ข้อผิดพลาด ‘Error 0x80190001’ เกิดขึ้นขณะอัปเดต Windows ของคุณ เมื่อไฟล์อัปเดตไม่ได้ดาวน์โหลดอย่างถูกต้อง การอัปเดต Windows มักรวดเร็วและคุณได้ฟีเจอร์ล่าสุดโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรถือว่าเป็นเรื่องแน่นอน มีบางครั้งที่คุณจะถูกทำให้รำคาญก่อนที่ระบบของคุณจะได้รับอัปเดต ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยมักเกิดจากซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ติดตั้งบนระบบของคุณซึ่งรบกวนการอัปเดต และทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏ
เมื่อคุณพยายามอัปเดต Windows ของคุณ สิ่งที่คุณทำคือการดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นสำหรับอัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถรับไฟล์เหล่านั้นบนระบบของคุณอย่างปลอดภัย คุณจะไม่สามารถเสร็จสิ้นการอัปเดตได้โดยธรรมชาติ Error 0x80190001 สามารถนำไปใช้เป็นตัวอย่างได้
สาเหตุของข้อผิดพลาด Windows Update 0x80190001
ข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่ข้อผิดพลาดทั่วไป และอาจเกิดจากหลายสิ่ง เช่น —
- การดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์ ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นหากไฟล์ที่จำเป็นสำหรับอัปเดตไม่ได้ดาวน์โหลดอย่างถูกต้อง
- ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม เราส่วนใหญ่ใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามซึ่งอาจรบกวนการอัปเดต Windows และทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏ
- เวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง ทุกครั้งที่คุณพยายามอัปเดต Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาและวันที่ของคุณตั้งค่าถูกต้อง เวลาและวันที่ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ข้อผิดพลาดบางอย่างปรากฏ
ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้โดยโซลูชันต่อไปนี้: —
วิธีแก้ไข 1: รัน Windows Update Troubleshooter
เพื่อเริ่มต้นด้วยพื้นฐาน คุณควรรัน Windows Update Troubleshooter เพื่อตรวจสอบว่าอะไรทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏ หากเป็นสิ่งทั่วไป โปรแกรมแก้ไขปัญหาจะดูแลมันและคุณจะได้อัปเดตในไม่ช้า ดังนั้น จึงคุ้มค่าที่จะลอง วิธีรันโปรแกรมแก้ไขปัญหา มีดังนี้:
- กด Winkey + I เพื่อเปิด Settings
- ไปที่ ‘Update and Security’
- ไปที่แท็บ ‘Troubleshoot’
- คลิกที่ ‘Windows Update’ และจากนั้นกด ‘Run troubleshooter’
รอจนเสร็จสิ้น และลองอัปเดตระบบของคุณอีกครั้ง
วิธีแก้ไข 2: อัปเดตเวลาและวันที่
หากเวลาและวันที่ตั้งค่าผิดบนระบบของคุณ หรือคุณเลือกโซนเวลาผิด อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด หากเวลาหรือวันที่ของคุณเบี้ยวไปมากเกินไป คำขอดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตของคุณอาจถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดอัปเดตได้ ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาและวันที่บนระบบของคุณถูกต้อง
เมื่อคุณแก้ไขเวลาและวันที่ของคุณแล้ว ถึงเวลาที่จะซิงโครไนซ์กับ time.windows.com วิธีทำมีดังนี้:
- เปิด Control Panel
- ไปที่ ‘Clock and Region’
- คลิกที่ ‘Date and Time’
- ไปที่แท็บ Internet Time
- คลิก ‘Change settings’
- กด ‘Update now’
วิธีแก้ไข 3: ถอดการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ภายนอกทั้งหมด
หากคุณเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ภายนอกกับระบบของคุณ เช่น USB, โทรศัพท์มือถือ ฯลฯ บางครั้ง ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ เช่น USB หรือโทรศัพท์มือถือของคุณ อาจรบกวนระบบและทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏ ดังนั้น เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอดการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ภายนอกทั้งหมด และจากนั้นลองอัปเดตระบบของคุณ
วิธีแก้ไข 4: ล้างโฟลเดอร์ Software Distribution
โฟลเดอร์ Software Distribution ตั้งอยู่ในไดเรกทอรี Windows ซึ่งมีหน้าที่จัดเก็บไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการอัปเดต Windows ชั่วคราว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่สับสนกับโฟลเดอร์นี้ภายใต้เงื่อนไขปกติ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ได้ หากคุณเจอข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับมัน ทำดังนี้เพื่อล้างโฟลเดอร์:
- ขั้นแรกและสำคัญที่สุด คุณจะต้องหยุดบริการ ‘wuauserv’ และ ‘bits’ เพื่อทำสิ่งนี้ ให้กด Winkey + X และเลือก ‘Command Prompt (Admin)’
- เมื่อ cmd โหลด ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
net stop wuauserv net stop bits
- หลังจากนั้น ให้ไปที่พาธต่อไปนี้:
C:\Windows\SoftwareDistribution
- ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่นั่น
- หลังจากเสร็จสิ้น คุณจะต้องเริ่มบริการอีกครั้ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt (Admin):
net start wuauserv net start bits
วิธีแก้ไข 5: ทำ Clean Boot
บางครั้ง ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่คุณใช้ อาจเป็นผู้เปลี่ยนแปลงการอัปเดต Windows ของคุณ ทำให้การอัปเดตไม่ดำเนินต่อไป ในกรณีนั้น คุณจะต้องทำ Clean boot เพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์บุคคลที่สามรบกวนการอัปเดตหรือไม่
เพื่อทำ Clean Boot โปรดทำตาม บทความนี้ บนเว็บไซต์ของเรา
หลังจากที่คุณทำ Clean boot แล้ว ให้ลองอัปเดต Windows ของคุณ หากอัปเดตติดตั้งโดยไม่มีปัญหา หมายความว่าซอฟต์แวร์บุคคลที่สามรบกวนการอัปเดต
วิธีแก้ไข 6: ใช้ Windows Media Creation Tool
สุดท้าย หากโซลูชันที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลกับคุณ คุณจะต้องอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ Windows Media Creation Tool ด้วย Windows Media Creation Tool คุณจะไม่สูญเสียไฟล์ของคุณ และ Windows ของคุณจะถูกอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด วิธีทำมีดังนี้:
- ขั้นแรก ดาวน์โหลดเครื่องมือจากเว็บไซต์ของ Microsoft สามารถหาได้ ที่นี่
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้เปิดไฟล์
- ยอมรับเงื่อนไข แล้วคลิก Upgrade this PC
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติ๊ก ‘Keep Personal files’ เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ของคุณปลอดภัย
- คลิก Install เพื่อเริ่มอัปเดต
