ผู้ใช้ Garmin บางรายเห็นว่า ‘มีข้อผิดพลาดในการซิงค์กับ Garmin Connect ' เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามซิงค์หรืออัปเดตผ่าน Garmin Express ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะบอกว่าปัญหาเกิดขึ้นกับทุกอุปกรณ์ที่พยายามซิงค์
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือความเสียหายบางประเภทที่มีอยู่ในปัจจุบันในโฟลเดอร์ Sync ของ Garmin Express ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไปที่ตำแหน่งของโฟลเดอร์ซิงค์ด้วยตนเองและล้างเนื้อหาในนั้น
อย่างไรก็ตาม ‘มีข้อผิดพลาดในการซิงค์กับ Garmin Connect ' ข้อผิดพลาดอาจเป็นอาการของปัญหาทางระบบที่เกิดจากไฟล์โปรแกรมที่หายไป ปัญหานี้มักถูกรายงานว่าปรากฏขึ้นหลังจากการสแกน AV สิ้นสุดการกักกันบางรายการที่เป็นของ Garmin Express ในกรณีนี้ การติดตั้ง Garmin Express ใหม่ทั้งหมดควรแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 1:การลบโฟลเดอร์การซิงค์
ตามที่ปรากฎ หนึ่งในกรณีที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้ยูทิลิตี้ Garmin Express ทำให้เกิด ‘มีข้อผิดพลาดในการซิงค์กับ Garmin Connect ' ข้อผิดพลาดคือข้อมูลบางประเภทที่เสียหายหรือไม่สมบูรณ์ซึ่งกำลังถูกจัดเก็บไว้ใน ซิงค์ โฟลเดอร์
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้ยืนยันว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ File Explorer เพื่อนำทางไปยังตำแหน่งของโฟลเดอร์ Sync นี้และลบเนื้อหาก่อนที่จะพยายามซิงค์อีกครั้ง
โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
C:\ProgramData\Garmin\CoreService\[Unit ID]\Sync
หมายเหตุ: โปรดทราบว่า [Unit ID] เป็นตัวยึดตำแหน่งที่จะแตกต่างจากผู้ใช้กับผู้ใช้
- เมื่อคุณมาถึงภายใน ซิงค์ โฟลเดอร์ กด Ctrl + A เพื่อเลือกทุกไฟล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์นี้ จากนั้นให้คลิกขวาที่ไฟล์ที่เลือกและเลือก ลบ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- เมื่อเนื้อหาของ ซิงค์ โฟลเดอร์ถูกลบไปแล้ว รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และพยายามซิงค์อุปกรณ์ Garmin ของคุณเมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
ในกรณีที่คุณยังเห็น ‘มีข้อผิดพลาดในการซิงค์กับ Garmin Connect ' ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ติดตั้ง Garmin Express ใหม่
ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้ยืนยันแล้วว่า 'มีข้อผิดพลาดในการซิงค์กับ Garmin Connect ' ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์แอปพลิเคชัน Garmin เสียหาย ปัญหานี้มักมีรายงานว่าเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ชุด AV ได้สิ้นสุดการกักกันบางรายการที่เป็นของแอปพลิเคชัน Garmin Express ก่อนหน้านี้
ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้ง Garmin Express เวอร์ชันปัจจุบัน จากนั้นจึงติดตั้งเวอร์ชันใหม่ล่าสุดใหม่ตั้งแต่ต้น และทำให้ขั้นตอนการซิงค์ใช้งานได้อีกครั้ง
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- ปิด Garmin Express และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีกระบวนการพื้นหลังที่เกี่ยวข้องซึ่งกำลังทำงานอยู่
- ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Garmin ของคุณจากคอมพิวเตอร์
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู.
- เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหา Garmin Express . เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Garmin Express .
- เมื่อคุณไปยังหน้าที่ถูกต้อง ให้คลิกที่ ดาวน์โหลดสำหรับ Windows เพื่อรับเวอร์ชันล่าสุด
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ GarminExpress.exe และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Garmin Express . เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง .
- หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้พยายามซิงค์อีกครั้งและดูว่า 'มีข้อผิดพลาดในการซิงค์กับ Garmin Connect ' แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว