ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากได้รับข้อผิดพลาด NET::ERR_CERT_REVOKED บน Google Chrome เมื่อพยายามเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีปัญหาจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาการเชื่อมต่อ SSL
นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดของ Chrome เช่น NET::ERR_CERT_INVALID ที่เกิดจาก SSL หรือการกำหนดค่าหรือการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง หรือข้อผิดพลาดของใบรับรอง
ดังนั้น ในคู่มือนี้ เรียนรู้ว่าข้อผิดพลาดนี้คืออะไร เหตุใดจึงเกิดขึ้น พร้อมกับแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดบางส่วนในการแก้ไขข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาด NET ERR_CERT_REVOKED หมายถึงอะไร
ข้อผิดพลาด ERR_CERT_REVOKED หมายความว่า ใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์ถูกเพิกถอนโดยผู้ออกใบรับรอง SSL (CA) ดังนั้นเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ Google Chrome จะแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอของคุณ
โดยทั่วไปแล้วนี่เป็นข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์และควรแก้ไขโดยเจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ดูแลระบบ อย่างไรก็ตาม บางครั้งข้อผิดพลาดก็เกิดขึ้นจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ด้วย และอาจเกิดจากการตั้งค่าในเครื่องบนพีซีหรือเบราว์เซอร์ และอื่นๆ (เราจะพูดถึงด้านล่าง)
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นให้ดูที่สาเหตุทั่วไป:
- เป็นไปได้มากที่สุดว่า ผู้ออกใบรับรอง SSL อาจพบว่ามีการจัดสรรใบรับรอง SSL ไม่ถูกต้อง
- หรือคีย์ส่วนตัวของใบรับรอง SSL อาจถูกบุกรุก
- อาจมีผู้ร้องขอการเพิกถอนใบรับรอง SSL
- แบบสอบถามส่งคืน "ข้อผิดพลาดที่ไม่ถูกต้อง" ในใบรับรองที่ปรากฏใน SSL CRL (รายการเพิกถอนใบรับรอง) หรือ OCSP (โปรโตคอลสถานะใบรับรองออนไลน์)
- เนื่องจากปัญหาเครือข่ายหรือ DNS ที่อาจทำให้ระบบของผู้ใช้ไม่สามารถอ่านผู้ให้บริการ CRL
ข้อผิดพลาดนี้มีแนวโน้มที่จะได้รับการแก้ไขโดยผู้ดูแลระบบเว็บไซต์ เนื่องจากอาจจำเป็นต้องออกใบรับรอง SSL ใหม่ แต่ถ้าคุณเป็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ให้ลองแก้ไขด้านล่างเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_CERT_REVOKED สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ได้อย่างไร
1. ติดต่อผู้ให้บริการ SSL
ก่อนอื่น ติดต่อกับผู้ให้บริการใบรับรอง SSL ของคุณเพื่อค้นหาปัญหาเบื้องหลังว่าทำไมใบรับรอง SSL ถูกเพิกถอน
และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาดโดยเร็วที่สุด หากมีการเพิกถอนโดยไม่ได้ตั้งใจหรือคีย์ใบรับรองของคุณถูกบุกรุก
2. ออกใบรับรอง SSL ใหม่
อีกทางหนึ่งคือการซื้อใบรับรอง SSL ใหม่จากผู้ให้บริการของคุณและติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณและทำให้ปลอดภัยอีกครั้ง
นี่คือการแก้ไขที่คุณต้องดำเนินการทันทีเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและพิสูจน์ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของคุณ
นอกจากนี้ หากคุณเป็นผู้เยี่ยมชม มีขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์นี้ได้
ฉันจะแก้ไข NET::ERR_CERT_REVOKED Google Chrome สำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้อย่างไร
1. ตรวจสอบวันที่และเวลา
วันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุสากลของข้อผิดพลาดต่างๆ ระหว่างพีซีและเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น นี่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด SSL
ดังนั้น อย่าลืมเปลี่ยนวันที่และเวลาที่ถูกต้องโดยไปที่การตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
ทำตามขั้นตอนดังนี้:
- คลิกที่ ช่องค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ แผงควบคุม
- เปิดเลยแผงควบคุม คลิกที่ นาฬิกา ภูมิภาคและภาษา
- และคลิกที่ วันที่และเวลา พิมพ์วันที่และเวลาที่ถูกต้อง
- ถัดไป รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. ปิดไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อและบล็อกการเชื่อมต่อ SSL อย่างผิดพลาด
ดังนั้น ปิดโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราว อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ
หากคุณใช้ Windows Firewall ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อปิดการใช้งาน:
- เปิด แผงควบคุม จาก เมนูเริ่ม
- และเลือกตัวเลือกระบบและความปลอดภัย จากนั้นคลิกที่ ไฟร์วอลล์ Windows ตัวเลือก.
- ตอนนี้ทางด้านซ้าย ให้เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows ตัวเลือก.
