วิธีสร้างแชทบ็อต Power Virtual Agents อย่างรวดเร็วบน Microsoft Teams

Power Virtual Agents (PVA) เป็นบริการแชทบ็อตที่สร้างขึ้นบน Microsoft Power Platform ซึ่งรวมถึง PVA, Power Apps, Power BI และ Power Automate กระบวนการพัฒนา PVA บน Teams ใช้แนวทางแบบมีคำแนะนำ ไม่มีโค้ด และอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างและลบแชทบอทได้ตามต้องการ
PVA ช่วยให้คุณสร้างและปรับใช้แชทบอทผ่านเว็บหรือโดยการเพิ่มแอปได้โดยตรง ให้กับทีม หากคุณใช้เว็บแอป PVA คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ เช่น Microsoft Edge, Firefox และ Chrome โปรดทราบว่าคุณต้องมีบัญชี Microsoft ที่ทำงาน โรงเรียน หรือองค์กร ขออภัย ขณะนี้ไม่มีตัวเลือกสำหรับบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล

เพิ่มแอป Power Virtual Agents ให้กับทีม

เมื่อติดตั้งแล้ว คุณสามารถสร้างบอทในแอป PVA บน Teams และแชร์กับทีม บริษัท หรือองค์กรของคุณได้ ขั้นตอนแรกสุดคือการติดตั้งแอป PVA จากนั้นคุณสามารถสร้างบอทได้
1. ไปที่ร้านค้า Microsoft Teams Apps และค้นหา "พลังตัวแทนเสมือน ."
2. เลือก Power Virtual Agents แอปแล้วคลิก เพิ่ม .
แอปจะถูกเพิ่มไปที่บานหน้าต่างด้านข้างใน Teams และแอปจะเปิดขึ้นสู่อินเทอร์เฟซ PVA โดยอัตโนมัติ นี่คือที่ที่ผู้ใช้ Teams สามารถสร้าง แก้ไข และลบบอทได้ นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการตรึงแอปไว้ที่ Teams คุณจะได้ไม่ต้องค้นหาในภายหลัง

สร้างบอท

เมื่อคุณพร้อม คุณมีสองตัวเลือกในการสร้างบ็อต:
1a คลิก เริ่มเลย เพื่อสร้างบอทอย่างรวดเร็ว

1b. ไปที่ แชทบอท แท็บ เลือกทีมที่คุณต้องการใช้ และเลือก แชทบอทใหม่ .
2. เลือกชื่อแชนเนล Teams ที่คุณต้องการใช้แล้วคลิกต่อไป . 3. ตั้งชื่อบอทของคุณ และเลือกภาษา คุณต้องการให้บอทพูด
4. คลิก สร้าง เพื่อสร้างบอทของคุณ

เมื่อแอนิเมชั่นแอป PVA เสร็จสมบูรณ์ แสดงว่าคุณทำเสร็จแล้ว หากนี่เป็นครั้งแรกที่มีการสร้างบ็อตในทีมของคุณ คุณจะเห็นข้อความแจ้งที่อธิบายว่าจะใช้เวลาถึง 10 นาทีในการสร้างบ็อตโดยสมบูรณ์ หากคุณพยายามแก้ไขหัวข้อหรือเอนทิตีภายในบอทของคุณเร็วเกินไป คุณอาจพบว่าตัวเองได้รับข้อผิดพลาด

ยินดีด้วย! คุณได้สร้างบอท Power Virtual Agents บน Microsoft Teams สำเร็จแล้ว!

ตอนนี้คุณสามารถเลือกสำรวจบอท เพื่อดูและจัดการเนื้อหาของบอทของคุณหรือสำรวจเอกสาร เพื่อเรียกดูเอกสาร PVA ที่ครอบคลุมของ Microsoft

ลบบอท

ถ้าคุณตัดสินใจว่าไม่ต้องการหรือต้องการบอทของคุณ คุณสามารถลบออกจาก Teams ได้อย่างง่ายดายเช่นเดียวกัน นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

1. ในแอป Power Virtual Agents (PVA) Teams คลิก การตั้งค่า ⚙️ .

2. คลิก ลบบอท ปุ่ม.

3. พิมพ์ชื่อบอทแล้วคลิก ลบบอท เพื่อยืนยันการลบบอท

เพิ่มเนื้อหาไปยังบอท Teams ของคุณ

แน่นอน นอกจากการตั้งชื่อบอทและการเลือกภาษาที่คุณต้องการให้บอทยังไม่ใช่จุดเริ่มต้น คุณจะค้นพบเร็วๆ นี้ ความสามารถในการสร้างและจัดการบ็อต Power Virtual Agents (PVA) โดยไม่ต้องออกจาก Microsoft Teams เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของฟังก์ชันการทำงาน

Microsoft มีเทมเพลต PVA คำถามที่พบบ่อยสำหรับพนักงาน หากคุณกำลังมองหาตัวอย่างว่าแชทบ็อตทรัพยากรบุคคล (HR) มีลักษณะอย่างไรกับ PVA หากคุณสนใจที่จะนำเข้าเนื้อหานี้ด้วยตัวเอง จำไว้ว่าคุณจะต้องเพิ่ม PowerApps ใน Microsoft Teams ด้วย มิฉะนั้น ขั้นตอนการติดตั้งจะตรงไปตรงมา

สนใจในขั้นตอนต่อไปหรือไม่ คอยติดตาม ในขณะที่เราจะอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นในการเพิ่มเนื้อหาไปยังแชทบ็อต Power Virtual Agents (PVA) ใน Teams เราจะเรียนรู้วิธีการสร้าง แก้ไข และจัดการหัวข้อ เปิดใช้งานฟีเจอร์ AI ที่ได้รับการปรับปรุง และแบ่งปันและเผยแพร่บอทของคุณกับเพื่อนร่วมงานในองค์กรของคุณและที่อื่นๆ ใน Microsoft Teams

มีคำถามเกี่ยวกับ Microsoft 365 ที่คุณต้องการดูคำตอบหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!