แม้จะมีหลายแอปสโตร์ แต่ Google Play Store ยังเป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับดาวน์โหลดแอป Android หากคุณมีปัญหากับ Google Play Store และได้ Error 'Something went wrong, please try again' นี่คือเคล็ดลับและกลยุทธ์ที่ช่วยแก้ไขปัญหา หนึ่งในสาเหตุหลักคือปัญหากับบัญชี Google ของคุณ อาจล็อกอินหลายบัญชี และบัญชีหนึ่งก่อให้เกิดปัญหา ปัญหาการจัดเก็บข้อมูลและแคชบนสมาร์ทโฟน Android ก็เป็นสาเหตุของ Error Play Store อินเทอร์เน็ตไม่ดี วันที่และเวลาไม่ตรง และปัจจัยอื่นๆ เป็นสาเหตุทั่วไปของข้อความ 'Something Went Wrong, Please Try Again' ใน Google Play Store
วิธีแก้ Error 'Something Went Wrong, Please Try Again' ใน Google Play Store
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
วิธีง่ายที่สุดแก้ Error Google Play Store คือ ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานปกติ Play Store อาจเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Google ไม่ได้ วิธีแก้เร็ว: ลองสลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือ ดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม
ทำ Internet Speed Test บนเว็บไซต์ทดสอบความเร็วที่ดีที่สุด เพื่อดูความเร็วการเชื่อมต่อ วิธีนี้ช่วยยกเว้นความเป็นไปได้ของอินเทอร์เน็ตช้า
วิธีที่ 2: เปิด Google Play Store ใหม่ (Relaunch)
วิธีถัดไปแก้ Error 'Something went wrong' หรือ 'Try again' ใน Google Play Store คือ Force Quit และเปิดแอปใหม่ หากอินเทอร์เน็ตดี
สไลด์ขึ้นจากด้านล่าง และค้างกลางหน้าจอ หากคุณใช้ Full-screen gestures บน Android จากนั้น บนการ์ดแอป Play Store สไลด์ขึ้นเพื่อ Force Exit กลับไปที่ App Drawer และเปิด Play Store ใหม่ ดูว่า Error หายไหม
วิธีที่ 3: ตรวจสอบวันที่และเวลา ให้ไม่มีความขัดแย้ง
วันที่และเวลาผิด เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ของ Error 'Something went wrong, please try again' ใน Google Play Store ปัญหากับ Play Store อาจเกิดขึ้น หาก Timezone เริ่มต้นของโทรศัพท์ไม่ตรงกับภูมิภาค หรือเวลาวิ่งช้าหรือเร็วกว่าเวลาจริง นี่คือวิธีแก้บน Android ด้วยการเปลี่ยนวันที่และเวลา:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Settings เลื่อนลงส่วน "System" กดเพื่อเข้าตั้งค่าระบบ
ขั้นตอนที่ 2: เลือก "Date & time" จากเมนู System และเปิดสวิตช์ "Set time automatically" และ "Set time zone automatically" หากยังไม่เปิด ให้เปิดเพื่อตั้งเวลาและวันที่อัตโนมัติ
วิธีที่ 4: สลับโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode) เปิด/ปิด
การสลับ Airplane Mode อาจช่วยรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย และกู้คืนการทำงานของ Google Play Store วิธีทำ: ไปที่ Quick Settings แตะสวิตช์ "Airplane mode" เข้าถึงได้จาก Settings -> Network & internet -> Airplane mode ด้วย
วิธีที่ 5: ล้างแคช Google Play Store
ตอนนี้ หาก Error 'Something went wrong, try again' ยังขวาดกั้นการดาวน์โหลดแอป Android โปรดจาก Google Play Store ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบปัญหาการจัดเก็บข้อมูล เราจะล้างแคชข้อมูลของแอป Play Store
ทำได้โดย: ไป Settings -> Apps -> See all apps -> Google Play Store เลือก "Storage & cache" จากหน้า App Info กด "Clear cache" ที่ตั้งค่าจัดเก็บข้อมูล เราแนะนำกดปุ่ม "Force stop" เพื่อ Force Quit และรีสตาร์ทแอป ก่อนเข้ารีใหม่
วิธีที่ 6: ล้างแคช Google Play Services
Google Play Services อาจเป็นปัญหาบางครั้ง ดังนั้น การล้างแคช Google Play Services อาจเป็นโซลูชันสำหรับปัญหา Play Store ของคุณ
ไป Settings -> Applications -> See all apps -> Google Play services กด "Storage & cache" แล้วกด "Erase cache" เพื่อล้างแคชของ Google Play services
วิธีที่ 7: ลบบัญชี Google และเพิ่มใหม่
หากวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผล ลองออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่กับบัญชี Google หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน Google เร็วๆ นี้ วิธีนี้ยังทำงานได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
Step 1: เปิดแอป Settings เลือก "Passwords & accounts" จากเมนูดรอปดาวน์ กดที่อีเมลบัญชี Google บนหน้าจอถัดไป
Step 2: ออกจากบัญชี Google โดยกด "Remove account" บนหน้าตั้งค่าบัญชี Google แล้วกด "Remove account" อีกครั้งในหน้าต่างยืนยัน
Step 3: คุณสามารถล็อกอินกลับเข้าบัญชีจากหน้าเดียวที่คุณออกจากระบบ เพียงเลือก "Add account" และล็อกอินบัญชี Google
สรุป: วิธีแก้ Error 'Something Went Wrong, Please Try Again' ใน Google Play Store
ขั้นตอนข้างต้นเป็นคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทำงานได้กับหลายคนในการแก้ Error Google Play Store ที่รู้จักว่า 'Something Went Wrong, Please Try Again' คุณลองแต่ละขั้นตอน และเช็คว่าปัญหาแก้ไขได้หรือยัง แล้วข้ามขั้นตอนที่เหลือ นี่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ และอาจเกิดจากแคชหรือปัญหาอินเทอร์เน็ตบนมือถือของคุณ
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ กรุณาแจ้งในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เรายินดีตอบกลับพร้อมโซลูชัน เราเผยแพร่เคล็ดลับและเทคนิค รวมถึงคำตอบสำหรับปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ
