วิธีแก้ไขจอภาพสุ่มกลายเป็นสีดำ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาที่จอภาพของพวกเขากลายเป็นสีดำชั่วขณะ มีการรายงานลักษณะการทำงานนี้เกิดขึ้นซ้ำๆ โดยที่ระดับต่ำคือทุกๆ วินาทีจนถึงทุกๆ สองสามนาที สิ่งที่ทำให้ปัญหาแย่ลงคือความจริงที่ว่าจอภาพทำงานผิดปกติโดยไม่มีเหตุการณ์หรือเวลาที่เฉพาะเจาะจง

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใช้กราฟิกอย่างเข้มข้นหรือสุ่ม จากการวิจัยของเรา ยังไม่มีแถลงการณ์อย่างเป็นทางการจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการเช่นกัน ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมปัญหานี้อาจเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

อะไรทำให้มอนิเตอร์เปลี่ยนเป็นสีดำแบบสุ่ม

หลังจากทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับปัญหาและรวมรายงานของผู้ใช้ เราสรุปได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุบางประการที่จอภาพของคุณอาจเป็นสีดำนั้นไม่ได้จำกัดอยู่เพียง:

• PSU ไม่ดี: เป็นที่ทราบกันดีว่า Power Supply Unit เป็นตัวการที่พบบ่อยที่สุดในการทำให้จอภาพของคุณกลายเป็นสีดำ เนื่องจากอุปกรณ์นี้จ่ายไฟให้กับมาเธอร์บอร์ดของคุณ จึงอาจเป็นไปได้ว่าการจ่ายแรงดันไฟฟ้าที่ถูกต้องไม่ถูกต้อง
• สายวิดีโอ: สายวิดีโอไม่ว่าจะเป็น HDMI หรือ VGA ที่เชื่อมต่อจอภาพกับพีซีของคุณอาจเสียหายหรือเสียหาย ซึ่งมักจะทำให้เกิดหน้าจอสีดำเมื่อสัมผัสหรือสุ่มเช่นกัน
• GPU: หากคุณติดตั้ง GPU เฉพาะและเชื่อมต่อจอภาพผ่าน GPU นั้นก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้หากได้รับความเสียหายหรือเสียบปลั๊กไม่ถูกต้อง
• โอเวอร์คล็อก: การโอเวอร์คล็อกอาจมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้หลายคนในการเพิ่มพลังหลัก แต่อาจมาพร้อมกับความยุ่งยาก เช่น สิ่งที่อยู่ระหว่างการสนทนา
• ไฟล์ OS ที่ล้าสมัย: หากไฟล์ระบบปฏิบัติการเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ อาจเป็นสาเหตุของปัญหา Windows เวอร์ชันที่ล้าสมัยก็เข้ากันได้ดีเช่นกัน
• ตัวเลือกกราฟิกของบุคคลที่สาม: หากมีการใช้คุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพกราฟิกของบุคคลที่สาม (เช่น AMD, NVIDIA) ฟีเจอร์เหล่านี้อาจไม่ซิงค์กับระบบปฏิบัติการและทำให้เกิดปัญหาต่างๆ
• การตั้งค่าพลังงาน: การตั้งค่าพลังงานในระบบของคุณกำหนดปริมาณพลังงานที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้และจะหยุดใช้พลังงานที่อินสแตนซ์ใด หากการตั้งค่าพลังงานเหล่านี้ไม่ตรงกับการใช้งานของคุณ คุณอาจเผชิญกับหน้าจอเป็นสีดำ
• ไดรเวอร์ที่ไม่ดี: ไดรเวอร์กราฟิกเป็นแรงผลักดันหลักในการเชื่อมต่อระบบปฏิบัติการของคุณกับฮาร์ดแวร์ หากล้าสมัยหรือเสียหาย การสื่อสารจะไม่ดีนักและคุณจะมีปัญหามากมาย
• ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม: แม้ว่าสิ่งนี้จะหายากมาก แต่อาจมีซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามบางตัวในคอมพิวเตอร์ของคุณที่อาจขัดแย้งกันและก่อให้เกิดปัญหาที่แปลกประหลาดเช่นซอฟต์แวร์ที่กำลังสนทนาอยู่ ที่นี่ เราสามารถลองแก้ปัญหาและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ให้ดีได้
• พลังงานรบกวน: สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด หากคุณเดินสายไฟไม่ดีในบ้านหรือไฟฟ้าขัดข้อง จอภาพของคุณอาจกะพริบชั่วขณะ คุณสามารถใช้ขั้นตอนอื่นเพื่อแก้ไขวิธีนี้ได้

ก่อนที่เราจะไปยังวิธีแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไว้เผื่อไว้ด้วย

แนวทางที่ 1:การตรวจสอบสาย HDMI/VGA

อาจมีกรณีที่สาย HDMI ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือเสียหาย คุณสามารถพูดสิ่งเดียวกันเกี่ยวกับทีวี/จอภาพของคุณซึ่งอาจใช้งานไม่ได้ ในที่นี้ เราจะใช้เทคนิคการแก้ปัญหาเบื้องต้นและดูว่าจะช่วยเราวินิจฉัยและแก้ปัญหาได้หรือไม่

• เปลี่ยน สาย HDMI . ของคุณ . ก่อนซื้อสายใหม่ ให้ลองเสียบสายปัจจุบันกับระบบอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่ได้ผล อาจหมายความว่าสายเคเบิลเสียหาย เปลี่ยนสายแล้วลองอีกครั้ง
• ลองใช้ แหล่งอินพุตอื่น ไปยังจอภาพหรือทีวี หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อปเป็นแหล่งสัญญาณเข้า ให้ลองเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปเครื่องอื่นและดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ หากตรวจพบสัญญาณจากแล็ปท็อปเครื่องอื่น แสดงว่าแล็ปท็อปของคุณมีการกำหนดค่าผิดพลาดบางอย่างหรือพอร์ต HDMI ไม่ทำงาน
• คุณยังสามารถลองแยกปัญหา และดูว่าจอภาพ/ทีวีทำงานอย่างถูกต้องกับอินพุตอื่นๆ หรือไม่
• หากคุณใช้ตัวแปลง HDMI เป็น VGA นี่อาจเป็นข่าวร้าย หากต้องการยืนยันว่าโมดูล HDMI ทั้งอินพุตและเอาต์พุตทำงานอย่างถูกต้อง ให้ใช้สาย HDMI แท้แล้วตรวจสอบ

แนวทางที่ 2:การปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อก

การโอเวอร์คล็อกเป็นคุณสมบัติทั่วไปในพีซีหลายรุ่นในปัจจุบัน ในที่นี้ โปรเซสเซอร์จะทำการคำนวณเป็นช่วงสั้นๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ ในช่วงเวลานั้น CPU จะถึงอุณหภูมิเกณฑ์และการโอเวอร์คล็อกจะหยุดจนกว่า CPU จะเย็นลงอีกครั้ง มีรายงานมากมายจากผู้ใช้ที่ระบุว่า ปิดการโอเวอร์คล็อก แก้ไขปัญหาจอภาพเป็นสีดำซ้ำแล้วซ้ำอีก แม้ว่าการตั้งค่าเหล่านี้มีไว้เพื่อปรับปรุงคุณภาพของคอมพิวเตอร์ แต่ที่นี่ดูเหมือนจะทำตรงกันข้าม

ที่นี่ เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อกทุกประเภท และทำให้ CPU ของคุณทำงานที่ความเร็วโรงงาน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มี การเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ โปรแกรมที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นที่ทราบกันว่าโปรแกรมเหล่านี้ขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการและกราฟิกเมื่อพยายาม "เพิ่มประสิทธิภาพ" คอมพิวเตอร์โดยกำจัดกระบวนการที่สำคัญหลายประการ

โซลูชันที่ 3:การอัปเดต Windows เป็นบิวด์ล่าสุด

Microsoft ออกการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องหรือแนะนำคุณสมบัติใหม่ หากคุณไม่ได้อัปเดต Windows มาสักระยะหนึ่งแล้ว ขอแนะนำให้คุณดำเนินการทันที เคยมีกรณีที่คล้ายกันในอดีตที่ระบบกราฟิกหยุดทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจากเกิดข้อบกพร่องในระบบ

