iPhone 7 ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดไม่ทำงาน
ฉันมี iPhone 11 เครื่องใหม่แล้ว ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจรีเซ็ต iPhone 7 เครื่องเก่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันสำรองข้อมูลแล้ว แต่มีปัญหาในการลบเนื้อหา iPhone หลังจากที่ฉันแตะ "ลบเนื้อหา" จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นแม้จะผ่านไปหลายนาที ฉันควรทำอย่างไร?
- คำถามจากชุมชน Apple
iPhone สามารถเก็บข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ หากคุณไม่ได้ใช้ iPhone หรือกำลังจะขายอุปกรณ์ให้กับคนแปลกหน้า คุณต้องลบข้อมูลออกในกรณีที่ข้อมูลรั่วไหล โดยปกติทุกอย่างสามารถทำได้เพียงขั้นตอนเดียวบน iPhone
ไปที่ iPhone การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด . ป้อนรหัสผ่านของคุณ ยืนยันว่าคุณต้องการลบอุปกรณ์ จากนั้นอุปกรณ์ของคุณจะว่างเปล่า อย่าลืมสำรองข้อมูล iPhone กับคอมพิวเตอร์ก่อนลบ iPhone
แม้ว่าปฏิกิริยาของ iPhone ส่วนใหญ่จะเป็นที่น่าพอใจ แต่ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณลบข้อมูล หากคุณแตะแต่ไม่ได้รับการตอบกลับหรือได้รับแจ้งว่าการตรวจสอบล้มเหลว คุณอาจหาวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดที่ใช้ไม่ได้
ส่วนที่ 1 วิธีแก้ไขการลบเนื้อหา iPhone และการตั้งค่าล้มเหลว
หากคุณไม่สามารถลบ iPhone ด้วย Apple ID และรหัสผ่านที่ถูกต้อง สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี ดังนั้นในส่วนนี้ ข้อเสนอแนะส่วนใหญ่เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเครือข่าย
วิธีแก้ไข 1. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต: แม้ว่าคุณกำลังลบข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์ของคุณเอง อินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งจำเป็นในกระบวนการนี้ หากไม่มีอินเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถเริ่มดำเนินการได้ แม้ว่าคุณจะใช้ Find My เพื่อลบ iPhone จากระยะไกล เนื้อหาบน iPhone จะไม่ถูกลบก่อนที่จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ดังนั้น คุณต้องเปิด Safari หรือแอปอื่นๆ เพื่อทดสอบว่าอินเทอร์เน็ตสภาพดีหรือคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ดีกว่า
โซลูชันที่ 2 รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: วิธีแก้ปัญหาเครือข่ายโดยตรงคือการรีเซ็ตการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง แต่คุณต้องบันทึกรหัสผ่านของ Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อในภายหลัง
ไปที่ iPhone การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
โซลูชันที่ 3 ปิดใช้งาน Find My: Find My ใช้เพื่อค้นหาและดึงข้อมูล iPhone หากเปิดใช้งานบน iPhone เมื่อคุณกำลังลบข้อมูล iPhone คุณจะต้องป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ นั่นหมายความว่ามีกระบวนการที่ซ้ำซ้อน มันเพิ่มโอกาสที่จะล้มเหลวในการลบ iPhone ดังนั้นคุณต้องปิดการใช้งานล่วงหน้า
ไปที่ iPhone การตั้งค่า> แตะโปรไฟล์ของคุณ> เลือก ค้นหาของฉัน> แตะ Fi และ iPhone ของฉัน แล้วปิดเครื่อง
โซลูชันที่ 4 ออกจากระบบ iCloud: เช่นเดียวกับการปิด Find My มันคือการดำเนินการเพื่อลบข้อมูลบางส่วนด้วยตัวเอง
ไปที่ iPhone การตั้งค่า> แตะโปรไฟล์ของคุณ> เลือก ออกจากระบบ ที่ด้านล่าง
