ผู้ใช้ Android ได้รับข้อผิดพลาด 501 ขณะดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปจาก Google Play Store ไม่สามารถติดตั้งข้อความแสดงข้อผิดพลาด * ชื่อแอป * ลองอีกครั้งและหากปัญหายังคงอยู่ โปรดขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา ( รหัสข้อผิดพลาด :501 ) เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้ Android ของ Google Play Store จึงไม่สามารถติดตั้ง ดาวน์โหลด หรืออัปเดตแอปและเกมจำนวนมากในมือถือ Android ของตนได้ สถานการณ์ที่คุ้นเคยที่สุดซึ่งข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นคือระหว่างการติดตั้งแอปและเกมหลายรายการจาก Google Play Store พร้อมกัน
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหากคุณเป็นผู้ใช้ ROM แบบกำหนดเอง หรือหากคุณเพิ่งรูทโทรศัพท์ Android ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ Cyanogen mod มีชื่อเสียงที่ไม่ดีในการทำให้เกิดปัญหานี้ เนื่องจากมีแพ็คเกจ Google Apps ที่เข้ากันไม่ได้และระบบปฏิบัติการที่เต็มไปด้วยข้อบกพร่อง ในบทความนี้ ผมจะอธิบายวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 501 บน Google Play Store
วิธีที่ 1 :ลองดาวน์โหลดแอปทีละตัว
หากคุณเพิ่งรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและพยายามดาวน์โหลดแอปหลาย ๆ แอพพร้อมกัน คุณมักจะได้รับข้อผิดพลาดนี้ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องหยุดกระบวนการดาวน์โหลดทั้งหมดและติดตั้งใหม่ทีละรายการ
วิธีที่ 2 :แก้ไข Google Play Store
มีโอกาสที่การอัปเดตล่าสุดของ Google play Store จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ มีโอกาสที่เวอร์ชันอัปเดตของ Google play store อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตของ play store วิธีนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาด 501 ขณะอัปเดตแอป Google Play เช่น Google Play Services, Google +, Google Play Games, YouTube, Gmail และอื่นๆ
ไปที่ การตั้งค่า>> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน>> ทั้งหมด>> Google Play Store
แตะ บังคับหยุด และคลิก
แตะ ล้างข้อมูล และคลิก
แตะ ถอนการติดตั้งการอัปเดต และคลิก
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนที่ 2, 3 และ 4 แล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และลองติดตั้งหรืออัปเดตแอปจาก Google Play Store
วิธีที่ 3 :อัปเดตบริการ Google Play
( ลองใช้วิธีที่ 2 ก่อน และหากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองใช้วิธีนี้ ) หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 501 ขณะอัปเดตแอปจาก Google Play Store สาเหตุเบื้องหลังปัญหานี้อาจเป็นเพราะแอป Google Play Services เวอร์ชันเก่าของคุณ เมื่อคุณไม่ได้อัปเดตแอป Google Play Services มาเป็นเวลานาน อาจมีโอกาสที่แอปดังกล่าวอาจล้าสมัยในการสนับสนุน Google Apps ใหม่ ดังนั้นการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับสาเหตุนี้คือการอัปเดต Google Play Services ถอนการติดตั้งแอป (ที่ทำให้เกิดปัญหา) และติดตั้งใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตบริการ Google Play
ไปที่ การตั้งค่า>> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
แตะที่ ทั้งหมด
แตะบริการ Google Play และคลิก ติดตั้งอัปเดต .
วิธีที่ 4 :ล้างแคชของแอป
บางครั้งแคชแอปของ Google Play Store อาจเป็นตัวการ แคช/ข้อมูลแอปของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน ดังนั้นก่อนอื่นให้ลองล้างแคชของแอปของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ไปที่ การตั้งค่า> แอป> ทั้งหมด
เลือก Google Play Store> ล้างแคชและข้อมูล .
เลือกแอปที่แสดงข้อผิดพลาดและล้างแคชและข้อมูล
แค่นั้นแหละ ลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปอีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากแคชเป็นปัญหา ปัญหาของคุณต้องได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 5 :สำหรับผู้ใช้ ROM ที่กำหนดเอง
หากคุณเพิ่งแฟลช ROM ที่กำหนดเองลงในโทรศัพท์ Android ของคุณ ข้อผิดพลาด 501 มักเกิดจากความไม่ลงรอยกันของแพ็คเกจ Google Apps ที่ระบบปฏิบัติการจัดเตรียมให้ ในการแก้ปัญหานี้ คุณต้องลองแฟลชระบบปฏิบัติการอีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ การแฟลชระบบปฏิบัติการใหม่อีกครั้งสามารถแก้ปัญหาได้ แต่เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต คุณจะต้องติดตั้งแพ็คเกจ GAPP ที่เข้ากันได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแฟลช OS ใหม่เป็นค่าเริ่มต้น
ปิดโทรศัพท์ (หรือลองถอดแบตเตอรี่ออก)
หลังจากที่ปิดโดยสมบูรณ์แล้ว ให้กด ลดระดับเสียง หน้าแรก และ เปิด/ปิด พร้อมกัน
คุณสามารถดู ล้างพาร์ทิชันแคช ให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นหรือลงเพื่อไปยังตัวเลือกนี้ กด หน้าแรก ปุ่มเพื่อยืนยันตัวเลือก
การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นสถานะเริ่มต้นจากโรงงานจากที่นี่
ดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 501 ใน Google Play ได้หรือไม่ หากไม่ได้ผล คุณจะต้องล้างข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) แล้วเรียกใช้การติดตั้งใหม่ สำหรับการติดตั้งใหม่ ให้ลองใช้ ROM อื่นและแพ็คเกจ Gapps ใหม่ รีบูตเข้าสู่การกู้คืนและดำเนินการแฟลชไฟล์ zip ใหม่ ซึ่งเกือบจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 501 ได้ในขณะอัปเดตบริการ Google Play
