Telegram ยอดนิยมเพิ่มขึ้นหลัง WhatsApp Privacy Policy Debacle ปีที่แล้ว ถ้าคุณเพิ่งสลับมา Telegram อาจสังเกตว่า Media Files ที่รับทางแชท ไม่ Save ไป Gallery อัตโนมัติ ปัญหานี้แพร่หลาย ลองทำตามวิธี 5 ข้อนี้ ดูว่าช่วยแก้ได้ไหม
1. เปิด "Save to Gallery"
ใน Telegram ตัวเลือก Auto-save Incoming Photos/Videos ต้องเปิดเองจากแอป ถ้าเป็น Android ทำตามขั้นตอน:
- เปิด Telegram App
- แตะ Hamburger Menu (3 เส้น) มุมซ้ายบน
- เลือก Settings
- แตะ "Chat Settings"
- เลื่อนลงสุด หา "Save to Gallery" Toggle เปิด
ตอนนี้ Telegram ควร Save Photos/Videos ที่รับมา Gallery อัตโนมัติ แต่ฟีเจอร์นี้ทำงานบนบางเครื่อง บางเครื่องไม่ทำงาน บนอุปกรณ์ Android 11 และ 12 ของเรา เปิดฟีเจอร์นี้ไม่มีผล ตรงข้าม บน Samsung เก่า Android 7.0 ทำงานได้ดี
iOS ตัวเลือกเดียวกันชื่อ "Save Incoming Photos" วิธีเปิด:
- เปิด Telegram บน iPhone
- ไป Settings
- แตะ "Data and Storage"
- เลื่อนลง หา "Save Incoming Photos" แตะ
- เปิดสำหรับ Contacts, Other Private Chats, Group Chats หรือ Channels
ตอนนี้ Media ที่รับทางแชท Telegram ควร Save ไป Gallery iPhone อัตโนมัติ
2. ให้สิทธิ์ Storage (Grant Storage Permission)
อีกอย่างต้องเช็ค: Telegram App มี Storage Permission หรือไม่ ขึ้นกับ Android Version อาจต้อง Grant "Files and Media" แทน
- หา Telegram App กดค้างไอคอน
- แตะ Info หรือ App Info ที่ขึ้น
- เลือก Permissions
- Android เก่า (Screenshot รัน Android 7.0) แตะ Storage ให้ Enable
- Android 11 หรือ 12 จะเห็น "Files and media"
- แตะ แล้วเช็ค "Allow access to media only" เปิดอยู่ไหม ไม่เปิด ให้เปิด
3. บันทึกรูปและ Media ด้วยตนเอง (Save Photos Manually)
ลองข้างบนไม่ได้ วิธีอื่น: Save Photos/Videos จากแอปด้วยตนเอง วิธี Android:
- เปิด Chat ที่มี Media File ต้องการเซฟ
- แตะเปิดไฟล์
- แตะ 3 จุด มุมขวาบน
- เลือก "Save to Gallery"
ไป Gallery จะเห็นรูป บน Android ตัวเลือกนี้บางครั้ง Bug ลอง Update App หรือติดตั้ง APK จากเว็บ Telegram Official
iOS บันทึกด้วยตนเอง:
- เปิด Chat ที่มี Media File ต้องการเซฟ
- แตะไฟล์
- กดไอคอน Forward (ลูกศรเล็ก) มุมซ้ายล่าง
- เลือก "Save Image" 下方 Telegram ขอ Permission เข้า Photos ให้ Allow รูปจะขึ้น Gallery
4. เปิด Auto-download Media
ถ้าสลับ Wi-Fi และ Data บ่อย ต้องเปิด "Enable auto-download media" กันรูป/วิดีโอหลุดตอนใช้ Mobile Data
- เปิด Telegram
- แตะ Hamburger Menu มุมซ้ายบน
- เลือก Settings
- แตะ "Data and Storage"
- Toggle "When using mobile data" เปิด ถ้ายังไม่เปิด "When connected on Wi-Fi" ควรเปิดอยู่ แต่ถ้ายังไม่เปิด ให้เปิดด้วย
5. อัปเดตแอป (Update the App)
รูป/วิดีโอไม่ขึ้น Gallery อาจเพราะ App ต้อง Update ไป Play Store ค้นหา Telegram ดูมีปุ่ม Update ไหม
ไม่มีปุ่ม Update แค่ Open = รัน Latest Version แล้ว ถ้ายังไม่หาย รอ Update ปัญหาถูกรายงานใน Telegram Bugs แล้ว Fix คงออกเร็วๆ นี้
ถ้าคุณ User Linux ดีใจได้: ติดตั้ง Desktop App บน Linux ได้ อ่านรายการแอปคล้ายๆ ที่ติดตั้งบน Linux PC ได้อีก
คำถามที่พบบ่อย
1. ใช้ Telegram ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ยังไง?
Bots ช่วย! เรามีรายการ 12 Bots ปรับปรุง Telegram Experience ให้มากขึ้น
2. ปกป้อง Privacy ใน Telegram ยังไง?
เริ่มตั้ง Passcode ให้ App เพิ่ม Enable Two-Factor Authentication (2FA) ไม่รู้ทำไง อ่าน Tutorials ของเรา
3. จัดระเบียบ Telegram ให้เป็นระบบ ยังไง?
สร้าง Chat Folders ใน Telegram ไม่รู้เริ่มที่ไหน อ่านบทความก่อนหน้า สอนสร้าง Chat Folders
