Apple เปิดตัว iOS 15 และ iPhone 13 รุ่นในเวลาเดียวกันเมื่อเดือนที่แล้ว และผู้ใช้ต่างพูดกันค่อนข้างมากเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทนำเสนอ โดยบางคนได้รับคำชมอย่างเต็มเปี่ยม ในขณะที่บางรุ่นก็ค่อนข้างวิพากษ์วิจารณ์ ท่ามกลางปัญหาที่ผู้ใช้เผชิญคือข้อผิดพลาด 'Last Line No Longer Available' ที่ปรากฏขึ้นในแอปโทรศัพท์เป็นครั้งคราว ในหน้านี้ เราจะอธิบายว่าข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไร และคุณจะแก้ไขได้อย่างไรด้วยตนเอง
เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาด "Last Line No Longer Available" บน iPhone 13 ของฉัน
ข้อผิดพลาด 'Last Line No Longer Available' ดูเหมือนจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้กำลังจะโทรออกบน iPhone 13 เมื่อเปิดใช้งานเป็นครั้งแรก จากกรณีก่อนหน้านี้ ปัญหานี้ดูเหมือนจะเป็นข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชัน e-SIM บน iPhone รุ่นใหม่บางรุ่น e-SIM คือซิมดิจิทัลที่เปิดใช้งานตัวเลือกซิมคู่ใน iPhone รุ่นใหม่กว่า เช่น iPhone 13 series, iPhone 12 series, iPhone 11 series, iPhone XR และ iPhone XS/Max
ผู้ใช้ที่กำลังเผชิญกับรายงานข้อผิดพลาด 'Last Line No Longer Available' ว่าพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทันทีที่พวกเขากำลังจะทำการโทรจากบรรทัดเริ่มต้นผ่านบันทึกล่าสุดของแอพ Phone สายเริ่มต้นคือซิมที่คุณต้องการใช้โทรและส่งข้อความถึงคนที่คุณไม่ได้บันทึกเป็นรายชื่อติดต่อ
ปัญหานี้ทำให้คุณไม่สามารถโทรไปยังรายชื่อติดต่อผ่านซิมการ์ดที่คุณต้องการ ซึ่งทำให้คุณต้องลองใช้วิธีการสื่อสารอื่น ไม่เพียงแค่ส่งผลกระทบต่อ iPhone 13 รุ่นล่าสุดเท่านั้น แต่ยังเป็นปรากฏการณ์ที่เกิดซ้ำใน iPhone รุ่นเก่าหลังจากอัปเดต iOS ล่าสุด ผู้ใช้ในชุมชน Apple และ Reddit ได้รายงานปัญหาที่คล้ายกันกับ iPhone ของพวกเขาตั้งแต่ตอนที่ iOS 12 เปิดตัวในปี 2018 ซึ่งหมายความว่าแม้แต่ iPhone รุ่นเก่าที่รองรับ dual-SIM อาจพบข้อผิดพลาดนี้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Last Line No Longer Available'
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 'Last Line No Longer Available' บน iPhone ของคุณ คุณอาจต้องการดูการแก้ไขที่เราให้ไว้ด้านล่าง หลังจากลองแก้ไขแต่ละวิธีแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่
แก้ไข #1:อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด
ข้อผิดพลาด 'Last Line No Longer Available' อาจปรากฏขึ้นบน iPhone ของคุณเนื่องจากข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด ในกรณีเช่นนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาคืออัปเดต iPhone ของคุณเป็นอัปเดต iOS ถัดไป Apple ให้การอัปเดตอย่างรวดเร็วสำหรับ iPhone เมื่อปัญหามีอยู่ในซอฟต์แวร์
หากต้องการอัปเดต iPhone เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด ให้เปิดการตั้งค่า แอปแล้วไปที่ ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ .
เมื่อมีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถติดตั้งได้โดยแตะที่ดาวน์โหลดและติดตั้ง .
แก้ไข #2:อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการสำหรับเครือข่ายของคุณ
ในการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่ายมือถือ อุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องมีการกำหนดค่าผู้ให้บริการที่จำเป็นเพื่อให้สามารถสื่อสารกับเครือข่ายดังกล่าวได้ แม้ว่าการตั้งค่าผู้ให้บริการจะเปิดใช้งานบน iPhone ในขณะที่คุณเปิดใช้งานเป็นครั้งแรก ผู้ให้บริการเครือข่ายสามารถอัปเดตการตั้งค่าบางอย่างในภายหลังเพื่อให้การเชื่อมต่อมีเสถียรภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น
หากปัญหา 'Last Line No Longer Available' ปรากฏบน iPhone ของคุณ อาจมีบางอย่างเกี่ยวกับจุดบกพร่องภายในการกำหนดค่าผู้ให้บริการที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ โชคดี เช่นเดียวกับการอัปเดต iOS คุณอาจได้รับการอัปเดตสำหรับการตั้งค่าผู้ให้บริการจากผู้ให้บริการของคุณ
หากต้องการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบน iPhone ให้เปิด การตั้งค่า แอปแล้วไปที่ ทั่วไป> เกี่ยวกับ .
หากอุปกรณ์ของคุณยังมีการอัปเดตผู้ให้บริการค้างอยู่ค้างอยู่ คุณจะเห็นข้อความแจ้ง "การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ที่นี่ คุณสามารถแตะที่อัปเดต เพื่อติดตั้งการกำหนดค่าล่าสุดจากผู้ให้บริการของคุณ
แก้ไข #3:ล้างบันทึกการโทรล่าสุดของคุณ
ในขณะที่จุดบกพร่อง "บรรทัดสุดท้ายไม่มีอีกต่อไป" ชี้ไปที่ e-SIM ของคุณ ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อพวกเขาล้างบันทึกการโทรล่าสุดจากแอปโทรศัพท์
หมายเหตุ :แม้ว่ากระบวนการล้างบันทึกการโทรของคุณจะค่อนข้างธรรมดา แต่คุณอาจต้องการคิดให้รอบคอบก่อนที่จะดำเนินการ เนื่องจากคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบันทึกนี้ได้ทุกเมื่อในอนาคต หากคุณเพิ่งได้รับสายจากหมายเลขที่ไม่รู้จักซึ่งคุณยังไม่ได้บันทึกเป็นผู้ติดต่อ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะบันทึก
หากต้องการล้างบันทึกการโทรล่าสุด ให้เปิดแอปโทรศัพท์บน iOS แล้วไปที่ล่าสุด> แก้ไข> ล้าง ในป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือก 'ล้างทั้งหมดล่าสุด'
แก้ไข #4:ลองสลับระหว่างซิม
หากคุณใช้ตัวเลือกซิมคู่บน iPhone คุณสามารถลองเปลี่ยนซิมเพื่อการโทรโดยไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าอื่นๆ หากคุณเคยตั้งค่าสายเริ่มต้นสำหรับการโทรและข้อความ คุณสามารถเปลี่ยนได้โดยแตะที่ปุ่ม 'i' บนผู้ติดต่อที่คุณต้องการโทร เลือกหมายเลขโทรศัพท์เริ่มต้นบนหน้าจอ แล้วแตะที่หมายเลขอื่น . หากคุณกดหมายเลขโทรศัพท์ด้วยตนเองโดยใช้ปุ่มกด ให้แตะหมายเลขโทรศัพท์หลักจากด้านบนของหน้าจอ จากนั้นเลือกซิมสำรอง
แก้ไข #5:เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินแล้วปิดใช้งาน
ปัญหาเครือข่ายอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ และหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการรีเซ็ตการเชื่อมต่อของคุณชั่วคราวโดยเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดอย่างรวดเร็ว เมื่อคุณทำเช่นนั้น iPhone ของคุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายเซลลูลาร์ที่เชื่อมต่ออยู่ก่อน แล้วจึงพยายามสร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง สำหรับสิ่งนี้ ให้เปิดแอปการตั้งค่าและสลับเปิด/ปิดสวิตช์ 'โหมดเครื่องบิน' เพื่อเปิดใช้งานก่อนแล้วจึงปิดใช้งาน
คุณยังสามารถสลับเปิด/ปิด 'โหมดเครื่องบิน' สำหรับโทรศัพท์ของคุณได้จากศูนย์ควบคุม ปัดลงจากมุมขวาบนเพื่อเปิดศูนย์ควบคุมแล้วแตะไอคอนเครื่องบินที่มุมบนซ้ายเพื่อเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินแล้วแตะอีกครั้งเพื่อปิดการใช้งาน