โซลูชันที่ 5. ใส่ซิมการ์ดของคุณ: หลังจากที่คุณได้ iPhone เครื่องใหม่ คุณอาจถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone เครื่องเก่าแล้วใส่ซิมการ์ดลงใน iPhone เครื่องใหม่ของคุณเพื่อเปิดใช้งานก่อน หลังจากนั้น คุณตัดสินใจลบ iPhone เครื่องเก่าในขณะที่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าการยืนยันล้มเหลว-เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
หากคุณเห็นสิ่งนี้ คุณต้องลบ iPhone ของคุณโดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ใส่ซิมการ์ดอีกครั้ง จากนั้นคุณสามารถลบ iPhone ได้ในครั้งนี้
ส่วนที่ 2. วิธีการลบเนื้อหา iPhone ด้วย iTunes บนคอมพิวเตอร์
iTunes ของคุณไม่สามารถใช้เพื่อจัดการไฟล์สื่อของคุณเท่านั้น แต่ยังจัดการข้อมูล iPhone ของคุณด้วย มันสามารถสำรองข้อมูล กู้คืน อัปเดต และแน่นอน ลบ iPhone หาก iPhone ไม่ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด iTunes จะช่วยคุณรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แม้ว่าคุณจะลืมรหัสผ่าน iPhone ของคุณ (คุณต้องทำให้ iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืนหากเป็นเช่นนั้น)
ขั้นตอนในการลบ iPhone ด้วย iTunes:
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes ล่าสุด เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB
2. คลิกไอคอนอุปกรณ์ด้านล่างตัวเลือกบัญชีหลังจากที่ปรากฏขึ้น
3. หากคุณไม่มีข้อมูลสำรองของ iPhone ให้คลิก Back Up Now เพื่อบันทึกข้อมูล iPhone ของคุณ คุณสามารถอ่านคู่มือนี้ได้ ข้อมูลสำรองของ iTunes รวมอะไรบ้างเพื่อบันทึกข้อมูลที่คุณต้องการ หลังจากนั้น คลิก กู้คืน iPhone ด้านบนเพื่อลบเนื้อหาของ iPhone
ส่วนที่ 3 วิธีลบ iPhone อย่างง่ายดายด้วย AOMEI MBackupper โดยไม่ต้องกู้คืน
วิธีที่ง่ายที่สุดในการลบ iPhone ของคุณคือการใช้ซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพ AOMEI MBackupper เช็ด iPhone ของคุณให้สะอาด 100% และคุณเพียงแค่คลิกเดียว งานที่เหลือจะถูกส่งไปยังซอฟต์แวร์
AOMEI MBackupper ยังเป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณสำรองข้อมูล iPhone กับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ของคอมพิวเตอร์ก่อนที่คุณจะลบ iPhone เมื่อเปรียบเทียบกับ iTunes แล้ว AOMEI MBackupper จะให้คุณดูตัวอย่างและเลือกข้อมูลของ iPhone เพื่อที่คุณจะได้บันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
ขั้นตอนในการลบ iPhone ของคุณด้วย AOMEI MBackupper:
ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลด AOMEI MBackupper ลงในคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อ iPhone ด้วยสาย USB
ขั้นตอนที่ 2. เลือก ลบ iPhone บนหน้าจอหลัก
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบ “ฉันเข้าใจผลของการลบข้อมูลแล้วและฉันแน่ใจว่าจะลบข้อมูล ” และ “ลบข้อมูลอย่างล้ำลึกเพื่อป้องกันการกู้คืน ”
ขั้นตอนที่ 4 คลิก ลบ iPhone เพื่อล้าง iPhone ของคุณอย่างรวดเร็ว
บทสรุป
การลบ iPhone อาจป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล หากคุณมีปัญหาในการลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดไม่ทำงาน คุณสามารถใช้ 5 วิธีแก้ไขปัญหาในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาหรือลองลบ iPhone บนคอมพิวเตอร์
AOMEI MBackupper ให้ทางออกที่ดีที่สุดแก่คุณ เหมาะสำหรับการสำรองและลบข้อมูล คุ้มค่าที่จะลอง
แบ่งปันคู่มือนี้และมันจะช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้น
