home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10

ลูป 'เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง' มักเกิดขึ้นหากไฟล์ Windows update ดาวน์โหลดไม่ถูกต้อง หากไฟล์ระบบเสียหาย ฯลฯ ทำให้ผู้ใช้ต้องเจอลูปข้อความเดิมซ้ำๆ ทุกครั้งที่พยายามบูทระบบ ปัญหานี้รบกวนเพราะทำให้ข้อความเดิมซ้ำซ้อนทุกครั้งที่บูท

อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้พบบ่อย และจะเจอส่วนใหญ่เมื่อ Windows update ล้มเหลว ผู้ใช้ลองรีสตาร์ทระบบหลายครั้ง แต่ปัญหายังคงเหมือนเดิม บทความนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ไขง่ายๆ และตรงไปตรงมา ไม่มีอะไรทำได้มากเมื่อ Windows ไม่บูทได้ ดังนั้น เพื่อหลุดพ้นจากความทุกข์ทรมาน ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10

สาเหตุของปัญหา 'We Couldn't Complete The Updates Undoing changes' บน Windows 10

ตามที่กล่าวมา ข้อผิดพลาดนี้เป็นแบบทั่วไป และมักเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้ —

  • Windows update ดาวน์โหลดไม่ราบรื่น หากอัปเดตที่ Windows พยายามติดตั้งไม่ได้ดาวน์โหลดอย่างถูกต้อง อาจก่อให้เกิดปัญหา
  • พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ ในบางกรณี หากไม่มีพื้นที่เพียงพอสำหรับอัปเดตบน system volume ปัญหาอาจมาจากนั้น
  • อัปเดตถูกขัดจังหวะระหว่างติดตั้ง หากอัปเดตถูกขัดจังหวะระหว่างติดตั้ง เช่น ปิดเครื่อง ฯลฯ ข้อผิดพลาดอาจมาจากนั้น
  • ไฟล์ระบบเสียหาย ปัจจัยอีกอย่างคือไฟล์ระบบของคุณเสียหาย

เพื่อแก้ไข ต้องบูทเข้า Safe Mode ก่อน หากเป็นระบบ dual-boot สามารถบูท Safe Mode ได้ง่ายโดยคลิก 'Change defaults or choose other options' แล้วไป Troubleshoot > Advanced options > Startup settings ที่ Startup settings กด 4 เพื่อเปิด Safe Mode

แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10

หากไม่ใช่ dual-boot ต้องกด F8, F9 หรือ F11 (แตกต่างกันไป) ระหว่างกระบวนการบูท เพื่อเข้าหน้าจอ Troubleshoot หลังจากนั้น ทำตามคำแนะนำข้างต้นเพื่อเข้า Safe Mode หากยังหาวิธีเข้า Troubleshoot screen ไม่ได้ ใช้ Windows bootable USB, DVD หรือ CD drive เลือก 'Repair your computer' เมื่อหน้าต่าง Windows Setup ปรากฏ และไป Troubleshoot > Advanced options > Startup settings

ก่อนไปวิธีแก้ ตรวจสอบว่า system drive มีพื้นที่ว่างพอ หากใช้ proxy หรือ VPN เชื่อมอินเทอร์เน็ต ให้ตัด proxy/VPN และเชื่อมต่อตรงๆ

วิธีแก้ 1: รัน Windows Update Troubleshooter

ขั้นตอนแรกเมื่อจัดการปัญหา Windows update ควรรัน Windows Update troubleshooter Troubleshooter จะค้นหาปัญหาเกี่ยวกับอัปเดตและพยายามแก้ อาจไม่สำเร็จเสมอไป แต่บางครั้ง troubleshooter แก้ได้ วิธีรัน:

  1. กด Windows Key + I เปิด Settings
  2. ไป Update and security.แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10
  3. ไปแผง Troubleshooter
  4. เลือก Windows update กด 'Run the troubleshooter'.แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10

วิธีแก้ 2: ลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

โฟลเดอร์ SoftwareDistribution เก็บไฟล์ Windows update ทั้งหมด ในบางกรณี หากโฟลเดอร์นี้เสียหายหรือเสียหาย อาจก่อให้เกิดปัญหา ในสถานการณ์นี้ ต้องลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution วิธีการ:

  1. ก่อนเข้าสู่โฟลเดอร์ ต้องปิดบริการ Windows update บางอย่าง กด Windows Key + X เปิด elevated command prompt
  2. พิมพ์คำสั่งทีละคำสั่ง:
    net stop wuauserv net stop bits net stop cryptSvc net stop msiserver
    แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10
  3. หลังจากนั้น เปิด Windows Explorer ไปที่ที่อยู่:
    C:\Windows\SoftwareDistribution
  4. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด
  5. เริ่มบริการใหม่ด้วยคำสั่งใน elevated command prompt:
    net start wuauserv net start bits net start cryptSvc net start msiserver
    แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10
  6. รีสตาร์ทระบบ และลองอัปเดตระบบ

วิธีแก้ 3: เปิดบริการ App Readiness

App Readiness เป็นบริการที่จำเป็นเมื่อรัน Windows update บางคนรายงานว่าเปิด App Readiness service แล้วแก้ได้ วิธีการ:

  1. กด Windows Key + R เปิด Run
  2. พิมพ์ 'services.msc' กด enter.แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10
  3. ค้นหา App Readiness Service คลิกสองครั้ง เปิด Properties.แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10
  4. ตั้ง Startup type เป็น Automatic คลิก Start รันบริการ.แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10
  5. คลิก Apply แล้ว OK
  6. รีสตาร์ทระบบ

วิธีแก้ 4: ปิด Automatic Windows Update

สามารถแก้ได้โดยป้องกันไม่ให้ Windows อัปเดตอัตโนมัติ ต้องปิด Windows update service วิธีการ:

  1. เปิดหน้าต่าง Services ตามวิธีแก้ 3
  2. ค้นหา Windows Update service คลิกสองครั้ง.แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10
  3. ตั้ง Startup type เป็น Disabled คลิก Stop หยุดบริการถ้ากำลังรัน.แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10
  4. กด Apply แล้ว OK
  5. รีสตาร์ทระบบ

วิธีแก้ 5: ติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง

การเสียหายของ dependencies ของ Windows Update Components อาจทำให้อัปเดตค้าง Windows Update เป็นชุดโมดูลต่างๆ ทำงานร่วมกัน หากตัวใดตัวหนึ่งหยุดทำงาน การติดตั้งอัปเดตด้วยตนเองอาจแก้ปัญหา ติดตั้ง Windows update ด้วยตนเอง ตามวิธี 2 ในบทความ How to Fix Windows Update Error 0x800703e3?

วิธีแก้ 6: ทำ System Restore

ส่วนใหญ่ สามารถแก้ปัญหานี้ด้วยการ System Restore ต้องเข้าหน้าจอ 'Troubleshoot options' หากไม่รู้วิธี เรียนรู้จากย่อหน้าข้างบนวิธีแก้ 1 เมื่ออยู่ที่นั่น ทำตามขั้นตอน:

หมายเหตุ: ข้อมูลหรือการเปลี่ยนแปลงหลังวันที่ restore จะถูกลบและเข้าถึงไม่ได้ พิจารณา backup ข้อมูล/การตั้งค่า/ไฟล์

  1. บนหน้าจอ Troubleshoot เลือก Advanced options.แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10
  2. เลือก 'System Restore'.แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง บน Windows 10

หากไม่มีวิธีไหนช่วยได้ ต้อง reset Windows PC หรือ clean install Windows