เมื่อมีการระบุจุดบกพร่องเหล่านี้ วิศวกรของ Microsoft จะเผยแพร่การอัปเดตโดยมุ่งเป้าไปที่ปัญหาโดยเร็วที่สุด หลังจากติดตั้งการอัปเดต ดูเหมือนว่าจอภาพจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบก่อนดำเนินการต่อ

1. กด Windows + S พิมพ์ “อัปเดต ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน

2. ตอนนี้ การตั้งค่าจะเปิดขึ้น คลิกปุ่ม ตรวจสอบการอัปเดต . ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณจะตรวจหาการอัปเดตล่าสุดที่มีให้โดยอัตโนมัติและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้จะต้องใช้การอัปเดต นอกจากนี้ อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับขนาดของการอัปเดต

โซลูชันที่ 4:การอัพเดตไดรเวอร์กราฟิก

อย่างที่คุณอาจเดาได้ ไดรเวอร์กราฟิกเป็นส่วนประกอบหลักในการเชื่อมต่อและถ่ายทอดคำแนะนำจากระบบปฏิบัติการของคุณไปยังฮาร์ดแวร์กราฟิก หากสิ่งเหล่านี้ล้าสมัยหรือเสียหาย คุณจะประสบปัญหาการพูดติดอ่างและแปลกประหลาด เช่น หน้าจอมอนิเตอร์เป็นสีดำ ที่นี่ เราจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันอย่างถูกต้อง จากนั้นจึงลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง DDU (โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล) จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
2. หลังจากติดตั้ง Display Driver Uninstaller (DDU) ให้เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณใน เซฟโหมด . คุณสามารถดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดได้
3. หลังจากเปิดตัว DDU ให้เลือกตัวเลือกแรก “ล้างและรีสตาร์ท ” การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์

4. ตอนนี้หลังจากการถอนการติดตั้ง ให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ตามปกติโดยไม่ต้องใช้เซฟโหมด กด Windows + R พิมพ์ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter คลิกขวาที่พื้นที่ใดก็ได้แล้วเลือก “ค้นหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ” ไดรเวอร์เริ่มต้นจะถูกติดตั้ง ลองเปิดเกมและตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่
5. โดยส่วนใหญ่ ไดรเวอร์เริ่มต้นจะไม่ทำงานให้คุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดผ่านการอัปเดตของ Windows หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้
6. หลังจากที่คุณติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5:การตรวจสอบ PSU (หน่วยจ่ายไฟ)

PSU เป็นส่วนประกอบหลักที่ใช้ไฟ AC จากเต้ารับไฟฟ้าหลักจากภายนอก แล้วส่งแรงดันไฟฟ้าที่ถูกต้องไปยังส่วนประกอบอื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อ SATA อาจต้องการพลังงานมากกว่ามาเธอร์บอร์ด ที่นี่ หาก PSU ของคุณเสียหายหรือส่งพลังงานไม่ถูกต้อง คุณจะประสบปัญหามากมายตั้งแต่จอภาพของคุณกะพริบซ้ำแล้วซ้ำเล่าไปจนถึงคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือการลอง อื่น ม.อ. ชั่วคราว ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใช้ฮาร์ดแวร์นั้นด้วยหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนสายเคเบิลที่เชื่อมต่อ PSU เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าหลักของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าคุณควรตรวจสอบ PSU ของคุณ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถดำเนินการตามวิธีการแก้ปัญหาอื่นๆ ตามรายการด้านล่างได้

โซลูชัน 6: การถอนการติดตั้ง/ปิดใช้งานโปรแกรมของบริษัทอื่น

โปรแกรมของบริษัทอื่น เช่น NVIDIA GeForce Experience และแอปพลิเคชัน AMD มักมาพร้อมกับฮาร์ดแวร์/ไดรเวอร์กราฟิก โดยปกติ โปรแกรมเหล่านี้เกือบทั้งหมดจะอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนการตั้งค่ากราฟิกเพื่อปรับปรุงคุณลักษณะหรือเพิ่มการตั้งค่าแบบกำหนดเอง