แก้ไข #6:รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 'Last Line No Longer Available' ในการโทร คุณอาจต้องรีสตาร์ท iPhone การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะรีเซ็ตแคชและ RAM ในระบบของคุณและล้างบริการพื้นหลังทั้งหมด ซึ่งน่าจะเพียงพอสำหรับการแก้ไขความไม่ลงรอยกันเล็กน้อยในระบบและแอปบน iPhone ของคุณ ในการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ (หรือปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิด) จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนปิดเครื่อง เลื่อนไปที่การตั้งค่า แล้วรอให้ iPhone ของคุณปิดเครื่อง เมื่ออุปกรณ์ปิดสนิทแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
แก้ไข #7:ถอดซิมออกแล้วใส่ใหม่
หากคุณใช้ซิมการ์ดเดียวในโทรศัพท์ หรือหากสายเริ่มต้นสำหรับการโทรและข้อความคือซิมการ์ดจริง คุณอาจต้องถอดซิมนี้ออกจากถาดใส่ซิม ในการนำซิมออกจาก iPhone ของคุณ ให้ใส่คลิปหนีบกระดาษหรือเครื่องมือถอดซิมเข้าไปในรูข้างถาดใส่ซิมแล้วดึงออกมา เมื่อนำออกมาแล้ว ให้ถอดซิมออกจากช่อง ทำความสะอาด แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ตามความเหมาะสม
แก้ไข #8:รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
เนื่องจากข้อผิดพลาด "บรรทัดสุดท้ายไม่มีให้ใช้งานอีกต่อไป" ชี้ถึงปัญหากับ e-SIM ของคุณ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายครั้งเดียวจะไม่เป็นความคิดที่ดี หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> โอนหรือรีเซ็ต iPhone> รีเซ็ต แล้วเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" จากเมนูป๊อปอัป
แก้ไข #9:รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iOS
หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา 'Last Line No Longer Available' คุณสามารถลองล้างการตั้งค่าที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณบน iOS โดยไม่ต้องล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณจริงๆ เนื่องจากปัญหานี้เป็นปัญหาที่คุณไม่สามารถละเลยได้ การสูญเสียการตั้งค่าที่บันทึกไว้ทั้งหมดบน iPhone ของคุณควรเป็นสิ่งที่คุณกังวลน้อยที่สุด
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iOS ให้เปิดการตั้งค่า แอปแล้วไปที่ ทั่วไป> โอนหรือรีเซ็ต iPhone> รีเซ็ต .
เมื่อรายการตัวเลือกปรากฏขึ้น ให้เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด .
ตอนนี้ คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณแล้วยืนยันการตัดสินใจของคุณอีกครั้งว่าคุณสามารถทำได้โดยแตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด .
เมื่อคุณทำเช่นนั้น iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทและบู๊ตเป็น "เกือบ" ใหม่โดยการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบออก แต่รูปภาพและข้อมูลอื่น ๆ ของคุณจะยังคงเหมือนเดิม ตรวจสอบว่าคุณสามารถโทรออกจาก iPhone ได้หรือไม่
หากหลังจากนี้ คุณยังไม่สามารถโทรออกได้เนื่องจากข้อผิดพลาด "Last Line No Longer Available" คุณอาจต้องนำ iPhone ของคุณไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อตรวจสอบ
นั่นคือทั้งหมดที่ต้องรู้เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา "Last Line No Longer Available" ใน iPhone 13
ที่เกี่ยวข้อง
- iOS 15 การแจ้งเตือนถูกปิดเสียง? วิธีแก้ไขปัญหา
- iOS 15 แบตเตอรี่หมด:13 วิธีในการแก้ไขและเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่
- CarPlay ไม่ทำงานบน iPhone 13 หรือ iOS 15? วิธีแก้ไข
- เหตุใด iOS 15 จึงไม่ติดตั้ง 12 วิธีแก้ไขที่คุณลองได้!
- "แจ้งเตือน" ใน iOS 15 หมายความว่าอย่างไร
- จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณซ่อนบางคนใน iMessage ด้วย "ซ่อนในการแชร์กับคุณ"
