาะจงและสามารถเรียกได้จากหลายสาเหตุ อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ:
- แคชและคุกกี้: แคชถูกจัดเก็บโดยแอปพลิเคชันจำนวนมากเพื่อลดเวลาในการโหลด ในทำนองเดียวกัน เว็บไซต์จะจัดเก็บคุกกี้ไว้ในที่เก็บข้อมูลเพื่อลดเวลาในการโหลดเว็บไซต์และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม แคชและคุกกี้ที่ทำงานล่วงเวลาอาจเสียหายได้ ดังนั้นจึงทำให้เกิดปัญหากับการโหลดเว็บไซต์หรือแม้กระทั่งรบกวนการทำงานของเบราว์เซอร์
- ขาดการเชื่อมต่อ: ในบางกรณี คอมพิวเตอร์อาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตขณะที่คุณพยายามเปิดเว็บไซต์ และอาจขัดขวางกระบวนการโหลดของสตรีมหรือเว็บไซต์
- สตรีม/การเล่นเสียงอื่นๆ: หากมีแอปพลิเคชันอื่นเปิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งมีเสียงตอบกลับ อาจทำให้เกิดปัญหากับสตรีม Twitch เนื่องจากอาจรบกวนบริการเล่นของไซต์หรือเบราว์เซอร์
- การตั้งค่าเล่นอัตโนมัติ: หากคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ Chrome คุณลักษณะเล่นอัตโนมัติของเบราว์เซอร์อาจรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของเกมและทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณลักษณะเล่นอัตโนมัติมีจุดบกพร่องซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
- การเลือกอุปกรณ์เอาต์พุตที่เหมาะสม: บางครั้ง อาจไม่ได้เลือกไดรเวอร์เสียงที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ส่งออกที่คุณกำลังใช้ แม้ว่าอุปกรณ์เอาท์พุตอาจทำงานอย่างถูกต้องในบางแอปพลิเคชัน แต่อาจใช้งานไม่ได้กับแอปอื่นๆ
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป
โซลูชันที่ 1:การล้างแคชและคุกกี้
เบราว์เซอร์จะจัดเก็บแคชและคุกกี้เพื่อลดเวลาในการโหลด อย่างไรก็ตาม หากเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหากับการโหลดข้อมูลไซต์หรือบริการสตรีมมิ่งของไซต์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะล้างคุกกี้และแคชสำหรับเบราว์เซอร์ โดย:
- คลิก ใน “เมนู ” ที่ด้านบน ขวา ด้านข้างของเบราว์เซอร์
- เลือก “การตั้งค่า ” จาก ดรอปดาวน์ .
- เลื่อน ลงและคลิกที่ “ขั้นสูง “.
- ที่ส่วนท้ายของ “ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย ” ให้คลิกที่ “ล้าง การเรียกดู ข้อมูล " ตัวเลือก.
- ในช่วงเวลา เลือก “ทั้งหมด เวลา “.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง “คุกกี้ และ อื่นๆ ไซต์ ข้อมูล ” และ “แคช รูปภาพ และ ไฟล์ ” ตัวเลือกจะถูกตรวจสอบ
- ตอนนี้ คลิก บน “ชัดเจน ข้อมูล " ตัวเลือก.
- การดำเนินการนี้จะล้างคุกกี้ .ทั้งหมด และ แคช , เปิด ไซต์และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 2:การรีเฟรชไซต์
ในบางกรณี คอมพิวเตอร์อาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตขณะที่คุณกำลังพยายามเปิดไซต์ และอาจขัดขวางกระบวนการโหลดของสตรีมหรือเว็บไซต์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะรีเฟรชหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าโหลดสตรีมอย่างถูกต้อง สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด แท็บที่คุณพยายามโหลดเว็บไซต์
- คลิกที่ “รีเฟรช ” ที่ด้านบนซ้ายของหน้าต่างข้างแถบที่อยู่
- รอ สตรีม เพื่อโหลดและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 3:การปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ
หากมีแอปพลิเคชันอื่นเปิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่ให้เสียงตอบกลับ อาจทำให้เกิดปัญหากับสตรีม Twitch เนื่องจากอาจรบกวนบริการการเล่นของไซต์หรือเบราว์เซอร์ ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมด รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ และปิดแท็บอื่นๆ บนเบราว์เซอร์ด้วย
โซลูชันที่ 4:การเลือกไดรเวอร์เสียงเริ่มต้น
เป็นไปได้ว่าอาจไม่ได้เลือกไดรเวอร์เสียงที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ส่งออกที่คุณใช้อยู่ แม้ว่าอุปกรณ์ส่งออกอาจทำงานอย่างถูกต้องในบางแอปพลิเคชัน แต่อาจใช้งานไม่ได้กับแอปอื่นๆ ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณเลือกไดรเวอร์เสียงที่ถูกต้องจากการตั้งค่า Windows สำหรับสิ่งนั้น:
- ถูกต้อง –คลิก บน เสียง ไอคอนใน ด้านล่าง ใช่ มุม
- เลือก “เสียง " ตัวเลือก.
- คลิก บน “การเล่น ” หัวเรื่อง
- ระบุ ไดรเวอร์เสียงที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์เอาต์พุตของคุณและ “ถูกต้อง –คลิก ” กับพวกเขา
- เลือก “ตั้งค่า –ค่าเริ่มต้น ” เพื่อ เลือก เป็น ค่าเริ่มต้น ไดรเวอร์ .
แนวทางที่ 5:การเปลี่ยนตัวเลือกการเล่นอัตโนมัติ
หากคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ Chrome คุณลักษณะเล่นอัตโนมัติของเบราว์เซอร์อาจรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของเกมและทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณลักษณะเล่นอัตโนมัติมีจุดบกพร่องซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งานคุณสมบัติเล่นอัตโนมัติ สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด เบราว์เซอร์ และโหลดแท็บใหม่
- พิมพ์ ใน “chrome:flags ” ในแถบที่อยู่และกด “Enter ”
- ค้นหา “เล่นอัตโนมัติ นโยบาย ” คลิกที่ดรอปดาวน์และเลือก “เอกสาร ผู้ใช้ การเปิดใช้งาน คือ จำเป็น “.
หมายเหตุ: มีตัวเลือกมากมายในการตั้งค่าเหล่านั้น ดังนั้นจึงค่อนข้างยากที่จะค้นหานโยบายเล่นอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถกด “Ctrl+F” และพิมพ์ “เล่นอัตโนมัติ” แล้วระบบจะแสดงตัวเลือกโดยอัตโนมัติ
- ครั้งเดียว คุณเลือกการตั้งค่านี้จะไม่มีไซต์ใดเล่นวิดีโอ /เสียง โดยอัตโนมัติและคุณจะต้องด้วยตนเอง กดปุ่มเล่นเพื่อเล่นวิดีโอหรือเสียง
- เปิด ไซต์ และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 6:ติดตั้งไดรเวอร์เสียงและกราฟิกอีกครั้ง
บางครั้งเมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์การติดตั้งบางไฟล์อาจเสียหายเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือสาเหตุอื่นใด หากการอัปเดตไดรเวอร์เสียงไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ ให้ติดตั้งไดรเวอร์เสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ขอแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ด้วยเสมอ ทำตามขั้นตอนด้านล่างและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่:
- กด “Windows’ + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “Devmgmt.msc” แล้วกด “Enter”
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยาย “การ์ดแสดงผล” ตัวเลือกและคลิกขวาที่ “ไดรเวอร์ GPU” ที่คุณกำลังใช้อยู่
- เลือก “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์นี้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รอจนกว่าไดรเวอร์จะถูกลบออกจากระบบของคุณโดยการตั้งค่า
- ตอนนี้ Windows ควรเปลี่ยนไปใช้การ์ดแสดงผลพื้นฐานจาก Microsoft ซึ่งจะทำให้จอแสดงผลของคุณทำงานต่อไปได้
- ไปที่เว็บไซต์ Nvidia หรือ AMD ขึ้นอยู่กับ GPU ที่คุณมีบนคอมพิวเตอร์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณจากไดเรกทอรีดาวน์โหลด
- เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ GPU ใหม่เรียบร้อยแล้ว เราจะทำการติดตั้งไดรเวอร์เสียงอีกครั้ง
- กด “Windows” + “อาร์” ในการเปิด Run ให้พิมพ์ “Devmgmt.msc” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดแผงการจัดการอุปกรณ์
- ภายในแผงนี้ ให้ดับเบิลคลิกที่ “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ดรอปดาวน์เพื่อขยายและคลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงที่คุณใช้