- เลือกช่องข้าง ปิดไฟร์วอลล์ Windows แล้วคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
นอกจากนี้ หากคุณใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมดังกล่าว โดยไม่ต้องเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส
หากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL ERR_CERT_REVOKED ได้รับการแก้ไขแล้ว ให้เปลี่ยนไปใช้โปรแกรมความปลอดภัยอื่น หรือติดต่อศูนย์สนับสนุนการป้องกันไวรัสและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหา
แต่ถ้าหลังจากปิดใช้งานโปรแกรมความปลอดภัยแล้ว คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด ให้เปิดใช้งานและไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
3. ลองรีเซ็ต TCP/IP &Flush DNS
ในบางกรณี ปัญหาเกิดจาก DNS หรือ TCP/IP และผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการรีเซ็ตหรือล้าง DNS นั้นใช้งานได้
งั้น ให้ลองล้าง DNS โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- ก่อนอื่นให้คลิกขวาที่ คีย์ Windows และคลิกที่ พรอมต์คำสั่ง (เรียกใช้เป็นผู้ดูแลระบบ)
- และในประเภท CMD
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
- ตอนนี้ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างทีละคำสั่งใน CMD และกด Enter หลังจากแต่ละรายการ
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
เมื่อดำเนินการตามคำสั่งทั้งหมดแล้ว ให้ออกจากพรอมต์คำสั่งและรีบูตระบบ
4. เรียกใช้คลีนบูต
บางครั้งแอปหรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SSL ดังนั้นการดำเนินการคลีนบูตอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ
คลีนบูตอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณเนื่องจากจะรีบูตระบบด้วยไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นที่น้อยที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบสาเหตุของปัญหาได้อีกด้วย
ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- กดปุ่ม Windows + R และในช่อง Run ที่ปรากฏขึ้นให้พิมพ์ msconfig
- และใน แท็บทั่วไป คุณต้องยกเลิกการเลือก โหลดรายการเริ่มต้น ตัวเลือก
- ตอนนี้ ให้ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก โหลดบริการระบบและใช้การกำหนดค่าการบูตดั้งเดิม
- จากนั้นไปที่แท็บ Services และคลิกที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด
- สุดท้าย คลิก ใช้และตกลง สำหรับการปิดใช้งานบริการของ Microsoft ทั้งหมด
- รีบูตพีซีของคุณ
การดำเนินการนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณได้ แต่ถ้าไม่ ให้ยกเลิกการเลือกโหลดตัวเลือกบริการระบบและ d คลิกที่ ใช้และตกลง สำหรับบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ปิดการใช้งานส่วนขยาย
หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์หรือหน้านั้น ๆ บนเบราว์เซอร์อื่นได้ ยกเว้น Chrome มีความเป็นไปได้ที่ 3 rd ส่วนขยายปาร์ตี้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
ดังนั้นให้ปิดการใช้งานส่วนขยายชั่วคราวใน Chrome และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงหน้าเว็บได้โดยไม่ได้รับข้อผิดพลาด และถ้าคุณจะไม่ได้รับข้อผิดพลาด ให้เปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการเพื่อค้นหาปัญหาที่เกิดขึ้น
เมื่อคุณพบส่วนขยายที่มีปัญหาแล้ว ให้ถอนการติดตั้งบนเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
6. ถอนการติดตั้งหรือลบ VPN และพร็อกซี
วิธีแก้ปัญหานี้สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ VPN หรือพร็อกซี ลองปิดการใช้งานหรือลบ proxy/VPN เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
ทำตามขั้นตอนในการปิดใช้งานพร็อกซี
- กด ชนะ + R คีย์และในการ เรียกใช้ ประเภทกล่อง inetcpl.cpl คำสั่งแล้วกด Enter
- คุณจะเห็น คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต หน้าจอ จากนั้นไปที่ แท็บการเชื่อมต่อ และคลิกที่ การตั้งค่า LAN
- และเครื่องหมายถูก ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ และยกเลิกการเลือกตัวเลือกอื่นๆ
รีบูทพีซีของคุณและลองเปิดหน้าเว็บเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือได้รับการแก้ไข
7. ปิดใช้งานคำเตือนความปลอดภัย
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีความเสี่ยง แต่ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้
ทำตามขั้นตอนเพื่อปิดคำเตือนด้านความปลอดภัย:
- เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + R คีย์พร้อมกัน
- ตอนนี้พิมพ์ inetcpl.cpl คำสั่งในกล่อง Run และกด Enter
- คุณจะเห็นหน้าจอคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง
- และไปที่ แท็บขั้นสูง และยกเลิกการเลือก ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองของผู้จัดพิมพ์ และ ตรวจสอบตัวเลือกการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์
- สุดท้าย คลิกที่ ใช้และตกลง
ตอนนี้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ และตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้งานการเตือนความปลอดภัยโดยทำตามขั้นตอนเดียวกัน
หวังว่าโซลูชันที่แสดงไว้นี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด NET::ERR_CERT_REVOKED ของ Google Chrome แต่ถ้ายังคงแก้ไขข้อผิดพลาดไม่ได้ ให้รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณอาจทำงานได้ การทำเช่นนี้จะทำให้เบราว์เซอร์ของคุณกลับสู่สถานะเริ่มต้น หรืออีกทางหนึ่ง อย่าลืมอัปเดต Chrome ด้วยการอัปเดตล่าสุดเพื่อให้มีความเสถียรมากขึ้นและแก้ไขข้อผิดพลาดด้วย
