หากคุณใช้งานอุปกรณ์ Android มาสักระยะหนึ่ง คุณน่าจะเคยเจอข้อความแจ้งเตือน “ไม่มีการเชื่อมต่อ ลองใหม่” อย่างน้อยหนึ่งครั้ง นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดของ Google Play Store ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่คาดคิดเลย
เมื่อเห็นข้อความนี้ สิ่งแรกที่คุณน่าจะทำคือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ถ้าการเชื่อมต่อปกติสุทธิ แล้วปัญหายังคงอยู่ จะต้องทำอย่างไรต่อ? บทความนี้รวบรวมวิธีแก้ไข 5 วิธีที่มีประสิทธิภาพ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ Google Play Store “ไม่มีการเชื่อมต่อ ลองใหม่”
นี่คือวิธีแก้ไขที่ช่วยให้คุณแก้ปัญหานี้ได้ เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1: ตรวจสอบรหัสผ่านบัญชี Gmail/Google
หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Google ไปเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องป้อนรหัสผ่านใหม่อีกครั้งบนอุปกรณ์ Android เพื่อกู้คืนบริการ Google ทั้งหมด เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน อุปกรณ์จะได้รับการแจ้งเตือนให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ หากไม่ทำการยืนยัน บริการ Google Play Store และ Google Play Services จะทำงานไม่ถูกต้อง
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store รหัส 491 และ 495
วิธีที่ 2: แก้ไขการตั้งค่าวันที่และเวลา (แก้ได้ 80% ของกรณี!)
นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด สิ่งที่ต้องทำคือ:
- ไปที่ การตั้งค่า > วันที่และเวลา
- ติ๊กเลือก วันที่และเวลาอัตโนมัติ
- หรือตั้งค่าเวลาเองก็ได้ แต่ต้องตรงกับเวลาจริง
วิธีนี้แก้ปัญหาได้ส่วนใหญ่ หากยังไม่ได้ ให้ลองวิธีอื่นๆ ต่อไป
วิธีที่ 3: ล้างแคชแอป Google Play Store
บางครั้งแคชของแอปก็อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ การล้างแคชและรีสตาร์ทแอปจะช่วยแก้ไขปัญหาได้
ขั้นตอนการล้างแคช:
- ไปที่ การตั้งค่า > แอป
- สไลด์ไปที่แท็บ ทั้งหมด (ALL)
- เลื่อนลงหา Google Play Store และกดเลือก
- กดปุ่ม ล้างข้อมูล (Clear Data) และกด OK
วิธีที่ 4: ลบ Proxy หรือ VPN Server
หากคุณใช้ Proxy หรือ VPN ให้ปิดหรือลบออกตามขั้นตอน:
- ไปที่ เครือข่ายไร้สาย & เครือข่าย > แก้ไขการตั้งค่า Wi-Fi > ตัวเลือกขั้นสูง > ลบ Proxy server
- ตัดการเชื่อมต่อ VPN หรือแอป VPN ที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง
อ่านเพิ่มเติม: วิธีหยุดการอัปเดตแอปอัตโนมัติใน Google Play
วิธีที่ 5: รีเซ็ตโทรศัพท์คืนค่าโรงงาน (ทางเลือกสุดท้าย)
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล การรีเซ็ตโทรศัพท์คืนค่าโรงงานอาจช่วยได้ แต่จะล้างข้อมูลทั้งหมด อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญ เช่น รายชื่อติดต่อ ก่อนทำการรีเซ็ต
ขั้นตอนหลังสำรองข้อมูลแล้ว:
- ไปที่ การตั้งค่า > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- กด รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน (Factory Data Reset)
นี่คือ 5 วิธีแก้ไขที่มีประโยชน์ ครั้งหน้าที่เจอข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ Google Play Store ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนดีกว่า หากมีเคล็ดลับอื่นๆ สามารถแชร์ได้ในช่องความคิดเห็นครับ
