ผู้ใช้ Android หลายคนรายงานว่าพวกเขาเผชิญกับ “Error 905” ทุกครั้งที่พยายามดาวน์โหลดเกมหรือแอปพลิเคชันผ่าน Google Play Store บางผู้ใช้รายงานว่าปัญหาเกิดเฉพาะกับรายการใดรายการหนึ่งจาก Play Store ส่วนบางคนบอกว่าปัญหาเกิดกับแอปพลิเคชันเพียงหนึ่งเดียว
สาเหตุของ Error 905 บน Google Play Store
เราสืบสวนปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์ซ่อมแซมที่ใช้กันทั่วไปในการแก้ไขปัญหานี้ ตามการสืบสวนของเรา มีสถานการณ์ที่แตกต่างกันสองสามอย่างที่มีศักยภาพจะกระตุ้นข้อความข้อผิดพลาดนี้:
- แคช Google Play Store เสียหาย – ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจะเกิดขึ้น หากแคชของ Google Play Store มีไฟล์ที่เสียหาย หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบแคชและข้อมูลของแอป
- บัญชี Google ขัดข้อง (glitched) – ในบางกรณี รหัสข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น หากบัญชี Google ติดอยู่ในสถานะ limbo ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบและเพิ่มบัญชี Google ใหม่
หากคุณกำลังต่อสู้กับการแก้ไขปัญหานี้ บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางส่วน ด้านล่าง คุณจะพบหลายวิธีที่ผู้ใช้คนอื่นในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้สำเร็จ
เพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เราแนะนำให้ทำตามวิธีด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอ หนึ่งในนั้นจะแก้ไขปัญหาได้แน่นอน ไม่ว่าคุณจะเจอสถานการณ์ไหน
วิธีที่ 1: ล้างแคชของ Google Play Store
ผู้ใช้ Android จำนวนมากที่ต่อสู้กับปัญหานี้รายงานว่าพวกเขาสำเร็จในการหยุดข้อผิดพลาดโดยการล้างข้อมูลแคชของ Google Play Store
ขั้นตอนนี้ทำได้ง่าย แต่ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต
นี่คือคู่มือด่วนวิธีทำ:
- จากเมนู Home ให้ไปที่ Settings > Apps & Notifications > Apps.
- จากหน้าจอ Apps ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันและค้นหา Google Play Store เมื่อเห็นแล้ว ให้แตะที่มัน.
- จากเมนู App Info ให้แตะที่ Storage จากเมนูถัดไป ให้แตะที่ Clear Cache และยืนยัน แล้วทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันกับ Clear Data.
- หลังจากทำสิ่งนี้แล้ว ให้ลองดาวน์โหลดรายการที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้อีกครั้ง และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือยัง
หากคุณยังเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาด 905 เดียวกัน ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: เพิ่มบัญชี Google ใหม่ (Re-adding the Google Account)
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอื่นๆ รายงานว่าปัญหาแก้ไขได้หลังจากที่พวกเขาลบและเพิ่มบัญชี Google ที่ใช้บน Google Play Store ใหม่ สิ่งนี้อาจดูไม่เกี่ยวข้องกับปัญหา แต่การล้างบัญชี Google คุณก็กำลังลบข้อมูลชั่วคราวบางอย่างที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
นี่คือคู่มือด่วนสำหรับการลบและเพิ่มบัญชี Google ใหม่:
- จากหน้าจอ Home ของอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้เข้าถึงแอป Settings จากนั้นเลื่อนลงผ่านรายการตั้งค่าเพื่อหา Accounts. เมื่อเห็นแล้ว ให้แตะที่มันหนึ่งครั้ง.
- ต่อไป จากรายการแอปพลิเคชัน ให้คลิกที่ Google, แล้วคลิกปุ่ม Remove และยืนยัน.
หมายเหตุ: ในบางรุ่น คุณจะต้องเข้าถึงปุ่มดำเนินการในมุมขวาบนเพื่อลบบัญชี.
- ต่อไป กลับไปที่เมนู User & Accounts และคลิกที่ Add account.
- เลือก Google จากรายการบัญชี ใส่ข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ของคุณ และบันทึกการกำหนดค่า
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปหรือไม่
