โทรเลขได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp ล่มสลายเมื่อปีที่แล้ว หากคุณเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ Telegram คุณอาจสังเกตเห็นว่าไฟล์สื่อที่คุณได้รับผ่าน Telegram ขณะสนทนาจะไม่ถูกบันทึกลงในแอปแกลเลอรีในโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ด้วย ซึ่งดูเหมือนว่าจะแพร่หลายมาก โปรดติดตามเราในบทความนี้ เนื่องจากเราจะให้รายละเอียดวิธีการบางอย่างที่อาจแก้ไขปัญหาได้
1. เปิดใช้งาน “บันทึกไปที่แกลเลอรี”
ใน Telegram ตัวเลือกในการบันทึกรูปภาพและวิดีโอที่เข้ามาโดยอัตโนมัติจะต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองจากแอพ หากคุณมีโทรศัพท์ Android คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าสื่อที่แชร์ระหว่างการสนทนาจะได้รับการบันทึกลงในแกลเลอรีของคุณโดยอัตโนมัติ
- เปิดแอป Telegram ในอุปกรณ์ของคุณ
- แตะที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
- เลือกการตั้งค่า
- แตะที่ “การตั้งค่าการแชท”
- เลื่อนไปจนสุดด้านล่างจนกว่าคุณจะพบตัวเลือก "บันทึกไปที่แกลเลอรี" และเปิดขึ้น
ตอนนี้ Telegram ควรเริ่มบันทึกรูปภาพและวิดีโอที่คุณได้รับไปยังแกลเลอรีของคุณโดยตรงโดยอัตโนมัติ น่าแปลกที่คุณสมบัตินี้ดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับโทรศัพท์บางรุ่น แต่ไม่ใช่ในรุ่นอื่น ในอุปกรณ์ของเราที่ใช้ Android 11 และ Android 12 การเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ไม่มีผลกับว่า Telegram บันทึกรูปภาพไปที่แกลเลอรีหรือไม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่ว่าเราจะดาวน์โหลดแอปจาก Play Store หรือใช้ Telegram apk อย่างเป็นทางการก็ตาม ในทางกลับกัน ในอุปกรณ์ Samsung รุ่นเก่าที่ใช้ Android 7.0 ตัวเลือกนี้ใช้ได้ดี
บน iOS ตัวเลือกเดียวกันนี้เรียกว่า "บันทึกรูปภาพขาเข้า" นี่คือวิธีเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ
- เปิดแอป Telegram บน iPhone ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่า
- จากนั้นแตะที่ “ข้อมูลและที่เก็บข้อมูล”
- เลื่อนลงไปจนเจอตัวเลือก “บันทึกรูปภาพที่เข้ามา” แล้วกดที่ตัวเลือกนั้น
- เปิดใช้ตัวเลือกสำหรับรายชื่อติดต่อ แชทส่วนตัวอื่นๆ แชทกลุ่มหรือช่อง
ตอนนี้สื่อที่คุณได้รับขณะสนทนาในโทรเลขควรถูกบันทึกลงในแกลเลอรีของ iPhone โดยอัตโนมัติ
2. ให้สิทธิ์การจัดเก็บ
อีกสิ่งที่คุณอยากลองคือต้องแน่ใจว่าแอป Telegram ของคุณมีสิทธิ์ในการจัดเก็บ คุณอาจต้องให้สิทธิ์ "ไฟล์และสื่อ" แทน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Android ที่ใช้บนโทรศัพท์ของคุณ
- ค้นหาแอป Telegram บนโทรศัพท์ของคุณแล้วกดที่ไอคอนค้างไว้
- แตะที่ปุ่มข้อมูลหรือข้อมูลแอปที่ปรากฏขึ้น
- เลือกการอนุญาต
- ตอนนี้หากคุณใช้ Android เวอร์ชันเก่า (อุปกรณ์ในภาพหน้าจอใช้ Android 7.0) คุณจะต้องแตะที่ Storage เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้
- หรือหากคุณใช้ Android 11 หรือ 12 คุณจะเห็นตัวเลือก "ไฟล์และสื่อ"
- แตะและตรวจดูว่าฟีเจอร์ "อนุญาตการเข้าถึงสื่อเท่านั้น" เปิดอยู่หรือไม่ หากยังไม่เปิดใช้งาน
3. บันทึกรูปภาพและสื่ออื่นๆ ด้วยตนเอง
หากคุณลองใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น วิธีแก้ไขอื่นอาจเป็นการบันทึกรูปภาพหรือวิดีโอจากแอปด้วยตนเอง นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Android
- เปิดแชทที่มีไฟล์สื่อที่คุณต้องการบันทึก
- แตะเพื่อเปิด
- แตะที่จุดสามจุดที่มุมบนขวาของจอแสดงผล
- เลือก “บันทึกไปที่แกลเลอรี”
ไปที่แกลเลอรีในโทรศัพท์ของคุณ คุณจะเห็นรูปภาพที่นั่น
ใน Android ตัวเลือกนี้อาจทำงานผิดพลาดในบางครั้ง หากคุณมีปัญหาในการดูรูปภาพและวิดีโอที่ได้รับในแกลเลอรี ให้ลองอัปเดตแอปหรือติดตั้ง APK จากเว็บไซต์ทางการของ Telegram
วิธีบันทึกรูปภาพด้วยตนเองใน iOS มีดังนี้
- เปิดแชทที่มีไฟล์สื่อที่คุณต้องการบันทึกลงในแกลเลอรีของคุณ
- แตะที่ไฟล์
- ตอนนี้กดที่ไอคอนส่งต่อเล็กๆ ที่มุมล่างซ้าย
- เลือกตัวเลือก “บันทึกรูปภาพ” ที่ด้านล่าง โทรเลขจะขออนุญาตเข้าถึง Photos และเมื่อคุณอนุญาตแล้ว รูปภาพจะปรากฏในแกลเลอรีของคุณ
4. เปิดใช้งานการดาวน์โหลดสื่ออัตโนมัติ
หากคุณสลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลของคุณอยู่ตลอดเวลา คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือก "เปิดใช้งานการดาวน์โหลดสื่ออัตโนมัติ" เพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพหรือวิดีโอจะไม่หลุดลอดผ่านรอยแตกเมื่อคุณใช้ข้อมูลมือถือของคุณ เช่น
- เปิดแอป Telegram บนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมซ้ายบน
- เลือกการตั้งค่า
- กดที่ “ข้อมูลและที่เก็บข้อมูล”
- สลับตัวเลือก "เมื่อใช้ข้อมูลมือถือ" หากไม่ได้เปิดใช้งาน ฟีเจอร์ “เมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi” ควรเปิดอยู่ แต่ถ้าไม่แน่ใจว่าจะเปิดใช้งานด้วยหรือไม่
5. อัปเดตแอป
หากรูปภาพและวิดีโอไม่ปรากฏในแกลเลอรีของคุณ อาจเป็นเพราะแอปของคุณต้องได้รับการอัปเดต ไปที่ Google Play Store ค้นหาแอพและดูว่าคุณสามารถเห็นปุ่มอัปเดตด้านล่างหรือไม่
หากไม่มีและเพียงบอกว่าเปิด แสดงว่าแอปกำลังเรียกใช้เวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งานสำหรับภูมิภาคของคุณ
หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้คอยดูการอัปเดต มีการรายงานปัญหาหลายครั้งในสถานที่ต่างๆ เช่น Telegram Bugs ดังนั้นอาจมีการแก้ไข
หากคุณเป็นผู้ใช้ Linux คุณจะดีใจที่ทราบว่าคุณสามารถติดตั้งแอปเดสก์ท็อปบนระบบของคุณได้ นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบแอปที่คล้ายกันอื่นๆ ที่คุณสามารถติดตั้งบน Linux PC ของคุณได้
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันจะใช้งาน Telegram ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร
บอทช่วยได้! เรามีรายการที่มีประโยชน์ซึ่งรวมถึงบอท 12 ตัวที่สามารถปรับปรุงประสบการณ์ Telegram ของคุณได้มากมาย
2. ฉันจะปกป้องความเป็นส่วนตัวในโทรเลขได้อย่างไร
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตั้งรหัสผ่านสำหรับแอปของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยแล้ว ไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร? อ่านบทแนะนำของเราในเรื่องนี้
3. ฉันจะจัดระเบียบโทรเลขของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถจัดระเบียบการแชทของคุณโดยสร้างโฟลเดอร์แชทในโทรเลข หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ให้อ่านบทความก่อนหน้าของเราที่แสดงวิธีการแสดงให้คุณเห็น