- คลิกที่ “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ” เพื่อลบไดรเวอร์เหล่านี้ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากทำเช่นนี้ และ Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันพื้นฐานใหม่โดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์เสียงด้วยตัวเองซึ่งเข้ากันได้ดีกับเมนบอร์ดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
โซลูชันที่ 7:ถอดปลั๊กฮาร์ดแวร์เสียงแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
อาจเป็นไปได้ว่าอาจไม่ได้เลือกไดรเวอร์เสียงที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ส่งออก หรือหากคุณมีฮาร์ดแวร์เสียงเพิ่มเติม ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้พีซีของคุณสตรีมด้วย Twitch ฮาร์ดแวร์ เช่น หูฟังหรือลำโพงภายนอกอาจรบกวนการสตรีม
ดังนั้น ขอแนะนำให้ถอดปลั๊กฮาร์ดแวร์เสียงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และพยายามเปิดสตรีม หากสตรีมทำงานอย่างถูกต้องโดยไม่ได้เสียบฮาร์ดแวร์เสียงไว้ ให้ลองเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์อีกครั้งและตรวจดูว่าสตรีมทำงานตามปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 8:การวินิจฉัยแอปพลิเคชันพื้นหลัง
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นบน Twitch หากมีแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการทำงานในพื้นหลัง ซึ่งให้เสียงตอบกลับ มีโอกาสที่โปรแกรมเล่นสื่อที่ใช้งานอยู่บางตัวจะรบกวนบริการเล่นของเว็บไซต์หรือเบราว์เซอร์และทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่จัดทำดัชนีด้านล่างเพื่อปิดแอปพื้นหลังและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดการกระตุก 4000 ยังคงมีอยู่หรือไม่:
-
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
- พิมพ์ “taskmgr” แล้วกด “Enter” เพื่อเรียกใช้ตัวจัดการงาน
- ในตัวจัดการงาน ให้คลิกที่ “กระบวนการ” ที่ด้านบนสุด และรายการแอปพลิเคชันควรแสดงที่กำลังทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบว่ามีแอปพลิเคชันใดที่ใช้ทรัพยากรในคอมพิวเตอร์ของคุณผิดปกติหรือไม่ จากนั้นคลิกที่มัน
- คลิกที่ “สิ้นสุดงาน” เพื่อป้องกันไม่ให้มันทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ในทำนองเดียวกัน คลิกที่ “หน่วยความจำ” และ “ดิสก์” ตัวเลือกทีละรายการและขจัดแอปพลิเคชันที่มีการใช้งานสูงทั้งหมด
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาสตรีม Twitch ได้หรือไม่
- การปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นควรกำจัดแอปพลิเคชันบุคคลที่สามส่วนใหญ่ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง อย่างไรก็ตาม เรายังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการของระบบหรือแอปพลิเคชันไม่รบกวนสตรีม Twitch ดังนั้น เราจะป้องกันไม่ให้มันทำงานในพื้นหลังด้วย
- กด “Windows’ + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “MSConfig” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่าการบูต
- ในหน้าต่างนี้ คลิกที่ “บริการ” จากนั้นยกเลิกการเลือก “ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด” ตัวเลือก.
- คลิกที่ “ปิดการใช้งานทั้งหมด” เพื่อป้องกันไม่ให้บริการเหล่านี้เริ่มทำงานเมื่อเริ่มต้น
- ตอนนี้ คลิกที่ “เริ่มต้น” และเลือก “เปิดตัวจัดการงาน” ตัวเลือก.
