Windows update อาจล้มเหลวได้ทุกเมื่อ และความล้มเหลวนี้อาจแสดงออกในรูปแบบต่างๆ และจุดต่างๆ ระหว่างกระบวนการอัปเดต ส่วนใหญ่คุณจะเห็นข้อความว่าการอัปเดต Windows ล้มเหลว ยังมีบางครั้งที่ข้อผิดพลาดไม่ชัดเจนมาก คุณจะงงว่าทำไมอัปเดตถึงไม่ดำเนินการต่อ อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะเห็นข้อความข้อผิดพลาดบนหน้าจอสีน้ำเงิน (หากคุณไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าสี) และรหัสข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ
ทำไม Windows updates ถึงล้มเหลว? สาเหตุทั่วไปที่สุดคือ Windows ต้องติดตั้งอัปเดตมากกว่าหนึ่งรายการ เมื่อเกิดขึ้น การรีบูทอย่างง่ายจะแก้ปัญหา แต่เมื่อปัญหาเกิดจากไฟล์อัปเดตเสียหายหรือขัดแย้งของฮาร์ดแวร์ คุณต้องทำเพิ่มเติม
ในบล็อกนี้ เราจะแท็กเกิลข้อผิดพลาด Windows Update หนึ่งในเฉพาะ: 0x80190001
รหัสข้อผิดพลาด 0x80190001 คืออะไร?
ตามรายงานของผู้ใช้บางส่วนที่ได้รับผลกระทบ เมื่อข้อผิดพลาดอัปเดต 0x80190001 ปรากฏ การติดตั้ง Windows update ล่าสุดจะใช้เวลานาน למדי เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคอาจบล็อกอัปเดตหรือป้องกันไม่ให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์
เคล็ดลับ: เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทาง เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า
ตามคำอธิบายของผู้ใช้เหล่านั้น Microsoft error 0x80190001 ปรากฏขณะอัปเกรดจาก Windows 7 Pro เป็น Windows 10/11 รหัสข้อผิดพลาดปรากฏซ้ำขณะรอให้ดาวน์โหลดเสร็จ ข้อความยังปรากฏว่าผู้ใช้ต้องตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย เพราะตัวแก้ปัญหาไม่สามารถระบุปัญหาได้
น่าเสียดายที่ข้อผิดพลาดนี้ส่งผลต่อ Windows ทุกเวอร์ชัน จริงๆ แล้วบางคนกล่าวว่าข้อผิดพลาดยังบล็อกการติดตั้ง Creators Update อะไรที่แย่กว่านั้นคือ ข้อผิดพลาดอาจกระตุ้นปัญหาเพิ่มเติม รวมถึงข้อผิดพลาด 0x80190001 Creators Update
สาเหตุของข้อผิดพลาด Microsoft 0x80190001
หากข้อผิดพลาด 0x80190001 แสดงขึ้นเรื่อยๆ สาเหตุทั่วไปมีดังนี้:
อัปเดตหลายรายการค้างอยู่ในคิว
นี่อาจเป็นหนึ่งในเหตุผลทั่วไปที่สุดที่ทำให้ข้อผิดพลาด 0x80190001 ปรากฏ เพื่อแก้ไข ให้รีบูทอุปกรณ์และลองติดตั้งอัปเดตใหม่
พื้นที่ไดรฟ์ไม่เพียงพอ
หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีพื้นที่ไดรฟ์เพียงพอสำหรับการติดตั้ง Windows update มีโอกาสว่าอัปเดตจะหยุด และ Windows จะโยนข้อผิดพลาดอัปเดตออกมา ในกรณีนี้ ให้ลองขยายพื้นที่ดิสก์โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซม PC ของบุคคลที่สาม
ไฟล์อัปเดตเสียหาย
หากคุณดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตที่เสียหาย คุณน่าจะเจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าว การลบไฟล์อัปเดตที่มีปัญหาจะแก้ไขปัญหาบางครั้ง และเพื่อทำเช่นนั้น คุณต้องบู๊ต Windows เข้า Safe Mode
ปัญหาฮาร์ดแวร์
อุปกรณ์ที่เสียหายซึ่งเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุ ลองถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกและตรวจสอบว่าอัปเดตเสร็จสมบูรณ์หรือไม่
ขัดแย้งของไดรเวอร์
เหมือนปัญหาฮาร์ดแวร์ ขัดแย้งของไดรเวอร์แก้ไขได้ง่าย อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์หรือถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นและลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง
การติดเชื้อมัลแวร์
บางครั้ง เอนทิตีมัลแวร์เจาะเข้าสู่อุปกรณ์ของคุณสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะระมัดระวังแค่ไหน เพื่อกำจัดมัน คุณต้องใช้โซลูชันแอนตี้มัลแวร์
9 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80190001
ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80190001 หรือข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x80190001 อาจปรากฏในรูปแบบต่างๆ แต่บางครั้ง ปัญหา 0x80190001 ปรากฏพร้อมข้อความ “Something went wrong: 0x80190001” ไม่ว่าจะปรากฏอย่างไร ให้รู้ว่ามันแก้ไขได้