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีประโยชน์ แต่ก็เป็นที่ทราบกันว่าขัดแย้งกับระบบ คุณควร ปิดการใช้งานโปรแกรมบุคคลที่สามทั้งหมด ทำงานในพื้นหลังและหากมีการตั้งค่าบางอย่างเกี่ยวกับการปรับแต่งกราฟิก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดการใช้งานการตั้งค่าเหล่านั้นด้วย นี่คือวิธีการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้:

1. กด Windows + R พิมพ์ “appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้ว ให้ค้นหาแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดปัญหา คลิกขวาที่แอปพลิเคชันนั้นแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
3. หลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หมายเหตุ: คุณสามารถบันทึกไฟล์การกำหนดค่าชั่วคราวของแอปพลิเคชันบุคคลที่สามได้เสมอ ในกรณีที่คุณต้องการติดตั้งอีกครั้งและไม่ต้องการสูญเสียการกำหนดค่าทั้งหมดที่คุณตั้งค่าไว้

โซลูชันที่ 7:การเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน

การตั้งค่าพลังงานเป็นโปรโตคอลหลักหรือกฎเกณฑ์ที่กำหนดให้คอมพิวเตอร์ใช้พลังงานเท่าใดและควรบันทึกเมื่อใด การตั้งค่าพลังงานเหล่านี้อาจถูกตั้งค่าเป็นค่าที่อาจเข้ากันไม่ได้กับระบบของคุณหรืออาจขัดแย้งกับเมนบอร์ดของคุณ ในโซลูชันนี้ เราจะไปที่การตั้งค่าพลังงานผ่านเมนบอร์ดและเปลี่ยนการตั้งค่า

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบให้พิมพ์ “แผงควบคุม ” และกด Enter นี่จะเป็นการเปิดแผงควบคุมของคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ดูโดย: ถูกตั้งค่าเป็น ไอคอนขนาดเล็ก อยู่ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุม ให้คลิกที่ ตัวเลือกพลังงาน .
3. ที่นี่ คุณจะเห็นโหมดของการตั้งค่าพลังงานในปัจจุบัน หากตั้งค่าเป็น ตัวประหยัดพลังงาน ให้เปลี่ยนเป็น ประสิทธิภาพสูง หรือ สมดุล .
4. หากคุณเคยเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าภายในบางอย่างของแต่ละแผน ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน และเลือกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นให้กับแผนนี้ .
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8:ตรวจสอบ GPU ของคุณ

หากคุณมี GPU เฉพาะของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น NVIDIA/AMD) ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่า GPU ทำงานอย่างถูกต้องและเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ GPU ทำงานผิดปกติซึ่งมักใช้บ่อยและโอเวอร์คล็อกทำให้เกิดเอาต์พุตที่ผันผวนไปยังจอภาพ

ที่นี่ คุณสามารถลองปิดใช้งานกราฟิกเฉพาะของคุณ และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่ในกราฟิกรวมของคุณหรือไม่ หากทำได้ ก็จะช่วยเราในการแก้ปัญหาว่าผู้กระทำผิดคืออะไร ด้านล่างนี้คือวิธีการปิดการใช้งานกราฟิกเฉพาะ:

1. กด Windows + R พิมพ์ “devmgmt.msc” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้มองหาการ์ดแสดงผล ให้คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกแล้วคลิก ปิดใช้งานอุปกรณ์ .
3. หลังจากปิดใช้งานอุปกรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 9:การตรวจสอบสัญญาณรบกวน/ปัญหาด้านพลังงาน

วิธีนี้อาจเป็นวิธีสุดท้าย แต่ก็สำคัญพอๆ กับวิธีอื่นๆ ปัญหาการรบกวนทางไฟฟ้าเป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้จอภาพของคุณผันผวน คุณสามารถตรวจสอบได้โดยสังเกตพฤติกรรมของจอภาพทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนหลอดไฟหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆ

หากจอภาพผันผวน แสดงว่าสายไฟของคุณไม่ถูกต้องหรือเก่ามาก วิธีแก้ไขคือลองใช้ UPS (แหล่งจ่ายไฟแบบต่อเนื่อง) ซึ่งจะทำให้แรงดันไฟฟ้าที่มายังคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปกติ หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ การวินิจฉัยของเราจะถูกต้อง

หมายเหตุ: หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าคุณต้องตรวจสอบจอภาพ