- ในแท็บเริ่มต้นของตัวจัดการงาน อย่าลืมปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดไม่ให้เปิดเมื่อเริ่มต้น
- หลังจากนั้น ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดจากทั้งสองหน้าต่าง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าสตรีมทำงานได้ตามปกติหรือไม่
- หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าบริการหรือแอปพลิเคชันกำลังรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของแอปพลิเคชัน ดังนั้น คุณสามารถเริ่มเปิดใช้งานบริการและแอปพลิเคชันเหล่านี้ทีละรายการและตรวจสอบว่าอันใดที่ทำให้ปัญหากลับมา
- หลังจากวินิจฉัยบริการหรือแอปพลิเคชันที่ผิดพลาด คุณสามารถลองติดตั้งใหม่หรือปิดการใช้งานอย่างถาวร
โซลูชันที่ 9:ติดตั้งโปรแกรมเล่นแฟลชอีกครั้ง
Flash Player เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณใช้เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์ม Adobe Flash คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการกระตุก 4000 หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีโปรแกรมเล่นแฟลชรุ่นที่ล้าสมัยหรือไม่ได้ติดตั้ง Flashplayer เลย หากเป็นกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง:
- ไปที่เบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและดาวน์โหลดโปรแกรมถอนการติดตั้งสำหรับ Flash Player
- ปิดเบราว์เซอร์และโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมดที่ใช้ Flash Player แล้ว
- ดับเบิลคลิกที่โปรแกรมถอนการติดตั้งเพื่อเรียกใช้และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ไปที่ตำแหน่งสามตำแหน่งต่อไปนี้และลบไฟล์และโฟลเดอร์ Flash Player ทั้งหมด:
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash %appdata%\Adobe\Flash Player %appdata%\Macromedia\Flash Player
- เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบแล้วดาวน์โหลด Flash Player เวอร์ชันล่าสุด
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Flash Player
โซลูชัน 10:เปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์
การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์หมายถึงกระบวนการที่แอปพลิเคชันจะถ่ายงานการประมวลผลบางอย่างไปยังส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เฉพาะภายในระบบ ทำให้มีประสิทธิภาพมากกว่าที่เป็นไปได้ในซอฟต์แวร์ที่ทำงานบน CPU ที่ใช้งานทั่วไปเพียงอย่างเดียว สื่อบางรูปแบบต้องการการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อให้เล่นได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น หากถูกปิดใช้งานในเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง:
- เปิด Chrome และเปิดหน้าต่างใหม่
- คลิกที่ “สามจุด” ที่ด้านบนขวาและจากรายการตัวเลือก ให้เลือก “การตั้งค่า” ปุ่ม.
- เลื่อนลงและคลิกที่ “ขั้นสูง” ลูกศร
- เปิดสวิตช์ “ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน” ตัวเลือกและรีสตาร์ท Chrome
- ตรวจดูว่าทำตามขั้นตอนนี้หรือไม่ แก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 11:ปิดใช้งานส่วนขยายที่ไม่ต้องการ
ส่วนขยายของเบราว์เซอร์คือโมดูลซอฟต์แวร์ที่ฝังอยู่ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการกระตุก 4000 หากส่วนขยายที่เปิดใช้งานบางตัวบนเบราว์เซอร์ของคุณปิดกั้นคุณสมบัติบางอย่างของ Twitch ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปิดการใช้งาน “uBlock Origin” และ “Ad-Block” ได้แก้ปัญหานี้ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดการใช้งานส่วนขยายที่ไม่ต้องการ:
- เปิด Chrome และคลิกที่ไอคอนสามจุดที่ด้านบนขวาของหน้าจอและเลือก “เครื่องมือเพิ่มเติม”
- ตอนนี้ ค้นหาและไปที่ “ส่วนขยาย” ตัวเลือก
- ค้นหาส่วนขยายที่ไม่ต้องการและคลิกปุ่ม “ลบ” เพื่อปิดการใช้งานทีละรายการและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 12:สตรีมในโหมดไม่ระบุตัวตน
โหมดไม่ระบุตัวตนเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของเว็บเบราว์เซอร์ที่อนุญาตให้คุณท่องเว็บแบบส่วนตัวโดยสร้างเซสชันชั่วคราวที่แยกจากเซสชันหลักของเบราว์เซอร์และข้อมูลผู้ใช้ หากคุณยังคงไม่สามารถกำจัดข้อผิดพลาด twitch 4000 ได้ ให้ลองเล่นสตรีมของคุณในโหมดไม่ระบุตัวตนและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
- เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เป็นประจำแล้วคลิกไอคอนสามจุดที่ด้านบนขวาของหน้าจอและเลือก “หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่ ”
- ไปที่เว็บไซต์ Twitch และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 13:รีเซ็ตสตรีมคีย์ของคุณ
Stream Key เป็นรหัสสำคัญที่ช่วยระบุแหล่งที่มาของการสตรีมเสียง/วิดีโอเพื่อเล่นสตรีมบนเว็บหรือแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป คุณอาจพบข้อผิดพลาด 4000 หากสตรีมคีย์ของคุณเสียหาย ดังนั้น รีเซ็ตสตรีมคีย์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดถูกลบออกหรือไม่
- คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอหลักของ Twitch แล้วเลือก “การตั้งค่า”
- ค้นหาและเลือก “ช่องและวิดีโอ” แท็บ
- ตอนนี้คลิกที่ “รีเซ็ต” ปุ่มขนานกับ “สตรีมหลัก คีย์”.
- หลังจากรีเซ็ตสตรีมคีย์หลักแล้ว ให้ตรวจดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่
โซลูชันที่ 14:สแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัส
เป็นไปได้ในบางกรณี ที่มัลแวร์หรือไวรัสได้รบกวนตัวเองบนคอมพิวเตอร์ของคุณและรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอย่างแข็งขัน เนื่องจากคุณได้รับ Twitch Error 4000 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการสแกนแบบสมบูรณ์บนคอมพิวเตอร์ของเรา ซึ่งควรกำจัดสิ่งเหล่านี้ออกไปอย่างสะดวก
-
- กดปุ่ม “Windows” + “ฉัน” พร้อมกันบนพีซีของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า แท็บ
- ไปที่ อัปเดต &ความปลอดภัย ตัวเลือกแล้วคลิกที่ “ความปลอดภัยของ Windows” ปุ่มบนแท็บด้านซ้าย
- หลังจากนั้น คลิกที่ “เปิดความปลอดภัยของ Windows ” และเลือก “การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม” ตัวเลือก
- หลังจากนั้น คลิกที่ “ตัวเลือกการสแกน” ปุ่มด้านล่าง “Quick Scan” หน้าต่าง.
- คลิกที่ “สแกนแบบเต็ม” ตัวเลือกแล้วกดปุ่ม “สแกนเลย”
- รอสักครู่ในขณะที่กระบวนการนี้เสร็จสิ้น จากนั้นให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
Microsoft Security Scanner เป็นเครื่องมือเพิ่มเติมที่คุณสามารถใช้เพื่อทดสอบระบบเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์เพิ่มเติม เนื่องจากบางครั้งเครื่องมือเริ่มต้นไม่สามารถทำการสแกนได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เราจะใช้ Microsoft Security Scanner เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติม
- เปิดเบราว์เซอร์และดาวน์โหลด Microsoft Security Scanner จากที่นี่
- หลังจากดาวน์โหลดไฟล์สั่งการแล้ว ให้เรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและปล่อยให้มันติดตั้ง
- ยอมรับข้อกำหนดข้อตกลงใบอนุญาตและคลิก “ถัดไป”
- เลือก “สแกนแบบเต็ม” และคลิกที่ “ถัดไป”
- หลังจากที่คุณเลือกใช้การสแกนแบบเต็ม ซอฟต์แวร์จะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณเพื่อค้นหามัลแวร์หรือไวรัสที่อาจปลอมแปลงตัวเองเป็นโปรแกรมปฏิบัติการหรือแอปพลิเคชันทั่วไป
- หลังจากการสแกนนี้เสร็จสิ้น ให้ตรวจดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Twitch ยังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 15:ใช้ VPN
ปัญหาหลายอย่างของ Twitch เกิดขึ้นเนื่องจาก ISP ควบคุมปริมาณ หรือในบางกรณีเพียงแค่บล็อก Twitch ตรงๆ นอกจากนี้ ISP บางแห่งมีการกำหนดเส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Twitch ที่แย่มาก ดังนั้น การใช้ VPN ที่ดีอาจเป็นกุญแจสำคัญในการขจัดปัญหา VPN ควรปิดบังการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตจาก ISP ของคุณและปล่อยให้ Twitch โหลด แต่ถ้าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วลองเปิด Twitch อีกครั้ง
โซลูชันที่ 16:อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
Google ยังคงเปิดตัวการอัปเดตล่าสุดสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ของตน โดยที่จุดบกพร่องของเวอร์ชันก่อนหน้าได้รับการแก้ไขแล้ว และปรับปรุงคุณลักษณะมากมายของเวอร์ชันก่อนหน้าด้วย ข้อผิดพลาดในการกระตุก 4000 อาจเกิดขึ้นหากคุณพยายามเล่นสตรีมบน google chrome เวอร์ชันที่ล้าสมัย ดังนั้น อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนที่จัดทำดัชนีด้านล่างและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- คลิกที่ สามจุด ไอคอนที่ด้านบนขวาของหน้าจอและไปที่ “ความช่วยเหลือ” แล้วเลือก “เกี่ยวกับ Google Chrome” และการอัปเดตจะเริ่มโดยอัตโนมัติ
- รอให้เบราว์เซอร์อัปเดตและเปิดใหม่เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน 17:ล้าง DNS
เป็นไปได้ในบางกรณีที่แคช DNS ของระบบของคุณอุดตันเนื่องจากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะล้างแคช DNS โดยสมบูรณ์ จากนั้นเราจะตรวจสอบเพื่อดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยขจัดปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของเราได้หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:
- กดปุ่ม “Windows” + “อาร์” คีย์เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “cmd” แล้วกด “Shift” + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อเปิดด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt แล้วกด “Enter”.
ipconfig/ ปล่อย - หลังจากนี้ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเรียกการต่ออายุ IP
IP config /renew
- ในท้ายที่สุด ทริกเกอร์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างแคช DNS อย่างสมบูรณ์
ipconfig /flushdns
- หลังจากเริ่มต้นคำสั่งเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
แนวทางที่ 18:ใช้โปรแกรมเล่นป็อปเอาท์ twitch
เมื่อ twitch ไม่โหลดเนื่องจากข้อผิดพลาด 4000 คุณสามารถเพลิดเพลินกับการสตรีมวิดีโอจากช่องโดยใช้เครื่องเล่นที่ปรากฏขึ้น แม้ว่าจะไม่ใช่การแก้ไขปัญหาอย่างถาวร แต่ก็มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการสตรีมทันที แต่โปรแกรมเล่น Twitch ของคุณไม่โหลด
หากต้องการเปิดโปรแกรมเล่นหน้าจอใน Twitch ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านล่างขวาของโปรแกรมเล่นและเลือก Popout Player
โซลูชันที่ 19:เปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชัน Twitch บนเดสก์ท็อป
ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปของ Twitch ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปโดยทำตามขั้นตอนที่จัดทำดัชนีด้านล่างและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่:
- เปิดเบราว์เซอร์โปรดของคุณ และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป สำหรับ Twitch
- ดับเบิลคลิก ไฟล์ปฏิบัติการที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีแก้ปัญหา: หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดนี้แม้ว่าจะเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปแล้ว ทางเดียวที่คุณยังเหลืออยู่คือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Twitch เพียงอธิบายปัญหาของคุณในอีเมลและรอให้พวกเขาหาวิธีแก้ปัญหาในไม่ช้า
โซลูชัน 20:ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
Enhacmenets เสียงของคุณอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน พวกเขาสามารถรบกวน Twitch และอาจทำให้เกิดปัญหาในการถอดรหัส ปฏิบัติตามวิธีการเพื่อปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงทั้งหมดในไดรเวอร์เสียงของคุณ
- กดปุ่ม Windows . ค้างไว้ จากนั้นกด R เพื่อเปิดโปรแกรมรัน
- เมื่อเปิดรันแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิด เสียง การตั้งค่า:-
mmsys.cpl
- เมื่อเปิดการตั้งค่าเสียงแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เสียบลำโพงตัวใดไว้
- คลิกขวาที่มันแล้วคลิก "คุณสมบัติ"
- ตอนนี้ตรงไปที่ “การปรับปรุง” แท็บและเลือกตัวเลือก “ปิดใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด” .
หากไม่มีวิธีการ/วิธีแก้ไขปัญหาใดๆ ที่แสดงด้านบนนี้ช่วยคุณได้เลย เป็นไปได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับจุดสิ้นสุดของ ISP ของคุณ ขอแนะนำให้โทรหาเขาและอธิบายสถานการณ์ให้เขาทราบเพื่อที่เขาจะได้ตรวจสอบว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่