ด้านล่างเราจะแบ่งปันวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับคุณ ไม่ต้องกังวล เพราะวิธีแก้ไขง่ายต่อการปฏิบัติ และคุณไม่ต้องผ่านทุกวิธี อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ง่ายขึ้น เราแนะนำให้ผ่านวิธีแก้จากบนลงล่าง เนื่องจากเราจัดเรียงจากง่ายที่สุดไปยังทางเทคนิคที่สุด
โดยไม่พูดเพิ่มเติม นี่คือวิธีแก้ที่ได้ผลในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80190001:
วิธีแก้ #1: กำจัดไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ขยะ
อุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณมีฟีเจอร์ที่ช่วยลบไฟล์ชั่วคราวออกจากคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ มันชื่อว่า Storage Sense
Storage Sense เป็นเครื่องมือทำความสะอาดดิสก์ที่ขยายพื้นที่ดิสก์โดยการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น เช่น ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว และเนื้อหาใน Recycle Bin เครื่องมือนี้ยังสามารถลบไฟล์ในโฟลเดอร์ Downloads ได้ แต่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้หากไม่ต้องการ
ตอนนี้ เมื่อคุณรันเครื่องมือด้วยตนเอง มันจะสแกนที่จัดเก็บอุปกรณ์และให้รายการไฟล์ที่คุณสามารถลบได้ ตรวจสอบรายการให้ดี เพื่อไม่ลบไฟล์สำคัญ
วิธีแก้ #2: ลบไฟล์ในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
โฟลเดอร์ SoftwareDistribution เก็บไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับติดตั้งไฟล์ Windows update และดำเนินการอัปเดตต่อ และหากมีไฟล์เสียหายที่นี่ ข้อผิดพลาด 0x80190001 อาจถูกกระตุ้น เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกี่ยวข้องในอนาคต ให้ลบไฟล์ในโฟลเดอร์นี้ วิธีทำ:
- ไปที่เมนู Start และค้นหา Command Prompt โดยพิมพ์ cmd ลงในฟิลด์ Search
- คลิกขวาที่ผลลัพธ์อันดับหนึ่งและเลือก Run as Administrator
- พิมพ์คำสั่ง net stop wuauserv เพื่อหยุดบริการ Windows Update และกด Enter
- ต่อไป หยุด Background Intelligent Transfer Service โดยพิมพ์คำสั่ง net stop bits และกด Enter
- ใช้ลัด Win + R เพื่อเปิดยูทิลิตี้ Run
- พิมพ์ C:\Windows\SoftwareDistribution ลงในบรรทัดคำสั่ง
- โฟลเดอร์ SoftwareDistribution จะเปิด เลือกเนื้อหาทั้งหมดและคลิกปุ่ม Delete เพื่อลบทุกอย่าง
- กลับไปที่ Command Prompt และพิมพ์คำสั่ง net start wuauserv เพื่อเริ่มบริการ Windows Update อีกครั้ง กด Enter
- หลังจากนั้น เริ่ม Background Intelligent Transfer Service โดยพิมพ์คำสั่ง net start bits กด Enter อีกครั้ง
- สุดท้าย ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง
วิธีแก้ #3: ใช้ Windows Update Troubleshooter
Microsoft สร้างยูทิลิตี้ที่ใช้แก้ไขปัญหา Windows update ด้วยการใช้เครื่องมือนี้ คุณสามารถล้างไฟล์ชั่วคราวที่อาจรบกวนกระบวนการ Windows Update ได้ง่าย คุณยังสามารถลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และซ่อมแซมคอมโพเนนต์ Windows Update ที่เสียหายได้
אז איך מריצים את ה-troubleshooter? בצע את השלבים הבאים:
- คลิกขวาที่เมนู Start และเลือก Settings
- คลิก Update and Security และเลื่อนลงไปที่ส่วน Troubleshoot คลิกที่มัน
- ต่อไป เลือก Other Troubleshooters
- จากรายการตัวเลือก คลิกปุ่ม Run ถัดจากตัวเลือก Windows Update Troubleshooter นี่ควรเปิด Windows Update Troubleshooter
- รอขณะที่ troubleshooter ทำงาน อย่ารบกวนกระบวนการเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเพิ่มเติม
- เสร็จแล้ว ติดตั้งอัปเดตใหม่
วิธีแก้ #4: ปิดใช้งาน Antivirus ระหว่างกระบวนการ Windows Update
ใช่ ไฟล์อัปเดตของคุณอาจดีหมดแล้ว แต่ข้อผิดพลาดอาจถูกกระตุ้นโดยเครื่องมือของบุคคลที่สามอย่างแอนตี้ไวรัส สูท เพื่อให้แน่ใจว่าแอนตี้ไวรัสของคุณไม่รบกวนกระบวนการอัปเดต ลองปิดใช้งานชั่วคราวขณะติดตั้งอัปเดต คุณสามารถทำได้ง่ายโดยคลิกขวาที่ไอคอนแอนตี้ไวรัสในถาดการแจ้งเตือนและเลือก Disable
หากไม่ได้ผล คุณอาจถอนการติดตั้งแอนตี้ไวรัสและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากทำงาน พิจารณาติดตั้งแอนตี้ไวรัสสูทอื่น อย่ากังวล เพราะคุณยังมี Windows Defender ปกป้องระบบ
วิธีแก้ #5: ใช้ Windows Media Creation Tool
หากคุณไม่สามารถติดตั้งอัปเดตโดยใช้ยูทิลิตี้ Windows Update ให้ใช้ Windows Media Creation Tool แทน มันช่วยให้คุณ clean install Windows 10/11 วิธีทำ:
- ดาวน์โหลด Windows 10/11 Media Creation Tool จากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ
- รันเครื่องมือที่เพิ่งดาวน์โหลดโดยใช้บัญชีแอดมินิสเตรเตอร์
- ยอมรับข้อกำหนด
- รอให้เครื่องมือตั้งค่าเสร็จ ใช้เวลานาน几 分钟 ให้อดทนรอ เสร็จแล้วดำเนินต่อ
- คลิกปุ่ม Upgrade This PC Now และคลิก Next
- ในจุดนี้ เครื่องมือจะดาวน์โหลดไฟล์สำคัญทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับอัปเดต อีกครั้ง ใช้เวลาบ้าง
- หลังจากนั้น คลิก Accept
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นการตรวจสอบอัปเดต
- ตอนนี้ เครื่องมือจะตรวจสอบคอมพิวเตอร์และแน่ใจว่ามันพร้อมสำหรับการติดตั้ง Windows 10/11
- เลือกตัวเลือก Change what to keep
- คลิก Next เพื่อดำเนินต่อ
- สุดท้าย ปิดแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด และเมื่อพร้อมแล้ว คลิก Install ในช่วงนี้ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทหลายครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ปิดมัน
วิธีแก้ #6: ปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ตามรายงานของบางผู้ใช้ ข้อผิดพลาดสามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นวิธีแก้ไขนี้จึงคุ้มค่าที่จะลอง
ระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง ให้ปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หลังจากนั้น ปฏิบัติตามพรอมบนหน้าจอ แม้อาจไม่ใช่โซลูชันที่ดีที่สุด แต่บางคนกล่าวว่ามันได้ผล
วิธีแก้ #7: ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
อีกเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าคุณเห็นข้อผิดพลาดคือไฟล์ที่เสียหาย หากคุณมีไฟล์ระบบที่เสียหาย คุณต้องซ่อมแซมมันโดยใช้ยูทิลิตี้ System File Checker เพียงปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดลัด Win + X เพื่อเปิดเมนู WinX
- เลือก Command Prompt (Admin) หรือ PowerShell (Admin)
- เมื่อหน้าต่าง Command Prompt ปรากฏ พิมพ์ sfc /scannow
- ยูทิลิตี้ System File Checker จะเริ่มทำงาน กระบวนการใช้เวลา 10 ถึง 15 นาทีเพื่อเสร็จสิ้น อาจหยุดมัน
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าปัญหาอัปเดตยังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ #8: ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 0x80190001 บนหน้าจอระหว่างกระบวนการ Windows update อาจเกิดจากอุปกรณ์ภายนอกที่มีปัญหา บางครั้ง อุปกรณ์ USB หรือเครื่องพิมพ์ภายนอกรบกวนกระบวนการอัปเดต ทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏ
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบได้โดยตรวจสอบอุปกรณ์แต่ละตัวด้วยตนเอง ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดทีละตัวก่อนติดตั้งอัปเดต
วิธีแก้ #9: ติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง
บางผู้ใช้จัดการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดโดยการดาวน์โหลดอัปเดตด้วยตนเอง กระบวนการค่อนข้างง่าย เพียงแน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง:
- ระบุหมายเลข KB ของอัปเดตที่มีปัญหา คุณหาได้โดยไปที่ส่วน Windows Update หรือไปที่ส่วน Update History บนเว็บไซต์ของ Microsoft
- หลังจากนั้น ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog และป้อนหมายเลข KB ของอัปเดต
- รายการผลลัพธ์จะแสดง ดาวน์โหลดอัปเดตที่เข้ากันได้กับสถาปัตยกรรมระบบของคุณ ติดตั้งมัน
สรุป
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ติดตั้ง Windows updates เสมอ แต่มีสถานการณ์ที่ทำไม่ได้ เช่นเมื่อเจอข้อผิดพลาดอัปเดต 0x80190001 อย่างไรก็ตาม ดีที่รู้ว่ามีวิธีแก้ที่แก้ไขข้อผิดพลาดให้ผู้ใช้บางส่วน เราได้นับรายการบางส่วนไว้ข้างต้น สบายๆ ลองวิธีแก้ไขใดก็ได้จนกว่าจะพบวิธีที่ทำงานสำหรับคุณ
แจ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้โดยใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
